Подготовлен проект профстандарта для SMM-менеджеров

SMM — это уже не только котики, картинки и пожелание “Доброго утра, подписчики”. Это контент-планы, таргетированная реклама и создание комьюнити. Чем будет заниматься SMM-менеджер, какие моменты в его работе контролировать и где его найти?

Depositphotos

Продвижение в социальных сетях, или Social media marketing — важная часть рекламной стратегии и продвижения. Мир ускоряется, и все больше проблем решается именно через социальные сети. может стать отличным источником клиентов, а может моментально испортить имидж, если случится что-то незапланированное: об этом узнает сразу огромная аудитория.

Где можно найти SMM-менеджера?

• В социальных сетях. Сделайте объявления в профильных группах, где общаются SMM-щики, в группах по поиску и предложению работы.
• На рабочих сайтах: разместите вакансию и работайте с базой резюме.
• Среди выпускников популярных курсов по SMM (погуглите, проверьте также отзывы о курсах).

Что сделает для интернет-магазина хороший SMM-менеджер?

У каждого канала коммуникации своя специфика, у каждой соцсети свои правила игры, своя активная публика и свои законы продвижения. Хороший SMM-менеджер, оценив задачи и целевую аудиторию, определит, нужен вам , ВК или Pinterest, и подробно ответит на вопрос, почему.

Определив, что и для какой аудитории нужно писать, SMM-щик представит контент-план, по которому будет работать. Контент, публикуемый в социальных сетях, может быть разных видов: он может развлекать, вдохновлять, учить и убеждать. Задача SMM-щика — найти баланс между разными видами контента.

Существует матрица контент-маркетинга:

Ее можно и нужно адаптировать под свой проект. Она показывает, как провести аудиторию от знания бренда к покупке; какие способы воздействия применять, если ваша целевая аудитория нуждается в рациональных объяснениях, а какие пригодятся для эмоциональных реакций.

В зависимости от этапа, на котором находится бренд, от задач, которые сейчас стоят перед SMM-направлением, и от специфики аудитории, SMM-cпециалист будет делать ставку на тот или иной вид контента. Со временем изменятся задачи — соответственно, изменится и вид контента,  с которым имеет дело менеджер. Всё это должно быть отражено в долговременном плане развития. 

Не забудьте связать контент-план с другими маркетинговыми активностями: распродажами, акциями, пополнением ассортимента или выводом на рынок новинки.

Посты, репосты из блога на вашем сайте, обзоры и видеообзоры, викторины, розыгрыши… Современный SMM давно перерос картинки с котиками и демотиваторы (и вышеприведённая матрица контент-маркетинга это ярко демонстрирует).

Собственно публикация подготовленных постов — самая рутинная задача, ее SMM-менеджеры автоматизируют в первую очередь.

Но даже если SMM-щику больше не надо размещать каждый пост лично в реальном времени, ему все равно нужно заранее внести все публикации в систему и убедиться, что они опубликовались правильно.

Привлечение трафика — это привлечение аудитории на сайт или на бизнес-страницу в социальной сети. К задачам по трафику относится генерация лидов, брендинг, продвижение постов в социальной сети, создание и продвижение спецпроектов и т. д.

Работая с привлечением трафика, SMM-менеджер должен разбираться в Ads Manager и других инструментах работы с рекламой. Возможно, ему придется также заняться «партизанским маркетингом»: распространением нужного контента в тематических группах, где находится интересная для вас аудитория.

Комьюнити можно выстраивать как на  базе уже привлеченной (“теплой”) аудитории, которая уже знает о бренде и подписалась на страницу, так и для “холодной” аудитории, которую необходимо привлечь на страницу или сайт.

https://www.youtube.com/watch?v=-z9Q2HqY1C8

В построении комьюнити пригодятся посев контента, спецпроекты, различные конкурсы или другие активности, создание групп-сателлитов, которые будут работать на основную страницу.

Личная рекомендация знакомого, друга или просто авторитетного лидера мнений — один из самых действенных способов привлечения лояльных клиентов. Работа SMM-менеджера — определить, к кому из блогеров можно обратиться с предложением о партнерстве, найти упоминания и позитивные отклики на ваш сервис или продукцию и выжать из них максимум.

Мониторинг упоминаний — рутинная задача, которую менеджеры научились максимально автоматизировать, но при этом отвечать на публикации с упоминаниями, комментарии и личные сообщения страницы нужно человеку. 

Одна из обязанностей SMM-менеджера — своевременно реагировать на комментарии, запросы и вопросы в личных сообщениях.

Если бренд не хочет выглядеть мертвым или скучным, человек, дающий обратную связь в социальных сетях, должен быть грамотным и немного творческим: нельзя отвечать как робот, боясь отойти от внутренней политики.

Конечно, внутренняя политика коммуникации в социальных сетях должна быть, но это скорее общий вектор и рекомендации.

Маркетинг и продвижение в социальных сетях (SMM)

 > Курсы > Курсы по интернет-маркетингу: продвижению и раскрутке сайта, рекламе в соцсетях, веб-аналитике

Мы гарантируем 100% качество обучения!

По окончании курса Вы будете уметь:

• анализировать присутствие конкурентов в соцсетях;
• автоматизировать контент в соцсетях «ВКонтакте», , Instagram;
• использовать новшества 2021 г. в оформлении: слайдеры, динамические обложки;
• использовать WIKI-разметку в своём сообществе;
• использовать мотивированный трафик;
• организовывать рекламные кабинеты в сетях «ВКонтакте», , Instagram;
• создавать рекламные объявления по методам AIDA и JTBD;
• составлять медиапланы;
• учитывать звонки из соцсетей;
• проводить вирусные акции, конкурсы и опросы в социальных медиа;
• измерять эффективность SMM-маркетинга;
• безошибочно выбирать подрядчика;
• понимать принципы маркетинга в социальных медиа;
• создавать кейсы для продвижения в социальных медиа;
• привлекать целевую аудиторию;
• понимать принципы оптимизации сайтов для социальных медиа;
• понимать алгоритмы социальных сетей и влиять на продвижение;
• повышать эффективность работы с существующей целевой аудиторией;
• использовать SMMplanner.

После завершения обучения вы будете знать:

• базовые инструменты маркетинга;
• виды монетизации интернет-проектов;
• виды и типы контента в социальных сетях;
• бесплатные методы продвижения товаров и услуг;
• что такое WIKI-разметка;
• SMM-инструменты для повышения качества;
• методы AIDA и JTBD;
• что такое UTM метки;
• принципы работы с лидерами мнений, блогерами;
• секреты трудоустройства SMM-специалистов;

Вы получите новые идеи по развитию существующего бизнеса!

Научитесь максимально эффективно использовать соцсети для решения бизнес-задач!
Приходите учиться в «Специалист»!

Специалисты, обладающие этими знаниями и навыками, в настоящее время крайне востребованы. Большинство выпускников наших курсов делают успешную карьеру и пользуются уважением работодателей.

Продолжительность курса — 24 ак. ч.

Хуснутдинов Оскар Хасанович О преподавателе:Энергичность и креативность – вот два качества, которые во многом предопределяют успех человека, занимающегося рекламой и PR, особенно в области электронной коммерции и SMM. Оскар Хасанович охотно поделится с Вами своим богатым опытом в области интернет-маркетинга. Возглавляя соответствующие подразделения многих крупных компаний, в том числе ИТ, он успешно занимался их продвижением социальных сетях, проведением маркетинговых мероприятий и разработкой PR-стратегий.Читать далееВсе преподаватели по курсу Вологина Ольга Вячеславовна О преподавателе:Преподаватель с большим практическим опытом, входит в первую сотню сертифицированных специалистов РАЭК в области SMM, более 20 лет занимается маркетингом. На высокопрофессиональном уровне владеет теорией и практикой маркетингового продвижения, передает слушателям знания опираясь на материалы российских кейсов, максимально приближенных к действительности.Читать далееВсе преподаватели по курсу

Все отзывы по курсу (53)

Требуемая подготовка: Успешное окончание курса Базовая компьютерная подготовка. Windows и Интернет для начинающих или эквивалентная подготовка.

Требуемая подготовка: Обязательно наличие аккаунта в социальной сети

Рекомендуемая подготовка (необязательная): Успешное окончание курса Интернет — маркетинг: продвижение и поисковая оптимизация сайтов (SEO) или эквивалентная подготовка.

Получить консультацию о необходимой предварительной подготовке по курсу Вы можете у наших менеджеров: +7 (495) 232-32-16.

Наличие предварительной подготовки является залогом Вашего успешного обучения. Предварительная подготовка указывается в виде названия других курсов Центра (Обязательная предварительная подготовка).

Вам следует прочитать программу указанного курса и самостоятельно оценить, есть ли у Вас знания и опыт, эквивалентные данной программе. Если Вы обладаете знаниями менее 85-90% рекомендуемого курса, то Вы обязательно должны получить предварительную подготовку.

Только после этого Вы сможете качественно обучиться на выбранном курсе.

https://www.youtube.com/watch?v=Ri3rwfdaT9c

Чтобы стать профессионалом, мы рекомендуем Вам вместе с этим курсом изучить:

Программа курса

для печати

По данному курсу бесплатно предоставляются дополнительные часы для самостоятельной работы в компьютерных классах Центра, где проводятся занятия.

Вы можете закрепить полученные знания, выполнить домашние задания, проконсультироваться у специалистов Центра.

Дополнительные часы предоставляются в дни занятий по предварительному согласованию с администратором комплекса.

• утренним группам с 8:30 до 10:00
• дневным группам — по 1 ак.ч. до и после занятий (13.15-14.00, 17.10-17.55)

Ближайшие группы 

с 10:00 до 17:00 Вечер или ВыходныеСтандартная цена Онлайн Индивидуальное обучение Записаться

Частные лица	21 990	21 990	21 990	69 000 **
Организации	24 990	24 990	24 990

Центр предоставляет специальную услугу Индивидуального обучения. Длительность индивидуального обучения — минимум 4 академических часа. Стоимость обучения в Москве уточняйте у менеджера. При выездном индивидуальном обучении устанавливается надбавка: +40% от стоимости заказанных часов при выезде в пределах МКАД, +40% от стоимости заказанных часов и + 1% от стоимости заказанных часов за каждый километр удаления от МКАД при выезде в пределах Московской области. Стоимость выезда за пределы Московской области рассчитывается индивидуально менеджерами по работе с корпоративными клиентами. **Указана минимальная цена за индивидуальное обучение. Число часов работы с преподавателем в 2 раза меньше, чем при обучении в группе. Если Вам для полного усвоения материала курса потребуется больше часов работы с преподавателем, то они оплачиваются дополнительно. В случае занятий по индивидуальной программе расчёт стоимости обучения и количества необходимых часов производится отдельно.

В зависимости от программы обучения выдаются следующие документы:

Удостоверение*

Свидетельство

Cертификат международного образца

*Для получения удостоверения вам необходимо предоставить копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании.

Сертификаты международного образца выводятся после окончания курса в личном кабинете слушателя.

Все документы Центра «Специалист» предлагает Вам пройти уникальную стажировку по карьерному консультированию. Вы получите инструментарий карьерного консультанта, возможность проанализировать свою карьеру, а также применить знания и навыки на реальных клиентах.

Полный текст новости

Центр «Специалист» при МГТУ им. Н.Э. Баумана вновь подтвердил высочайший уровень качества обучения в сфере отечественного и международного образования. Курс «55292AC: Microsoft PowerPoint 2021. Уровень 1. Создание эффективных бизнес-презентаций» получил международную авторизацию Microsoft!

Полный текст новости

Все новости

 > Курсы > Курсы по интернет-маркетингу: продвижению и раскрутке сайта, рекламе в соцсетях, веб-аналитике

Как системно управлять проектами в SMM-агентстве? — Маркетинг на vc.ru

Владимир Казаков рассказывает о системе управления SMM-проектами, которую использует в своей работе агентство Madwins.

Всем привет! Как предпринимателю, который заказывает у специалиста продвижение, так и специалисту, который выполняет работу, важно знать и, самое главное, уметь правильно управлять проектом. Поэтому, в сегодняшней статье, я расскажу на своем примере, как это делаем мы в Madwins.

Система в агентстве

У нас в Madwins система построена таким образом, что каждый специалист выполняет свою работу и ни в коем случае не отвечает за работу другого специалиста. Каждый отвечает за тот блок задач, в которых именно он эксперт. Но! У нас есть обязательное условие — ценности агентства. Это — помощь друг-другу на любом этапе проекта. А это, я считаю, очень круто.

Команда агентства Madwins в Уфе

Аккаунт-менеджмент

У аккаунт-менеджера в каждом агентстве разные задачи (да-да, это так). Лично у нас он обрабатывает все входящие заявки и продает. Логично и идеально, когда аккаунт — это бывший таргетолог с навыками продавца. Но так бывает не всегда и, с учетом того, что наше производство находится в Уфе, это очень узкий поток кандидатов.

https://www.youtube.com/watch?v=6NyDFy-LKTc

Именно поэтому у нас аккаунт проходит обязательное обучение на нашем курсе Таргетолог , Instagram: комплексный подход.

В любое время аккаунт может собрать группу из менеджеров-проектов, таргетологов, контент-менеджеров и дизайнеров (в зависимости от задач клиента) и обсудить проект, чтобы накидать больше идей для продвижения.

А если нужно клиенту — созвониться вместе. В ответ аккаунт получает чек-лист по всем нюансам проекта от нескольких экспертов в разных направлениях! И это круто.

Четко прописанные регламенты и этапы работы по запуску проектов!

Менеджер проектов

У нас в Madwins менеджеры проектов — это бывшие трафик-менеджеры, которые показывали крутые результаты в проектах.

Нельзя просто так придти к нам в Madwins и стать крутым проджектом.

Нужно до него дорасти! Я это сделал специально, чтобы:

• Специалист влился в систему и пропитался ценностями агентства
• Был практиком и экспертом в трафике
• Понял уровни ответственности за проект перед всеми, кто вовлечен в работу
• Понял, что делать в стрессовых ситуациях, научился принимать решения как специалист

Менеджер проектов у нас в агентстве — это связующее звено между командой заказчика и командой исполнителя. Мы всегда делаем общий чат по каждому проекту, добавляем туда представителей клиента.

И, в некоторых случаях, наших специалистов.Также в чатах всегда есть я и 2 наших менеджера проектов.

Почему 2? Чтобы второй помогал тоже и смог подстраховать своими знаниями! (3 эксперта лучше, чем 1).

В этот чат КАЖДОЕ УТРО в 8:00 по Мск менеджер проектов скидывает скрин-шот ежедневного отчета, который заполняет каждый таргетолог. Что входит в ежедневный отчет? В отчете воронка трафика в виде:- потрачено за вчера- кликов- цена клика- количество заявок- цена заявки- количество продаж- цена продажи

— выручка

Ежедневные отчеты по каждому проекту в чат клиенту и по каждому направлению!

Каждый день! Даже в выходные, наши клиенты получают такие отчеты. Это нужно для того, чтобы держать руку на пульсе по каждому проекту, а также вовремя корректировать рекламные кампании. Также в общий чат проджект всегда скидывает на согласование аудитории, креативы и четко прописывает все этапы и сроки работ.

Согласование креативов с клиентом

Таргетолог

У нас несколько таргетологов. Таргетологи в не делают таргет в ВКонтакте и наоборот. У каждого свой фокус и экспертность. Но! Все в курсе трафика как в ВК, так и в ФБ. Во время запуска проекта каждый таргетолог собирает фокус-группу для разбора.

Выходит к доске и накидывает свои идеи. Остальные спецы накидывают свои идеи тоже и формируется четкая и понятная командная работа всех спецов. В дискуссии принимают участие все спецы!

Самое главное, что в нашей команде нет отстраненности к проектам друг-друга.

Сегодня ты помогаешь коллегам, завтра — они тебе. Это важно!

Дизайнер

Наш дизайнер — это вся наша визуалка в трафике и в контенте для клиентов. Если раньше, когда мы были мелкие, таргетологи сами делали креативы, то сейчас все через дизайнера.

Коммуникация дизайнера ведется с менеджером проектов, контент-менеджером и таргетологами. Все четко по ТЗ.

Контент-менеджер

В отличие от таргетологов, контент-менеджера мы всегда добавляем в чат с клиентом. Это ускоряет коммуникацию, не порождает сломанный телефон и улучшает понимание задач и требований клиента. Я доверяю своим специалистам и совершенно не боюсь, что кто-то может уйти к клиенту.

Бухгалтерия

Связь с бухгалтерией есть у меня, у менеджера проектов и у аккаунт-менеджера. Любой из нас может поставить задачу бухгалтеру и она будет выполнена очень быстро (все прописано в регламенте работы бухгалтера).Вот так мы работаем уже 3 года.

Наша система управления проектами постоянно совершенствуется, дорабатывается, становясь все лучше.

Помните, что без четкой системы управления проектами у вас будет хаос как в исполнении задач, так и при найме исполнителей вы можете потерять бюджеты из-за плохо выстроенной системы контроля за проектами.

Материал опубликован пользователем.
Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Написать

Руководитель проектов в области информационных технологий

Из пояснительной записки к профессиональному стандарту Руководитель проектов в области информационных технологий (Утвержден Приказом Минтруда России №893н от 18.11.2014)

Управление проектами в области информационных технологий (ИТ) – неотъемлемая часть реализации инициатив любых масштабов в области ИТ. Профессиональное и качественное управление проектами позволяет снизить непроизводительные затраты в ИТ-отрасли и повысить вероятность достижения запланированных параметров проекта (бюджета, сроков и необходимого результата).

Краткое содержание профессии

Руководитель проекта в области информационных технологий отвечает за достижение целей проекта в рамках утвержденных заказчиком бюджета и сроков. Осуществляет управление проектами (планирование, организацию исполнения, контроль и анализ отклонений) в области создания и/или ввода в эксплуатацию информационных систем:

• обеспечивает выявление требований к информационной системе (ИС);
• осуществляет оценку сроков и стоимости проекта разработки, ввода в эксплуатацию и послепроектного сопровождения ИС;
• организует работы по обеспечению необходимого уровня качества;
• управляет человеческими ресурсами проекта;
• организует и осуществляет коммуникации между всеми заинтересованными лицами проекта, включая заказчика ИС, пользователей ИС, членов команды проекта;
• управляет рисками проекта;
• управляет закупками, включая управление субподрядчиками;
• направляет работу команды проекта на достижение целей проекта;
• обеспечивает проведение сдачи результатов проекта заказчику;
• участвует в совершенствовании системы управления проектами.

Объекты и средства профессиональной деятельности – команда проекта, информационная система, описание содержания проекта, планы и графики выполнения работ, сметы и бюджеты, инструментальные средства управления проектами, стандарты в области управления проектами; стандарты и методы информационного взаимодействия систем, стандарты и методы организации управления, учета и отчетности на предприятиях.

Функциональные области деятельности

При разработке профессионального стандарта «Руководитель проектов в области информационных технологий» был разработан и использован обобщенный (типовой) классификатор трудовых функций и трудовых действий, сгруппированных по функциональным областям.

https://www.youtube.com/watch?v=XI5EhMkXkfA

Данный классификатор разрабатывался на основе анализа соответствующих международных и российских стандартов (см. раздел V.Список использованных источников), технологий ведения работ, обсуждения с экспертами.

Разработка классификатора велась методом «сверху-вниз» и «снизу вверх»: от функциональных областей через трудовые функции к трудовым действиям и обратно. Такой подход позволил обеспечить полноту покрытия профессиональной деятельности специалиста.

Конкретные формулировки трудовых функций и трудовых действий на соответствующих уровнях квалификации «Руководителя проектов в области информационных технологий» формировались на основе данного классификатора с учетом специфики профессии и обобщенной трудовой функции. 

Основная цель вида профессиональной деятельности:

Менеджмент проектов в области ИТ (планирование, организация исполнения, контроль и анализ отклонений) для эффективного достижения целей проекта в рамках утвержденных заказчиком требований, бюджета и сроков

Группа занятий:

Руководители подразделений (служб) компьютерного обеспечения

Обобщенные трудовые функции (далее – ОТФ) (функциональная карта вида профессиональной деятельности):

• Управление проектами в области ИТ на основе полученных планов проектов в условиях, когда проект не выходит за пределы утвержденных параметров;
• Управление проектами в области ИТ малого и среднего уровня сложности в условиях неопределенностей, порождаемых запросами на изменения, с применением формальных инструментов управления рисками и проблемами проекта;
• Управление проектами в области ИТ любого масштаба в условиях высокой неопределенности, вызываемой запросами на изменения и рисками, и с учетом влияния организационного окружения проекта; разработка новых инструментов и методов управления проектами в области ИТ.

Полный текст профессионального стандарта Руководитель проектов в области информационных технологий на сайте АПКИТ http://www.apkit.ru/committees/education/meetings/standarts.php

← Назад к списку

Профессия контент-менеджер: обязанности, зарплата, курсы по обучению

Контент-менеджер – это маркетолог, занимающийся подбором и размещением материалов для сайта, информационных ресурсов, социальных сетей и мессенджеров.

Цель работы – популяризация и продвижение бренда, компании, продукта или личности в интернете. Но это только простыми словами. В реальности обязанностей и функций у контент-менеджера намного больше.

В статье мы разберем общие качества, навыки, зарплату, а также посоветуем несколько топовых онлайн-курсов.

Приступим к разбору профессии.

Виды контент-менеджеров

Контент-менеджера можно рассматривать как вертикально, так и горизонтально. Я имею в виду, что есть градация по карьерной лестнице, а также по направлению и даже тематикам.

Копирайтер/контент-менеджер

Он отвечает за текстовое наполнение. Текстовый контент в большинстве случаев превалирует над другим, поэтому из копирайтера, как правило, и вырастает контент-менеджер.

Он должен понимать основы копирайтинга: seo, продающий и рекламный, информационный.

SMM/контент-менеджер

Отдельно выделяют контент-менеджеров для социальных сетей. А поскольку каждая социальная сеть имеет свои нюансы, то в вакансиях встречается «контент-менеджер инстаграм» или «контент-менеджер ВК». Часто контент-менеджера отождествляют с SMM-менеджером. Но СММ – это не только контент. Это еще и рекламные кабинеты.

Контент-менеджер сайта/интернет-магазина

Чаще всего, когда говорят про контент-менеджера, имеют в виду наполнение сайта. Встречаются контент-менеджеры для интернет-магазинов, блогов, новостных и развлекательных порталов.

Задача специалиста работающего в интернет-магазине – конвертировать трафик с информационных статей в покупателя.

Работающего в блоге и других информационных ресурсах – удерживать внимание пользователя как можно дольше и заставить постоянно посещать ресурс.

Контент-менеджер для работы с изображениями

В вакансиях указывают «фотограф/контент-менеджер» или «дизайнер/контент-менеджер». Первые отвечают за фото и изображение на сайте (подбор, обработка и ретушь), вторые оформляют инфографики, создают и обрабатывают картинки, баннеры, постеры и т.д.

Контент-менеджер в издательство

Контент-менеджер в издательство – также популярный запрос от работодателей. Как правило, ищут разносторонних людей, обычно журналистов или редакторов. Под издательством понимается любая компания, имеющая статус СМИ: как интернет, так и печатные издания.

Карьерный путь

Начать путь к должности контент-менеджера можно с нескольких самостоятельных профессий. Но надо понимать, что контент-менеджер – это все таки про маркетинг. Контент не создается просто так. его задача – приносить бизнесу деньги. Даже если контент развлекательный – он все равно приносит кому-то деньги. Поэтому проще всего стать контент-маркетологом с такой профессии, как «копирайтер».

Копирайтер создает смыслы. Даже если вам нравится работать с графическим и видеоконтентом, то все равно под ролики пишутся сценарии, а картинка почти всегда несет какой-то текст. Именно начав с копирайтера, вы научитесь доставлять нужную мысль прямо в голову потребителю контента.

https://www.youtube.com/watch?v=OxHJG7Q2YOc

Далее по карьерной лестнице идет только руководитель отдела маркетинга.

Обязанности и функции: что делает и чем занимается

Обязанности и функции контент-менеджера зависят от проекта/-ов, на которых он работает. Обычно, если контент-маркетолог работает не в студии, а инхаус в компании, то он отвечает за все каналы продвижения: сайт, социальные сети, мессенджеры. Попробуем написать все должностные обязанности контент-менеджера:

• разработка контент-стратегии: тематика, периодичность публикаций;
• написание текста или заказ у копирайтера;
• SEO-оптимизация текста или заказ у seo-копирайтера;
• создание, обработка, подбор картинок или заказ у дизайнера;
• создание технических заданий для профильных специалистов;
• контроль и координация специалистов: дизайнеров, копирайтеров, SEO;
• конкурентный анализ: перенимать успешные фичи, понимать где можно уступить конкуренту, а где нельзя ни в коем случае;
• налаживание коммуникаций с другими площадками для размещения своих материалов;
• анализ и отчет полученных результатов.

Поскольку контент-менеджер – многорукий Шива – на него возлагают и другие обязанности. Но я перечислил основные и самые главные.

Навыки: что должен знать и уметь

Перечислим навыки, инструменты и основные требования к контент-менеджеру:

• основы копирайтинга: либо пишете хорошо сами, либо можете отличить хороший текст от заурядного и корректируете его;
• основы SEO-продвижения: понимаете основные факторы ранжирования и тренды в поисковой оптимизации контента;
• основы SMM-продвижения: создание вирусных постов, понимание работы хэштегов, лент рекомендаций и пр.;
• основы e-mail-маркетинга: подогрев аудитории, цепочка писем, способы конверсии;
• основы маркетинга: для выявления болей клиента и понимания, как их решать;
• работа с инструментами аналитики: определение ЦА и точек входа, отзывчивость контента и пр.;
• основы HTML и CSS: для работы с сайтами;
• работа в графических редакторах (Photoshop);
• работа с конструкторами сайтов: прототипирование, быстрый запуск лендинга для тестирования;
• основы управления продуктом: понимание целей и задач продукта, правильная постановка ТЗ для авторов и дизайнеров, делегирование;
• тайм-менеджмент: грамотное распределение собственного времени и времени команды.

Контент-менеджер ко всему еще должен быть опытным пользователем социальных сетей, офисного пакета программ (Excel, Word) и достаточно хорошо знать русский язык.

Профстандарт контент-менеджера

Правительство Российской Федерации разработало профессиональные стандарты для интернет-профессий. В них они указывают минимальные требования к профессиям. Там можно найти и контент-менеджера, и смежные специальности (копирайтер, рерайтер, дизайнер, фотограф, ретушер, монтажер и пр).

Ознакомиться с профстандартом контент-менеджера можно тут.

Качества

Менеджер интернет-контента должен обладать такими качествами, как:

• широкий кругозор и пространственное мышление;
• высокие аналитические способности;
• систематизация больших объемов информации;
• грамотность;
• хорошая обучаемость;
• быстрое погружение в новую тематику;
• хорошие память, внимание и концентрация.

Еще нужно добавить стандартные качества офисного сотрудника: коммуникабельность и оперативность.

Зарплата: сколько зарабатывает в Москве и России

Сколько платят контент-менеджеру зависит от направления и региона. Например, SMM-менеджеры сейчас самые востребованные и претендуют на большую заработную плату. А в Москве платят больше, чем в других регионах.

Также интересна оплата контент-менеджера на фрилансе: попроектно в зависимости от объема работ.

Зарплата на 23.10.2021:

• в Москве: 30 000 — 80 000 рублей;
• в регионах: 25 000 — 55 000 рублей.

Специализируясь на социальных сетях можно заработать на 15-20% больше, чем на сайтах.

https://www.youtube.com/watch?v=4dHVkfRAoYc

На фрилансе проекты оплачиваются в зависимости от объема. Задания варьируются в диапазоне от 3000 до 15 000 рублей. Если вести несколько проектов, то получается хорошая зарплата офисного работника со своими преимуществами (свободный график, удаленная работа и прочие из этого выходящие).

Онлайн-курсы по обучению

Чтобы не собирать информацию по крупицам в интернете, не понимая куда и как идти дальше, лучше воспользоваться проверенными практиками лучших экспертов. Я подготовил список курсов, где рассказывается как стать контент-менеджером с нуля и до зарплаты в 60 000 рублей минимум.

1.    «SMM-Маркетолог от А до Я» от Skillbox

Длительность: 3 месяца.

Формат: онлайн + вебинары.

84 часа обучения и мастер классов.

Программа курса: посмотреть.

Вы научитесь:

• разрабатывать контент-маркетинговую стратегию;
• правильно ставить задачи и управлять командой;
• продвигать товары и бренды через сайты, соц.сети, мессенджеры и электронную почту;
• оптимизировать контент под поисковые системы;
• настраивать и тестировать рекламные кампании;
• взаимодействовать с аудиторией.

Преподаватели: посмотреть.

Стоимость: 55 000 рублей.

Бонусы: первым 20-ти участникам – скидка в 20% + рассрочка без первого платежа.

Перейти к обучению >>>

2.    Курс «Контент-маркетинг: создание и реализация успешной медиастратегии» от Нетологии

Длительность: 3 месяца.

Формат: онлайн + вебинары.

84 часа обучения и мастер классов.

Программа курса: .

Преподаватели:

• Роман Скрупник – редактор издания Cossa;
• Ксения Суворова – шеф-редактор в «Хайтек», CMO ARNA Genomics ;
• Сергей Капличный – контент-маркетолог в Яндекс.
• АнтонРезник – Head of New Media вru Group

Читайте подробнее о преподавательском составе на сайте Нетологии.

Стоимость: 29 900 рублей.

Бонусы: беспроцентный кредит от Сбербанка, Тинькофф или Яндекс.Кассы и возврат налогового вычета в 13%.

По окончанию курса вы научитесь:

• определять целевую аудиторию и доносить ей текст;
• создавать контент-стратегии для бизнеса;
• распространять и продвигать контент;
• оптимизировать контент под поисковые системы;
• работать с сообществом и репутацией бизнеса в соцсетях.

Поработаете не только с текстовым, но и с графическим и видеоконтентом.

Перейти к обучению >>>

3.    «Контент-маркетолог» от TexTerra

Длительность: 3 недели.

Формат: уроки в записи + проверка домашнего задания.

9 лекций по 1,5 часа.

Программа курса: посмотреть.

Вы научитесь:

• анализировать, сегментировать и составлять портреты ЦА;
• разрабатывать контент-план;
• работать с копирайтерами: техническое задание, контроль сроков;
• решать коммерческие задачи контентом;
• продвигать и оптимизировать контент для продвижение в поисковиках.

Преподаватели: сотрудники компании TexTerra – крупнейшего контент-маркетингового агентства.

Стоимость: тариф «самостоятельный» – 16 000 рублей.

Бонусы: рассрочка в 2 платежа + если не понравился курс, то вернут деньги после первого занятия.

Перейти к обучению >>>

5.    «Контент-маркетинг» от Webpromoexperts

Длительность: 16 недель.

Формат: онлайн-лекции теории и практики.

42 часа и 10 заданий.

Программа курса: направлена на работу с текстовым, графическим и видеоконтентом. Вы научитесь:

• формировать контент-маркетинговую стратегию;
• разбираться в других бизнес-стратегиях для интеграции и синхронизации с контент-стратегией;
• работать с разными каналами: сайты, соц.сети, мессенджеры, электронная почта;
• анализировать Целевую аудиторию и конкурентов;
• повышать доверие к бренду через контент;
• оптимизировать контент под поисковое продвижение.

Получите доступ к тестовому ресурсу для анализа действенности контент-маркетинга.

Преподаватели:

• руководитель отдела аналитики в Webpromoexperts;
• руководитель отдела продвижение SEO7;
• Head of Email в Kasta;
• Основатель «Лаборатории Копирайта»;
• и другие эксперты из Conversion42, Farion.Agency, U.N.C.L.E

По окончанию курсов выдаются сертификаты 3 категорий: «с отличием», «прослушал» и «успешно завершил».

Перейти к обучению >>>

Контент-менеджер – интересная профессия, которая подходит для разносторонних людей. Если у вас широкий кругозор, вам хочется узнавать что-то новое каждый день – записывайтесь на любой из вышеперечисленных курсов, чтобы узнать о лучших практиках и инструментах создания и обработки контента, и, вперед покорять просторы интернета своими свежими идеями.

🔍 Видео