Метод SWOT-анализа для разработки стратегии развития фирмы в среднесрочной перспективе предложили в 1965 году четверо ученых Гарвардского университета. Этот способ анализа оказался настолько универсальным, что его до сих пор используют для исследования не только коммерческих фирм, но и проектов, некоммерческих организаций, людей, городов, процессов и явлений.
- Что такое SWOT-анализ
- Пример SWOT-анализа
- Выявление основных параметров
- Матрица SWOT-анализа
- Сильные стороны – возможности
- Слабости – возможности
- Слабости – угрозы
- Сильные стороны – угрозы
- Уникальное торговое предложение
- Заключение
- Как делать SWOT-анализ, пример
- Немного истории
- Шаблон СВОТ-анализа
- Свот анализ на примере компании
- Получаем результат
- О плюсах и минусах методики
- Резюмирование
- Почему бизнесу плохо без SWOT-анализа и 6 примеров с 31 вопросом, как его сделать
- Что такое SWOT-анализ?
- Для чего нужен SWOT-анализ?
- Как сделать SWOT-анализ?
- Шаг 1. Собрать нужных людей
- Шаг 2. Провести мозговой штурм
- Шаг 3. Заполнить пробелы
- 31 пример вопросов для проведения стратегического SWOT-анализа
- Вопросы для выявления сильных сторон в SWOT-анализе
- Как определить слабые стороны при анализе
- Примеры вопросов для анализа возможностей
- Вопросы для анализа угроз в SWOT-анализе
- Как эффективно использовать результаты SWOT-анализа
- Шаг 4. Сократить списки
- Шаг 5. Создать стратегии
- Пример таблицы SWOT-анализа
- 6 примеров стратегий по SWOT-анализу
- SWOT анализ: инструкция для чайников
- Для чего нужно использовать SWOT анализ?
- Основные параметры SWOT-анализа в таблице
- Основные правила SWOT-анализа
- SWOT анализ личности
- PEST-анализ
- Стоимость услуги SWOT анализ?
- 📹 Видео
Что такое SWOT-анализ
SWOT – это аббревиатура, которая расшифровывается, как:
- strengths – сильные стороны,
- weaknesses – слабые стороны,
- opportunities – возможности,
- threats – угрозы.
Сильные и слабые стороны – это внутренние факторы организации, на которые она может влиять, исправлять, улучшать ситуацию и т.д.
Возможности и угрозы – это внешние обстоятельства, над которыми руководство предприятия не властно.
Очень важно для анализа выделить действительно важные основные факторы, а не вымучивать длинные списки характеристик, работать с которыми будет невозможно
Пример SWOT-анализа
Чтобы лучше понять суть метода, разберем его на конкретном примере. Допустим, у нас небольшой начинающий интернет-магазин продуктов питания с оборотом в 1 млн руб. в месяц, который доставляет продукты по офисам и квартирам в Санкт-Петербурге.
Выявление основных параметров
Предположим, что нашими сильными сторонами являются: широкий ассортимент по всем категориям продуктов, слаженный коллектив единомышленников и … все!
Примечание: очень важно для анализа выделить действительно важные основные факторы, а не вымучивать длиннющие списки характеристик, работать с которыми будет невозможно.
Нашими слабостями являются: низкая скорость доставки продуктов до потребителя (только на следующий день) и отсутствие уникального торгового предложения, по сравнению с конкурентами.
Возможности. Рынок интернет-торговли в России растет на 40% в год. Поэтому нашему магазину есть куда расширяться. Здесь важно понимать, за счет кого растут online-продажи такими темпами. Прежде всего, за счет активных пользователей интернета, которые уже совершают покупки товаров народного потребления через всемирную сеть
Угрозы. угроза для нашего предприятия – это конкуренты. Например, Яндекс запустил аналогичный проект «Яндекс.Лавка» по доставке продуктов и доставляет собранные заказы в течение 10 мин. Скоро он выйдет на рынок Санкт-Петербурга. Другой существенной угрозой является государство, которое все больше стремится регулировать интернет-торговлю в целом и продукты питания в частности.
Матрица SWOT-анализа
Мы выявили главные характеристики нашего предприятия и что же делать с этим дальше? Сначала сгруппируем их в одну таблицу, которая называется матрицей свот-анализа.
Таблица 1. Свот-матрица
МАТРИЦА SWOT | Внешние факторы |
Возможности:
| Угрозы:
|
Внутренние факторыВнутренние факторы | Сильные стороны
|
Слабые стороны
|
Совершенно очевидно, что надо использовать и укреплять нашу силу с помощью наших возможностей. А также бороться с недостатками и угрозами, опять же, используя наши преимущества и возможности.
Таким образом, дальше нам надо заполнять выводами или планами пустые ячейки, находящиеся на пересечении SWOT-параметров.
Примечание: процесс этот творческий и субъективный. У разных людей в результате получатся разные выводы.
Сильные стороны – возможности
Если наш козырь – это широкий выбор товаров, а рынок интернет-торговли растет на 40% в год, то может быть, стоит еще больше расширить наше предложение и включить в него сопутствующие виды, такие как: посуда, моющие и чистящие средства, контейнеры для еды, микроволновки, грили? Таким образом, на пересечении наших конкурентных преимуществ и возможностей мы можем занести вывод о необходимости добавить в товарную матрицу хозяйственные товары.
Слабости – возможности
Что делать с низкой скоростью доставки? На первый взгляд все просто – нанять больше курьеров, кладовщиков, отладить систему доставки и т.д. Но на самом деле нет. Чем шире номенклатура, тем сложнее становится система поставки товаров на склад от поставщиков, увеличивается их количество, дольше идет комплектация, растут складские площади т.д.
https://www.youtube.com/watch?v=fHonCO-vLVI
Чем больше на складе единиц складского учета, тем сложнее организовать быструю доставку.
Поэтому здесь важно проанализировать: по каким товарам и какой процент потребителей готов немного подождать, но закупиться всем необходимым в одном месте, а какой не готов.
И тоже самое посчитать по потенциальным потребителям хозяйственных товаров. Вывод для данной пары параметров – необходимы дополнительные исследования целевой аудитории.
Слабости – угрозы
Если мы сравним нашу слабость – низкую скорость доставки – с основной угрозой в виде гиганта интернет-индустрии Яндекса, у которого скорость доставки 10 минут, то мы поймем, что тягаться с ним по данному параметру маленькой компании бессмысленно. Мы, конечно, должны будем подтянуть этот показатель, но сделать его нашим конкурентным преимуществом, мы не сможем.
Другая наша слабость – отсутствие уникального торгового предложения – перед лицом грозного конкурента становится еще опасней, ее необходимо нивелировать. Надо подтянуть скорость доставки до минимального стандарта и придумать, чем же мы будем отличаться от других.
Сильные стороны – угрозы
И наконец, сопоставляем нашу силу и угрозы. Все познается в сравнении. У нас широкий ассортимент, но, по сравнению с потенциальной номенклатурой Яндекса, мы блекнем. Их возможности не сопоставимы с маленьким магазином и в конченом итоге, их море разнообразия будет больше.
И здесь самое время вспомнить об уникальном торговом предложении. Одна из наших ключевых слабостей – у нас его просто нет и нам необходимо его разработать! Из наших достоинств, следует, что оно должно быть связано с ассортиментом (об этом в следующем разделе).
Вторая угроза – это государство. Если оно, как обычно, вдруг что-нибудь запретит или обложит дополнительной данью и у нас начнутся проблемы с торговлей, а как следствие и с зарплатой, то наш дружный коллектив, наверное, с пониманием отнесется к задержке заработной платы. Итак, в таблицу заносим необходимость разработать свое уникальное торговое предложение и заботу о трудовом коллективе.
После первичного анализа заполняем матрицу дальше.
Таблица 2. Пример заполненной матрицы swot-анализа
МАТРИЦА SWOT | Внешние факторы | ||
Возможности:
| Угрозы:
| ||
Внутренние факторыВнутренние факторы | Сильные стороны
| Добавить в товарную матрицу хозяйственнные товары |
|
Слабые стороны
| Посчитать соотношение покупателей, которым ассортимент важнее скорости |
|
Уникальное торговое предложение
Итак, мы пришли к выводу, что нам необходимо разработать собственное уникальное торговое в рамках расширения товарной матрицы. В принципе, оно может быть реализовано за счет многих факторов: цены, ассортимент, скорость доставки, сервис, дополнительные услуги и т.д.
Можем ли мы конкурировать по ценам с Яндекс.Лавкой? Да, наверное, можем, так как, если проанализировать их цены, то они находятся на уровне ритейла. Но при этом в интернете есть несколько магазинов, которые доставляют продукты из оптового клуба «Ряды», где товар продается в розницу, но по мелкооптовым ценам.
Для того, чтобы конкурировать с «Рядами» по ценам, нам нужно закупать товар в гигантских объемах, так как, чем больше объем закупок, тем ниже цены дают поставщики. Но, напомню изначальные условия, у нас оборот всего 1 млн руб. в месяц, т.е. у нас нет необходимого капитала для того, чтобы фурами закупать продукцию.
При этом надо учитывать, что, имея связи с поставщиками, которые платят Яндексу за рекламу, он может двигать их по ценам вниз весьма существенно, поэтому и по ценам с Яндексом конкуренция будет невозможна.
https://www.youtube.com/watch?v=WoTBwWg_Nhw
Можем ли мы конкурировать по скорости доставки? Как уже отмечалось выше, Яндекс.Лавка доставляет собранные заказы за 10 мин. Они подключают к этому собственный сервис Яндекс.Такси и используют другие возможности.
Сравнивать слабости с возможностями – примерно то же самое, что сравнивать теплое с мягким
Можем ли мы конкурировать по сервису или дополнительным услугам? Собственно, в какой-то мере доставка – это и есть сервис или дополнительная услуга. Наверняка можно что-то придумать. Например, есть сервис доставки питания, где продукты разносятся порционно на каждое блюдо.
Там все нарезано и нашинковано и в каждый пакет вложен рецепт изготовления заказанного блюда. Можно для постоянных покупателей проводить бесплатные мастер-классы, фестивали здоровой кухни и т.п.
Но я не думаю, чтобы это было более существенным, чем скорость, ассортимент, цены, качество и другие базовые характеристики товара.
Для интернет-магазина важной характеристикой является его юзабилити, насколько у него понятный интерфейс, красивый дизайн, удобная система поиска, сортировки и группировки товарных позиций. Наличие мобильной версии, каналов и групп в соцсетях и мессенджерах.
Но самым важным в нашем случае является достижение преимущества по сравнению с Яндекс.Лавкой и другими конкурентами в ассортименте продукции. Безусловно, Яндекс, имея налаженные связи с поставщиками, может обеспечить себе любой набор изысков. Вот только крупному игроку они не нужны. Крупные компании делают прибыль на мощных оборотах, поэтому не самые ходовые товары просто проигнорируют.
Иными словами, наш магазин должен найти свою специализацию. Например, Яндекс возьмет колбасы десяти самых известных производителей, типа Великолуский МК, Микоян, Мираторг и т.д.
, а мы сотни колбасных заводов по всей России и столько же зарубежных. Тогда те, кто захочет выйти за рамки десяти предлагаемых позиций пойдет к нам.
SWOT–анализ можно рассматривать как первичный анализ для последующего маркетингового исследованияЕсли мы найдем свою специализацию, то часть клиентов предпочтет наш скромный магазинчик.
Точно также, например, существует сеть магазинов «Оливия», в которых продается белее 750 позиций оливкового масла со всего мира. Казалось бы, зачем столько Большинству потребителей хватает десятка наименований представленных в торговых сетях, однако мы видим, что «Оливия» существует 1992 года и постоянно расширяется в Санкт-Петербурге.
Если мы уйдем от широкого ассортимента по всем категориям к полному представительству нескольких категорий, например, мясо и колбасные изделия, то мы уйдем от конкуренции с такими монстрами, как Яндекс и начнем конкурировать с аналогичными специализированными магазинами. А это уже будет другая история и повод для нового SWOT-анализа.
Заключение
С помощью SWOT-анализа мы сумели выявить и сопоставить сильные и слабые стороны нашего интернет-магазина с угрозами и возможностями, которые таятся во внешней среде.
Конечно, сравнивать слабости с возможностями – примерно то же самое, что теплое с мягким.
Тем не менее, сам анализ привел нас к необходимости изучения спроса и предпочтений с точки зрения существующих и потенциальных новых покупателей, а также к необходимости разработать собственное уникальное торговое предложение.
Таким образом, SWOT–анализ можно рассматривать как первичный для последующего маркетингового исследования.
Видео:SWOT-анализ. Что такое SWOT? Определение, примеры и способы проведения SWOT-анализаСкачать
Как делать SWOT-анализ, пример
Если вы думаете, что СВОТ анализ — это занудная теория из курса маркетинга — вы заблуждаетесь! С чего вы начинаете анализировать ситуацию в вашем бизнесе, что вы делаете в первую очередь, когда не знаете что делать и как правильно поступить, как взвешиваете все «За» и «Против»? Совет знакомых и коллег, находите решение в интернете, действуете на а бум? Этого мало, вам нужен реальный инструмент, который поможет выявить сильные и слабые стороны проекта и принять правильные решения.
В данном вопросе вам поможет SWOT-анализ. Вы можете не только взвешивать риски с его помощью, но и выстраивать стратегии, делать аудит, анализировать сложные решения. В данной статье мы детально рассмотрим возможности этого инструмента на примере и научимся применять его на практике.
Немного истории
Впервые SWOT-анализ был представлен миру в 1963 году в Гарварде, академиком Кеннетом Ричмонд Эндрюсом.
На конференции впервые ввели данный метод стратегического планирования в арсенал современного бизнеса, которым пользуются все маркетологи, аналитики и собственники бизнеса, сегодня.
Он является обязательным этапом стратегического планирования и отличным инструментом для аудита компании.
https://www.youtube.com/watch?v=C6M9XjPXl9I
Данный метод анализа позволяет посмотреть на бизнес в целом, на отдельную ячейку компании, бизнес процесс или товар с позиции слабых и сильных сторон, преимуществ и угроз как внутренних так и внешних. А также, многие пользуются им в повседневной жизни. Давайте научимся им пользоваться.
С.В.О.Т. — это аббревиатура с английского языка четырех слов:
S (Strengths) – сильные стороны. Описывая сильные стороны анализируемого объекта, вы должны описать больше его собственных внутренних преимуществ.
Сделать это легко, если выполнять эту задачу коллективом и с помощью интернета. Чем шире и объективнее вы посмотрите на предмет анализа (компанию, процесс, товар и т.д.
) тем больше вероятность, что SWOT-анализ даст результативные выводы, поэтому не возлагайте эту задачу только на маркетологов или руководителей.
W (Weaknesses) – недостатки. Аналогичная ситуация с недостатками, вспомните все минусы все неприятные моменты связанные с предметом анализа и запишите их. Все что ослабляет его и делает непривлекательным, отягощает – все фиксируйте. Объективно и только касательно анализируемого объекта.
O (Opportunities) – возможности. Опишите, какие возможности дает вам внешняя среда? Какие благоприятные сопутствующие развитию внешние факторы помогаю вашему предмету анализа развиваться?
T (Threats) – угрозы. Зафиксируйте факты, которые негативно влияют на развитие или продвижение вашего объекта анализа из вне. В большинстве случаев, здесь рассматривается конкурентная среда и изменения внешнего рынка, которые могут угрожать вам.
Шаблон СВОТ-анализа
Выполняется анализ методом составления таблицы или матрицы 2 на 2 в каждой ячейки которой вписываются критерии оценки, например:
Данный пример шаблона вы можете скопировать в MS Word и распечатать его для работы.
Бытует мнение, что СВОТ-анализ — это поверхностный неточный инструмент анализа, основанный на субъективном мнении одного человека. Однако, если делать аудит командой из специалистов из разных сфер, можно вполне добиться объективной картинки ситуации.
Свот анализ на примере компании
Сейчас мы заполним шаблон или матрицу СВОТ , данными одной компании Х, которая занимается авто-бизнесом (продажа новых автомобилей, запчастей, и услуг по ремонту).
Начнем с левого верхнего угла с сильных сторон компании, которые она имеет на сегодняшний момент времени, затем заполним верхнее правое поле — туда вписываем внутренние имеющиеся недостатки / слабые стороны компании. В нижнем левом квадрате пишем возможности внешней среды, которые могут реализоваться в будущем, а в правом угрозы и риски, которые страшны для бизнеса в целом.
Когда вы заполняете матрицу SWOT-анализа, верхние квадраты анализируйте со стороны управленца и со стороны ваших клиентов, а нижние, со стороны менеджмента компании.
- Как мы видим в зеленый квадрат с плюсом нужно фиксировать ресурсы компании. Персонал, оборудование, программное обеспечение, финансы, уникальность, бизнес процессы и т.д.
- В бежевый сектор мы фиксируем недостатки внутри компании. Ответьте на эти вопросы:
- «Что мешает продавать больше?»
- «Чего нет у вас по сравнению с конкурентами?»
- «Кто мешает развитию или не соответствует возложенным компетенциям?»
- «Чего или какого ресурса не хватает, чтобы решить проблему?»
- «Что не нравиться вашим клиентам?»
3. Синий сектор должен раскрыть возможности которые предоставляются вашей компании из вне. Ответьте на эти вопросы:
- «Каковы перспективы развития вашего направления бизнеса на современном рынке?»
- «Существует ли рост спроса на ваш товар / услуги? Растут ли потребности вашей ЦА?»
- «Каковы тенденции относительно законов в вашей сфере бизнеса?»
- «Существуют ли свободные ниши, где бы ваша компания могла получать прибыль дополнительно?»
- «Существует ли возможность расширить ассортимент вашего товара?»
- «Кто бы мог вам помочь в развитии бизнеса? Каким образом?»
4. Самый важный сектор угроз. Именно он приоритетный и даст нам материал для разработки конкретных мероприятий. Чтобы заполнить красный сектор нужно написать ответы на вопросы:
- «Каковы мои самые страшные опасения?»
- «Я бы сделал ….. , но если бы не …. »
- «Компания перестанет существовать если … »
- «Какие действия конкурентов повлияют на развитие компании?»
- «Какие изменения в политике и законодательстве нежелательны для бизнеса?»
На эти вопросы вы должны отвечать командой состоящей из управленцев и исполнителей.
Получаем результат
Что делать с этими записями дальше? Далее следует ранжирование ваших записей по важности, по их весу и значению.
В примере выше, каждая запись расположена под своим номером важности – первая самая важная.
Определите три самые важные позиции в блоке «Угрозы» по ним в первую очередь нужно разработать стратегический план мероприятий, действий компании по устранению или подготовке к данным угрозам.
https://www.youtube.com/watch?v=Enp9CnjyiGQ
Под первым пунктом стоит: «Потеря дилерства из-за невыполнения плана продаж».
План продаж является внутренним фактором, а на судьбу компании все же влияет импортер, который анализирует долю продаж в регионе и может лишить вас права продавать автомобили определенного бренда.
Получается это внешний фактор, который связан с внутренними и внешними проблемами. Решение: составьте SWOT-анализ отдела продаж, он покажет проблемы не позволяющие достаточно продавать. Задача №1 ясна.
Далее. «Зависимость дохода от колебаний курса валют». Если у вас внутренний учет ведется в валюте, вам нужно разработать меры по снижению влияния этого фактора на доходность иначе повышение курса валюты будет уничтожать вашу маржу (наценку).
Например: продавать товар не приходуя на склад, увеличить оборачиваемость товара (продавать быстро), формировать страховой фонд на случай колебаний, сделать адаптивный прайс-лист, который будет автоматически пересчитываться в национальную валюту по текущему курсу на день оплаты и т.д.
Далее. «Зависимость от политики и решений импортера». Выделите сотрудника, который будет заниматься мониторингом изменений и правил продаж, которые регламентирует импортер. Пусть он занимается только коммуникацией с компанией-импортером. Найдите контактное лицо в компании-импортере, которое может помочь советом и наладьте с ним контакт для долгосрочного сотрудничества.
Эти данные заносятся в таблицу подобную этой:
О плюсах и минусах методики
Преимуществом данного метода является – возможность получить общую пространственную картину состояния объекта анализа, которая поможет принять правильное решение. SWOT-анализ можно применять в различных сферах и он доступен каждому.
Недостатком является — отсутствие точных количественных данных, которые способны показать динамику изменений и субъективный фактор при составлении.
Резюмирование
Именно так, вы сможете понять: что вам делать дальше, куда двигаться, что мешает. Подобный анализ можно провести отдельно по каждому отделу, что поможет выявить больше проблем и как следствие выработать стратегию по дальнейшему развитию или решению проблемы.
Эффективность SWOT-анализа зависит от объективности людей, которые его составляли, а также от количества вопросов (охвата проблемы или состояния).
Чем больше вопросов – тем глубже вы затронете проблему, чем больше аудиторов – тем больше вопросов и тонкостей удастся проработать.
Как вы видите, СВОТ анализ – это достаточно мощный маркетинговый инструмент позволяющий составить грамотную стратегию развития бизнеса и исправить имеющиеся недочеты.
Видео:SWOT анализ примерСкачать
Почему бизнесу плохо без SWOT-анализа и 6 примеров с 31 вопросом, как его сделать
Запуск бизнеса — тяжелая работа. Необходимо обращать внимание на такое большое количество мелочей, что в них можно просто затеряться.
Единственный способ убедиться, что ваш бизнес проживет долго, — периодически отстраняться от него и смотреть на вещи с более широкой точки зрения.
В этом и заключается SWOT-анализ. SWOT-анализ позволит вам взглянуть на потенциал вашего онлайн бизнеса. Вы не просто изучите, как ваша компания работает сегодня, но и сможете спланировать ее развитие на ближайшую неделю, месяц и даже год.
Что такое SWOT-анализ?
SWOT-анализ звучит как название какого-то страшного процесса учета. Но это не так. SWOT-анализ не предполагает сложных операций, но является очень полезным.
Аббревиатура SWOT означает:
- S – Strengths (сильные стороны)
- W – Weaknesses (слабые стороны)
- O – Opportunities (возможности)
- T – Threats (угрозы)
Это список того, что необходимо оценить в ходе анализа. SWOT-анализ заставляет вас подумать о будущем. Вы знаете, как работает ваш бизнес сегодня, но не представляете, что с ним будет завтра? SWOT-анализ позволит вам понять это и спланировать процесс развития.
SWOT-анализ показывает сильные и слабые стороны вашего онлайн бизнеса, как с внутренней, так и с внешней точки зрения.
Факторы SWOT | Позитивные | Негативные |
Внутренние | Сильные стороны | Слабые стороны |
Внешние | Возможности | Угрозы |
Сильные и слабые стороны — это внутренние факторы, а возможности и угрозы — внешние. Внутренние факторы касаются непосредственно вашего бизнеса, в то время как внешние — той среды, которая его окружает.
https://www.youtube.com/watch?v=4ciOxsyl4v4
Сильные и слабые стороны позволяют увидеть настоящее течение дел, тогда как возможности и угрозы сосредотачиваются на будущем. Что происходит и что может произойти.
Сильные и слабые стороны в SWOT-анализе находятся под вашим контролем. Их можно изменить с течением времени.
Например:
- культура компании
- репутация
- список клиентов
- география
- сотрудники
- партнерские отношения
- интеллектуальная собственность
- активы
И наоборот, возможности и угрозы SWOT-анализа обычно находятся вне вашего контроля. Вы можете попробовать и спланировать их или повлиять на положительные изменения, но в конце концов это не зависит от вас.
Например:
- регулирование
- поставщики
- конкуренты
- экономика
- размер рынка
- тенденции
- финансирование
Для чего нужен SWOT-анализ?
В любом онлайн бизнесе, как в новом, так и в старом, необходимо проводить SWOT-анализ.
Если вы только начинаете бизнес, создаете интернет-магазин или еще находитесь на этапе планирования, SWOT-анализ даст вам конкурентное преимущество. Его выполнение позволит вам провести анализ безубыточности и увидеть более реалистичную картину всего процесса. И то и другое необходимо для того, чтобы получить финансирование.
Существующие бизнесы должны ежегодно проводить SWOT-анализ. Это позволит вам поддерживать бесперебойную работу вашего бизнеса, предвидеть проблемы, работать над необходимыми изменениями или улучшениями и принимать более разумные решения в течение года. В принципе, ежегодный SWOT-анализ не позволит вам потерять связь с вашим бизнесом, клиентами и производством.
Как сделать SWOT-анализ?
Нет объективного способа измерить, насколько хорошо вы проводите SWOT-анализ. Это зависит от вашей способности замечать и вспоминать внутренние и внешние факторы, которые могут повлиять на ваш бизнес. SWOT-анализ нужен не для того, чтобы делать точные предсказания, а для того, чтобы правильно планировать развитие бизнеса.
Шаг 1. Собрать нужных людей
Хотя важные бизнес-решения, как правило, должны приниматься учредителями и управляющими компании, SWOT-анализ предполагает участие максимального количества сотрудников. Наличие большего количества данных, даже от людей, которые не полностью понимают ваш бизнес, сделает ваше планирование еще более точным.
Вы также обнаружите, что многие сотрудники могут высказать хорошие идеи и обладать полезными навыками. Даже ваши клиенты могут предоставить ценную информацию.
Шаг 2. Провести мозговой штурм
Как только вы соберете свою команду, организуйте сеанс «мозгового штурма» со всеми участниками. Вы можете либо перечислить сильные и слабые стороны, возможности и угрозы вместе (для небольших команд) или попросить участников создать соответствующие списки по отдельности (для более крупных команд).
Учитывайте все, что относится к каждой категории. На этом этапе не беспокойтесь о том, насколько важно каждое наблюдение. Идея состоит в том, чтобы ничего не пропустить. Просто напишите все это.
Шаг 3. Заполнить пробелы
Как только вы исчерпали все идеи и написали четыре больших списка, пришло время начать заполнять пробелы там, где требуется дополнительное объяснение. Это возможность для вас и вашей команды задавать вопросы, которые будут определять, насколько важен каждый элемент в списке.
Попросите всех в группе выбрать три наиболее важные позиции в каждом из их списков. Скорее всего, появится образец, который покажет вам, на чем нужно сосредоточиться.
Даже если вы работаете над анализом в одиночку, не беспокойтесь. В этом случае вы вовлечены во все части бизнеса, и должны иметь хорошее представление о том, что нужно учитывать.
31 пример вопросов для проведения стратегического SWOT-анализа
Независимо от того, работаете ли вы в одиночку или в группе, начало мозгового штурма может быть затруднительным. Следующие вопросы помогут вам двигаться вперед. Рекомендуем задать их себе, чтобы не пропустить важные факторы, которые необходимо учесть.
Вопросы для выявления сильных сторон в SWOT-анализе
Это позитивные внутренние факторы, влияющие на работу вашего бизнеса. Хотя их может быть сложно изменить, они должны находиться под вашим контролем:
- В чем мы хороши?
- Что мы делаем лучше, чем кто-либо еще?
- Каково наше конкурентное преимущество?
- Что делаем мы, чего не делает никто другой?
- Какие ресурсы имеются в нашем распоряжении?
- Каковы преимущества нашего онлайн бизнеса?
- Какие преимущества имеют наши сотрудники?
- Какие ценные активы имеет наша компания?
- Что в нас нравится нашим клиентам?
Как определить слабые стороны при анализе
Это негативные внутренние факторы, влияющие на работу вашего бизнеса. Хотя их может быть сложно изменить, они должны находиться под вашим контролем:
- Что мы делаем плохо?
- В чем наши конкуренты лучше нас?
- Какие жалобы возникают у наших клиентов?
- Каковы недостатки нашей команды?
- Что сдерживает нас?
- Каких ресурсов нам не хватает?
- Что мы можем улучшить?
Примеры вопросов для анализа возможностей
Это внешние факторы, которые могут повлиять на ваш бизнес в позитивном ключе. Они могут быть в значительной степени вне вашего контроля, но вы можете использовать их:
- Какие потенциальные изменения в регулировании могут помочь нашему бизнесу?
- Являются ли тенденции рынка благоприятными для нас?
- Может ли нынешняя экономика повлиять на нас позитивным образом?
- Какие возможности мы еще не рассматривали?
- Какие новые возможности становятся доступными?
- Снижается ли стоимость наших товаров?
- Можем ли мы приобрести дополнительные ресурсы, которых нам не хватает?
Вопросы для анализа угроз в SWOT-анализе
Это внешние факторы, которые могут негативно повлиять на ваш бизнес. Они могут быть в значительной степени вне вашего контроля, но вы можете учитывать их, чтобы минимизировать ущерб:
- Кто является нашим конкурентом?
- Какие новые участники рынка могут угрожать нашему бизнесу?
- Уменьшается ли размер нашего рынка?
- Могут ли тенденции в отрасли негативно повлиять на наш бизнес?
- Увеличивается ли стоимость наших товаров?
- Достаточно ли нам предложений наших партнеров?
- Меняются ли правила, которые могут навредить нашему бизнесу?
- Является ли наш производитель надежным?
Как эффективно использовать результаты SWOT-анализа
Как владельцу бизнеса, вам постоянно необходимо решать, на что обращать свое внимание. Жесткие решения о распределении ресурсов неизбежны. Независимо от того, насколько вы успешны, вам всегда нужно выбирать, куда направлять свое внимание. SWOT-анализ поможет вам определить, на каких областях необходимо сосредоточить свою энергию и ресурсы.
Шаг 4. Сократить списки
Возьмите списки, составленные во время мозгового штурма. Теперь поработайте над сокращением этих списков, чтобы они могли поместиться в таблице на одной странице (как в примере ниже). Сокращайте списки на основании двух предположений: насколько важен фактор, и насколько он вероятен.
Например, если вы получаете основную часть своего дохода с одного крупного клиента — это большая слабость, которая оставляет вас в уязвимом положении, даже если вы уверены, что этот клиент не уйдет от вас.
https://www.youtube.com/watch?v=-2SMAoB9-qA
Даже когда вы создали таблицу как в примере ниже, сохраните свои списки.
Сейчас вы не собираетесь сосредотачиваться на тех факторах, которые не вошли в таблицу, но вы можете быть уверены, что не упустите ни одной важной проблемы, если ситуация изменится.
То, что менее важно сейчас, может стать критическим в будущем, и вы должны знать об этой возможности. Вы всегда можете изменить список и вернуться к нему позже.
Шаг 5. Создать стратегии
Для каждого из факторов в вашем конечном списке создайте стратегию использования преимуществ и возможностей, а также для устранения слабых сторон и угроз. Эти первоначальные стратегии не должны быть особенно сложными или надежными, хотя вы можете впоследствии усовершенствовать их. Пока просто создайте план действий.
Кроме того, имейте в виду, что разные факторы могут работать вместе, чтобы сбалансировать друг друга.
Как вы можете использовать свои сильные стороны, чтобы устранить свои слабости? Как вы можете использовать возможности для нейтрализации угроз? Можете ли вы использовать свои сильные стороны, чтобы лучше использовать возможности? Есть ли у вас слабые стороны, которые могут помешать предотвратить угрозу?
Пример таблицы SWOT-анализа
Ниже представлен пример таблицы SWOT-анализа для интернет-магазина футболок. Хотя во время мозгового штурма выявилось множество других факторов, эти оказались наиболее важными.
Сильные стороны:
| Слабые стороны:
|
Возможности:
| Угрозы:
|
Подумайте, какие стратегии может реализовать владелец бизнеса исходя из этой информации. Помните, что здесь нет правильного или неправильного ответа.
Попробуйте в качестве домашнего задания с помощью SWOT-анализа определить, какой из трех рекламных инструментов больше подойдет для привлечения клиентов на старте: Яндекс.Директ, SEO-продвижение или таргетинг .
6 примеров стратегий по SWOT-анализу
Важнейшей частью SWOT-анализа является то, как вы используете полученную информацию. Вот шесть примеров задач (с потенциальными решениями), которые помогут вам начать думать стратегически.
Пример 1: Ваша аренда приближается к концу срока действия, и вам необходимо пересмотреть условия. Поскольку соседний помещения подорожали, вы опасаетесь, что то же самое произойдет и с вашим.
Стратегия в результате анализа: начните продавать в интернете, чтобы уменьшить занимаемое помещение.
Пример 2: Вы полагаетесь на сырье, которое пользуется большим спросом, и цены быстро растут, поскольку оно становится более дефицитным.
Стратегия: Примите участие в пятилетнем контракте, чтобы гарантировать поставку по более низкой цене.
Пример 3: У вас есть избыток наличных денег.
Стратегия: Отложите фиксированную сумму для чрезвычайных ситуаций и инвестируйте остальное в рост.
Пример 4: Ваши сотрудники неэффективны.
Стратегия: Наймите консультанта по рабочей культуре, который поможет вам разобраться в ситуации.
Пример 5: Большая часть трафика вашего сайта поступает из поисковых систем. Если алгоритм изменится, и ваш сайт перестанет ранжироваться, вы можете потерять много новых клиентов. Вам нужно разнообразить свой трафик.
Стратегия: Начните использовать другие источники трафика, такие как социальные сети или платная реклама.
Пример 6: Весь ваш бизнес умещается в вашем ноутбуке, и, если он будет украден, вы все потеряете.
Стратегия: Приобретите программу для автоматического ежедневного резервного копирования файлов.
https://www.youtube.com/watch?v=25FxmjTnBb0
Работа с помощью SWOT-анализа на регулярной основе не позволит вам потерять связь со своим бизнесом, вашей командой и вашими клиентами. Что еще более важно, это поможет вам оставаться успешным на постоянно меняющемся рынке.
Как только вы успеете подумать о самых важных вещах в своем списке, составьте план действий и приступайте к работе!
Было полезно? Оцените, пожалуйста, и поделитесь с друзьями!
Видео:SWOT анализ для тех, кто не в курсе. Ошибки. Управление изменениямиСкачать
SWOT анализ: инструкция для чайников
Когда речь идет о разработке SWOT анализа для бизнеса, возникают вопросы: «Аа что же такое SWOT анализ, для чего он нужен и как его сделать?» У большинства людей разработка SWOT анализа вызывает панику. Спокойно, не все так сложно как кажется. Специально для вас, специалисты KOLORO расскажут и приведут примеры как правильно сделать SWOT анализ чтобы ваш бизнес процветал.
Для чего нужно использовать SWOT анализ?
Цель SWOT-анализа — разработать бизнес-стратегию, убедившись, что были рассмотрены все сильные и слабые стороны вашего проекта, а также возможности и угрозы, с которыми в будущем можно столкнуться на рынке.
Разработать SWOT анализ можно не только для предприятия, нового бизнеса, товара, услуги. Также можно сделать и самоанализ.
Сильные и слабые стороны являются внутренними для компании (репутация, патенты, местоположение). Их можно изменить с течением времени, но не без какой-либо работы. Возможности и угрозы являются внешними (поставщики, конкуренты, цены) — они находятся на рынке, на них нельзя повлиять напрямую.
Существующие предприятия в любое время могут использовать SWOT-анализ для оценки изменяющейся среды, активного реагирования. Специалисты
рекомендуют проводить совещание по обзору стратегий не реже одного раза в год и обязательно нужно начинать со SWOT-анализа.
Новые предприятия должны использовать SWOT-анализ как часть своего процесса планирования.
Основные параметры SWOT-анализа в таблице
Во внешней среде ряд факторов от которых компания не застрахована:
- политическая ситуация — принятие законов;
t - экономическая ситуация страны — изменение ВВП, курс валют;
t - климатические особенности;
t - технологические изменения — когда на рынке появляются новые усовершенствованные технологии;
t - демографическая ситуация.
Все эти факторы меняются. Сила влияния этих факторов зависит от специфики вашего дела и стиля ведения бизнеса предпринимателями.
Например, компания Apple выпустила на рынок беспроводные наушники AirPods. Благодаря хорошо разработанной рекламной кампанией — они стали главным трендом осени 2021 года.
«Эпломаны» сломя голову побежали покупать это чудо техники, чем повысили бюджет компании Apple. После выхода AirPods, главные конкуренты Apple начали производить подобные продукты.
Это наушники: Samsung Gear IconX, Motorola Verve Ones+ , Erato Apollo 7 и другие.
Основные правила SWOT-анализа
Составить SWOT анализ может менеджер вашей компании, который более компетентен и ознакомлен с рынком. Главное — следовать основным правилам SWOT-анализа.
Следуя этим главным правилам SWOT-анализа, вы сможете увидеть сильные и слабые стороны вашей компании и какие факторы могут на нее повлиять.
Рассмотрим пример SWOT-анализа компании McDonald’s.
SWOT анализ личности
Для того чтобы лучше узнать себя и добиться желаемого результата в жизни, необходимо знать свои сильные и слабые стороны. Благодаря SWOT-анализу, мы можем проанализировать себя и, возможно, раскрыть новые таланты.
Ниже мы приведем общий пример таблицы SWOT-анализа личности.
Чтобы было более понятно, рассмотрим пример SWOT-анализа личности художника.
PEST-анализ
Основные факторы PEST анализа:
Чтобы правильно разработать бизнес- и маркетинговый план нужно использовать PEST анализ. Имея информацию о рынке, можно сформировать комплекс целей и стратегий компании.
https://www.youtube.com/watch?v=5RWzGqQDPV8
Рассмотрим на примере, как же политическая ситуация в стране может повлиять на развитие бизнеса. В 2014-2015 году из-за конфликтов между Россией и Украиной, на нашу страну были наложены санкции.
Они касалась экспорта и импорта продуктов питания в страны Европы.
От этих санкций больше всего пострадали супермаркеты и продуктовые магазины, которые продавали европейские продукты питания, потому что они не могли завезти на отечественный рынок товары.
Компания Apple из-за нестабильности российского рубля на рынке, повысила цены на устройства на 66-69%. Но их конкуренты Samsung, подняли цены только на 10-12%.
Стоимость услуги SWOT анализ?
Заказать SWOT анализ можно в маркетинговом или брендинговом агентстве. Цена SWOT-анализа может отличаться в зависимости от сложности выполнения задания. Если у вас небольшой бизнес, то стоимость услуги будет от 25 тыс.руб, а если это большое предприятие — 70 тыс. руб.
Не знаете, как разработать SWOT анализ? Обращайтесь в компанию KOLORO, наши специалисты помогут вам найти лучшие стороны вашей компании, и пусть ваши конкуренты кусают локти!
📹 Видео
Что такое SWOT-Анализ. Как сделать SWOT Анализ в маркетинге для бизнеса и примерыСкачать
SWOT-анализ - Что это и КАК ДЕЛАТЬ?/Пример СВОТ - анализаСкачать
SWOT-Анализ. Пример.Скачать
SWOT-анализ TeslaСкачать
SWOT-анализ для бизнеса | «Вопрос — ответ» с Антоном Шулыком | LabaСкачать
SWOT-анализ. Как правильно работать с инструментом?Скачать
SWOT анализСкачать
SWOT АНАЛИЗ ЧТО ТАКОЕ SWOT И КАК ЕГО ПРИМЕНЯТЬ?Скачать
Основы маркетинга. Урок 8 из 10. SWOT-анализСкачать
SWOT-анализ: как осознать свои сильные и слабые стороны?Скачать
SWOT анализ. ПримерСкачать
SWOT-анализ. Часть 1 - Определяем сильные и слабые стороны продуктаСкачать
👨💻 ВСЕ ПРО SWOT-АНАЛИЗ | БОЙЛЕРНАЯСкачать
Как составить маркетинговый план и сделать SWOT анализ! Маркетинг для ЧАЙНИКОВ!Скачать
Что такое SWOT анализ? Как делать СВОТ анализ?Скачать
SWOT-АНАЛИЗ EVERLAST - Как Supreme работает в SWOT анализе. Конкуренция с Nike и будущее бизнесаСкачать
SWOT - анализСкачать