| Корпоративный тренинг (описание формата) |
Содержание
Цель тренинга:
В процессе предтренинговой подготовки разрабатывается индивидуальная программа тренингаВозможные изменения в готовых программах:
Индивидуальная программа учитывает следующие факторы:
Индивидуальная программа обсуждается и утверждается Заказчиком.Тренинговое Агентство EQ-персонал специализируется на проведении корпоративных тренингов по продажам: Продажи в торговом зале, Активные продажи, Телефонные продажи, Переговоры. ФОРМАТ ПОДГОТОВКИКорпоративное обучение включает в себя следующие этапы: 4. Посттренинговое сопровождениеПРИМЕЧАНИЕ:Все этапы включены в стоимость тренинга. 1. 1. ФОРМИРОВАНИЕ ЗАПРОСА.С Заказчиком обсуждаются следующие вопросы:
1.2. ДИАГНОСТИКА.Бизнес-тренер получает информацию, необходимую для разработки Программы тренинга, отвечающей потребностям ЗаказчикаНа усмотрение консультанта и по согласованию с Заказчиком диагностика может включать следующие элементы:
1.3. РАЗРАБОТКА ПРОГРАММЫ ТРЕНИНГА.Видео:Как создать welcome-тренинг для новичковСкачать  На основе результатов диагностики разрабатывается актуальная Программа тренинга, отвечающей запросу, потребностям и/или проблематике Заказчика. 1.4. СОГЛАСОВАНИЕ.Согласование Программы тренинга с Заказчиком. 2. ПРОВЕДЕНИЕ ТРЕНИНГА(оптимальный формат).
3. ОТЧЕТНОСТЬ.Заказчику предоставляется «Отчёт о проведении тренинга» в устной и письменной форме. Обсуждаются итоги тренинга. ФОРМАТ ПРОВЕДЕНИЯ:
| ||||||||||||||||||
| Обновлено 06.11.2021 13:27 |
Презентация на тему: Форматы Welcome — тренинга в современных организациях
Выполнила: студентка группы УПб 2601-01-00 Кушнаревская Виктория Владиславовна
2
Слайд 2:
Понятие WELCOME – тренингаЦель « WELCOME – тренинга»Формы проведенияПродолжительность и переодичность тренинга WELCOME – тренингаРазработка WELCOME – тренингаКто проводит WELCOME – тренинг
3
Слайд 3: Понятие WELCOME – ТРЕНИНГ
Welcome-тренинг — это презентация о компании: ее истории, миссии, корпоративной культуре. Он помогает новичку быстрее влиться в коллектив, освоить «правила игры» и стать надежным бойцом команды.
4
Слайд 4
1. Передать Знание — обеспечивающее первоначальное ознакомление сотрудника с общими сведениями о Компании, с ее историей, продуктами, услугами, структурой и Культурой и др.2.
Напитать Эмоциями — дать пропитаться особой атмосферой Компании, получить вектор развития, который так необходим в первые дни работы. Получить заряд энергии и целеустремленности.
https://www.youtube.com/watch?v=9Ueed8SnARw
Видео:WELCOME-тренинг (Велком тренинги) - как провести и что включить в программуСкачать
Цель « Welcome Тренинга» имеетдве составляющих:
5
Слайд 5
На Велком-тренинге новый сотрудник должен не только узнать информацию о компании, но и погрузиться в ее мир, и стать вовлеченным сотрудником.Вовлеченность — это эмоциональное и интеллектуальное состояние, которое мотивирует сотрудников выполнять их работу как можно лучше, выше ожидаемого.
Состояние, когда человек радеет за свою Компанию, когда считает своим долгом внести вклад в её процветание. Именно поэтому для полной адаптации персонала необходимо не только информационное, но и эмоциональное включение сотрудников в работу Компании.
И это одна из главных целей « Welcome Тренинга», определяющая его содержание и форму.
6
Слайд 6: Формы проведения
1. Аудиторный тренинг.Это классический вариант вводного обучения.
Его преимущества для новичков – живое общение как со старожилами организации (сотрудниками, проводящими обучение), что дает возможность получить ответы на все интересующие вопросы, так и с новыми работниками из других подразделений (опыт показывает, что люди, пришедшие в компанию одновременно, часто заводят приятельские отношения и держатся вместе).« Welcome ! Тренинг» может быть представлен в одной из следующих форм :
7
Слайд 7: Формы проведения
2. Электронный курс ( e-learning ).Такая форма обучения рекомендуется, если: • на предприятие одновременно трудоустраивается много новых сотрудников ;• обучается персонал удаленных филиалов.
В настоящее время на рынке есть много компаний, предлагающих услуги по разработке электронных версий адаптационных курсов (которые готовят и периодически обновляют сами специалисты службы персонала главного офиса).
Стили таких программ могут быть самыми разными: от строгого (преимущественно для банковских, финансовых структур) до веселого (тренинг в виде игры или мультфильма ).Формы проведения
8
Слайд 8: Формы проведения
3. Смешанный вариант.Включает как аудиторные занятия, так и элементы электронного обучения. Именно данный формат сегодня самый популярный.
Видео:Как рекрутеру самостоятельно сделать Welcome-тренинг для новых сотрудниковСкачать
Объясняется это тем, что он позволяет создавать сбалансированные программы: специалисты службы персонала определяют, какая часть информации может быть изучена новичками самостоятельно, а когда целесообразно живое общение с опытными сотрудниками.Формы проведения
9
Слайд 9: Продолжительность и периодичность
Продолжительность « Welcome ! Тренинга» зависит от потребностей компании, а именно, от объема той информации, которую планируется донести до новичков.
Программа длится, как правило, от 2 часов до 2 дней. В некоторых организациях такой адаптационный курс продолжается до 5 рабочих дней, но при этом включает и обучающиеэлементы.
В «Московской ореховой компании»на « Welcome ! Тренинг» отводится 3 часа.
10
Слайд 10: Продолжительность и периодичность
Периодичность программы зависит от того, как часто и в каком количестве на предприятие приходят новые сотрудники.
Тренинг может проводиться еженедельно, ежемесячно или, например, раз в 3 недели, как в «Московской ореховой компании», где он включен в квартальный график обучения.Планирование занятий на конкретный день недели и определенные часы, допустим, в пятницу с 12.00 до 16.
00, позволяет линейнымруководителям не забывать, что новый сотрудник егоподразделения в это время будет отсутствовать.Продолжительность и периодичность
11
Слайд 11: Welcome! тренинга
1. Сведения о компании.Этот блок призван познакомить новичков с прошлым, настоящим и будущим организации.
Они должны получить следующую информацию: история создания компании; ее миссия; стратегические приоритеты и цели на текущий период; структура и ключевые фигуры; основные клиенты и партнеры; освещение деятельности в средствах массовой информации; корпоративные мифы и истории успеха. Одна и распространенных ошибок на этом этапе – использование презентаций, разработанных департаментами маркетинга и продаж для клиентов компании. По той причине, что последние представляют собой внешнее окружение предприятия и входят в другую целевую аудиторию, что непосредственно влияет на расстановку акцентов в рассказе об организации. Это нужно помнить!Традиционно « Welcome ! Тренинг» включает ряд информационных блоков:
12
Слайд 12: Welcome! тренинга
2. Производимые продукты/ оказываемые услуги.Помимо информации непосредственно о продуктах и услугах, в этот блок необходимо включить сведения о сегменте рынка, в котором работает компания, ее позициях на рынке, основных конкурентах.
Видео:ПЕРИОДИЗАЦИЯ СПОРТИВНОЙ ТРЕНИРОВКИ / Лекция Селуянова В.Н.Скачать
Даже если среди новичков нет сотрудников департамента продаж, и им не придется работать с клиентами, рекомендуется к этому блоку не подходить формально. Любому члену коллектива, независимо от должности, будет интересно узнать о том, как производится продукция или предоставляются услуги.
Вместе с тем, важно определить объем информации и глубину подачи данного материала.
13
Слайд 13: Welcome! тренинга
3. Корпоративная культура.Разъясняются ее нормы и принципы, основные положения Корпоративного кодекса компании, стандарты в области дресс-кода, делового этикета; рассказывается о негласных традициях, о том, как проходят различные мероприятия, поздравления.
14
Слайд 14: Welcome! тренинга
4. Корпоративная политика в области управления персоналом.
https://www.youtube.com/watch?v=xMHt5_ISQtc
Задача этого блока – донести информацию о возможностях, которые компания предоставляет сотрудникам, в следующих сферах: 1) профессиональный рост (виды и направления обучения, работа учебного центра, библиотеки); 2) развитие карьеры (порядок проведения оценочных процедур, примеры карьерного продвижения работающих сотрудников); 3) система вознаграждений (если она унифицирована); 4) условия работы – порядок выдачи зарплаты, предоставления льгот; 5) бытовые вопросы – где и когда можно пообедать, получить медицинскую помощь и т.д.); 6) отношения с профсоюзной организацией.
15
Слайд 15: Welcome! тренинга
5. Экскурсия по компании.Например : 1) посещение производства, отдела разработок или других ключевых подразделений; 2) посещение музея компании; 3) проход по «Аллее славы ».1) Если организовать экскурсию не представляется возможным, рекомендуется подготовить слайды или небольшой фильм о ключевых подразделениях компании.
После его показа можно провести новичка по некоторым другим отделам. Важно ознакомить его с работой всей организации. 2) Музеи есть далеко не на каждом предприятии – обычно о них начинают задумываться компании, перешагнувшие 10-летний рубеж своего существования.
Например, из экспозиции музея одной из фирм, лидера на своем рынке, можно узнать о ее основателях, главных этапах ее развития, ключевых клиентах, социальной политике, проводимых благотворительных акциях и оказываемой спонсорской поддержке. 3) «Аллея славы» – условное название экспозиции дипломов и наград организации, которые размещают на стенах или в холлах офиса.
В некоторых компаниях есть доски почета с фотографиями и описаниями заслуг ключевых сотрудников. Все это можно дополнить, например, небольшой подборкой снимков, сделанных на корпоративных мероприятиях.
16
Слайд 16: Welcome! тренинга
Видео:Как создать эффективную систему обучения сотрудников с возможностью проведения тестированияСкачать
6. Фильм о компании.В нем, как правило, рассказывается о создании и становлении организации, выпускаемом продукте или оказываемых услугах, корпоративной жизни (этот блок обычно включает видеоряд с корпоративных праздников и спортивных турниров).
Показ фильма осуществляется в том информационном блоке, к которому он относится. Это может быть классический повествовательный, мультипликационный фильм или просто подборка историй. Его подготовку лучше всего доверить профессионалам.
Welcome! тренинга
17
Слайд 17: Welcome! тренинга
7. Ответы на вопросы. Welcome! тренинга
18
Слайд 18: Разработка Welcome ! тренинга
К подготовке « Welcome ! Тренинга» важно привлечь специалистов и руководителей разных подразделений. Она должна включать следующие этапы: 1. Уточнение целей курса и ожидаемых результатов. 2.
Определение структуры и содержания программы.
Для этого можно провести фокус-группу или интервью среди тех сотрудников, которые работают в организации сравнительно недавно (полгода, год) и могут подсказать, дефицит какой информации они испытывали, когда только пришли в компанию.
19
Слайд 19: Разработка Welcome ! тренинга
3. Подготовка содержательной части тренинга, определение продолжительности и формы проведения. На этом этапе нужно выделить интересные примеры из жизни компании, составить список вопросов для интерактивного обсуждения и подготовить раздаточные материалы. 4. Оценка курса.
Как было указано выше, « Welcome ! Тренинг» не является тренингом в его привычном понимании, поэтому процесс оценки может включать всего два шага: • фиксирование реакции новичков: понравилась ли им форма проведения программы, все ли было понятно и т.д.
В конце обучения участникам можно предложить для заполнения небольшую анкету, так называемый smiles-тест, включающий не более 7–10 вопросов; • проверка знаний с использованием тестов о продукте/ услугах, если в этом есть необходимость.
20
Слайд 21: Список литературы
Видео:Welcome video для новых сотрудников компании BoschСкачать
Welcome! Тренинг [ Электронный ресурс ] // hr-portal.ru – Режим доступа : https://hr-portal.ru/doki/welcome-trening« Welcome ! Тренинг» (или Вводный курс «Добро пожаловать в Компанию!») [ Электронный ресурс ] // hrtime.ru – Режим доступа : https://hrtime.ru/material/welcome-trening-ili-vvodnyy-kurs-dobro-pozhalovat-v-kompaniiu-10704/Welcome-тренинг.
Когда и для кого проводить? [ Электронный ресурс ] // ya-prezident.online – Режим доступа : https://ya-prezident.online/welcome-trening-kogda-i-dlja-kogo-provodit.htmlWelcome- тренинг – презентуйте компанию правильно [ Электронный ресурс ] // www.skvgroup.net – Режим доступа : http://www.skvgroup.
net/articles/welcome-trening-prezentujte-kompaniyu-pravilno
22
Последний слайд презентации: Форматы Welcome — тренинга в современных организациях: Спасибо за внимание
📽️ Видео
Велком тренинг Свой человекСкачать
Как начать выступление? 3 приема начала публичной речи как в TED | Даниил ОсиповСкачать
Системный маркетинг от А до Я. Урок 1 тренингаСкачать
Welcome-тренинг для ресторановСкачать
Самые высокооплачиваемые профессии💗😩Скачать
ОСОБЕННОСТИ ЗАОЧНОГО ОБУЧЕНИЯ! ОЧНОЕ и ЗАОЧНОЕ ОБУЧЕНИЕ || вся правда\процесс обученияСкачать
ТРЕНИНГ - САМЫЙ ЭФФЕКТИВНЫЙ ФОРМАТ ОБУЧЕНИЯ! Что такое хороший и качественный тренинг?Скачать
Обществознание. Экономика: Собственность и ее формы. Центр онлайн-обучения «Фоксфорд»Скачать
КАК ПРОВОДИТЬ МАСТЕРМАЙНД? СТРУКТУРАСкачать
Экономика: Предпринимательская деятельность и ее формы. Центр онлайн-обучения «Фоксфорд»Скачать
Конфигурация 1С с нуля за 5 часов. БарбершопСкачать
Родители спрашивают выпуск #1. Виктория Пшеничникова об особенностях заочной формы обученияСкачать
КАК ПОСЧИТАТЬ ТВОИ КАЛОРИИ?Скачать
Кореянка показала как изменила внешность! Новый тренд красоты в Корее!Скачать
