+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Что такое world cafe?

Содержание

World Café

Что такое world cafe?

Reading Time: 2 minutes

Reading Time: 2 minutes World Café is a group interaction method focused on conversations. It fosters the interaction and dialogue with large and small groups. It is very effective to identify collective wisdom of large groups. It is an ideal way to find out what a community is thinking and feeling about a topic.

Description of World Café

World Café is a facilitation format I use frequently. World Café facilitation is a group interaction method focused on conversations.

It got its name because it imitates a café setting where small groups (4 or 5 people) are all conversing together around tables.

In this case, a cluster of small groups — anywhere from 10 to 1000  — are in conversation about an issue that matters to them or should be resolved.

It is an ideal way to find out what a community is thinking and feeling about a topic.

Rules of World Café

  1. The environment is set up a café, with paper-covered tables supplied with refreshments and pencils.
  2. Each table gets a certain issue as question written or sticked (index card or post-it) at the paper cover.

  3. The participants sit to a table and hold a series of conversational rounds lasting from 20 to 45 minutes about the questions assigned to the table.
  4. Participants are encouraged to write, doodle, and draw notes, insights or key ideas of the conversion on their tablecloths.

  5. At the end of each round, one person remains at each table as “host”, while the other travels to separate tables.
  6. The table hosts welcome newcomers to their tables and share the essence of that table's conversation so far.

  7. The table host encourages the newcomers to link and connect ideas coming from their previous table conversations to the table's results and to listen carefully and to build on each other's contributions.
  8. The newcomers relate their conversational threads to the table's issue.

    They add new notes or insights of the conversion on the paper cover.

In this way, the threads of the various conversations are woven together and all participants get a sense of what is being discovered and developed between them.

For privacy reasons needs your permission to be loaded.I Accept

When to use World Café

World Café is used to

  • Foster interaction and dialogue with both large and small groups.
  • Surface the collective wisdom of large groups of diverse people.
  • Information sharing,
  • Relationship building,
  • Deep reflection exploration.
  • Action planning.

Facilitator Role

  • Introduce the participants to the process
  • Assign questions to the tables
  • Guides participants through the process
  • Initiate after several rounds of conversation, a period of sharing discoveries and insights.In these town meeting-style conversations patterns can be identified, collective knowledge grows, and possibilities for action emerge.

Other facilitation techniques I use

: Markus Wittwer, Agile Coach Camp 2015, #ACCDE15 • SuSanA Secretariat, via flickr.com, .

acquisition(1), action learning(1), agile(15), agile game(17), appraisal(3), appreciation(26), appreciative inquiry(1), art of hosting(11), automotive(5), automotive spice(5), balls(1), bar camp(1), brown-bag lunch(1), business(1), business canvas(1), business modeling(3), canvas(9), circle process(7), cmmi(16), coaching(6), cobit(1), collective mind-mapping(1), collective story harvesting(1), communication(11), core protocols(5), creativity(15), culture(10), culture hack(2), customer(3), customer needs(3), decision-making(10), delegation(1), design thinking(15), deutsch(1), dragon dreaming(1), dynamic facilitation(2), employees(1), facilitation(54), fishbowl(1), framework(11), game(14), happiness(16), hero quest(3), human resources(1), impact mapping(1), innovation(6), innovation game(5), intuitive technique(2), iso 15504(10), it services(1), kanban(9), kpi(1), lateral thinking(5), leadership(8), lean change management(22), lean stack(1), lean startup(3), lego(9), lego agile game(9), lego serious play(12), management(2), management 3.0(5), maturity model(12), measurement(1), meeting(2), metric(1), mission(2), moving motivators(2), nudge(4), nudging(1), open space(1), organisation(1), organisational change(5), play4work(1), presentation(8), proaction cafe(1), process capability(3), process improvement(23), productivity(2), product owner(5), product owner challenge(4), project management(2), retrospective(3), risk management(1), scaling(1), scampi(2), scrum(7), software development(1), solution focus(2), stage experience(2), stakeholder(3), storytelling(3), stress(1), strings(1), systemic consensing(1), systems thinking(1), team(19), team building(37), team chartering(2), team values(2), team values & norms(1), theater(3), time management(1), tool(53), training(4), trust(2), video(8), vision(2), voting(6), wisdom council(1), workshop(1), world cafe(2)

Источник: https://www.plays-in-business.com/world-cafe/

Как новый формат помог вывести традиционный митап на новый уровень

Что такое world cafe?

11 мая совместно с Алексеем Сухоруковым мы провели уже третий профессиональный митап, но на этот раз в совершенно ином формате.

Делюсь впечатлениями и подробным сценарием мероприятия.

Наш IT People Meetup — это встреча для специалистов, работающих в IT-отрасли и занимающихся всем, что касается работы с людьми: HR- и Talent-менеджеров или директоров, рекрутеров, People Operations и T&D специалистов и т.д. и т.п.

Мы проводим его совместно — Improve Group и Кадровое агентство Алексея Сухорукова — и каждый раз решаем за пару недель до мероприятия, в каком оно будет формате.

Обычно мы приглашали одного-двух спикеров с небольшими презентациями своих кейсов, и программа митапа выглядела примерно так:

  1. Приветственное слово от организаторов (10 минут)
  2. Выступление первого спикера (30-40 минут)
  3. Вопросы и ответы с аудиторией (10 минут)
  4. Выступление второго спикера (30-40 минут)
  5. Вопросы и ответы с аудиторией (10 минут)
  6. Заключительное слово от организаторов (10 минут)
  7. After-party

На самом первом митапе, где у нас был всего один спикер, первые полчаса мы потратили на некое подобие Speed Dating, чтоб участники могли познакомиться. По сути митап получался эдакой мини-конференцией на пару часов. Но нас такой формат не устраивал.

IT People Meetup в традиционном формате докладов и сессий вопросов-ответов

Зачем менять формат?

По итогам двух первых митапов нас не покидало чувство неудовлетворенности атмосферой. Да, доклады слушать интересно, но за одну встречу участники могут услышать один-два кейса. Совсем нет возможности пообщаться, сессия вопросов-ответов после доклада редко когда заслуживает более 10-15 минут в общем тайминге. В итоге люди сидят на стульчиках, общаются только с соседями, да и то не все.

А хотелось больше общения. Очень хотелось перезнакомить всех IT HR’ов и создать пространство для обмена опытом, обсуждения больных вопросов. Так появилась идея попробовать один из дискуссионных форматов, скрестив его с принципами Open Space Technology и несколькими фасилитационными приемчиками.

Формат World Cafe помог участникам познакомиться и активно пообщаться

Новый формат митапа — World Cafe

Как оказалось, формат World Cafe стал идеальным решением. Вот почему:

  1. Участники работали в группах 4-5 человек и успели познакомиться, запомнить друг друга в лицо.
  2. Для обсуждения были выбраны наиболее актуальные вопросы в рамках общей темы — «Лучшие практики адаптации новичков в компании».
  3. Группы переходили от одного стола к другому, таким образом успели ознакомиться почти со всеми вопросами и результатами обсуждений в других группах, добавить к уже написанному своё.
  4. По итогам митапа получились 6 флипчартов с несколькими десятками примеров реально существующих HR-практик, с идеями и спорными вопросами.
  5. Участники проали за лучшие идеи, примерив их к реальности в своей компании.
  6. Каждый ушел с кучей идей по улучшению своих бизнес-процессов и внедрению новых практик.

Чтобы не описывать отдельно правила World Cafe, я хочу поделиться аутлайном (сценарием) именно нашего митапа. Вы можете провести подобное событие самостоятельно или использовать его как заготовку и доработать по своему усмотрению. Если вы раньше не сталкивались с термином «аутлайн», то на этот счет есть отдельный пост в блоге.

А в энциклопедии форматов событий скоро появится отдельная статья, посвященная именно этому формату.

Кроме самого World Cafe я добавила в программу митапа еще два фасилитационных метода, помогающие участникам в начале — трейлер и метод эмоциональных карт.

Также в конце была запланирована галерея результатов, но конкретно на этом событии конец получился смазанный, и на будущее я пометила себе, что стоит уделять больше внимания таймингу в конце мероприятия и завершающему этапу, так как он очень важен для подведения итогов всем дискуссиям и аниям.

Чтобы получить сценарий митапа, пройдите по ссылке в магазин полезных материалов и скачайте pdf-файл бесплатно.

Возможность перезнакомить участников и инициировать дискуссии

Особенности организации митапа в формате World Cafe

В отличие от привычного нам типа митапов новый формат потребовал чуть больше внимания к трем моментам.

1. Организация пространства

Нам повезло заполучить в свое распоряжение кафе в ИТ-инкубаторе технопарка новосибирского академгородка. Пространство подошло нам просто идеально: были столы, диванчики и стулья, уютная обстановка кафе, но вместе с тем — отличная аппаратура, проектор и экран, возможности для размещения чайной зоны.

В простом конференц-зале организовать такой формат было бы куда сложнее.

Организация пространства — немаловажная часть формата

2. Решение проблем по ходу

Было много элементов непредсказуемости, справиться с которыми нам помог принтер Brother, обладающий магической функцией быстрой печати наклеек.

Кроме обычных небольших косяков с бейджами-наклейками (неправильно набранное название компании, которую представляет участник; отсутствие участника в списках регистрации) у нас были еще заботы.

Поскольку предсказать конверсию зарегистрировавшихся в пришедших на бесплатное мероприятие практически всегда проблематично, мы не рассчитали с количеством наклеек для ания. Пришлось допечатывать их прямо на месте, но, к счастью, именно для таких быстрых решений и подходят маленькие термопринтеры.

Незаменимый помощник — термопринтер для наклеек Brother QL

3. Моя роль — не ведущий, а фасилитатор

Обычно я выступала ведущим и иногда спикром на митапах, но в этот раз моя задача была организовать пространство, задать контекст обсуждения, объяснить формат и… не мешать участникам делиться опытом.

Фасилитатор почти не вовлечен в саму работу участников, главная роль — следить за таймингом и, если необходимо, отвечать на возникающие вопросы, помогать с процессом. Поэтому у меня получилось совмещать роль фасилитатора с ролью фотографа и немножко с ролью уборщицы — пока участники общались, я привела в порядок чайную зону.

Для главного организатора и ведущего, привыкшего быть в центре внимания, эта смена ролей может быть неожиданной и временами даже некомфортной. Но мне в итоге понравилось, даже осталось время на организаторское селфи на фоне работающих участников 🙂

Организаторы митапа: Аня Дворникова и Алексей Сухоруков

Здорово, что этот формат не требует наличия активного ведущего. Ведь в конце концов, митапы существуют для и во имя сообщества, а не ради самопиара организаторов.

А в каком формате вы проводите митапы? или, возможно, вы бывали на каких-то в качестве участника? какой формат вам понравился больше всего?

(Visited 1 353 times, 1 visits today)

  • Поделись мнением в один клик! Было полезно?
  • Да   Нет

Источник: https://uxevent.com/kak-novyj-format-pomog-vyvesti-traditsionnyj-mitap-na-novyj-uroven/

Структура или содержание пространства The World Café:

  • Атмосфера приятной болтовни в кофейнях
  • Вопросы, темы или проблемы, требующие исследования
  • Приглашение
  • Кафе-процесс
  • Принципы (законы) cafe
  • Обязанности участников
  • Подлинное гостеприимство
  • Магия во время (внутри) встречи
  • Неожиданные, новые примеры, образцы и озарения
  • Открытость к циклу движения

Концепция World Café

The World Cafe – это процесс, общение и привнесение в разговор того, что помогает хозяевам (держателям столиков) и участникам обсуждения достичь своих целей. Технология The World Café известна с 1995 года.

Десятки тысяч людей во всем мире побывали участниками обсуждений в формате The World Café, сидя за кофейными столиками.

Это очень простой, но очень мощный метод создания предметного совместного обсуждения животрепещущих вопросов участников диалога.

Juanita Brown совместно с David Isaacs и сообществом практиков The World Café издали книгу: “The World Café: Shaping Our Futures Through Conversations That Matter” (“Мировое кафе: придание формы нашему будущему через обсуждение сути дела”) и создали сайт. Они породили интерес во всем мире к методологиям диалога и пониманию очень простой идеи: если вы можете изменить свой разговор, то вы можете изменить и свое будущее.

The World Café – это комплекс идей о том, как люди разговаривают друг с другом, вовлекая в слова и в слушание свои сердца.

Это не столько обучающий процесс для фомирования широкого взгляда на проблему (столики на четверых, их хозяева, ведущие нить разговора все глубже и глубже, хозяева, приглашающие людей в обсуждение – когда человек может перейти от одного столика к другому), сколько инструмент для создания контекста коллективных действий.

Tom Atlee – автор книги “The Tao of Democracy” (“Дао демократии”) и основатель Co-Intelligence Institute (института “Кооперативного интеллекта”), – высказал такую метафору: “ The World Café – это креативный танец обсуждений и вопросов… это акушерский дар битве за рождение будущего”.

Принципы World Café

Есть семь фундаментальных принципов для успешного проведения The World Café, которые сформулировали авторы и уточнили практики этой технологии.

  1. Установите контекст: проясните цели и намерения: Спросите: “Что разговор, если он начнется сегодня, может помочь увидеть в способах создания новых возможностей для будущего? Что, исходя из этого, мы сейчас готовы исследовать и обсудить?” Определите правильных участников – диверсифицируйте (разнообразьте) вопросы и проблемы для групп за столиками: многообразие взглядов обогащает добровольную отдачу от участников и общие результаты. Интенция, замысел, цель разговора в формате The World Café – коллективный поиск возможностей и общий доступ к обучению на множестве уровней и во множестве перспектив. Хотя нет нацеленности на немедленный результат, тем не менее, после разговора многие участники находят себя более уверенными, получив доступ к лучшим идеям вокруг самых актуальных вопросов, и подготовленными для порождения и осуществления инновационных возможностей и действий.
  2. Создайте атмосферу гостеприимства: подумайте о способах создания пространства безопасности, привлекательности, доброжелательности и обеспечения очевидных жизненных потребностей. Цветы, легкие закуски и музыка могут очень здорово в этом помочь. Маленькие столики, кстати, фасилитируют большее количество контактов.
  3. Исследуйте те вопросы, которые действительно имеют значение: если вы фокусируете коллективное внимание на сильных вопросах, которые по настоящему важны для прояснения сути дела, сути проблемы, то вы получите настоящую встречу – хороший, дельный, открытый, полезный разговор.
  4. Поощряйте добровольный вклад каждого человека: когда столики на четверых, то никто не сможет “отсидеться”, все все слышат; выражайте уважение каждому участнику, приглашайте к полному участию и взаимному обмену.
  5. “Перекрестно опыляйте” и соединяйте разнообразные перспективы и точки зрения: соберите вместе людей, которые принесут широкий спектр самых разных взглядов и затем удерживайте фокус общения на корневых вопросах.
  6. Сообща слушайте успешный опыт, инсайты и глубокие вопросы: фокусируйте общее внимание на том, что придает связность и целостность всему разговору без потерь личных вкладов его участников.
  7. Соберите общий урожай и находки: все можно отобразить на коллективных рисунках и диаграммах прямо на бумажных скатертях, постеленных на столах, а затем развесьте их на стенах. Иногда можно обсудить все еще раз, сев в общий большой круг, приглашая коллективный интеллект к проявлению, визуализируя его действенность и мощь.

Источник официальный сайт World Café, перевод сделан Прониным Михаилом Анатольевичем.

Если формат World Café вам подходит обращайтесь!

С уважением,

Андрей Королихин+7(495)500-7864

Skype: korolikhin

Источник: http://korolikhin.com/uslugi/world-cafe/

World Café – Как сформировать понимание вопросов, которые имеют значение

Что такое world cafe?

Некоторые интересные альтернативы революционизируют то, как мы сегодня проводим события. Красивое название «альтернативы» – «социальные технологии». Сегодня я пришел поговорить о World Café, который технология, которая нам очень помогает, когда дело доходит до понимания важных вопросов.

Но перед любыми событиями по этому вопросу стоит отметить интересный факт. Самое естественное для меня было бы написать как в названии должности, так и там «генерировать понимание проблем», правильно? Это текущая парадигма: решение проблем.

Пришло время думать иначе! Здесь основное внимание уделяется обнаружению и генерированию коллективных знаний, охвата тайны, а не проблемы.

Проблемы имеют определенные переменные, мы думаем, что мы знаем об этом больше, чем мы, и обычно являемся частью более крупной проблемы, которую мы не видим. Поверьте мне, это имеет огромное значение.

Согласно Готовить«Word Café – это, казалось бы, простой процесс участия, который обладает феноменальной способностью работать в разнообразии и сложности в группе, создание коллективного интеллекта.

Это процесс группового диалога, который может занимать от нескольких часов до нескольких дней, в котором участники делятся на несколько таблиц, и говорить о центральном вопросе, Процесс организован таким образом, что людей для распространения среди различных и разговоры, связывая и опыляя идеи, делая видимыми интеллект и мудрость коллектива“.

Как Всемирное кафе работает на практике?

На практике у нас есть несколько таблиц (как на картинке выше) со всеми людьми, которые где-то выделяются и всегда генерируют знания по вопросу. Пример: Каков нынешний сценарий нашей компании?

Эти раунды могут длиться в течение 20, 30 минут, и когда они закончатся, участники переключают таблицы, имея только одно сидение с целью передачи информации на следующее заседание. Эти раунды повторяются, нужно ли менять вопрос и … делать. Просто так (ладно, ложь, все не так просто, но это почти все!)

ценность, даже подчеркнутая Кокьяром, – это связь и опыление идей. У одного человека в группе А была хорошая идея, время подошло, один из этих людей попадет в группу F и увидит, что идея последнего раунда падает, как перчатка, к линии мысли, которая течет в этой группе. И именно так растет знание.

В конце X раундов / вопросов (которые должен быть задан хостом), все группы в одном месте и разделяют то, что было создано знаниями на каждой таблице. Этот процесс сбора и записи информации называется сбор урожая … Давайте украшаем пост?! Он соединяется на этих фотографиях урожая (зарегистрированная информация о динамике), в которой я участвовал в последние времена …

«Успокойся для меня. Я хочу начать! “

Конечно! Давайте поразмыслием по картезианту, чтобы вы могли использовать его в качестве ссылки всякий раз, когда вам это нужно:

1. Поймите цель целого. Если вы хотите обеспечить хорошее Мировое кафе, убедитесь, что вы понимаете, почему люди там, и что должно быть достигнуто.

Пребывание на столике, говорящее о бесполезности, не приносит значения никому.

Из этого вы узнаете, какое участие вы будете иметь, какие вопросы будут заданы, сколько раундов будет, как записывать сгенерированные знания (урожай) и т. Д.

2. Создайте гостеприимное пространство, потому что все зависит от того, сколько людей хотят внести свой вклад. Насколько они хотят внести свой вклад, зависит от того, как мы, как хозяева, можем заставить их чувствовать себя приветствуемыми и удобными. Есть интересные примеры, если вы хотите знать, комментировать, что я разделяю!

Источник: https://blog.luz.vc/ru/%D1%82%D0%B5%D0%BD%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D1%86%D0%B8%D0%B8/%D0%BC%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B5-%D0%BA%D0%B0%D1%84%D0%B5/

Методика «Мировое кафе»: как за чашкой кофе завоевать мир

Что такое world cafe?

Методика «Мировое кафе» оправдывает свое название: со стороны кажется, что совершенно разные люди за столиками пьют чай или кофе и непринужденно участвуют в дружеской беседе. Однако, если понаблюдать за группой, мы увидим, что со временем столики меняются участниками, а скатерти приобретают замысловатый рисунок-узор: на них записывают пришедшие в голову идеи.

Дэвид Исаакс и Хуанита Браун наверняка и не думали, что изобретут такой метод генерации идей.

В 1995 году они собрали круг своих знакомых, в который входили лидеры бизнеса и науки. Обсуждая одну идею, компания надеялась пообедать в саду за одним большим круглым столом. Но внезапный дождь изменил их планы: пришлось перейти в небольшое помещение.

Правила светского общения сразу разбили присутствующих на группы из 3-4 человек. Так и получилось, что теперь та же самая идея обсуждалась за чашкой чая в руках и уже в нескольких разных ключах. Найдя какую-то мысль особенно интересной, человек покидал свою группу и присоединялся к другой, чтобы поделиться ею с другими знакомыми. В результате — множество мнений, решений и озарений.

Существует также версия, что идеи записывались на бумажных скатертях. Если вдуматься, это гениально: скатерть идеальна для того, чтобы писать за столом нескольким участникам сразу. Эту идею подхватили некоторые производители товаров для фасилитаторов.

Рассмотрим технологию подробнее.

Что можно обсуждать в «Мировом кафе»?

Методика предназначена для решения непростых, но интересных вопросов. Организовать кафе можно, если вам необходимо:

  • Получить комплексное решение проблемы, рассмотренное со всех сторон;
  • Решить сразу несколько вопросов;
  • Придумать нестандартное решение старой проблемы;
  • Найти общий знаменатель среди множества мнений, объединить их в одну картину мира;
  • Познакомить и сработать между собой группу специалистов из разных областей;
  • Эффективно обменяться опытом.

Результатом всегда будет многосторонний взгляд на проблему и несколько путей решений стоявшей задачи.

Правила «Мирового кафе»

Как и в любом кафе, здесь существуют свои правила этикета:

  • Создайте дружескую, неформальную, слегка расслабленную обстановку. Можете даже вдохновиться салонной культурой и особенно — хозяйками литературных салонов. Только не переусердсвуйте: роскошные светские вечера салона французской герцогини Арбантес, в который часто захаживал Бальзак, разорили в итоге свою хозяйку. Не надо так
  • Предлагайте на выбор напитки: чай, кофе. Горячая кружка в руках участника создает нужный настрой на беседу.
  • Фокусируйтесь на озвученной проблеме.
  • Делитесь мнениями и размышлениями, чтобы остальные участники могли их развить. Говорите от всего сердца, чтобы поддержать энтузиазм обсуждения.
  • Внимательно слушайте.
  • Фиксируйте пришедшие в голову идеи прямо тут же, на скатерти.
  • Соединяйте идеи.
  • Говорите участникам, когда приходит время поменять столик.

Как провести «Мировое кафе»?

Для работы над проблемой соберите не менее 12-14 человек. Рассадите их происходит как в обычной кофейне: 3-4 человека за столик. Единственное отличие — один  человек будет сидеть за столом постоянно — это «хозяин» стола. Остальные играют роль приглашенных гостей.

На каждый стол постелите бумажную скатерть, положите маркеры, ручки, стикеры. Объясните участникам, что каждый из них может и должен фиксировать свои идеи прямо тут, на столе.

«Хозяин» стола вводит в курс дела своих гостей. У пришедших участников есть 5-15 минут, чтобы обсудить проблему. Советуем не зацикливаться на первых идеях: как правило, за первые пять минут коллективный разум еще только раскачивается. Всё, что сказано далее, обычно бывает гораздо интереснее.

Далее гости покидают столик и перемещаются за другой. «Хозяин» остается и приветствует новоприбывших. Он рассказывает новым гостям о сути обсуждаемого вопроса, кратко презентуя основные мысли предыдущей группы. Затем у гостей вновь есть 5-10 минут, чтобы высказать своё мнение и зафиксировать его на скатерти. После этого группы опять меняются столиками.

В итоге все участники, кроме «хозяев» столов, должны успеть сделать по нескольку глотков своего капучино за каждым столом. Потом все участники собираются вместе — для общей дискуссии по вопросу.

Поздравляем! Вы успешно открыли и провели «Мировое кафе»

Ссылка на статью

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5a7bd9035f49679c39d1b32b/5c923bbd5c6e1b00b3a1045e

Мировое кафе – технология и метод фасилитации (The World Cafe)

Что такое world cafe?

В нынешнее время нестабильности и неопределенности люди и компании все чаще задаются вопросами:

  • Какие действия предпринимать?
  • В каком направлении двигаться?
  • Как использовать кризисную ситуацию с выгодой?

В контексте управления изменениями повышается важность не только разработки инновационных решений и нестандартных подходов, но и значимость вовлечения в совместное обсуждение большего количества участников для поиска лучших решений.

В этой связи необходимо разумно организовать процесс групповой работы, чтобы временной и интеллектуальный ресурс привлеченных людей использовался с максимальной эффективностью. Для кооперации опыта, знаний и идей большого количества разных людей стоит обратиться к популярному методу фасилитации «Мировое кафе».

О технологии мировое кафе

«Мировое кафе» («The World Cafe») – метод, позволяющий организовать живое обсуждение, сфокусированную неформальную дискуссию.

Является ценным помощником, когда необходимо в группе людей собрать информацию, произвести обмен знаниями, опытом, свободно поделиться идеями и мнением, услышать, что думают другие по поводу актуальных для организации или сообщества вопросов.

Технология позволяет вовлечь в разговор каждого участника, формируя комфортную атмосферу открытости, непринужденности и психологической безопасности, когда можно говорить на равных.

Примеры ситуаций, в которых будет полезным применение:

  • Разработка идей для новой стратегии
  • Исследование причин проблемных ситуаций
  • Совместный поиск решений по важным вопросам
  • Формирование коллективного опыта, знаний
  • Обмен мнениями по разным вопросам

Подготовка к организации собрания в формате «Мировое кафе»

Подготовка довольно проста: определить тему или ряд вопросов, проблем для обсуждения, организовать пространство и пригласить участников. При этом определение темы является ключевым моментом, обуславливающим успех всего мероприятия.Процесс проведения модифицируется в зависимости от поставленных целей и задач. Но можно выделить основные этапы:

  1. Введение. Приглашенные участники объединяются в группы за столами, озвучиваются или определяются вопросы, с которыми будут работать группы, разъясняются правила работы.
  2. Работа в группах. Происходит в несколько раундов, участники ротируются между столами, фиксируют наработанную информацию, изучают результаты труда предыдущих групп.
  3. Завершение. Презентация результатов, подведение итогов.

Преимущества применения

Свою славу и быстрое распространение технология получила также благодаря широким перспективам применения:

  • Позволяет вести плодотворный диалог совершенно разным людям на разные темы, поэтому применяется во многих сферах: в бизнесе, в обучении, в государственных структурах, в социальной деятельности, при проведении конференций и т.д.
  • Группы могут работать над частями одной темы, либо рассматривать разные вопросы.
  • Осуждение тем может фокусироваться на рассмотрении узких, конкретных вопросов, либо расширять свои границы до более глобальных ситуаций, например, стратегическое направление развития организации или объединения.
  • Количество возможных участников варьируется от десятка до сотен.
  • Время проведения от 40 минут до нескольких дней в зависимости от количества и сложности вопросов.
  • Может проводиться как в качестве единого мероприятия, так и масштабироваться до серии встреч.
  • Позволяет управлять степенью спонтанности и стихийности обсуждений: привлечь для работы в малых группах за столами профессиональных фасилитаторов, распределить заранее роли среди участников за столами, или отдать выбор ролей на откуп групп.
  • Не требует специального оборудования, может проводиться как в помещении, так и на свежем воздухе.

Историческая справка

Существует несколько версий рождения данного метода. Наиболее распространенная предлагает отметить 20-летний юбилей, поскольку рассказывает о появлении метода «Мировое кафе» в 1995 году на встрече небольшой группы лидеров из бизнеса и науки в городе Милл-Вэлли, штат Калифорния, США.

Как сообщают авторы технологии Хуанита Браун и Дэвид Исаакс (Juanita Brown and David Isaacs), в доме которых происходила эта ключевая встреча, «никто не имел ни малейшего представления, что будет создана социальная инновация, которая быстро распространится по всему миру».

Планы обсудить насущные вопросы в большом общем кругу на свежем воздухе были нарушены дождем. Укрывшись в доме, в гостиной наспех разместили пару столов, вокруг которых расположились участники. Группы начали работать, периодически прерываясь, чтобы поделиться идеями или пересесть за другой столик.

Неформальный вариант обсуждения оказался намного плодотворнее, результаты превзошли ожидания участников того знаменательного собрания. «Из очень простого появилось что-то новое и важное», вспоминает Хуанита Браун. Такова одна из историй появления метода «Мировое кафе» (по материалам официального сайта www.theworldcafe.com)

С использованием фасилитации, групповые формы работы получают не только более высококачественный, эффективный, инновационный и более быстрый результат, но и сам процесс работы вдохновляет и мотивирует участников, формирует позитивный опыт совместной деятельности и конструктивного диалога.

Проведение стратсессии «Крюковщина 2021». Как это было

Метод фасилитации «Мировое кафе» был применен на стратсессии «Крюковщина 2021» — тут участники выработали предложения по развитию Крюковщины по 10 направлениям (в общем около 500 идей).

Тренер NRG Ирина Литвин: «Верю, что сегодняшний день станет исторической датой, точкой старта значимых изменений в Крюковщине. Более 100 жителей, небезразличных к будущему своего села, выработали в формате «Мировое кафе» идеи и предложения по развитию Крюковщины по 10 направлениям общим итогом порядка 500 идей. Потрясающая эффективность!»

Ирина Литвин
Эксперт по развитию управленческих компетенций
бизнес-тренер, методолог, фасилитатор, коуч, игротехник

Статьи по теме Фасилитация:

Источник: https://NewRealGoal.com.ua/fasilitacionnyj-metod.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.