Должностная инструкция кассира

Видео:Начальное обучение работе на кассеСкачать

Должностная инструкция кассира

1.Настоящая должностная инструкцияопределяет должностные обязанности,права и ответственность кассира.

2.На должность кассира назначается лицо,имеющее начальное профессиональноеобразование без предъявления требованийк стажу работы или среднее общееобразование и специальную подготовкупо установленной программе безпредъявления требований к стажу работы.

3.

Кассир должен знать нормативные правовыеакты, положения, инструкции, другиеруководящие материалы и документы поведению кассовых операций; формы кассовыхи банковских документов; правила приема,выдачи, учета и хранения денежных средстви ценных бумаг; порядок оформленияприходных и расходных документов; лимитыостатков кассовой наличности, установленнойдля предприятия, правила обеспеченияих сохранности; порядок ведения кассовойкниги, составления кассовой отчетности;основы организации труда; правилаэксплуатации вычислительной техники;основы законодательства о труде; правилавнутреннего трудового распорядка;правила и нормы охраны труда.

4.Кассир назначается на должность иосвобождается от должности приказомруководителя предприятия в соответствиис действующим законодательствомРоссийской Федерации.

5.Кассир непосредственно подчиняетсяруководителю структурного подразделения.

2.Должностные обязанности

Осуществляетоперации по приему, учету, выдаче ихранению денежных средств и ценныхбумаг с обязательным соблюдением правил,обеспечивающих их сохранность.

Получаетпо оформленным в соответствии сустановленным порядком документамденежные средства и ценные бумаги вучреждениях банка для выплаты рабочими служащим заработной платы, премий,оплаты командировочных и других расходов.Ведет на основе приходных и расходныхдокументов кассовую книгу, сверяетфактическое наличие денежных сумм иценных бумаг с книжным остатком.

Составляет описи ветхих купюр, а такжесоответствующие документы для ихпередачи в учреждения банка с цельюзамены на новые. Передает в соответствиис установленным порядком денежныесредства инкассаторам. Составляеткассовую отчетность.

3.Права

Кассиримеет право:

1.вносить предложения руководству повопросам организации и условий труда;

2.пользоваться информационными материаламии нормативно-правовыми документами,необходимыми для исполнения своихдолжностных обязанностей;

3.

проходить в установленном порядкеаттестацию с правом на получениесоответствующего квалификационногоразряда;

4.повышать свою квалификацию.

Кассирпользуется всеми трудовыми правами всоответствии с Трудовым кодексомРоссийской Федерации.

4.Ответственность

Кассирнесет ответственность за:

1.осуществление возложенных на негодолжностных обязанностей;

2.организацию своей работы, своевременноеи квалифицированное выполнение приказов,распоряжений и поручений руководства,нормативно-правовых актов по своейдеятельности;

3.

соблюдение правил внутреннего распорядка,противопожарной безопасности и техникибезопасности;

4.ведение документации, предусмотреннойдолжностными обязанностями;

5.оперативное принятие мер, включаясвоевременное информирование руководства,по пресечению выявленных нарушенийправил техники безопасности, противопожарныхи иных правил, создающих угрозудеятельности предприятия, его работниками иным лицам.

Занарушение нормативно-правовых актовкассир может быть привлечен в соответствиис действующим законодательством взависимости от тяжести проступка кдисциплинарной, материальной,административной и уголовнойответственности.

УТВЕРЖДАЮ: СОГЛАСОВАНО:

«__»_________2010г. «__»______2010г.

Зав.столовой:_____ Директор ВУЗа:____

Графиквыхода на работу работников горячегоцеха

наоктябрь 2010 г.

Зав.производством:

Видео:Всё, что нужно знать о должностных инструкциях за 6 минутСкачать

Образец должностной инструкции кассира

Утверждаю ………………………………………… …………………………………………….

(наименование организации)

…………………………………………….

(должность)  

…………….………………………………

(ф.и.о.)   

«…..» …………………. 20….. г.

м.п.  

……………………………………………………………………………..
(наименование, предприятия, организации)

1. Общие положения

 1.1. Кассир относится к категории технических исполнителей.

 1.2. На должность кассира назначается лицо, имеющее начальное
профессиональное образование, без предъявления требований к стажу работы, или среднее (полное) общее образование и специальную подготовку по установленной программе, без предъявления требований к стажу работы.

 1.3. Назначение на должность кассира и освобождение от нее производится приказом директора предприятия по представлению

……………………………………………….……………………………………………………..
(главного бухгалтера, руководителя соответствующего подразделения бухгалтерии)

 1.4. Кассир подчиняется непосредственно

………………………………………………………………………………………………………
(главному бухгалтеру, руководителю соответствующего подразделения бухгалтерии)

 1.5. Кассир должен знать:

— постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов, касающиеся ведения кассовых операций; — формы кассовых и банковских документов; — правила приема, выдачи, учета и хранения денежных средств и ценных бумаг; — порядок оформления приходных и расходных документов; — лимиты остатков кассовой наличности, установленные для предприятия, и правила обеспечения их сохранности; — порядок ведения кассовой книги, составления кассовой отчетности; — правила эксплуатации электронно-вычислительной техники; — основы организации труда; — основы законодательства о труде; — правила внутреннего трудового распорядка;

— правила и нормы охраны труда.

 1.6. Во время отсутствия кассира его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

 1.7 Кассир в своей деятельности руководствуется: действующим законодательством, нормативными документами Банка России, Минфина России, Росархива и других межотраслевых органов, приказами и распоряжениями управляющего Отделением, Положением о бухгалтерском учете и отчетности в Российской Федерации и настоящей Должностной инструкцией.

2. Должностные обязанности

 Кассир:

— осуществляет операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств и ценных бумаг с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность; — оформляет документы и получает в соответствии с установленным порядком денежные средства и ценные бумаги в учреждениях банка для выплаты рабочим и служащим заработной платы, премий, оплаты командировочных и других расходов; — ведет на основе приходных и расходных документов кассовую книгу; — сверяет фактическое наличие денежных сумм и ценных бумаг с книжным остатком; — составляет описи ветхих купюр, а также соответствующие документы для их передачи в учреждения банка с целью замены на новые; — передает в соответствии с установленным порядком денежные средства инкассаторам; — ведет кассовую отчетность; — бережно относится к вверенным ему ценностям; — принимает все меры для обеспечения сохранности вверенных ему денежных средств и ценных бумаг и предотвращения ущерба. — своевременно сообщает …………………………………………………………………………

(главному бухгалтеру, руководителю соответствующего подразделения бухгалтерии)

об обстоятельствах, угрожающих обеспечению сохранности вверенных ему денежных средств; — нигде, никогда, ни в какой мере не разглашает известные ему сведения об операциях по хранению ценностей, их перевозке, охране, а также о служебной информации по кассе;

— выполняет другие поручения главного бухгалтера (его заместителя).

— знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности; — вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с выполнением своих обязанностей; — требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав;

— на охрану при получении и доставке денежных ценностей.

— за последствия принятых им решений, выходящих за пределы его полномочий, установленных действующим законодательством РФ, уставом предприятия, иными нормативными правовыми актами; — за неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ; — за совершение в процессе осуществления своей деятельности правонарушения — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ;

— за причинение материального ущерба и ущерба деловой репутации предприятия — в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством РФ.

Видео:Обучающий ролик профессия КассирСкачать

Должностная инструкция кассира

• Поделитесь данными о стоимости ▲▼
• Пожаловаться ▲▼

1. Кассир относится к категории технических исполнителей.

2. На должность кассира назначается лицо, имеющее начальное профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или среднее (полное) общее образование и специальную подготовку по установленной программе без предъявления требований к стажу работы.

3. Назначение на должность кассира и освобождение от нее производится приказом директора организации по представлению приказом директора организации по представлению (главного бухгалтера, руководителя соответствующего подразделения главной бухгалтерии).

4. Кассир должен знать:

• Постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов, касающиеся ведения кассовых операций.
• Формы кассовых и банковских документов.
• Правила приема, выдачи, учета и хранения денежных средств и ценных бумаг.
• Порядок оформления приходных и расходных документов.
• Лимиты остатков кассовой наличности, установленной для предприятия.
• Правила обеспечения их сохранности.
• Порядок ведения кассовой книги, составления кассовой отчетности.
• Правила эксплуатации электронно-вычислительной техники.
• Основы организации труда.
• Законодательство о труде.
• Правила внутреннего трудового распорядка.
• Правила и нормы охраны труда.

5. Кассир подчиняется непосредственно (главному бухгалтеру, руководителю соответствующего подразделения бухгалтерии).

6. На время отсутствия кассира (болезнь, отпуск, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное приказом директора предприятия. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за качественное и своевременное исполнение возложенных на него обязанностей.

Должностные обязанности

Кассир:

1. Осуществляет операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств и ценных бумаг с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность.
2. Оформляет документы и получает в соответствии с установленным порядком денежные средства и ценные бумаги в учреждениях банка для выплаты рабочим и служащим заработной платы, премий, оплаты командировочных и других расходов.
3. Ведет на основе приходных и расходных документов кассовую книгу.
4. Сверяет фактическое наличие денежных сумм и ценных бумаг с книжным остатком.
5. Составляет описи ветхих купюр, а также соответствующие документы для их передачи в учреждения банка с целью замены на новые.
6. Передает в соответствии с установленным порядком денежные средства инкассаторам.
7. Составляет кассовую отчетность.
8. Бережно относится к вверенным ему ценностям.
9. Принимает все меры для обеспечения сохранности вверенных ему денежных средств и ценных бумаг и предотвращения ущерба.
10. Своевременно сообщает (главному бухгалтеру, руководителю соответствующего подразделения главной бухгалтерии) о всех обстоятельствах, угрожающих обеспечению сохранности вверенных ему ценностей.
11. Нигде, никогда и ни в какой мере не разглашает известные ему сведения об операциях по хранению ценностей, их отправке, перевозке, охране, сигнализации, а также служебных поручениях по кассе.
12. Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.

Права

Кассир имеет право:

• Предпринимать соответствующие действия по устранению конфликтных ситуаций и причин, их повлекших.
• Давать объяснения по существу и причинам возникших конфликтных ситуаций.
• Вносить предложения администрации предприятия по улучшению работы, относящейся к функциональным обязанностям Кассира и всего предприятия в целом.

Ответственность кассира

1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей Кассир несет административную и/или дисциплинарную ответственность
2. За нарушение трудового распорядка Предприятия (Организации), несоблюдение правил противопожарной безопасности и техники безопасности, Кассир несет административную и/или дисциплинарную ответственность.
3. За нанесение материального ущерба вследствие ненадлежащего исполнения обязанностей или в результате использования ресурсов Предприятия (Организации) в собственных интересах, Кассир несет материальную ответственность в соответствии с ТК РФ и положениями гражданского законодательства.
4. За правонарушения, допущенные на рабочем месте и при выполнении обязанностей, Кассир несет административную, дисциплинарную и уголовную ответственность в соответствии с законами РФ.

График работы

1. Режим и график работы кассира устанавливаются соответствующим распоряжением руководителя в соответствии с Положением о трудовом распорядке Предприятия (Организации)
2. Работа кассира носит нормированный/ не нормированный характер.
3. Иные условия работы кассира устанавливаются распоряжениями руководства и Положением о трудовом распорядке Предприятия (Организации)

Критерии оценки результатов и качества работы

1. Критерии оценки результатов и качества работы кассира устанавливаются распоряжением руководителя Предприятия (Организации)
2. Для оценки качества работы кассира используется разработанный на Предприятии (Организации) и утвержденный руководителем метод оценки результатов работы.
3. Наиболее существенным при оценке работы кассира считается соответствие выполненных задач должностным обязанностям, перечисленным в данной инструкции.

Видео:Стандарт работы кассираСкачать

Обязанности кассира операциониста в магазине

Кассира – операциониста (кассира-продавца)

Общие положения

1. Кассир-продавец магазина относится к категории технических исполнителей.

2. На должность кассира-продавца назначается лицо, имеющее образование не ниже среднего.

3. Назначение на должность кассира-продавца и освобождение от нее производится приказом Генерального директора отделения ______ «______________»

Кассир-продавец должен знать:

· Постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов, касающиеся работы продавца-кассира.

· Правила и методы организации процесса обслуживания посетителей.

· Виды оказываемых услуг.

· Правила внутреннего трудового распорядка.

· Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

4. Имеет свой доступ к сетевым ресурсам фирмы.

5. Кассир-продавец подчиняется непосредственно старшему кассиру.

Ответственность

Продавец-кассир магазина несет ответственность:

Рекомендуем к прочтению: Кража в магазине на сумму менее 1000 рублей ответственность

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией,

2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности,

3. За причинение материального ущерба – согласно договора о 100% материальной ответственности.

4. За невыполнение правил внутреннего трудового распорядка и внутреннего распорядка магазина.

5. За невыполнение распоряжений вышестоящего руководства.

https://www.youtube.com/watch?v=Cn_9FxS_Ztc

С должностными обязанностями ознакомлен (на) ___________/__________/

____ ________________ 200___ г.

Обзоры сервисов Pandia.ru

Услуги

Мнение редакции может не совпадать с мнениями авторов.

Должностная инструкция Кассира – операциониста (кассира-продавца)

1. Кассир-продавец магазина относится к категории технических исполнителей.
2. На должность кассира-продавца назначается лицо, имеющее образование не ниже среднего.
3. Назначение на должность кассира-продавца и освобождение от нее производится приказом Генерального директора отделения ______ «______________»

Кассир-продавец должен знать:

• Постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов, касающиеся работы продавца-кассира.
• Правила и методы организации процесса обслуживания посетителей.
• Виды оказываемых услуг.
• Правила внутреннего трудового распорядка.
• Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

1. Имеет свой доступ к сетевым ресурсам фирмы.
2. Кассир-продавец подчиняется непосредственно старшему кассиру.

Должностные обязанности кассира

Деятельность в сфере обслуживания и торговли предполагает повышенную ответственность при проведении расчетных операций с клиентами.

Учитывая разнонаправленность деятельности и масштабы предприятий, обязанности кассира ранжируются в зависимости от выполняемых функций.

Для того чтобы строго ограничить зоны ответственности, применяются должностные инструкции – предписания, делегирующие обязанность работника.

Обязанности кассира на предприятии

Сфера деятельности кассира – розничная торговля. Востребованность в специалистах такого плана объясняется большим количеством торговых предприятий. Обязанности продавца-кассира строго регламентированы Трудовым Кодексом РФ.

На вакансию может претендовать человек со средним образованием. Работа в торговле не требует получения специального или высшего образования.

Законодательство не диктует жестких условий относительно опыта работы, но на практике предпочтение отдается специалистам со стажем. Кассир классифицируется как технический исполнитель.

Правом его назначения и увольнения обладает только руководитель компании.

Видео:"Курс Кассира", Урок 1. Запуск информационной базыСкачать

Должностная инструкция кассира: скачать

Должностная инструкция это важный документ, который рекомендуется использовать на предприятии. В бланке содержится подробное описание обязанностей сотрудников и требований к соискателям. Там же изложены права работников, прописан порядок принятия на место и увольнения. Далее речь пойдет о должностной инструкции кассира образце, который можно скачать в конце статьи.

По каким нормам составляется документ

Законодательно не определен единый шаблон для должностной инструкции. Это дает право организациям самостоятельно разрабатывать форму, которая будет применяться при оформлении работника. Есть и немало готовых примеров, один из них доступен для скачивания после текста статьи.

Перечислим основные правила, которым стоит следовать при оформлении документа:

1. Четкое обозначение должностных обязанностей и прав сотрудника.
2. Отсутствие двояких формулировок или повторений.
3. Правильное указание продолжительности рабочего дня.

Должностная инструкция кассира не обязательный по закону документ. Однако он эффективно регламентирует служебные обязанности работника и упрощает управление персоналом для руководства. В случае судебного разбирательства должностная инструкция может использоваться в качестве доказательства (причем как со стороны работодателя, так и со стороны работника).

Важно! В конце инструкции ставится подпись руководителя предприятия, начальника подразделения и самого сотрудника.

Как правило, документ состоит из следующих заголовков:

• общие положения;
• обязанности;
• права;
• ответственность;
• прочие условия.

Внизу бланка сотруднику нужно расписаться. Этим он подтверждает, что ознакомлен с перечнем своих обязательств и согласен на их выполнение. Ввиду того, что инструкция внутренний документ организации, ставить на нем печать не требуется.

Вводная часть должностной инструкции

Бланк начинается с вводной части. Вначале по центру указывается название («Должностная инструкция кассира»).

Далее с правой стороны фиксируется, что документ утвержден директором предприятия. В этом блоке целиком указывают его должность, организационно-правовую форму и название предприятия. Оставляют также свободную область для подписи с расшифровкой и даты.

https://www.youtube.com/watch?v=sMZPJd91hRk

Затем начинается основная часть инструкции. Первый ее раздел общие положения. Он включает в себя примерно следующие пункты.

1. Кассир относится к техническим служащим.
2. Работник назначается путем издания приказа руководителя.
3. Непосредственный начальник кассира старший кассир.
4. Требования к образованию: среднее профессиональное и выше, опыт работы от одного года.
5. Знания, которыми должен обладать кассир порядок использования контрольно-кассовой техники и оформления документации, нормы для обслуживания покупателей и ведения отчетности. Также от него ожидается соблюдение Трудового кодекса, техники пожарной безопасности и внутреннего распорядка организации.
6. На время отсутствия кассира путем издания приказа руководителя назначается его заместитель.

В конце стоит отметить, чем регламентируются функции кассира. Это законодательные акты, внутренние документы организации, приказы директора и непосредственно должностная инструкция.

Что входит в должностные обязанности

Второй раздел образца инструкции озаглавлен «Должностные обязанности». Именно о них там и идет речь.

Перечислим основные положения.

1. Фиксировать денежные операции путем применения контрольно-кассовой техники.
2. Рассчитывать общую сумму покупки и передавать данные с монитора контрольно-кассовой техники покупателю.
3. Производить расчет с покупателем: принимать общую сумму, выдавать чек и сдачу.
4. По завершении рабочего дня передавать деньги из кассы старшему кассиру.
5. Осторожно обращаться с наличными деньгами, полученными от покупателей.
6. Быть вежливым при обслуживании, своевременно предпринимать меры по предотвращению очередей.
7. Следовать всем нормативам, принятым на предприятии, в том числе правилам трудовой дисциплины, пожарной безопасности, санитарии и гигиены, охраны труда.

В перечне должностных обязанностей отводится внимание вежливому и доброжелательному отношению к посетителям, другим сотрудникам. Кассир должен заботиться о сохранности средств в кассе и обеспечивать ее стабильную работу на протяжении своей смены.

Продолжение инструкции: права и ответственность

Два следующих раздела должностной инструкции посвящены правам и ответственности кассира.

Итак, работник имеет право:

• оставлять рабочее место, получив разрешение старшего кассира;
• содействовать своими действиями предупреждению конфликтов;
• высказывать руководству предложения по улучшению организации рабочего процесса;
• принимать решения в рамках своей компетенции без согласования с вышестоящими работниками;
• передавать руководству информацию о недостатках в организации деятельности;
• получать дополнительную информацию по вопросам, непосредственно связанным с осуществлением своих обязанностей.

Если перейти к новому разделу, стоит перечислить, за какие действия кассир несет ответственность:

• нанесение материального ущерба предприятию, клиентам, другим работникам или поставщикам;
• невыполнение должностных обязанностей;
• нарушение установленных сроков и распоряжений руководства;
• разглашение конфиденциальных сведений;
• передача клиентам недостоверных данных.

Отдельная ответственность установлена и за несоблюдение установленных на предприятии норм охраны труда, пожарной безопасности и трудовой дисциплины.

Подробности касательно условий работы

Заключительный раздел рассматриваемого примера инструкции условия работы. В инструкции перечисляется, какими нормативными актами они определяются. Сюда включаются распоряжения руководства, требования Трудового кодекса, правила техники безопасности.

Таким образом, этот документ хотя и не является обязательным, позволяет регламентировать рабочие отношения и обозначать список обязанностей. Единый шаблон законодательно не установлен. Далее можно должностной инструкции кассира скачать пример и на его основании разработать собственную форму.

Видео:ЭКР 2102 КФ инструкция кассира по работе на кассовом аппаратеСкачать

Должностные обязанности продавца-кассира

Работа продавца-кассира совмещает две функции: реализация товаров и ответственность за выручку. Место работы – непосредственно за кассой.

Основная обязанность специалиста – подсчет суммы покупок, прием наличных и безналичных средств и выдача чека на покупку.

При накоплении определенной суммы на кассе, необходимо подготовить соответствующую документацию и сдать деньги в бухгалтерию.

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-51-29 Москва; +7 (812) 467-30-52 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-83-47 Бесплатный звонок для всей России.

На данной должности трудятся преимущественно женщины. Работодатель обязан обеспечить условия труда и безопасность.

Нормативная база

При разработке должностных инструкций продавца-кассира за нормативную базу берутся следующие акты:

Должностная инструкция продавца-кассира разрабатывается на этапе запуска предприятия. Каждый сотрудник фирмы, трудящийся на этой должности, должен быть ознакомлен обязанностями под личную подпись. Документ прикрепляется к трудовому договору, подписанному между предприятием и работником.

Из чего состоит должностная инструкция?

Должностная инструкция продавца-кассира состоит из 5 основных частей, каждая из которых регулирует отдельный аспект трудовой деятельности. Рассмотрим детально.

1. Общие положения. Раздел дает определение сущности документа. В нем указывается порядок принятия на должность продавца-кассира и освобождения от нее. Подробно обозначаются требования к претенденту.
2. Функции и обязанности. В этой части документа отражаются виды деятельности, за которых будет отвечать работник. Указывается его место работы, пути решения внештатных ситуаций. Приведен порядок совершения кассовых операций по пунктам. Также приведен порядок приема и сдачи смены, субординация с непосредственным руководством.
3. Права. Рассматриваются права продавца-кассира при конфликтных ситуациях с покупателями и право выдвигать предложения руководству по улучшению системы работы.
4. Ответственность. Затрагиваются такие вопросы как коммерческая тайна и растрата вверенного имущества в виде товаров и выручки.
5. Условия труда. Делается отсылка на другой документ – регламент трудового порядка.

Основные обязанности продавца-кассира для резюме

Основанием для приема на работу продавца-кассира является заявление претендента. Решение о принятии закрепляется соответствующим приказом руководителя или отдела кадров. Непосредственным руководителем по функциональной части является главный бухгалтер предприятия, по дисциплинарной части – директор.

Для эффективного выполнения трудовых обязанностей работник должен обладать такими навыками и знаниями в следующих областях:

• знание законодательной базы, на основе которой осуществляются торговые процессы;
• умение пользоваться техникой для торговых точек;
• знание порядка эксплуатации платежных терминалов;
• понятия об условиях хранения товарного ассортимента;
• доброжелательная коммуникация с покупателями;
• соблюдение распорядка рабочего времени;
• санитарные правила;
• порядок заполнения торговых витрин;
• основы техники безопасности.

Порядок наказания и меры за несоответствие предъявленным требованиям прописываются в Трудовом договоре, который является обязательным в рамках ГК РФ.

https://www.youtube.com/watch?v=Ldx7dPMQ1Ns

Скачать образец резюме продавца-кассира можно здесь.

Личностные качества и навыки

Учитывая тот факт, что работник в сфере торговли тесно взаимодействует с большим количеством разных людей, особые требования выдвигаются и к личностным качествам претендента на должность продавца-кассира.

Во-первых, продавец должен уметь быстро упаковывать и взвешивать продукцию. Ежедневная внимательность необходимо для того, чтобы следить за сроком годности продукции, выявлять просроченные и заполнять витрину новыми товарами максимально быстро.

Если торговая точка широкого формата, то работник должен проверять каждую единицу товара на отсутствие брака и повреждений. Для этого существуют определенные методики.

Хорошая память пригодится для запоминания видов товаров, при реализации которых есть особые законные требования. Например, любая техника сопровождается гарантийным талоном. Продавец-кассир должен уметь их правильно заполнять.

Рабочее время согласно должностным обязанностям продавца-кассира должно быть посвящено следующим видам работ:

• обслуживание покупателей;
• слежение за наличием товаров на витринах и полках;
• постоянное место нахождения работника – за кассой. Если возникнет необходимость покинуть место, то он должен сообщать об этом старшему кассиру или администратору магазина. Покидать можно после того как его заменит другой работник;
• в процессе реализации осматривать товар на целостность упаковки, на соответствие количества, соответствие цены на ценнике и по штрих-коду;
• если выявлены несоответствия, то работник обязан сообщить об этом своему руководителю;
• по просьбе клиента оказывать консультации и предлагать альтернативные товары;
• определение общего количества покупки путем введения каждой покупки в ККМ или ручным методом;
• прием денег за реализацию продукции;
• хранение выручки в безопасных условиях;
• участие в инвентаризациях;
• в конце рабочего дня, или в согласии с установленным локальным расписанием снимает кассу и сдает главному бухгалтеру;
• несет полную материальную ответственность за кассовое оборудование и денежные средства на своей кассе.

Обязанности старшего продавца-кассира

Старший продавец-кассир осуществляет контроль над работой рядовых продавцов. В частности, в его должностные обязанности входят следующие моменты:

• составление графика на каждую смену, контроль над ее соблюдением;
• проверка чистоты рабочего пространства и трудовой дисциплины продавцов;
• контроль над качеством обслуживания клиентов;
• надзор над заполнением и обновлением витрин;
• обеспечение кассиров необходимыми товарами и ответственность за исправность кассового оборудования;
• обучение новых работников специфике работы данного предприятия;
• фиксирование данных в листе наблюдения продавцов;
• слежение за внешним видом продавцов, наличие фирменной одежды и бейджиков;
• составление табели работы на каждого работника и последующая передача руководству с просьбой поощрять или наказать работников;
• контроль над соблюдением мер безопасности со стороны кассиров.

Обязанности на примере магазина «Магнит»

Сеть магазинов «Магнит» в Москве отличается предложением достойной заработной платы и комфортных условий труда.

Учитывая высокий уровень посещаемости покупателей, магазин акцентирует внимание не только на профессиональные, но и на личностные качества претендентов. Также требуется легкообучаемость.

Это связано с тем, что магазин применяет новейшие системы расчета кассовых операций.

Из стандартных требований к продавцу-кассиру в магазине «Магнит» следует отметить отличное знание товарного ассортимента, умение быстро ориентироваться в информации о товаре и знание порядка оформления каждой продукции.

Обязанности продавца-кассира на примере магазина «Пятерочка»

Сеть магазинов «Пятерочка» предлагает комфортные условия работы, двухразовую заработную плату и возможность подработки. Обязанности стандартные: контроль наличия продукции на витринах, консультации, проверка каждой единицы продукции и реализация.

В продуктовом магазине

В продуктовом магазине функциональные обязанности работника кассы несколько упрощаются, но в силу большого потока покупателей возникает необходимость в выполнении своей работы в ускоренном темпе.

https://www.youtube.com/watch?v=J_bSv6ocxIw

В магазине техники или одежды больше времени отводится на консультации и примерки. Из дополнительных процедур можно отметить только необходимость заполнения гарантийных документов. В остальном процедура остается стандартной.

В продуктовом магазине внимание акцентируется на содержимое прилавок и витрин. Они должны быть своевременно освобождены от просроченных товаров и заполнены новой продукцией.

Большой поток клиентов требует навыков работы в режиме нон-стоп. Преимуществом будет, если работник кассы будет знать штрих-коды наизусть. Но умение быстро ориентироваться в них – стандартное требование торгового предприятия.

Нюансы

На первый взгляд работа продавца-кассира кажется простым и неприхотливым механическим процессом. На самом деле работник кассы несет большую материальную ответственность. Ошибки в работе могут привести не только к увольнению, но и уголовной ответственности.

Если еще остались спорные вопросы, вы также можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-51-29 Москва; +7 (812) 467-30-52 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-83-47 Бесплатный звонок для всей России.

В магазинах, где большая посещаемость, от работников требуется высокий уровень стрессоустойчивости. Промедление или ошибочные сведения о товарах в лучшем случае приводят к жалобам клиентов, в худшем – доводят до увольнения.

Также кассир должен следить за ходом развития платежных систем. Известен случай, когда в Москве покупатель попытался рассчитаться бесконтактным способом,но не нашел понимания со стороны кассиров. Знание тенденций в этой отрасли помогает избежать недоразумений.

Видео:Про должностные инструкции - Елена А. ПономареваСкачать

Что входит в должностные обязанности кассира — Ваш юридический консультант по трудовому праву

Во многих организациях, работа которых связана с приемом и обслуживанием клиентов, предусмотрены должности кассиров. Кассиры являются теми людьми, которые заведуют денежными кассами, занимаются приемом и выдачей денежных средств, осуществлением безналичных расчетов.

Принято считать, что профессия кассира – исключительно женская, но сегодня за кассовым аппаратом нередко можно встретить и мужчин.

Во многих компаниях на кассиров возлагаются дополнительные функции: они параллельно выполняют задачи бухгалтеров, администраторов, контролеров и некоторых других специалистов.

Так, к примеру, администратор-кассир встречает и направляет посетителей, информирует об услугах компании, принимает оплату и выдает чеки.

Администратор-кассир может работать в салонах красоты, в медицинских и учебных центрах, в фитнес-клубах и других организациях.

Кассир-операционист может работать в банке, где он должен общаться с посетителями, проводить денежные операции, работать с банковской базой данных и с рабочими документами.

Самая востребованная профессия кассира в торговой сфере, в магазинах и супермаркетах. В них работают кассиры-контролеры – кассиры в классическом и привычном понимании этого слова.

Какие функции выполняет кассир

Полный перечень обязанностей и функций кассира прописывается в его должностной инструкции.

Как правило, в число основных функций входит:

• выполнение денежных операций (осуществление безналичных и наличных расчетов, прием и выдача денежных средств, работа с платежными картами);
• ведение учета наличия денежных средств (ежедневно в конце рабочего дня кассир должен сверять остаток средств в кассе);

• ведение кассовой отчетности, оформление кассовой документации;
• составление описи недействительных купюр;
• работа с весами;
• выдача чеков;
• инкассация денежных средств.

Кассир организовывает работу кассового аппарата в вверенном ему подразделении или отделе. При сбоях в работе техники он устраняет их самостоятельно или с помощью специалистов. Также часто кассир не только проводит расчеты за товар, но и рассказывает о его основных характеристиках.

Кассиры, совмещающие несколько должностей (бухгалтеры, администраторы и т. д.) в дополнение к перечисленным выполняют и другие профильные функции.

https://www.youtube.com/watch?v=IbibUPW5Imo

Работа всех специалистов организации координируется старшим кассиром. Именно он решает спорные вопросы, периодически возникающие в процессе работы с клиентами.

Что должен знать специалист

Для того чтобы устроиться на должность кассира, не обязательно иметь профильное высшее образование. Может быть достаточно наличия среднего образования или диплома об окончании специализированных курсов. Высшее образование может требоваться при трудоустройстве в банки и некоторые другие организации.

Самое главное, что должен знать кассир – особенности ведения кассовых операций.

Кроме того, работодателями предъявляются следующие требования:

• базовое знание компьютера и офисных приложений;
• знание правил ведения кассовой документации;
• знание действующего законодательства, в том числе, нормативных документов ЦБ России.

Некоторые работодатели дополнительно могут требовать от кандидатов наличия опыта работы.

Кассир, по сути, является лицом организации. Именно он чаще всего встречает и провожает клиентов. С учетом этого кассир должен быть опрятным, вежливым и доброжелательным, должен уметь контролировать собственные эмоции.

Также для него важны такие личные качества, как:

• внимательность;
• честность;
• стрессоустойчивость.

Особенности работы

Работа кассира, как и любая иная деятельность, связанная с деньгами, является крайне ответственной. За сохранность денег кассиры несут ответственность, в том числе, материальную.

Условия работы кассиров в большинстве организаций схожи: данная работа сидячая и достаточно монотонная.

В то же время, она связана с определенным риском – именно кассиры периодически подвергаются нападениям со стороны лиц, имеющих проблемы с законом.

Учитывая, что кассовые аппараты сегодня модернизируются, и законодательство обязывает предпринимателей постепенно переходить на использование онлайн-касс, кассир должен разбираться в современной технике, быстро обучаться работе с новейшими моделями.

При хороших показателях кассир может быть повышен в должности до старшего кассира, а впоследствии, возможно, и до управляющего или до одного из руководителей организации.

Заработная плата кассира зависит от региона и специфики работы компании. Размер зарплаты может варьироваться в пределах 20-40 тысяч рублей.

В целом работа кассира имеет следующие преимущества:

• она является востребованной, всегда есть большой выбор мест работы;
• на нее достаточно просто устроиться;
• для работы не требуется наличие значительного опыта.

🎬 Видео

Урок 1. Продавцы-консультанты. Правила приветствия покупателя.Скачать

Типовая должностная инструкцияСкачать

Должностные инструкции - Елена А. ПономареваСкачать

10 минут, чтобы узнать о профессии продавец-консультантСкачать

Как заполнять журнал кассираСкачать

Работа Кассиром. Плюсы и Минусы Работы.Скачать

СЕКРЕТЫ РАБОТЫ ПРОДАВЦОМ-КОНСУЛЬТАНТОМ В МАГАЗИНЕ ОДЕЖДЫ | 12StoreezСкачать

Должностная инструкция | Рекомендации юристаСкачать

Профессия «Продавец-кассир». Конкурс профессионального мастерства «Мастера своего дела» 2022Скачать

Кассовая дисциплина Открытие закрытие операционного дняСкачать

3. Оформление продаж по кассе. Онлайн-курс «Кассир-продавец».Скачать

Обучение кассираСкачать