Звонок работодателю по вакансии важнейший шаг в поиске работы.
Вот типичные примеры, что чувствует соискатель обзвонив работодателей:
- Вроде и вакансии есть, а работу найти не могу…
- Всем до 35 нужны с двумя детьми — школьниками, а меня ни где не берут…
- По вакансиям позвонила, куда-то записалась на встречу…
А все потому, что диалог был таким:
— Алло, здравствуйте, беспокою по объявлению.
— Объявление по какой вакансии заинтересовало Вас?
— Ой, а это муж объявления искал. Мне Ваш номер дал и сказал позвонить. А что за работа?
Или вот таким:
— Добрый день, меховая компания Лидер. От Вас был пропущенный. Наверное, по вакансии.
— Ой, а я много куда звонила. Только мне 43 года уже. Подхожу?
Так не найти работу своей мечты.
- ПРАВИЛА РАЗГОВОРА
- СЦЕНАРИЙ РАЗГОВОРА
- ПРИМЕРЫ РАЗГОВОРА
- Как правильно написать вакансию
- 3 причины, почему ваши вакансии плохо работают
- Как составить текст вакансии
- Распечатать и повесить на стенку
- Акция: писать хорошие вакансии —выгодно
- Как правильно составлять объявление о вакансии. Типичные ошибки
- Типичные ошибки
- Составлять вакансию стоит в двух форматах:
- Структура объявления о вакансии
- Кто мы
- Кого ищем
- Задачи
- Функционал
- Условия – о высоком
- Требования
- Условия – о низком, гигиена
- Как правильно составить и разместить вакансию
- Правила составления вакансии: как составить вакансию с презентацией компании, обоснованием и целью конкурса
- Как составить и разместить вакансию: требования и условия
- Правила составления вакансии — что не следует делать
- Составить вакансию — основные разновидности объявлений
- Как написать крутую вакансию и быстро найти сотрудника
- О чём и как писать
- Привлекательная должность
- Развейте страхи кандидата
- Почему нужно выбрать вас?
- Чем сотрудник будет заниматься?
- Как понять, что он подходит?
- Что вы предлагаете?
- Какой следующий шаг?
- А это правда работает? Кейс «ЛидМашины»
- 📺 Видео
ПРАВИЛА РАЗГОВОРА
Что говорить при звонке работодателю?
- Цель: договорится об интервью.
- Поиск работы не ведут в халате или домашних трениках. Оденьтесь в деловую одежду.
- Составьте для себя табличку: компания, вакансия, условия (адрес, график, з/п), контактное лицо, телефон, итог разговора (им должны быть дата, время и место интервью).
- Напишите и отрепетируйте сценарий разговора.
- Произнесите вслух имя контактного лица. Когда Вы волнуетесь, произносить сложно не только Дина Шахвальевна, но и Юлия Леонидовна.
- Сядьте прямо. Рядом должны быть резюме, ручка и блокнот. В идеале – компьютер с открытой на нем вакансией.
- Разговор – не монолог. Выслушивайте Вашего собеседника до конца.
- Помните, что идеальное время звонка это не утро понедельника и не вечер пятницы, не обеденное время, не первый и не последний час работы и уж тем более не выходные и не время до начала или после окончания рабочего дня. Даже если вакансия опубликована в выходные или в 20:00.
- Рядом с Вами нет посторонних звуков: телевизор выключен, дети не плачут, собака не лает, ни кто не кашляет и т.д.
СЦЕНАРИЙ РАЗГОВОРА
Цель кандидата так дозировать информацию, чтобы сообщить о себе лишь выигрышные данные и договориться о личной встрече, во время которой легче провести эффективную самопрезентацию.
Что говорить при звонке по поводу работы?
Схема может быть следующей.
1. Поздоровайтесь. Элементарная вещь, которую треть кандидатов забывает от волнения.
2.
Если не знаете контактное лицо и звоните на городской номер телефона, уточните с кем можете проговорить про вакансию (важно точно назвать интересующую Вас вакансию, так как за разные вакансии могут отвечать разные сотрудники). При соединении опять-таки не забудьте поздороваться. При звонке на сотовый также проговорите точное название вакансии и спросите, как можно обращаться к собеседнику.
3. Представьтесь сами, назвав имя и фамилию.
4. Проговорите интересную Вам вакансию и поинтересуйтесь, удобно ли собеседнику говорить сейчас. Если у человека нет сейчас возможности говорить: уточните в какое время удобнее перезвонить. Если удобно – презентуйте себя, напомните куда (адрес e-mail или конкретный job-сайт) и когда Вы направили свое резюме и предложите встретиться на собеседовании.
5. Договариваясь о встрече, проясните:
- кто будет проводить собеседование;
- какие документы и материалы необходимо взять с собой;
- где и во сколько состоится встреча и нужно ли приехать заранее, чтобы заполнить анкету.
6. Поблагодарите собеседника за уделенное время.
ПРИМЕРЫ РАЗГОВОРА
Как договориться о собеседовании по телефону?
***
- Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, с кем я могу поговорить по поводу трудоустройства?
- Здравствуйте. Меня зовут Анна Павловна. На сайте Таланты и работа размещена информация о вакансии начальника службы персонала. Актуальна ли она в настоящий момент?
- Мой опыт работы в федеральных компаниях по всем направлениям работы с персоналом более 10 лет.
- Давайте встретимся на собеседовании. Когда удобнее: в понедельник или во вторник? В какое время?
- Спасибо за информацию. До свидание.
***
- Здравствуйте. Соедините, пожалуйста, с Анной Павловной.
- Добрый день. Это Артемьева Инна. На Таланты и работа размещена информация о вакансии директор магазина. Актуальна ли она в настоящий момент?
- Я открывала две точки по продаже одежды площадью 35 и 40 м2, управляла персоналом до 5 человек, работала по стандартам продаж и мерчендайзинга.
- Давайте встретимся, чтобы обсудить возможность трудоустройства в Вашу организацию.
- Во сколько и где состоится собеседование?
- Спасибо за информацию. До свидание.
***
- Здравствуйте. Позовите, пожалуйста, к телефону Анну Павловну.
- Здравствуйте. Меня зовут Артемьева Инна. Сегодня утром я отправляла Вам свое резюме на должность менеджера по продажам. Оно дошло без сбоев? Читается?
- Скажите, пожалуйста, когда лучше позвонить, чтобы узнать о результатах его рассмотрения?
- Спасибо за информацию. До свидание.
***
- Здравствуйте. Позовите, пожалуйста, к телефону Анну Павловну.
- Здравствуйте. Меня зовут Артемьева Инна. 24 января я отправляла Вам свое резюме на должность офис-менеджера. Каковы результаты его рассмотрения?
- Спасибо за информацию. До свидания.
Удачи в поиске работы мечты!
Видео:7 шагов создания вакансии, которая работаетСкачать
Как правильно написать вакансию
Инструкция для эйчаров и предпринимателей.
За последние полтора года мы в Finder получили и отредактировали несколько тысяч вакансий, большинство из которых содержали типичные ошибки, снижающие эффективность размещения. Хотим вам рассказать об этих ошибках и о том, как их избежать.
3 причины, почему ваши вакансии плохо работают
Как и любой контент, вакансия борется за внимание пользователя. У вас есть всего несколько секунд, чтобы заинтересовать специалистов и рассказать им о самом важном.
Простая, но важная истина
Часто рекрутеры упускают из виду одну важную и простую истину — люди читают вакансии, чтобы понять, подходит ли им ваша работа и условия. Никто не хочет искать необходимую информацию в океане ваших шуточек, штампов и деталей, которые не имеют смысла.
Если вы долго не можете найти специалиста, значит что-то не так с текстом или условиями. Давайте разберём типичные ошибки.
Это собирательный пример отвратительной вакансии, которая не выполняет своих функций. Такой текст вызывает недоверие и провоцирует дополнительные вопросы.
Креатив в вакансиях — лишний в 99% случаев. Не все поймут вашу задумку, а если и поймут, то скорее всего не оценят. Креатив тратит время кандидата, а это просто неуважение.
Еще одна простая, но важная истина
https://www.youtube.com/watch?v=VRZpj71WbJg
Текст вакансии должен быть простым, понятным и доносить самое важное об этой работе. Не превращайте текст в креативное говно полотно.
Наша команда — Мстители. Каждый день мы боремся с расой Кри в виде скучных лендингов и продающих текстов.
Наша команда занимается разработкой лендингов. В компании всего три человека, но среди наших клиентов Сбербанк, Ford и другие крупные компании.
Плохой пример
Наша команда — Мстители. Каждый день мы боремся с расой Кри в виде скучных лендингов и продающих текстов.
Хороший пример
Наша команда занимается разработкой лендингов. В компании всего три человека, но среди наших клиентов Сбербанк, Ford и другие крупные компании.
Эти слова когда-то были хорошим креативом или важным требованием, а сейчас они почти ничего не значат и маскируют настоящий смысл.
Адекватность, исполнительность, энергичность, энтузиазм, обучаемость, желание развиваться
Все эти требования следуют из здравого смысла, поэтому никогда не пишите эти требования в тексте вакансии. Вряд ли кому-то нужен неадекват, который плохо работает, быстро устает, не генерирует идей, плохо учится и не желает развиваться.
Это бессмыслица. Если коллектив злобный, то вы об этом все равно не расскажете, а само по себе дружелюбие людей — слишком субъективно, не поддается оценке и для большинства специалистов не играет роли.
Печеньки и прелести офиса
Серьезно, всем плевать на ваши печеньки. Соискателей интересует зарплата и условия.
Уверенный пользователь ПК
На дворе 2021 год, сейчас даже дети и пенсионеры умеют пользоваться ПК. Это такой же навык, как читать, писать или дышать воздухом. Не будьте посмешищем, не пишите про это.
Детали — это хорошо, но очень часто в тексте вакансий мы видим неважные мелочи, которые никак не влияют на принятие решения, а только отвлекают.
У нас есть собственный мерч. Сотрудникам продаём по себестоимости.Наш любимый цвет — красный, потому что мы смелые и отважные.
Если вы не любите кофе, мы не сработаемся, потому что мы созваниваемся каждое утро и обсуждаем горячие напитки.
Работаем только с ИП.У нас полностью удалённая команда, вся связь через Телеграм.
Перед оформлением в штат мы проводим обязательную стажировку в течение месяца.
Неважные детали
У нас есть собственный мерч. Сотрудникам продаём по себестоимости.Наш любимый цвет — красный, потому что мы смелые и отважные.
Если вы не любите кофе, мы не сработаемся, потому что мы созваниваемся каждое утро и обсуждаем горячие напитки.
Важные детали
Работаем только с ИП.У нас полностью удалённая команда, вся связь через Телеграм.
Перед оформлением в штат мы проводим обязательную стажировку в течение месяца.
Как составить текст вакансии
Ваша задача — составить текст вакансии таким образом, чтобы у кандидатов не оставалось вопросов. Это всем сэкономит время и повысит качество откликов.
Это первое, что видит соискатель, поэтому здесь должна быть основная информация, которая срежет ненужных людей. Напишите туда название должности и ключевые особенности сотрудничества.У вас удалённая вакансия? Так и пишите «Удалённый дизайнер». Есть возможность релокации? «Технический директор с релокацией на Кипр». Вам нужен таргетолог на парт-тайм? Напишите — «Таргетолог на неполный день».
Зарплата так же важна, как название должности. Укажите её везде — под названием, в блоке условий, а так же в предпросмотре на сайтах. Если точный размер зарплаты определяется по итогам собеседования, то укажите хотя бы вилку по ЗП.
Всем плевать на вашу миссию по спасению мира, корпоративные ценности и прочую лабуду. Люди идут работать ради денег.
Обязанности должны стоять первым блоком, сразу после названия должности и зарплаты. Тут совет простой — пишите честно и понятно, без общих фраз.
Работать работу;быть ответственным;
выполнять показатели.
Верстка материалов (2-3 в неделю);редактирование новостей (5 в день);обзвон холодной базы;настройка таргетированной рекламы;
разработка приложения.
Плохой пример
Работать работу;быть ответственным;
выполнять показатели.
Хороший пример
Верстка материалов (2-3 в неделю);редактирование новостей (5 в день);обзвон холодной базы;настройка таргетированной рекламы;
разработка приложения.
Не пишите требования первым абзацем. Сначала вам нужно заинтересовать человека, а потом уже требовать.
Пишите только о важном: навыки, знания, опыт работы, компетенции (soft skills), личные качества. Требования перечислены по степени важности. Когда вы пишете для соцсетей или сайтов с вакансиями, то компетенции и личные качества можно опустить.
Отвечайте на вопрос — почему с вами круто работать? Расскажите о специфике работы с вами, карьерных возможностях, формате работы, бонусах и еще раз о зарплате.
Добавьте несколько вариантов для отклика — почта, телефон, соцсеть, месенджеры. Все варианты должны быть удобны и для кандидатов, и для вас.
1. Если есть какие-то важные требования или условия сотрудничества, то их лучше вынести отдельным пунктом. Например, чётко поясните, что вам нужен готовый специалист или что вы готовы обучать человека с нуля.
2. Используйте простые слова и не пытайтесь замаскировать спорные моменты красивыми формулировками. Иначе вас завалят резюме с такими же красивыми словами от людей без навыков.
Нам нужен менеджер по клинингу, который будет поддерживать в достойном состоянии комнаты для одиночного и совместного пребывания с целью опустошения организма от переработанной пищи.
https://www.youtube.com/watch?v=Oaben5g0FzY
Требуется уборщик в туалет
Плохой пример
Нам нужен менеджер по клинингу, который будет поддерживать в достойном состоянии комнаты для одиночного и совместного пребывания с целью опустошения организма от переработанной пищи.
Хороший пример
Требуется уборщик в туалет.
3. Подробно рассказывайте о проекте и задачах. Чем больше вводных данных вы даёте, тем релеватнее отклики вы будете получать. Ещё лучше показать, что именно вы хотите. Дайте ссылки на тексты/иллюстрации/лендинги, которые вам нравятся.
Нужен иллюстратор для медиа об удалённой работе. Мы выпускаем где-то 2 материала в неделю, нужны обложки для статей. У нас есть референсы, но готовы экспериментировать.
Плохой пример
Нужен иллюстратор.
Хороший пример
Нужен иллюстратор для медиа об удалённой работе. Мы выпускаем где-то 2 материала в неделю, нужны обложки для статей. У нас есть референсы, но готовы экспериментировать.
4. Если писать заглавными буквами и ставить кучу восклицательных знаков, то убедительнее вакансия не станет. ПОНЯТНО?!!!
5. И последнее. Не вставляйте эмодзи в текст. Это сразу убивает доверие специалистов и снижает качество откликов в целом.
Эмодзи — это ужасно. Не пишите капсом. Не злоупотребляйте восклицательными знаками.
А вот пример отличной вакансии, которая выполняет свои функции. Всё важное на видном месте, четкая структура, понятные формулировки.
Распечатать и повесить на стенку
Мы собрали основные мысли из этой статьи в отдельную краткую инструкцию. Сделайте скриншот, распечатайте, набейте татуировку, добавьте во все эйчарские учебники и читайте детям перед сном.
Краткая инструкция по написанию вакансии
— Текст вакансии должен быть простым, понятным и доносить самое важное об этой должности. Не превращайте текст в креативное говно полотно.— Люди читают вакансии, чтобы понять, подходит ли им ваша работа и условия. Никто не хочет искать необходимую информацию в океане ваших шуточек, штампов и деталей, которые не имеют смысла.— Всем плевать на вашу миссию по спасению мира, корпоративные ценности и прочую лабуду. Люди идут работать ради денег.— Название должности, зарплата и формат работы должны стоять в самом начале.— Говорите правду. Чем больше вы пытаетесь скрыть, тем больше придётся объяснять после или во время собеседования.— Никогда не ставьте эмодзи в тексте вакансии. Не пишите капсом. Не злоупотребляйте восклицательными знаками. — Меньше требуйте, больше предлагайте. Вам нужно заинтересовать кандидатов, а список требований на 20 пунктов их только отпугнёт. — Подробно рассказывайте о проекте и задачах. Чем больше вводных данных вы даёте, тем релеватнее отклики вы будете получать. — Если есть какие-то важные требования или условия сотрудничества, то их лучше вынести отдельным пунктом.
Скачайте эту инструкцию. И всегда составляйте вакансии, которые работают.
Акция: писать хорошие вакансии —выгодно
Мы в Finder размещаем вакансии для поиска удалённых сотрудников. Для всех, кто правильно оформляет вакансии и пользуется нашими советами, у нас есть подарок — 20% скидка на размещение вакансии.Суть акции:1. Составьте текст вакансии по нашим советам.
2. Оплатите размещение на нашем сайте, использовав промокод remote20
3. Разгребайте десятки/сотни откликов от целевых кандидатов.Мы размещаем только вакансии на удалёнку.
Продуктивной вам работы и хорошего дня!
Видео:Не откликайся на такие вакансии!#вакансия #найтиработу #работаСкачать
Как правильно составлять объявление о вакансии. Типичные ошибки
Иногда на job-сайтах встречаются такие объявления о вакансиях, что можно перечитать несколько раз и не понять, кого ищут и зачем. А можно просто долго выуживать нужную информацию из гор словесного мусора. Авторы таких вакансий потом искренне недоумевают, почему нет откликов и никто не присылает резюме…
В небольших компаниях, где нет штатного рекрутера, подбором персонала занимаются либо сами руководители, либо секретари. Иногда – бухгалтеры, по совместительству отвечающие за кадровое делопроизводство.
Все они допускают типичные ошибки при составлении текста вакансии. Бренд-амбассадор Worki и создатель профессионального сообщества «Злой HR» Андрей Сорокин, наш постоянный эксперт-колумнист, рассказал, как делать не надо. И как – надо.
Типичные ошибки
- Много «воды», лишней информации. Автор текста не умеет отделить главные вещи от второстепенных, обозначить главное.
- Много фильтров, в том числе отпугивающих. Кандидат может отправить резюме только при наличии огромного вороха компетенций.
Вакансия в интернете, на job-сайте – это реклама! А реклама должна обеспечивать входящий поток. Фильтры нужно ставить на первом собеседовании в офисе, а не дистанционно.
- Нет структуры объявления, информации о компании.
Не цепляет, не вызывает интереса и желания нажать кнопку «откликнуться».
- В текстах вакансий практически нет словесных оборотов, которые задевают за живое. Сплошная канцелярщина и бюрократические штампы.
«В связи с необходимостью увеличения количества штатных единиц работников, объявляем конкурс на замещение вакантной должности…»
В разделе «функционал» часто можно встретить копии текста из должностных инструкций. Причем этот текст написан так топорно и тяжело, что его нужно переводить на понятный человеческий язык.
Составлять вакансию стоит в двух форматах:
- шаблонный;
- уникальный, креативный.
Не отработал первый формат – меняйте на второй.
https://www.youtube.com/watch?v=8RhXRJa52pA
Лучший способ проверить – написать текст и показать его профильному сотруднику на аналогичной должности и спросить, откликнулся бы он или нет.
Структура объявления о вакансии
- Кто мы
Как мы себя позиционируем, на чем специализируемся. Четко и лаконично, без шаблонов. Фраза «лидер рынка» абсолютно ни о чем не говорит. А вот факты и цифры – говорят. - Кого ищем
Сразу цепляет человека.Потенциальный кандидат ассоциирует себя с должностью и понимает, что он это делает хорошо и получает удовольствие от работы. Или же хочет освоить эту профессию, есть способности и увлеченность.
- Задачи
- Функционал
- Условия – о высоком
Фраза «Мы предлагаем…»: развитие в профессии, приобретение навыков, становление ценным и востребованным специалистом. - Требования
- Условия – о низком, или гигиена
Фраза «Режим работы» или просто «Условия»: рабочий график, зарплата, соцпакет.
Кто мы
Нефтеюганский завод конденсаторов производит конденсаторы для электронной промышленности, энергосистемы России, предприятий ВПК, частных нефтяных заводов и нефтегазовой отрасли. Завод ставит целью расширение производства конденсаторов нового поколения, повышающих надежность РЭА и электрооборудования. Мы предлагаем продукцию высокого качества по доступным ценам.
Кого ищем
Для развития новых направлений нам нужен человек с огромным творческим потенциалом продаж, неравнодушный к радио- и электротехнике, надежный, обладающий высокой работоспособностью, умеющий достигать высоких результатов.
Задачи
- Повышение эффективности и уровня продаж ключевым потребителям на 30%.
- Вывод и продвижение на рынок новой продукции.
- Участие в модернизации производства и разработке новых изделий (маркетинговая часть).
Функционал
- Прогноз и планирование потребностей и перспектив существующих и потенциальных клиентов.
- Установление и поддержание контактов, развитие существующих потребителей и активный поиск новых партнеров.
- Проведение презентаций и выставок.
- Подготовка и продвижение комплексных решений.
Условия – о высоком
Со своей стороны предлагаем:
- Возможность реализовать свой потенциал (доступны огромные производственные мощности).
- Применение знаний и навыков в реальном высокотехнологичном производстве.
- Новый опыт в разработке инновационных изделий.
- Участие в программах импортозамещения и развития силовой энергетики РФ.
- Оперативное взаимодействие с первыми лицами предприятия.
Требования
- Высшее техническое образование в области энергетики, электротехники, радиотехники, электроники, дополнительное образование в области продаж.
- Знание элементной базы.
- Навыки личных продаж.
- Навыки анализа рынка (спрос, предложение).
Условия – о низком, гигиена
- Оплата труда: оклад 60 тыс. руб. + % по системе KPI, средний доход 150-180 тыс. руб.
- Пятидневная рабочая неделя, с 9.00 до 18.00.
- Командировки по России.
- Место работы: Советский район.
- Удобная транспортная развязка (от площади Маркса – 20 минут, от центра города – 30-40 минут)
Будем на одной волне
Видео:НЕ УСТРАИВАЙСЯ НА РАБОТУ ЧЕРЕЗ АВИТО! (пока не посмотришь это видео)Скачать
Как правильно составить и разместить вакансию
Константин Бакшт, тренер-консультант
Что в наибольшей степени определяет эффективность работы Вашей Компании? Компания — это стопка бумаги в сейфе (учредительные документы) плюс сотрудники, которые ведут всю работу. Помещения, оборудование, имущество, лицензии — все это мертво и бесполезно без сотрудников. И качество работы Вашей Компании зависит именно от их работы. Как говорится, «кадры решают все».
То, каких сотрудников Вы приняли на работу, определяет, как они будут работать впоследствии. Если Вы приняли на работу неподходящего специалиста — учи не учи, толку не будет.
Тренинги для руководителей всех уровней проводит Алексей Широкопояс, эксперт по развитию управленческих компетенций. Тренер-консультант с опытом более 13 лет. Основатель проекта «КОМПЕТЕНЦИИ». 8-926-210-84-19. consult2005@inbox.ru
«Не нужно пытаться сделать из утки орла. Это бесполезно. Все, что Вы получите — это несчастную утку» — Бодо Шефер
А что, если конкурс провели, а принять не удалось вообще никого? Эффективность большинства конкурсов уничтожается на корню уже на этапе подготовки и размещения вакансий. Если Вы хотите успешно провести конкурс, этому этапу необходимо уделить самое серьезное внимание. Давайте рассмотрим по шагам, как правильно составить вакансию для Вашей компании.
Правила составления вакансии: как составить вакансию с презентацией компании, обоснованием и целью конкурса
Для кого мы решили составить и разместить вакансию? Для тех, кто ищет новую работу. Эти люди регулярно заходят на сайты по трудоустройству. И ищут вакансии тех Компаний, которым они хотели бы отдаться. Они должны ясно представлять, что за Компания хочет взять их к себе и какая работа предлагается.
По теме: HR-Кейс от генерального директора «Билайна» — как нельзя устраиваться на топовую должность
Здесь, как и в любой рекламе, нужно показать себя с привлекательной стороны. Прекрасно, если у Вашей Компании звучное и всем известное название.
А если оно еще не известно всем и каждому? Как в этом случае составить и разместить вакансию? Если название хорошо звучит — укажите его. Дополните яркими эпитетами. Даже если Ваша компания — ИП Пупкин, ее нужно выгодно подать.
Должно же быть что-то привлекательное в Вашем бизнесе! Иначе зачем Вы его организовывали?
Пример того как следует составить вакансию
У Вас пивная оптовка. Ваша компания — Торговый дом «Богатырь». Юридическое лицо — ИП Синичкин. Компания — региональный представитель крупнейшего в мире производителя пива Moon Interdrink. В России он выпускает популярные марки пива: «Алтайская корона», «Переклинское» и «Толстобрюхов». Так вот:
- хуже всего называть себя в «ИП Синичкин»;
- ТД «Богатырь» — уже неплохо;
- а лучше всего — «ТД «Богатырь», эксклюзивный дистрибьютор производителя пива № 1 в мире, корпорации Moon Interdrink»!
Теперь Вам нужно обоснование: почему Вы ищете сотрудников? Может, у Вас бешеная текучка? Наверное, зарплату не платите? Такие сомнения часто возникают в голове человека, читающего Вашу вакансию.
А если он сомневается, что ему предлагается действительно достойная работа, он вряд ли пришлет Вам резюме. Поэтому Вы обязательно должны назвать причину, по которой Вы проводите конкурс. И причина эта должна быть респектабельной.
Лучше, если она еще и необычная.
По теме: Пример оптимизации процесса подбора персонала
Правила составления вакансии — типичные обоснования:
- …в связи с расширением бизнеса ищет…
- …в связи с активным развитием бизнеса ищет…
- …в связи с открытием новых направлений ищет…
Как составить вакансию с более качественными обоснованиями:
- …в связи с запуском нового производства турбодвигателей ищет…
- …в связи с организацией трех новых региональных представительств ищет…
- …в связи с созданием департамента VIP-продаж ищет…
Если хотите, можете назвать департаментом VIP-продаж небольшое подразделение внутри отдела продаж, работающее с наиболее крупными корпоративными заказчиками. Гордость сотрудников новоиспеченного VIP-департамента будет реальной и ощутимой.
И самое главное — цель конкурса (она же — позиция, на которую Вы набираете сотрудников). Здесь нужно указывать то название должности, которое чаще встречается в Вашем бизнесе. Прочитавший объявление должен четко понять — Вы предлагаете именно ту работу, которую он хочет получить.
Пивной оптовик, скорее всего, будет искать торговых представителей.
https://www.youtube.com/watch?v=jAygC0WyW9A
Названия некоторых должностей выглядят крайне непривлекательно и в вакансии, и на визитке. Например, «рекламный агент» или «страховой агент».
Такие вакансии немногим более привлекательны в глазах соискателей, чем вакансия ассенизатора.
Так что, если Вам нужны сотрудники подобной специализации, лучше все-таки проводить набор не на «рекламных агентов», а на «менеджеров по продажам». Или на «менеджеров проектов».
Небольшая хитрость из практики: если Вы указываете, что ищете несколько сотрудников (от 2 до 5), такое объявление работает более эффективно. Тем более что принимать на работу Вам нужно минимум двух человек на каждое место. Учитывая, что половина не выйдет к Вам на работу после того, как Вы их завербуете. Или выйдет — и уйдет от Вас в первые же дни или даже часы своей работы на новом месте.
Повторим то, как в данном случае следует составить вакансию вместе:
ТД «Богатырь», эксклюзивный дистрибьютор производителя пива № 1 в мире, корпорации Moon Interdrink,
в связи с организацией трех новых региональных представительств ищет четырех торговых представителей
Делайте акцент размером шрифта, заглавными буквами и жирным текстом на названии должности!
Как составить и разместить вакансию: требования и условия
Начните с типового варианта, скорректируйте по необходимости.
Требования: активность, ответственность, умение общаться с людьми. Опыт коммерческой работы приветствуется. Если у Вас не так много опыта, но Вы чувствуете, что можете добиться успеха — приходите!
Условия:
напряженная работа, загрузка на 101 %;
з/п — оклад + % от результата + соц.пакет.
Наиболее ключевая часть условий работы соискателя, которую обязательно нужно обозначить в тексте вакансии — условия оплаты. Важно прямо указать, что сотрудником, работающим на данной позиции, платится оклад. А кроме того — проценты и бонусы от результатов, соц. пакет, трудоустройство согласно ТК РФ.
Вы должны произвести на соискателя впечатление, что у Вас серьезная Компания, которая гарантирует и обеспечивает определенный ежемесячный доход, включая стабильный оклад, каждому своему сотруднику. И речь никоим образом не идет о том, что Вы нанимаете сотрудников работать на чистой сдельщине, без оклада.
Правила составления вакансии — что не следует делать
А вот что я не рекомендовал бы делать, так это указывать в Вашей вакансии конкретный размер оклада. В любом случае это резко снизит эффективность Вашей вакансии. Предположим, Вы указали в своей вакансии небольшой по меркам рынка труда оклад.
Как Вы думаете, кого привлечет такая вакансия? Как составить вакансию в этом случае? Допустим теперь, что Вы указали оклад, средний по рынку труда. К сожалению, такой оклад все еще не делает Вашу вакансию привлекательной в глазах соискателей. Что Вы предлагаете — ясно. Никакой интриги нет. Общаться с Вами по этому поводу незачем.
С другой стороны, в вакансиях других Компаний предлагаются более привлекательные условия оплаты. Значит, большинство соискателей направят свои усилия на то, чтобы выиграть конкурс в одной из тех Компаний, где предлагают больше денег. А Вашу вакансию они оставят про запас.
В последующие дни появятся новые вакансии с более привлекательными условиями… В итоге, большинство потенциально привлекательных для Вас соискателей больше не вспомнят про Вашу вакансию.
Правила составления вакансии просты:
А что, если указать в вакансии высокий по рыночным меркам оклад? Такая вакансия заинтересует многих соискателей. И прежде всего — мздоимцев. Тех, кто не очень любит работать и зарабатывать, и ищет только, как подороже продать себя. И оказаться на тепленьком местечке, где он сможет ничего не делать за большие деньги.
Указанный в вакансии большой оклад действует на мздоимцев так же, как валерьянка на кота. Большинство мздоимцев примет участие в Вашем конкурсе. И самый главный мздоимец обязательно этот конкурс выиграет. Собственно, это основное, что умеют мздоимцы: производить отличное впечатление на конкурсе и выжимать с работодателя высокие условия оплаты.
Вопрос в том, зачем Вам нужны такие сотрудники? Как в этом случае составить и разместить вакансию?
Поэтому оптимально — заинтересовать своей вакансией соискателя, чтобы он очень захотел принять участие в Вашем конкурсе. Но не указывать в вакансии конкретных сумм доходов, на которые может рассчитывать соискатель.
Если такое невозможно (например, при размещении вакансии на некоторых интернет-сайтах) — попробуйте указать интервал дохода, который может зарабатывать соискатель, если он выиграет данный конкурс. От приемлемо-среднего до весьма высокого. Указание такого интервала позволяет разжечь интерес соискателя и при этом сохраняет интригу.
Чтобы узнать, сколько именно соискатель может зарабатывать на данной работе в Вашей Компании, он должен лично пообщаться с Вашими сотрудниками. А для этого — прислать к Вам свое резюме и приехать к Вам на конкурс. Что Вам и требуется.
https://www.youtube.com/watch?v=ggKETAMM7eM
По опыту, можно повысить явку соискателей на конкурс, если не указывать интервал доходов на данной работе в тексте вакансии, но озвучивать этот интервал соискателям при приглашении на конкурс. С другой стороны, если сразу указать тот же интервал в тексте вакансии, эффект не всегда будет положительным.
Составить вакансию — основные разновидности объявлений
Также нужно иметь в виду, что вакансии делятся на три разновидности с точки зрения того, насколько детально в них нужно указывать требования к соискателям.
В первом варианте нам нужно охватить потенциальных соискателей как можно шире. А уж потом в процессе отбора резюме и соискателей на конкурсе мы сами будем выбирать, кто для нас интересней.
Такой принцип следует использовать, когда привлечь на наш конкурс большое количество целевых соискателей непросто. При этом суть предлагаемой нами работы достаточно понятна потенциальным соискателям.
Большинство конкурсов, проводимых на менеджеров по продажам, торговых представителей и руководителей продаж, относятся именно к этому варианту.
Во втором варианте почти никто из соискателей направленно не ищет ту работу, которую мы предлагаем. В этом случае нам нужно составить вакансию под ту позицию, которая в целом близка предлагаемой нами работе.
А уже на конкурсе мы будем вербовать соискателей, предлагая им ту работу, на которую нам на самом деле требуется сотрудник. Иногда для усиления конкурса можно одновременно разместить несколько вакансий на разные позиции.
Этот принцип мы еще обсудим в дальнейшем.
В третьем случае имеется значительное количество соискателей, которые претендуют на работу, подобную той, которую предлагаем мы. Однако, для успешной работы на данной позиции в нашей Компании необходимо, чтобы соискателей владел определенными техническими навыками, обладал опытом решения вполне конкретных задач.
Без этих навыков и опыта он вряд ли сможет успешно выполнять свои обязанности в нашей Компании. Таким образом, за счет детально прописанных требований в вакансиях мы привлекаем внимание тех соискателей, которые в большей степени могли бы нам подойти.
Так имеет смысл делать только в том случае, когда мы заранее уверены, что соискателей, заинтересовавшихся нашей вакансией, будет с избытком. Детальными требованиями мы отсекаем часть явно неподходящих для нас соискателей. И делаем более целевым поток соискателей, обратившихся к нам после рассмотрения нашей вакансии.
Подобный подход приходится использовать и в тех случаях, когда при одном и том же названии вакансии реальное содержание работы может быть совершенно различным. Так, например, Вы можете искать «менеджера по рекламе», который отвечал бы в Вашей компании за привлечение клиентов средствами маркетинга и рекламы, включая эффективное использование рекламного бюджета.
А резюме к Вам будут поступать в основном от рекламных агентов, которые продавали рекламу в различных СМИ. Здесь без детализации требований к соискателю и должностных обязанностей соискателя не обойтись.
Таким образом, грамотно составить вакансию — это целая наука. Правила составления вакансии — это важный критерий приема на работу эффективного сотрудника!
Видео:ГДЕ ИСКАТЬ РАБОТУ? Самые правильные места для поиска работы. Секреты HRСкачать
Как написать крутую вакансию и быстро найти сотрудника
Вакансия должна быть такой, чтобы на неё откликнулись много целевых кандидатов, а нецелевые не откликались вовсе. Многие вакансии, которые я видела, перекошены в ту или иную сторону:
- «Мы такая волшебная компания, поэтому вот вам 100500 требований — попробуйте-ка к нам попасть!»
- «Вы ответственны, целеустремлённы и обучаемы? О-о-о боже, вы нам подходите!»
В первом случае кадровик рискует получить слишком мало откликов. Второй, напротив, может вызвать огромный поток резюме, который долго будет разбирать HR. Но достойных кандидатов там всё равно не окажется.
Компании слишком много говорят о себе и слишком мало о кандидате. Никто не пытается его привлечь, заманить. «Скажите спасибо, что работу даём!»
Важно найти баланс между выдвигаемыми к кандидату требованиями и тем, что вы можете ему предложить. Продайте вакансию соискателю, опишите её так вкусно, чтобы самим хотелось откликнуться.
https://www.youtube.com/watch?v=5d7LlzbTEpc
В статье расскажу, как это сделать и поделюсь, как подход «продай работу» сработал в «ЛидМашине».
О чём и как писать
Итак, задача вакансии — продать кандидату будущую работу. Похоже на задачу лендинга, не правда ли? Так почему бы при написании текста вакансии не руководствоваться той же логикой, что и при создании страницы? Почему бы не поставить себя на место потенциального соискателя и не ответить последовательно на все вопросы, которые его волнуют? Говорить не о себе, а о нём.
Представьте, что интересует человека, который просматривает подходящую вакансию. Что волновало вас, когда вы сами искали работу? «Сколько платят? Кто такие? Что нужно делать?». На эти вопросы и стоит отвечать в первую очередь, а уже после просить чего-то взамен.
Последовательные ответы на вопросы кандидата и образуют идеальную структуру вакансии:
что мне предлагают? | должность, зарплата |
кто вы вообще такие? вам можно доверять? | рассказать о компании |
почему мне это должно быть интересно? | ключевые преимущества работы |
чем я буду заниматься? | должностные обязанности |
чего хотите от меня (да-да, только сейчас!)? | требования к кандидату |
какие условия работы | |
как откликнуться и что потом? | следующий шаг |
Чтобы вакансия зацепила нужного кандидата, говорите на его языке. Кто ваш будущий коллега? Модный бородатый хипстер, который умеет в сленг, или строгая Анна Ивановна, которую обращение на «вы» с маленькой заденет за живое?
Говорите на языке соискателя.
Привлекательная должность
Хороший заголовок выделит вас среди череды унылых однотипных вакансий и поможет зацепить «своего» кандидата. Как такой составить?
Называйте так, как ищут. Сайты типа hh.ru сортируют найденные вакансии по соответствию поисковому запросу соискателя. Назовите вакансию так, чтобы её нашли и увидели как можно раньше.
Поставьте себя на место соискателя. Как бы вы искали работу на его месте? Что первое вам приходит на ум: «офисная фея» или «офис-менеджер»? Как обычно говорит ваша целевая аудитория — «стажёр» или «Junior»?
Чтобы подобрать распространённое название должности, зайдите на hh.ru в своём городе и посмотрите, каких объявлений больше — «менеджеров по продажам» или «менеджеров по работе с клиентами». Чтобы узнать, что чаще ищут соискатели, посмотрите статистику в сервисе подбора слов от «Яндекса».
Конкретизируйте. Это поможет выделиться. Добавьте к типичному названию должности отличительную особенность: интересное преимущество работы, сферу бизнеса, квалификацию будущего коллеги. Например, «менеджер по продажам b2b в агентство, без холодных звонков». Или «маркетолог в агентство недвижимости, можно без опыта работы».
Не выпендривайтесь. Многие приукрашивают действительность, чтобы выделиться или быть современным. Раздувают важность.
Стоит ли называть «руководителем направления по работе с клиентами» единственного будущего продавца, а обычного копирайтера модным нынче словом «редактор»? Внимание это, может, и привлечёт, но на количество откликов не повлияет. И в целом выглядит довольно жалко. Постарайтесь быть объективными и не преувеличивать — так вы быстрее найдёте нужного кандидата.
Убедитесь, что верно понимаете значение всех слов в названии должности. Контент-менеджер — это не тот, кто должен вести ваши группы в соцсетях. Проверьте себя — посмотрите, какие обязанности предполагают аналогичные должности в крупных компаниях. Такая конкурентная разведка подкинет идей: меня очень вдохновили вакансии PROFI.RU, «Т—Ж» и «Яндекса».
Когда я писала первую курсовую в вузе, преподаватель дала хороший совет: название формулировать в самом конце. Это помогает точнее передать суть работы. Совет прекрасно работает для текстов вакансий.
https://www.youtube.com/watch?v=GIrME2WkfSg
Называйте так, как будут искать.
Развейте страхи кандидата
Сейчас самое время рассказать о себе — коротко и вдохновляюще. «Молодой динамично развивающийся коллектив» — это штамп. Вряд ли с его помощью вы сумеете выделиться среди остальных вакансий.
Лучше попробуйте понятно сформулировать, чем занимается ваша компания — на простом языке, как рассказывали бы об этом своей маме. Опишите, почему работать у вас здорово: какие цели вы преследуете, что вдохновляет ваших коллег. Такие первые строчки вакансии зацепят кандидата и влюбят в вашу компанию больше, чем «офис с кофемашиной и печеньками» (это уже тоже стало штампом).
Любому соискателю интересно, почему вы ищете сотрудника: а вдруг вы с треском уволили предыдущего специалиста и срочно ищете замену? А может, у вас постоянная текучка из-за плохих условий труда?.. Лучше развеять эти страхи в самом начале — рассказать, почему появилась вакансия.
Не бойтесь признаться в том, что не справляетесь с какими-то задачами — искренность зацепит и расположит к себе. Всем приятно ощущать свою важность и значимость для компании.
Проверьте текст на штампы в «Главреде».
Почему нужно выбрать вас?
Самое время рассказать о преимуществах работы в вашей компании. Я не советую вываливать на кандидата всё хорошее, что у вас есть, в надежде зацепить хоть чем-то. Найдите, что зацепит «своих» соискателей.
Как это сделать? Выпишите все преимущества, которые придут в голову, отбросьте бредовые и очевидные, проранжируйте в порядке убывания важности для кандидата.
Как понять, что самое важное для сотрудников на данной должности? Попробуйте вжиться в шкуру соискателя и подумать, чего он хочет. Проведите конкурентную разведку — посмотрите, чем заманивают другие.
Изучите хотелки кандидатов (посмотрите анкеты, добавьтесь в профильные чатики).
Вдруг окажется, что в вашей отрасли принято работать строго с 9 до 18, и это всех дико бесит? Тогда ваше преимущество «свободный график» вызовет вау-эффект.
Есть ещё один неочевидный способ узнать, что важно кандидатам — спросить у действующих сотрудников на аналогичной должности. Вы ведь планируете найти людей, похожих на тех, кто уже работает? Вот и используйте look-a!
Когда я писала вакансию менеджера отдела продаж, предполагала, что у соискателей ключевой фактор принятия решения о работе — доход и возможность его контролируемо масштабировать. Задала вопрос своим коллегам-продавцам и удивилась: оказалось, главное — знания и постоянное развитие.
Словом, подходите к написанию вакансии как маркетёр: выясните, что нужно целевой аудитории. Способов сделать это очень много — используйте их все.
Чем сотрудник будет заниматься?
Этот блок строго именуют «должностными обязанностями». И беда многих компаний — что рассказывают они об этих обязанностях чрезвычайно скупо: соискатель ведь не дурак, сам догадается, что ему делать. Ну что, разве непонятно, как искать клиентов?
А ведь со стороны кандидата это действительно непонятно! У него свой мир и свои представления о работе. Это как с названиями должностей: под формулировкой «менеджер по продажам» можно скрываться всё, что угодно!
Что, вот, к примеру, понимают под «поиском клиентов»? Звонить по предоставленной базе? Самому найти базу и её прозванивать? Все 8 часов звонить? На улицу выйти и размахивать брендированным флагом в надежде привлечь покупателя? Как это — искать клиентов?
Поэтому расскажите, чем конкретно кандидату предстоит заниматься. Опишите, как выглядит типичный рабочий день сотрудника на аналогичной должности. Если он с утра до вечера звонит по базам, лучше честно об этом сказать — так вы отсеите тех, кто к такой работе не готов. Да, сделайте это прямо сейчас, не утаивайте факт до собеседования. Уважайте время кандидатов и не тратьте впустую время HR.
Здорово рассказать, с чего кандидат начнёт — как проходит обучение, есть ли испытательный срок или стажировка. Когда человек понимает, что его ждёт, он меньше боится и ему проще сделать следующий шаг.
https://www.youtube.com/watch?v=jgD0nI2wlWs
Исходите из того, что вас поймут неправильно.
Как понять, что он подходит?
Список требований позволяет кандидату примерить работу на себя: подхожу или нет? Как его составить, чтобы примерка прошла без проблем?
Докапывайтесь до сути. Спрашивайте себя, почему то или иное требование важно: так поймете, что за ним на самом деле стоит.
- почему нужно высшее образование? → так я пойму, что человек целеустремлённый;
- а зачем целеустремлённость? → ну, потому что я хочу, чтобы оборот компании увеличивался. Мне важно, чтобы человек был мотивирован на рост;
- а при чём тут целеустремлённость? → мне нужен человек, который хочет много зарабатывать вместе с нами!
Так требование высшего образования превращается в более логичное желание зарабатывать.
Расшифруйте. Кандидату будет проще сопоставить свои компетенции и навыки со списком чётких и понятных требований. Не заставляйте его гадать, что скрывается за «умением работать в команде»: ему придётся мило улыбаться или отстаивать свою позицию перед коллегами и спокойно принимать критику?
Не используйте оценочные суждения. Ответственность, требовательность, обучаемость, амбициозность — все эти оценки пользы не несут: их сложно подтвердить или опровергнуть. Кто из нас не считает себя ответственным человеком? Напишите, что понимаете под «самостоятельностью» — «вы сами планируете задачи и распорядок дня».
Текст на наличие оценок проверяйте в «Главреде».
Не пишите, чтобы было. Некоторые компании грешат огромными списками требований к кандидатам — как будто им стыдно показаться слишком простыми. Кажется, внутри кадровиков сидит какой-то рефери, который по количеству требований оценивает хорошесть вакансии: «Ну, тут всего четыре строчки — не пойдёт! Несолидно как-то, больше надо».
И в этот момент начинается народное творчество: и высшее образование подавайте, и целеустремлённость, и, простигосподи, активную жизненную позицию. Зачем? Чтобы выглядеть солидней и внушительней? Чтобы показать важность — мол, с улицы ты к нам не попадёшь?
Оставьте в вакансии только важные требования, без которых кандидат не сумеет справиться с работой.
Что вы предлагаете?
Опишите, что готовы предложить кандидату за выполнение работы: какую зарплату и дополнительные бонусы — уютный офис, макбуки и всякие ДМС. Вспомните всё хорошее, что у вас есть. Спросите коллег, за что они любят работу.
Некоторые компании сознательно не указывают размер оплаты труда — «обсуждается на собеседовании». Если вы не компания мечты (условно, «Гугл»), так делать не стоит. Многие соискатели на hh.ru фильтруют вакансии по размеру зарплаты. Не укажете её — объявление могут и не увидеть.
Как быть, если зарплата не фиксированная? Укажите верхний и нижний порог, а ещё лучше — средний доход сотрудников на этой должности. Объявление «з/п от 30 до 250 тыс.» выглядит подозрительно, а формат «оклад 30 тыс. + бонусы, в среднем 60 тыс.» сомнений не вызывает.
Какой следующий шаг?
Тут нужно не только рассказать, как откликнуться на вакансию, но и что произойдёт дальше. Предположите, о чём здесь может думать кандидат. Наверное, сколько ждать ответа на отклик? И что будет после? Сколько собеседований? А есть ли тестовое?..
Эти вопросы всегда есть в голове соискателя, и заранее отвечать на них — значит проявлять уважение. А когда кандидат чувствует, что его уважают, он более лоялен.
А это правда работает? Кейс «ЛидМашины»
Чтобы проверить, а действительно ли вакансии, написанные в формате «продайте работу», эффективны, мы провели тест. Разместили вакансию в старом формате, выждали несколько дней, собрали данные, повторили с новым текстом вакансии. Конверсию в отклик сравнили.
Результат — у вакансии «продай работу» конверсия в 2,3 раза выше!
Возможно, соблазнительная вакансия повлияла на то, что мы сумели быстро, за 3,5 недели, найти Лену, нового менеджера отдела продаж. Нам потребовалось 25 дней, чтобы разместить вакансию, разобрать все отклики и сопроводительные письма, провести два раунда собеседований и в течение недели проверять тестовые задания.
Поделитесь, какие хитрости вы используете, чтобы написать классную вакансию и быстро найти кандидата? Про что ещё из сферы HR интересно было бы прочитать?
📺 Видео
Как правильно составить объявление о вакансии (ИП/РФ)Скачать
КАК НАС ОБМАНЫВАЮТ РАБОТОДАТЕЛИ, ИЛИ КАК СОСТАВЛЯЮТСЯ ОБЪЯВЛЕНИЯ О ВАКАНСИЯХСкачать
Типичные ошибки работодателей при составлении и размещении объявлений о найме на работуСкачать
Продающая вакансия: что это и как составить? | HurmaСкачать
Хедхантер со стороны работодателяСкачать
9 признаков неадекватных работодателей на собеседовании. Где не надо работать? @vadilyinСкачать
30 признаков обмана работодателем.Скачать
Как размещать вакансии на "Авито"Скачать
Как составить объявление на Авито. Продажа в переписке. Продажа в соцсетях.Скачать
5 признаков того, что вам 100 нужно увольняться с работыСкачать
Как создать вакансию на hh.ruСкачать
Как правильно составить вакансию?Скачать
ТОП-7 трудовых прав, о которых вы НЕ ЗНАЕТЕСкачать
Что надо знать о компании и вакансииСкачать
ВАКАНСИЯ ЗАКРЫТА #1: Виктория Материкина | Как составить вакансиюСкачать
ОХРЕНЕВШИЙ РАБОТОДАТЕЛЬ: 3 Года спустяСкачать