Система ключевых показателей эффективности для главного бухгалтера

Зачем бухгалтеру KPI: бухгалтеров будут трудоустраивать по-новому

Есть некоторые вещи, которые кроме как с «пятой лапой» для собаки сравнить не получается. По сети прокатилась достаточно любопытная информация, согласно которой, «современные» работодатели, принявшиеся оптимизировать «все и вся» наконец дошли в своем рвении и до бухгалтеров. Что это значит?

Вот и нам стало интересно, чего же «они» у себя там придумали. При первом знакомстве с темой и почитав отзывы наших коллег, стало известно, что отныне часть организаций будет принимать на работу бухгалтеров на новых условиях оплаты, т.е. уменьшая должностной оклад и добавляя к нему премию за выполнение KPI. 

В одной из наших предыдущих заметок мы рассказывали об этой системе мотивации и пришли к выводу, что «издревле» она была и есть неотъемлемым атрибутом менеджеров, то бишь, управленцев, от которых ожидают выполнения нормативов, достижения планов и т.д. 

Но куда же, спрашивается, можно «воткнуть» эту систему в бухгалтерии? Наши догадки в пользу того, что снижение «до нуля» выписанных штрафов – это тоже своего рода «показатель».

Нам важно понимать, есть ли у этой затеи перспективы развития, как это работает на практике сейчас и что об этом думают наши коллеги. Давайте разбираться в сути вопроса вместе.

Откуда появилась потребность?

Английская аббревиатура KPI на русский язык переводится как «Ключевые показатели эффективности» (Key Performance Indicator). Из одной только расшифровки можно понять, что целесообразность нахождения сотрудника в офисе организации можно оценивать по неким параметрам, которые смогут охарактеризовать качество его работы и оценить его профессиональный потенциал. 

Как это уже было сказано, именно менеджеры (например, по продажам) привыкли получать свой доход по этой схеме, ориентируясь, в первую очередь, на % от полученной прибыли с оказанных услуг или от проданных товаров, вместо величины должностного оклада. 

Как выяснилось, KPI в разное время вводился и для секретарей, и для кадровиков, и для юристов, и для водителей… Можно перечислять еще долго.

Бухгалтер – это тот специалист, у которого достаточно регламентирован набор обязанностей и, по логике вещей, KPI ему не нужен.

Его работа сводится к тому, чтобы выполнить поставленные задачи в срок и не допустить проблем с финансами (это если очень грубо сказать). Какие еще тут могут быть показатели эффективности?

Оказывается, что могут.

Мы спросили у наших клиентов по услуге «Облако 1С», знакомы ли они с этим в своей работе? Среди десятка опрошенных нашелся один специалист, кто уже работает по этой системе. Вот, что нам рассказали:

«Когда я устраивалась в эту компанию, мне сообщили, что мой ежемесячный доход будет состоять из должностного оклада, равного 23000 рублей и премии.

Я спросила, в каких случаях сотрудник получает премию, учитывая, что размер оклада очень низкий по меркам нашего региона.

На это мне ответили, что если я смогу достигать показателей эффективности труда, то мой доход вырастет до 55-60 тысяч. 

Далее пояснили, что речь идет об отсутствии штрафов, ошибок в декларациях, сдаче отчетности вовремя, отсутствии нарушений трудовой дисциплины – все это формирует мой доход.

Конечно, у меня было немного смутное ощущение от услышанного, к этому я не привыкла. Потом поняла, конечно, что эту схему можно описать очень просто – будешь работать хорошо, значит, будешь получать «обычную» зарплату.

Если будешь работать плохо – то «плохую».

– Скажите, сколько Вы уже проработали в таком формате? Можете поделиться впечатлениями?

«Работаю уже 7-ой месяц и могу сказать, что ничего особенного я не заметила. Может, просто потому, что я всегда стараюсь делать свою работу хорошо. Штрафы на организацию не выписывались, на работу с утра я не опаздываю, вредных привычек не имею. Вот и получаю свои 55-60 тысяч».

– Простите за нескромный вопрос, но все же 55 или 60? В случае с показателями эффективности это очень важно.

«Понимаю, о чем Вы. Да, зарплата в месяц у меня получается разной. Максимальную сумму я получаю только в том случае, если я задерживаюсь на своем месте после окончания рабочего дня. Наш директор очень ценит, когда сотрудники проявляют лояльность к общему делу. Данные о том, когда сотрудник приходит и когда уходит из офиса, фиксируются на нашем сервере».

Из этого небольшого отрывка становится понятным, из чего формируются ключевые показатели эффективности. Если вычленить их, то получится следующее:

1. Эффективной работой считается та, которая не влечет за собой выписку штрафов или привлечения к административной ответственности;

2. Отсутствие нарушений внутреннего распорядка, заведенного в компании, а также трудовой дисциплины;

3. Выполнение должностных обязанностей точно в срок и без каких-либо пререканий.

Особо интересен платеж в размере 5000 рублей за проявление «лояльности» по отношению к «общему делу». Получается, что если бухгалтер будет перерабатывать, то как бы с «барского плеча» ему выплатят дополнительные деньги. На наш взгляд, это не совсем корректно. 

• Во-первых, в трудовом законодательстве существует такое понятие, как «сверхурочная работа» и не понятно, зачем здесь придумывать что-то еще. 
• Во-вторых, как показывает практика, отсутствие лояльности по отношению к руководству и компании в целом, в конечном счете, ведет к увольнению с текущего места работы (это правило нигде не отражено в «нормативке», но оно действительно есть. Кто знает, тот нас поймет). 
• В-третьих, нельзя ставить сотрудника в такие условия, когда ему нужно быть «образцово-показательным» только лишь для того, чтобы получать самую «обычную» зарплату.

Вероятнее всего, если в компании предусмотрен KPI для бухгалтера, то он так же применим и к другим сотрудникам. С помощью 1С Предприятие 8 через интернет очень удобно рассчитывать зарплату по «сложным» схемам.

По какой ставке и за что платить своим сослуживцам – эти вопросы не возникают у наших клиентов, т.к. у них все данные всегда есть под рукой.

Не верите? Воспользуйтесь нашим бесплатным доступом на 14 дней, проведите полноценный «тест-драйв» и сделайте объективные выводы!

И все же, как показалось, нашу собеседницу вполне устраивает текущее положение дел, и она готова продолжать работу в том же ключе.

Как это должно отразиться на работе?

Понимая, что введенный для бухгалтера KPI есть ни что другое, как мера по стимулированию работоспособности и сохранению должного уровня дисциплины, можно сделать вывод, что это положительно сказаться на показателях компании в целом. Но…

Если представить себе ситуацию, что только 5-7% от общего числа открытых бухгалтерских вакансий предполагают KPI, и что его выполнение приведет к получению «обычного» дохода, то бухгалтера, скорее всего, будут отдавать предпочтение тем предложениям, где работа осуществляется на достаточно привычных для них началах. 

Здесь рекомендуем нашим читателям спросить самих себя: «Что вам нравится больше? Оклад 23000 с возможностью получать 60000 и быть идеальным работником или же «оставаться собой», но получать оклад, равный 50000 рублей»? Не знаем, как ответите вы, но, на наш взгляд, гораздо лучше и надежнее получать свои кровно заработанные 50000 рублей в месяц и, как минимум, не задерживаться на работе допоздна, дабы угодить своему начальнику. 

Ну, это сугубо наше мнение… Никому его не навязываем…

Но плюсы очевидны

Помимо того, что от внедрения KPI для бухгалтерии выигрывает директор, как фактический «собственник» ресурсов компании, сами бухгалтера могут почерпнуть для себя из этого пользу. Давайте в тезисной форме это запишем:

1. Условия оплаты труда будут держать вас в тонусе. Да, это лишние нервы, помимо тех, что происходят каждый день, но у вас будет стимул быть лучшим специалистом;

2. В резюме всегда можно будет указать то, что вы работали на KPI. Работодатель оценит;

3. Вы станете более конкурентоспособным на рынке труда, что в наши дни немаловажно;

4. Вы не заскучаете, т.к. постоянно придется следить за своим состоянием и если в вашем подчинении находятся другие специалисты, то и на них оказывать воздействие.

Во всем же остальном реальных плюсов мы не видим. Зарплата при хорошем раскладе та же остается, а нервов и переживаний больше. Наверное, тут многое зависит от того, как смотреть на вопрос, позитивно или пессимистично.

https://www.youtube.com/watch?v=KUCV-8ejU3o

Мы рассказали Вам все, что знали об этой теме. А как к ней относиться – решать уже вам, дорогие читатели!

Желаем успехов и до скорого! 

KPI бухгалтера: показатели и критерии для премирования

Кому подходит эта статья: собственникам бизнеса, которые хотят разработать систему мотивации для сотрудников бухгалтерии и тем самым повысить эффективность их работы.

Простыми словами KPI – это показатели эффективности, по которым можно определить, насколько хорошо работает сотрудник, отдел, компания. К этим показателям привязывается переменная часть вознаграждения сотрудника, а попросту говоря, премия.

Бухгалтер не влияет напрямую на прибыль компании, поэтому рассчитать его KPI сложнее, чем, например, менеджера по продажам или работника у станка. Эффективность последних можно измерить количеством продаж или выработанных деталей сверх нормы, а что будет показателем эффективности бухгалтера? Поговорим об этом в нашей статье.

Сразу оговоримся, что стандартов в этом вопросе нет и быть не может. Вы можете найти пример в интернете, но в любом случае его придется адаптировать под себя. Функции бухгалтера в разных компаниях сильно отличаются.

У единственного бухгалтера небольшой торговой фирмы это будут одни функции, а у бухгалтера отдела учета основных средств крупной производственной компании – совсем другие.

Поэтому отталкиваться нужно от функций бухгалтера именно в вашей компании.

Вовсе необязательно привязываться к термину KPI, выдумывать большое количество показателей и применять сложные методики расчетов, чтобы оценить работу бухгалтера. Для того, чтобы система работала и мотивировала, нужно определить самые значимые показатели и их вес в общей сумме премии.

Что брать за показатели эффективности

За основу нужно взять основные процессы, в которых участвует бухгалтер.

Наградить бухгалтера можно за:

• отсутствие претензий налоговых органов;
• вовремя сданную отчетность;
• отсутствие штрафов или штрафы не больше оговоренной суммы (иногда без штрафов не обойтись);
• отсутствие ошибок в первичных документах;
• вовремя выставленные счета-фактуры;
• правильно начисленную заработную плату и т.д.

Как видите, список выглядит немного странным, потому что вовремя сдавать отчетность и правильно считать налоги и заработную плату – это обычные стандарты работы бухгалтера, за которые он получает зарплату.

Получается, что собственнику бизнеса приходится платить премии за то, чтобы бухгалтеры не ошибались и не пришлось платить штрафы. Но это специфика работы бухгалтеров – их работа не видна, пока нет ошибок.

Поэтому система показателей для бухгалтера в основном строится на отсутствии ошибок, штрафов, нарушений и претензий.

Если вы передаете бухгалтерию на аутсорсинг, то все, за что премируют штатную бухгалтерию – соблюдение сроков отчетности, отсутствие ошибок и претензий от контролеров и т.д., – является стандартом обслуживания в рамках абонентской платы.

Не нужно доплачивать за то, что не было ошибок и штрафов, за то, что подготовили годовой отчет и т.д. Наоборот, аутсорсинговая компания сама теряет деньги, если ошибается, потому что несет ответственность и платит штрафы из своего кармана. Бухгалтеры 1С-WiseAdvice работают по строго прописанным регламентам.

Сроки сдачи отчетности, суммы налогов и т.д. заранее согласовываются с клиентом.

Чтобы не переплачивать за то, что и так должно быть сделано, некоторые компании применяют такую схему: назначают небольшую фиксированную зарплату бухгалтеру и переменную часть, которая зависит от выполнения показателей. Таким образом, если бухгалтер работает хорошо, он получает обычную зарплату, а если плохо – маленькую. Например, оклад 20 тысяч и премия – от 0 до 35 тысяч.

https://www.youtube.com/watch?v=qWsXvzGYZLU

Другой вариант – премия выплачивается только в отчетные периоды, когда нагрузка на бухгалтера возрастает, а все остальное время он получает только оклад.

Главное, чтобы в списке показателей не было тех процессов, на которые бухгалтер повлиять не может. А еще показатели должны быть измеримыми, а не размытыми. Иначе это будут показатели ради показателей, мотивировать бухгалтера работать хорошо они не будут.

Пример из практики

У одного нашего нынешнего клиента показатель премирования штатного бухгалтера был прописан так: «Высокая результативность выполнения наиболее сложных (внеочередных) работ и достижение высоких показателей». Что значит высокая результативность? Какие высокие показатели? Что конкретно должен делать бухгалтер, чтобы получить премию по этому пункту?

Вот яркий пример формального подхода к разработке KPI, когда ничего непонятно и есть место субъективной оценке. А вот формулировка «Своевременная выдача расчетных листов и отсутствие ошибок в расчете заработной платы» звучит уже конкретнее. Бухгалтер знает, что получит часть премии за то, что вовремя выдал «расчетки» и правильно посчитал зарплату.

Не стоит придумывать десятки показателей, для рядового бухгалтера достаточно пяти.

Вот как может выглядеть чек-лист для расчета премии обычного бухгалтера

ПоказательВесПроцент выполненияИтого с учетом веса

Своевременное оформление документов	25%	100%	25%
Отсутствие ошибок в первичных документах	25%	100%	25%
Отсутствие жалоб со стороны клиентов и контрагентов	25%	100%	25%
Отсутствие жалоб со стороны других подразделений компании	15%	80%	12%
Соблюдение правил внутреннего трудового распорядка	10%	100%	10%
Всего	100%	97%

В этом примере бухгалтер должен получить 97% от максимальной суммы премии.

Если премия выписывается на целый отдел, то дополнительно определяется коэффициент трудового участия каждого сотрудника и высчитывается его доля в общей сумме.

Это упрощенный пример с общими показателями только для того, чтобы показать принцип. Каждая фирма сама определяет показатели и их значимость, все зависит от функций бухгалтера и специфики деятельности компании.

Вы можете включить в список:

• внеурочную работу;
• исправление ошибок в документах других подразделений;
• обучение и наставничество;
• выполнение дополнительных функций и т.д.

Для разработки более сложной и детальной оценки премирования лучше обратиться к специалистам.

За что можно премировать главного бухгалтера

Критерии оценки работы главбуха будут другими, так как он организует работу бухгалтерии, выполняет более объемные задачи и больше влияет на доходы и расходы компании.

Премию главного бухгалтера можно привязать к таким показателям:

1. Соблюдение сроков подготовки и сдачи бухгалтерской отчетности.
2. Отсутствие или допустимое количество ошибок в отчетной документации.
3. Отсутствие ошибок при расчете и начислении заработной платы.
4. Отсутствие жалоб со стороны клиентов и контрагентов.
5. Результаты налоговой оптимизации.
6. Сокращение издержек.
7. Отсутствие или минимально допустимая сумма штрафов.
8. Сокращение дебиторской задолженности и т.д.

Как оформить премию бухгалтеру

Порядок премирования нужно закрепить в локальных документах компании: положении об оплате труда, положении о премировании, коллективном договоре, трудовых договорах.

1С-WiseAdvice возьмет на себя разработку локальных документов, пропишет в них KPI бухгалтера и других сотрудников, подготовит кадровые документы, оформит приказы на премии и рассчитает заработную плату.

KPI может стать хорошим стимулом для сотрудников бухгалтерии, если ввести справедливую оценку деятельности. Систему показателей нужно разработать, исходя из реальных функций бухгалтеров, и требовать от них достижимых результатов.

https://www.youtube.com/watch?v=j0QpiagqsMg

В отличие от штатной бухгалтерии, бухгалтеров аутсорсинговой компании стимулировать и подстегивать не нужно – это задача их работодателя.

Возьми и наведи порядок в бухгалтерии!

Приветствую друзья, коллеги, данная статья предоставлена мне учебным центром Прагматик. Уверена, что это ценная для вас информация. Особенно с учетом моей договоренности для вас! (Смотри в конце статьи)

Вам не страшно работать главным бухгалтером?

Вы понимаете, как будут оценивать Вашу работу и работу бухгалтерии в целом?

С Вами никогда не случалось такого.

Делаешь, казалось бы, классную вещь — зачитываешь три миллиона НДС из четырех в последний день.

А Вам говорят:

“почему мы все время “авралим”?

А “мы” авралим — потому что документы принесли совсем не вовремя. Или не совсем принесли.

Еще потому что программу переустановили.

И еще у нас налоговая проверка потребовала выборочно две “Газели” документов за три последних года.

И масса других реальных, объективных, не прогнозируемых заранее “потому что”.

А Вы не сталкивались со своеобразным субъективным отношением к бухгалтерии?

Когда бухгалтерию считают подразделением не зарабатывающим, а только “проедающим” деньги компании. Этаким обременительным придатком, навязанным государством?

Нужно же кому-то общаться с налоговой, пенсионным фондом и прочими госорганами — вот и приходится содержать бухгалтеров.

Обидно видеть, что многие главные бухгалтеры интуитивно правильно выстраивают работу своего подразделения, но вот когда генеральный директор их вдруг спрашивает в лоб:

“А за что, собственно, я Вам деньги плачу?”,

теряются, и не знают, что ответить.

Для того чтобы не эмоциями, а на цифрах показать генеральному директору качество работы бухгалтерии, заявить об имеющихся проблемах и нужны правильные показатели.

Самое интересное, что попытки сделать KPI для бухгалтерии делаются коллегами-консультантами регулярно.

Вот только получается, к сожалению, все как-то далеко от того, что нужно.

Систему KPI для бухгалтерии пытаются разработать те, кто разрабатывает такие системы и для продажников, и для логистов, и для производственных служб. То есть люди, имеющие представление о бухгалтерии очень приблизительное.

Мы же имеем непосредственный опыт работы не только “с бухгалтериями”, но и “в бухгалтериях”, в том числе опыт работы главным бухгалтером.

И знаем, какие показатели KPI действительно в бухгалтерии нужны.

Если говорить конкретнее, то у нас в программе выделено порядка 60 показателей, которые нужно внедрять постепенно. Итак,

KPI в бухгалтерско-финансовой службе

Обсуждаем ключевые показатели эффективности (KPI) для бухгалтерии, их структуру, смысл и базовые значения

1. Основы системы KPI и структура KPI для оценки работы и определения вознаграждения бухгалтерии. Базовые принципы построения системы KPI.

2. Псевдо-KPI: как отличить правильный и полезный показатель от “просто красивого”.

3. Четыре группы KPI: качество, экономика, комфорт, системность. Четыре этапа внедрения.

4. Качество процесса и качество результата в работе бухгалтерии. На чем сосредоточить внимание.

5. “Пуд соли” KPI. 16 показателей качества, которое решает все. Обсуждаем самые первые и важные: сами KPI, как их получать и как ими пользоваться

6. Отличия в составе KPI для разных должностей в бухгалтерии (от главного бухгалтера до младшего операциониста).

7. Декомпозиция KPI работы бухгалтерии в целом на KPI работы каждого сотрудника бухгалтерии. Как перейти от общих KPI типа «своевременности и качества формирования отчетности» к индикаторам по конкретным рабочим местам.

8. Связь KPI и системы нормирования. KPI как индикатор загрузки бухгалтерии (достаточности персонала).

9. “Чертова дюжина” KPI второй очереди. Экономика бухгалтерской функции — это тоже очень важно. Когда качество настроено 🙂

10. Особенности KPI в зависимости от бухгалтерского участка (материалы, зарплата, касса и банк, основные средства, взаиморасчеты и т.д.). Особенности «налоговых» KPI (НДС, налог на прибыль).

11. Использование KPI при разработке должностных инструкций бухгалтеров и Положения о бухгалтерии. Пример Положения о премировании и нематериальном поощрении на основе объективных KPI

12. “Горячая десятка” по версии Финансового Директора. KPI третьей очереди. Стратегическая экономика бухгалтерии

13. Технологии контроля и качественной оценки выполнения индивидуальных и общих KPI. Методические, технические и организационные инструменты сбора и анализа информации.

14. Что делать, если вскрыты ошибки прошлых периодов, по результатам аудиторской или налоговой проверки. Справедливые наказания и KPI. В каких случаях бухгалтер не может быть признан виновным в совершении ошибки.

15. Когда все уже хорошо :). KPI четвертой очереди — “высший пилотаж”. Обзор перспективных показателей “на вырост”.

16. Периодичность пересмотра и условия корректировки KPI, утвержденных для бухгалтерии

17. Интеграция системы KPI для бухгалтерии в мотивационную политику компании. Соответствие стратегическим целям (BSC), а также KPI соседних подразделений (продавцы, производственники, снабженцы).

18. Подведение итогов, ответы на вопросы, обсуждение перспектив

Будет полезен

· главным бухгалтерам, которые хотят, чтобы их работу по настоящему ценили;

· генеральным директорам, которые мечтают о том, чтобы всё в компании работало на результат, а не “как получится”;руководителям службы персонала, ответственных за разработку системы KPI.

Ведущие: Маркичев И.В., Меньшиков П.В.Статья Игоря Маркичева «Kак померить порядок в Бухгалтерии»Статья Павла Меньшикова «Правильная мотивация Бухгалтерии»Спрашивайте! С удовольствием ответим на Ваши вопросы!Для регистрации на наши семинары пройдите по ссылке

Записаться на семинар

или свяжитесь с нами по телефонам или по электронной почтеМного интересного и полезного для Вас на нашем сайте: www.pragmaticus.ruС уважением,Менеджеры по работе с Клиентами УЦ «Прагматик».тел. (495) 784-32-07,E-mail:

Кстати, если скажете, что от Елены Глоткиной, получите скидку еще 10%! Я договорилась

Ключевые показатели эффективности бухгалтера (KPI)

Стимулирование работников на достижение новых целей и эффективное выполнение задач с помощью поощрений принято практически в каждой организации. Правильная оценка достижений требует четкую постановку цели и определенные критерии значимости достигнутого результата.

Для конкретной регламентации достижений сотрудников создана система, основанная на совокупности показателей эффективности.

Она помогает работникам быть осведомленными о том, как они могут достичь желаемой цели (поднятие зарплаты, карьерный рост и другие бонусы), а менеджерам объективно оценивать уровень затраченных усилий персонала.

Основные обязанности бухгалтера

Бухгалтерия – одно из важнейших звеньев в цепочки функционирования предприятия. От успешной работы этого отдела и своевременного ознакомления сотрудников с нововведениями законодательства во многом зависит непрерывность и продуктивность деятельности всех подразделений организации. К основным обязанностям бухгалтера можно отнести:

• ведение бухгалтерской отчетности с помощью современных программных продуктов;
• своевременная регистрация денежных средств и иных ценностей, полученных предприятием, учет оборота денежных средств;
• фиксирование расходов, поступлений от продаж, хозяйственных и финансовых операций организации;
• расчет налоговых выплат, своевременная оплата начисленных сумм, гашение банковских задолженностей;
• расчеты с поставщиками и заказчиками;
• своевременное составление промежуточной отчетности, грамотное заполнение документов учета, бухгалтерской книги;
• контроль оборота денежных ресурсов внутри кассы и на расчетных счетах организации;
• исчисление заработной платы сотрудников и последующая ее выплата;
• расчет и начисление выплат по больничным листам, командировочных, отпускных и других социальных выплат;
• расчет себестоимости конечного продукта, исходя из затрат на производство;
• подготовка и сдача в срок необходимой отчетности.

Список обязанностей бухгалтера зависит от специфики деятельности организации. Каждое предприятие имеет свой регламент должностных обязанностей бухгалтера, поэтому список может быть значительно шире, исходя из хозяйственных потребностей.

Основы KPI

KPI – это система коэффициентов. Совокупность KPI воздействует на количественные и качественные достижения относительно предполагаемого результата.

Разработка показателей предусматривает разложение главных индексов для получения каждым подразделением предприятия группы своих KPI. Каждый коэффициент имеет свои параметры эффективности, четко регламентированные установленным сроком выполнения задачи.

В соответствии с показателями эффективности на основе KPI каждый сотрудник получит индивидуальное вознаграждение.

https://www.youtube.com/watch?v=JSq6B9D7sPc

Для успешного запуска системы коэффициентов эффективности предприятию необходимо провести многоэтапную подготовку.

1. Планирование стратегии. Для начала необходимо сформировать политику достижений, продумать этапы, помогающие достичь поставленных задач и результатов.
2. Выделение основных показателей успешной работы. Руководство компании отбирает главные, по своему мнению, нормативы достижения успеха, исчисляемые в количественном выражении.
3. Выбор показателей достижения целей. Выделение наилучших способов достижения намеченных результатов, с помощью рассчитанных KPI.

Условия успешного функционирования системы коэффициентов:

• уникальность каждого показателя;
• достижимость;
• измеримость (ед., кг, шт., руб., у. е.);
• соответствие компетенции оцениваемых сотрудников;
• полезность.

Виды основных коэффициентов эффективности:

• KPI итогов – показывает объем полученных результатов;
• KPI расходов – отражает издержки необходимых ресурсов;
• KPI процессинга – выполнение поставленных задач без сбоев;
• KPI времени – временные затраты на выполнение процессов;
• KPI отдачи – соотношение полученных затрат к издержкам.

KPI главного бухгалтера – что сюда входит?

Каждый отдельно взятый отдел бухгалтерии имеет свои особенности работы в соответствии с деятельностью организации, поэтому совокупность коэффициентов для каждого отдельно взятого главного бухгалтера будет своя. К показателям, определяющим результативность работы бухгалтерии, можно отнести:

• своевременность сдачи отчетных документов в контролирующие органы и грамотное их заполнение;
• отсутствие просрочек по платежам клиентов;
• отсутствие ошибок в ведении учета;
• итоговая экономия при работе с поставщиками;
• штрафы и пени со стороны контролирующих органов из-за ошибок бухгалтерии;
• расходы на оплату жалования сотрудников отдела;
• жалобы на работу бухгалтеров со стороны контрагентов, работников и клиентов.

Кроме перечисленных выше критериев, главному бухгалтеру стоит принимать во внимание информацию о квалификации, стимулах и уровне нагрузке в работе персонала.

Пример KPI главного бухгалтера

Рассмотрим пример расчета главного бухгалтера на основе 4 коэффициентов:

Z – несвоевременное выполнение расчетов: Z = Z факт./Z план, где Z факт. – действительные временные затраты на отчетность.

Zплан. – плановые временные затраты: P – объем просроченных платежей; P = (P пo/Pобщ.) × 100%, где P пo – сумма просроченных обязательств, Pобщ. – сумма неоплаченных обязательств.

N – переплаты контрагентам; N = (Nопл./Nр) × 100%, где Nопл. – сумма, оплаченных обязательств.

Nр – настоящая сумма, выставленная к оплате: O – ошибки при ведении счетов, O = O общ.выст. – O верн.выст, где O верн.выст. – объем верных счетов в денежном выражении. O общ.выст. – объем всех счетов в денежном выражении.

Пример 1. Бухгалтер A:

Z = Z факт./Z план = 56/37 =1,51,

P = (P пo/Pобщ.) × 100% = 120/3600*100=3%

N= (N опл./Nр) × 100% = 6500/6500*100=100%

O = O общ.выст. – O верн.выст =35 — 35=0

На основе полученных результатов можно сделать выводы: Z>0 – значит, работа выполнена не только в срок, но и запасом времени; P 100% рассказывает об отсутствии переплат и O>0 свидетельствует о наличии ошибок в выставлении счетов.

KPI в рассмотренном примере равен 0, нет ни одного положительного результата расчета, что говорит о низком уровне эффективности работы главного бухгалтера.

KPI – хороший стимул для сотрудников и эффективное средство контроля для руководителей. Для каждой конкретной организации количество и состав показателей результативности будет свой.

Однако, чтобы система работала, важно вести справедливую оценку деятельности, придерживаясь выставленных коэффициентов, и достаточную программу бонусов для сотрудников, для высокой мотивации к достижениям целей компании.

Какие показатели эффективности установить бухгалтерам на 2021 год

Документация

Ольга НАЗАРУК, начальник финансово-экономического управления

У вас есть месяц, чтобы пересмотреть показатели эффективности бухгалтеров и внести в них изменения. Так вы сможете увеличить оплату своим сотрудникам и повысить качество работы на нужных вам участках.

Не применяйте единые критерии для всех работников бухгалтерии, ведь каждый сотрудник выполняет свою функцию. Один учитывает нефинансовые активы, другой рассчитывает зарплату, а третий перечисляет заявки в казначейство.

Поэтому и критерии для них надо установить разные. Исходите из основных процессов, в которых участвует конкретный сотрудник.

Не вводите большое количество показателей и не используйте сложные методики расчета для оценки работы бухгалтера.

https://www.youtube.com/watch?v=eT1m00U87qA

Чтобы система работала и мотивировала, определите самые значимые показатели и их вес в общей сумме премии. Далее прочтите, какие показатели выбрать. В таблице в конце статьи посмотрите, каких показателей не должно быть в трудовых договорах сотрудников.

Какие показатели мотивируют трудиться эффективнее

Смысл показателей эффективности в том, чтобы бухгалтер получал достойную зарплату за качественную работу. Качество оценивают по критериям. За базу для критериев берут должностную инструкцию или раздел «Должностные обязанности работника» из трудового договора или профстандарта «Бухгалтер».

Важно, чтобы цели, которые ставятся перед сотрудниками, были измеримыми: во времени, в деньгах, в процентах. Нельзя устанавливать большое количество показателей — нужно обозначить не более пяти целей. Тогда работник сможет сконцентрироваться на каждой из них. Рассмотрим примеры с показателями эффективности для бухгалтеров.

Бухгалтер по расчету зарплаты. Чтобы он трудился эффективнее в течение месяца, среди его обязанностей можно выделить пять ключевых функций. Так, для получения премии бухгалтер-расчетчик должен:

— правильно начислить выплаты работникам учреждения; — верно начислить и перечислить страховые взносы и НДФЛ с выплат работникам; — безошибочно отразить выплаты работникам, страховые взносы и НДФЛ на счетах бухучета; — правильно составить отчетность по НДФЛ, страховым взносам, стажу работников; 

— верно оформить и сохранить документы по учету выплат работникам, платежки по НДФЛ и страховым взносам.

В этом случае цели будут достижимы, а результат их выполнения принесет пользу учреждению и выгоду работнику.

Бухгалтер по расчету с контрагентами. Для него можно установить следующие критерии эффективности:

— своевременное оформление документов; — отсутствие исправлений в первичных документах; — отсутствие жалоб от потребителей и контрагентов; — соблюдение правил внутреннего трудового распорядка; 

— отсутствие жалоб от структурных подразделений.

Разрабатывать критерии для финансовых работников должен главбух. Ведь именно он точно знает обязанности и функции своих подчиненных.

Какие показатели не повлияют на работу

Необходимо, чтобы показатели были уникальными, полезными, достижимыми, соответствовали компетенции сотрудника. Не включайте в список критериев процессы, на которые бухгалтер повлиять не может. Показатели должны быть измеримыми и неразмытыми. Иначе они окажутся фиктивными и не отразятся на работе.

Бухгалтера-расчетчика вряд ли смогут стимулировать работать эффективнее такие обязанности по заработной плате, как:

— сбор и проверка табелей учета рабочего времени; — сбор и проверка листков нетрудоспособности; — представление главбуху данных для составления баланса и управленческих отчетов; — предложение идей по оптимизации работы; — повышение квалификации раз в год; — рассылка работникам расчетных листков; — участие в инвентаризации расчетов с работниками и с бюджетом по налогу на доходы физических лиц и страховым взносам; 

— выполнение других поручений главного бухгалтера (его заместителя).

Кроме того, цели должны быть прозрачными: каждый бухгалтер обязан знать, что и в какой срок ему надо сделать и что он за это получит.

Например, формулировка «своевременная выдача расчетных листов и отсутствие ошибок в расчете заработной платы» звучит точнее, чем «высокая результативность выполнения наиболее сложных работ».

В первом случае бухгалтер знает, что получит премию за то, что вовремя выдал расчетные листки и правильно посчитал зарплату сотрудников учреждения.

Один из них — «высокая результативность выполнения наиболее сложных (внеочередных) работ и достижение высоких показателей».

Работник не понимал, что значит высокая результативность, какие именно высокие показатели он обязан достичь, что конкретно для этого должен делать, но тем не менее ежемесячно получал установленный процент к окладу.

То есть на работу бухгалтера данный показатель не повлиял. А следовательно, учреждение подошло к разработке показателей и критериев формально.

https://www.youtube.com/watch?v=3aoa3QeGa-8

В таблице ниже посмотрите показатели и критерии, которые попросту не будут работать. Если они есть в вашем трудовом договоре или трудовых договорах ваших подчиненных, постарайтесь их изменить к началу следующего финансового года.

Какие показатели нельзя устанавливать бухгалтерам

ПоказательКритерииПочему не подходят

Уровень ответственности	Знание и соблюдение положений Кодекса профессиональной этики, в том числе соблюдение норм служебной и профессиональной этики, соблюдение конфиденциальности информации и т. д.	Непонятно, как оценить критерий. Во-первых, в нем объединены две независимые друг от друга цели: работник должен «знать» и «соблюдать». Нет возможности оценить критерий, если работник знает, но не соблюдает. Во-вторых, чтобы убедиться, что работник знает положения кодекса и прочих правил, нужно как минимум проводить аттестацию. При этом проводить ее надо каждый месяц
Коммуникабельность (способность устанавливать и поддерживать деловые взаимоотношения с другими подразделениями учреждения)	Нельзя измерить. Значит, показатель не будет работать. Чтобы выполнять свои обязанности, бухгалтеру не всегда нужно контактировать с коллегами из других отделов. Если бухгалтер обязан по долгу службы передавать данные в другие отделы, пропишите критерий, например, так: «своевременное формирование и сдача документов в архив — до 15-го числа один раз в квартал»
Выполнение планов работы подразделения	Нельзя оценить. Например, если бухгалтер не виновен в срыве планов, почему он должен меньше получить?
Профессионализм и мастерство	Профессиональная компетентность: – умение работать с документами; – широта профессионального кругозора; – знание законодательства, связанного с профессиональной деятельностью	Непонятно, как измерить широту профессионального кругозора
Использование современных технологий и средств, стремление к развитию и самосовершенствованию, повышение квалификации	Неизмеримые показатели. Использование в работе современных технологий не связано со стремлением к развитию и самосовершенствованию
Аккуратность, точность в работе	Показателю не хватает конкретики. Точность в работе измеряется количеством ошибок. Поэтому, например, для бухгалтера материальной группы можно установить критерий «отсутствие замечаний со стороны проверяющих по закупкам ТМЦ и финансово-хозяйственной деятельности». Или «успешное прохождение проверок финансово-хозяйственной деятельности по участку, которым занимается работник; в процессе проверок не должно быть вынесено замечаний»
Объем и интенсивность труда	Повышенная сложность применяемого оборудования, методов и технологий	Непонятно, как и что оценивать. Если у бухгалтера есть современный и мощный компьютер, он получит премию, а если нет, то не получит?
Высокие результаты и качество работы	Эффективная работа подразделения, содействие достижению общих результатов деятельности подразделения	Премию бухгалтеру поставили в зависимость от работы его коллег. Поскольку рядовой бухгалтер не может повлиять на работу подразделения в целом, применять этот показатель нельзя. Такой показатель можно включить в эффективный контракт главбуха. Но его нужно конкретизировать. Поэтому лучше прописать, что премию главбух получит, если учреждение вовремя сдает все отчеты и успешно проходит проверки финансово-хозяйственной деятельности
Разнообразие и сложность выполняемых функций, смежных обязанностей	Показатель оценить невозможно. Из него следует, что работник, чтобы получить премию, должен выполнять смежные обязанности. Но это неверный подход

🎥 Видео