Продвижение рабочих на промышленных предприятиях

Видео:Оргсхема в современном бизнесе. Основы организационной структуры предприятия простыми словамиСкачать

Продвижение промышленных сайтов и заводов

Продвижение промышленных сайтов заводов и производств обычно не представляет сложностей. Этот тип сайтов можно продвигать классическими методами и получать результат.

Основную особенность, которую стоит выделить отдельно, это продвижение сайта завода на всю страну.

Если, например, при продвижении автосервиса или салона красоты мы работаем на район города, то продвигая продукцию завода интересны клиенты со всей страны и заграницы.

Хотя маленькому производству каких-нибудь вывесок может быть интересен только город присутствия, будем считать, что нам интересна вся страна.

При продвижении сайтов производственных компаний на всю страну нужно учитывать, что поисковые системы по умолчанию предлагают пользователям сайты из района, из которого делается поисковый запрос. Если в районе нет подходящих сайтов и компаний, то выдаются сайты из более крупного ближайшего района.

Бывает, что завод находится в области или небольшом городе, а предлагает продукцию на всю страну. Продвинуть сайт на маленький город не составит проблемы, а как быть с другими районами?

В моей практике у такого завода обычно есть офис продаж, например, в Москве. Тогда мы уже продвигаемся на Москву. А если сайту присвоен регион Москва и сайт хорошо раскручен, то он легко попадает в ТОПы других регионов со слабой конкуренцией. Если же конкуренты есть во всех регионах, то придется подключить контекстную рекламу.

Поисковая оптимизация промышленных сайтов

SEO оптимизация для сайта завода ничем не отличается от оптимизации для любого сайта. На основании продукции и услуг собирается семантическое ядро — список всех запросов, которыми ищут продукцию. На основании семантического ядра составляется структура сайта. Важно, чтобы структура сайта соответствовала поисковому спросу.

Частая ошибка при продвижении — это игнорирование поискового спроса. Компания создает разделы и страницы так, как им кажется удобно, а люди ищут по другому, используя другие слова, указывая другие потребности.

Например, компания, производящая лакокрасочные покрытия, создала на сайте каталог продукции по типу лакокрасочного покрытия:

1. Лаки
2. Грунтовки
3. Краски
4. Эмали
5. и т.п.

И в эти разделы распихали свою продукцию. Возможно, у них в товарах даже есть пометки, для какого случая подходит каждый товар, но они никак не учли это в структуре.

А люди при поиске в интернете не ограничиваются таким разделением на виды. Люди ищут самыми разными способами:

• По поверхности применения: стекло, сталь, бетон, дерево и т.п.
• По сфере применения: для судостроительства, для транспорта, для мостов, для дорог, для цистерн и т.п.
• По свойствам: водостойкая, огнеупорная, декоративная и т.п.
• По составу: полиуретановая, водная и т.п
• и еще много как, в разных сочетаниях

На первом этапе продвижения надо выяснить все варианты, как люди ищут продукцию вашего производства и отталкиваться от этого.

Иногда никто не знает, что существует ваша продукция и никто не будет ее искать так, как называете вы. Но будут искать решение проблемы, тогда задача собрать список запросов, которые используют при поиске решения проблемы.

Когда структура сайта производственной компании или завода учитывает поисковый спрос, когда создаются подходящие страницы, то продвижение идет как по маслу.

Итак, самое главное — структура сайта промышленной компании должна соответствовать поисковому спросу.

Авторитет сайта промышленного предприятия

Если конкурентов много, если у всех есть сайты, то кого поставить выше в результатах поиска? Поисковые системы настраивают алгоритмы так, чтобы более надежные и качественные компании стояли выше неизвестных компаний однодневок. У сайтов есть условный авторитет, который могут оценить поисковые системы.

https://www.youtube.com/watch?v=x9WiNcy6l0Y

Что влияет на авторитет сайт завода или производства? Поисковые системы могут анализировать только информацию в интернете. Например:

• количество упоминаний названия и сайта компании в СМИ,
• количество ссылок на сайт с других сайтов и социальных сетей,
• количество товаров и прайс-листов и количество сайтов где они размещены,
• как давно и как часто публикуются новости компании,
• количество сайтов партнеров, диллеров,
• количество вакансий

Если взять любой крупный и известный завод или производство, то в интернете будет много информации о продукции, о товарах и всего, что перечислено выше.

Таким образом для повышения авторитета сайта обязательно «присутствовать» в интернете. Сам собой авторитет сайта появляется только у крупных компаний или компаний, которые работают давно. Если вы работаете недавно или игнорировали интернет, то нужно заниматься этим специально.

Пиар и маркетинг производственного предприятия

В любой сфере существуют тематические порталы и справочники, где собрана информация обо всех компаниях в этой сфере, новости, аналитика, полезная информация. Обязательно присутствие на всех таких порталах в своей сфере. Кроме присутствия, желательно публиковать свои новости, выкладывать прайс-листы, публиковать исследования.

Например, есть такие универсальные сайты:

http://www.wiki-prom.ru/ — Энциклопедия промышленности России

http://www.proizvoditeli-rossii.ru/ —  Производители России — Каталог российских компаний-производителей

http://www.metaprom.ru/ — промышленный портал

А по каждой сфере и теме есть свои порталы и справочники. Например https://www.elec.ru/ — электротехнический портал.

Почти в любой сфере есть десятки тематических порталов, агрегаторов, справочников. Два-три из них будут крупными и посещаемыми. Надо зарегистрироваться везде, а на популярных вести активную деятельность, например, регулярно размещать новости и пресс-релизы.

У каждого предприятия свои возможности. Кто-то может каждый месяц публиковать свои пресс-релизы в Коммерсанте и выкупать все баннерные места на тематических порталах. У кого-то бюджет ограничен.

Возможно, пиар эффект от размещения в Коммерсант и Форбс будет намного сильней, чем публикация новости на отраслевом портале.

Но эффект на продвижение в поисковых системах можно получить и от обычных порталов.

Примерный план продвижения промышленной компании или завода

1. Собираем список запросов, которым могут искать продукцию.
2. Проверяем, что структура сайта соответствует поисковому спросу, т.е. есть страница под каждую потребность, которую закрывает ваше производство.
3. Выполняем текстовую оптимизацию
4. Работаем над авторитетом сайта. Регистрируемся на порталах, справочниках, сайтах с работой.

   Везде, где можно добавить ваше производство. Размещаем там новости, пресс-релизы, вакансии, объявления, прайс-листы. Чем больше материала распространить по ресурсам интернета, тем лучше.

5. Используем покупные ссылки. Через биржи находим тематические сайты и СМИ и покупаем там ссылки.

6. Если конкуренты есть в социальных сетях и это не выглядит глупо, то заходим в социальные сети и ведем активность и там.
7. Используем контекстную рекламу, т.к. продвинуться на все регионы невозможно.
8. Если есть ресурсы, то хорошо работает создание тематического справочника на своем сайте. Например, можно размещать стандарты, схемы, инструкции.

   Если это сделано удобно для людей, то сайт завода постепенно обрастает ссылками с форумов и других сайтов.

Контекстная реклама для заводов

Для продвижения промышленного предприятия важно работать со всеми регионами и без контекстной рекламы здесь не обойтись. В поисковых системах можно продвинуть сайт завода или производства в регионе присутствия и, может быть, попасть в ТОП в регионах со слабой конкуренцией. Но чаще всего на соседние регионы придется запускать контекстную рекламу.

https://www.youtube.com/watch?v=baeFLjekUnU

При работе с контекстной рекламой важно создать копии рекламных кампаний на все крупные регионы. В каждом районе своя конкуренция и уровень ставок за рекламные клики, поэтому рекламу на каждый район нужно вести и контролировать отдельно.

Видео:Маркетинг для промышленных предприятий. Продвижение заводов в интернетеСкачать

Продвижение промышленной компании в интернете

Продать 10 пар лабутенов и 10 траулеров — не одно и то же: стратегия продвижения производственной компании в интернете разительно отличается от развития розничного и даже оптового online магазина. Мы выделили ключевые особенности онлайн-продвижения промышленных предприятий и сделали подборку рекламных инструментов, подходящих для b2b.

Промышленный рынок — один из самых консервативных. Для него характерна высокая цена входа, относительная стабильность партнерских отношений и 99% продаж через личные контакты. При таких исходных данных в задачи онлайн-развития входит:

• работа на репутацию,
• формирование образа,
• снятие возражений,
• стимулирование спроса.

Как спрос формирует стратегию продвижения производственной компании

Точка старта зависит от уровня спроса. При несформированной или слабо сформированной потребности продвижение производства начинается с внешнего контент-маркетинга: 

• организации дискуссий на тематических площадках, 
• публикаций в отраслевых ресурсах и журналах, 
• пополнения информационных баз, 
• создания экспертных комментариев для профильных СМИ.

Несформированный спрос типичен для новых и высокотехнологичных продуктов. Так, аппараты терапевтической гипотермии после инсульта в интернете не ищут, потому что о них мало кто знает.

Новинка! Слабо сформированный спрос характерен для ряда расходных материалов и комплектующих промышленного назначения. Их в интернете хоть и ищут, но редко.

Но не потому что новые и малоизвестные, просто в силу консерватизма.

На рынке со сформированным спросом раскрутка производственной компании начинается с проработки «фасада» — интуитивно понятного сайта, показывающего ключевые преимущества предприятия. Он должен создавать образ надежного партнера, доносить тонкости свойств или применения продукта, оправдывать высокую цену уникальными характеристиками товара и пр.

Стратегия дальнейших действий определяется «температурой» лидов. Заявки, пришедшие по «теплым» рекламным каналам (отраслевые агрегаторы, информационные справочники и классифайды, партнерские материалы в СМИ и пр.

) обрабатываются по телефону или оформляются в базу для «подогревающей» email рассылки. «Горячие» лиды, особенно в отраслях со сложной инновационной продукцией и высокой ценой ошибки, отрабатываются в личных контактах.

Рекламные каналы для b2b и их специфика

Если расположить рекламные каналы для b2b в порядке приоритетности, получится такой список:

1. Корпоративный сайт,
2. Поисковая оптимизация,
3. Контекстная реклама,
4. Справочники,
5. PR и контент-маркетинг,
6. Email маркетинг,
7. SMM и таргетинг.

Список приблизительный и усредненный, так как в некоторых отраслях SMM не работает вовсе, а организациям в составе ПАО «ГАЗПРОМ», например, нет смысла размещаться в справочниках и профильных агрегаторах. Не тот масштаб.

Сайт в b2b — обязательное звено в цепочке онлайн-продвижения: по нему судят о надежности партнера, его проверяют в ходе тендерного отбора, на него ориентируются при сравнении с конкурентами.

сложность в работе с сайтом промышленной компании — контент. Его много, он специфичный. В описаниях продукта используются технические спецификации, бизнес-метрики, профильная терминология.

Тексты объемные, детализированные, в разрезе отраслевых и региональных особенностей. 

Для работы с контентом предприятию приходится либо выделять сотрудника, либо искать специалиста с экспертизой в данной отрасли. И с тем и с другим сложно. Рабочему и инженерному составу писать некогда — они работу работают. А хорошие сторонние эксперты стоят дорого.

Поисковая оптимизация и контекст — каналы, приводящие на посадочную страницу «горячих» клиентов. SEO раскачивается долго, а контекстная реклама начинает поставлять лиды буквально сразу после запуска. Правда, оба варианта хорошо себя показывают на сформированном рынке. Справочники, ресурсы локального поиска и индустриальные каталоги — из той же оперы. Работают, но только если продукт ищут.

PR и контент-маркетинг при продвижении производственной компании в интернете тесно переплетается с другими инструментами — event, трейд и кросс маркетингом. Могут работать исключительно онлайн или на поддержке у офлайн рекламы. Проблемы те же, что и с корпоративным сайтом: материалов для PR и контент-маркетинга нужно много, а делать их некому. И некогда.

Отчасти из-за нехватки квалифицированных кадров, отчасти из-за консерватизма, присущего производственному сегменту, PRщиков и маркетологов на производстве единицы. В то время как ритейл, индустрия консалтинга и FMCG вовсю эксплуатируют возможности внешних коммуникаций, промышленность действует по старинке: холодные обзвоны, старые связи и рекомендации, базы СРО и смежных проектов.

Email маркетинг применительно к развитию производства — это, скорей, про «подогрев» и повторные продажи. Рассылка коммерческих предложений по холодной базе тоже имеет место быть, но список предварительно нужно тщательно сегментировать, а письмо и коммерческое предложение составить так, чтобы с первого взгляда продемонстрировать преимущества сотрудничества.

SMM и таргетированная реклама — инструменты, которые подходят не всем и не всегда. Есть отрасли, где SMM не действует в принципе или является очень слабым способом коммуникации.

В то же время через социальные СМИ удобно налаживать кросс-PR, дотягиваться до смежной аудитории, собирать обратную связь.

Это не значит, что прямо завтра нужно нанимать на завод SMMщика и заводить страницу в Инстаграм. 

Мы, конечно, рубим сук, на котором сидим, но производству с SMM и таргетингом стоит связываться, только когда остальные точки контакта с клиентами уже отработаны.

Видео:Заводы России: ОЭЗ Алабуга. Главный центр промышленности и импортозамещения.Скачать

Позиционирование персонала на промышленном предприятии, предотвращение столкновений и передача данных

Эффективное решение для контроля местоположения сотрудников и оборудования на производстве и организации ой связи!

Заказать презентацию

Система безопасности RealTrac «Завод»
для повышения уровня безопасности и эффективности состоит из следующих продуктов:

Продукт предназначен для определения местоположения сотрудников, техники и других объектов в различных зонах или помещениях промышленного предприятия, с использованием различных радио технологий.

Решаемые задачи

Диспетчер или оператор в режиме реального времени может получить как данные о текущем местоположении всех рабочих или техники, так и сведения о пути пройденном контролируемым объектом за заданный период. 

Благодаря созданию геозон с разным уровнем доступа диспетчер всегда знает в разрешенной или запрещенной зоне находится тот, или иной рабочий. Система отчетов и аналитики позволяет выявлять систематические нарушения уровней доступа и пресекать возможные инциденты. 

Система RealTrac позволяет регистрировать время входа/выхода работников в определенную геозону. Это позволяет контролировать их нахождение на определенных участках и в зонах проведения работ. А также оповещать диспетчера или сотрудника при необходимости покинуть зону. При этом данные о перемещениях, времени нахождения в различных зонах и событиях хранятся на сервере до 10 лет.

Канал передачи данных может использоваться для передачи аудио оповещения о том, что произошло ЧП и необходимых действиях персонала. С помощью данного канала также можно реализовать управление дополнительными устройствами оповещения: сиренами, аварийным освещением и т.п.

Система позволяет в режиме реального времени контролировать процесс эвакуации: затраченное время, траектории движения работников во время объявления эвакуации, и самое главное – определение текущего местоположения работников, которые не смогли вовремя добраться до безопасных точек сбора.

Преимущества продукта RealTrac Позиционирование для промышленных и перерабатывающих предприятий:

Позволяет обеспечить соблюдение правил промышленной безопасности

Использует существующую на промышленном предприятии инфраструктуру

Оборудование встраивается в шахтный светильник и горнорабочему не требуется носить дополнительное оборудование

Модульность системы RealTrac позволяет добавлять функционал по мере необходимости

Переход от зонального или глобального позиционирования к гибридному позиционированию без кардинальных изменений, благодаря единой инфраструктуре

Интеграция с помощью открытого протокола (API), позволяет передавать данные в системы кадрового и управленческого учета, а также другие информационные системы предприятия

Позиционирование персонала на промышленном предприятии может осуществляться по трем направлениям:

Определение местоположения рабочего или техники с точностью до метра или геозоны.

• Точность: +/- 20 метров
• Дальность радиообнаружения: до 100 метров
• Конфигурация зоны: от 20 метров до зоны*

* — возможна настройка зон по требованию Заказчика

• Канал обратной связи: BLE или другой протокол передачи данных*

* — Под требования Заказчика

• Ограничения: Работа только в зоне радиовидимости точек доступа
• Затраты на внедрение: низкие

Определение местоположения рабочего или техники с точностью до метра. 

• Точность: +/- 1-5 метров
• Дальность радиообнаружения: не ограничена
• Конфигурация зоны: от 10 м2
• Канал обратной связи: Wi-Fi, LoRa или другой протокол передачи данных*

* — Под требования Заказчика

• Ограничения: Работа в условиях видимости минимум 4х спутников
• Затраты на внедрение: низкие

Объединяет в себе преимущества зонального и глобального позиционирования.

• Точность: +/- 1 (20) метров
• Дальность обнаружения: не ограничена
• Конфигурация зоны: от 10 м2
• Канал обратной связи: Wi-Fi, LoRa или другой протокол передачи данных*

* — Под требования Заказчика

• Ограничения: В помещении работает зональное позиционирование. На открытой территории работает глобальное позиционирование
• Затраты на внедрение: средние

Оборудование для контроля местоположения рабочих и техники на территории предприятия

Тег зонального, глобального или гибридного позиционирования PROD

Персональный тег / Транспортный тег – позволяет определять местоположение и оповещать о входе в опасную зону.

• Встраивается в фонарь рабочего / исполнение в виде отдельного устройства / устанавливается на технику
• Питание от аккумулятора / бортовой сети техники
• Не влияет на работу других систем оповещения
• Класс защиты корпуса IP 65, IP 67

Промышленная точка доступа PROD

Точка доступа – устанавливается в местах, где требуется зональное позиционирование и обеспечивает мониторинг объектов в зоне радиовидимости.

• Устанавливается в зонах, где требуется зональное позиционирование
• Питание, как от электрической сети (100-240В), так и с использованием технологии POE
• Может передавать данные от тегов в систему, в проводном и беспроводном режиме
• Класс защиты корпуса IP 65, IP 67

В состав продукта RealTrac Позиционирование входит серверное и клиентское программное обеспечение.

RealTrac Сервер

• Вычисление и хранение информации о местоположении тегов
• Запуск на сервере под управлением свободного программного обеспечения и не требует дополнительного лицензирования
• Наличие открытого протокола (API) для интеграции с сторонними системами
• Несколько зданий или обогатительных комбинатов на одном сервере системы позиционирования

RealTrac Клиент

• Тонкий клиент, не требует установки дополнительного программного обеспечения на рабочее место диспетчера или руководителя
• Визуализация текущих данных
• Аналитика и конструктор отчетов
• Создание метрик и бизнес-процессов на основе геозон и других возможностей системы
• Разграничение уровней доступа сотрудников для работы с веб-интерфейсом системы позиционирования
• Возможность подключаться к удаленному серверу

Продукт предназначен для снижения количества аварий, связанных со столкновением транспорта и техники, а также наездов техники на персонал в условиях недостаточной или плохой видимости на территории промышленного предприятия.

https://www.youtube.com/watch?v=u0xfReCs6b8

Решаемые задачи

Продукт решает задачи в двух направлениях контроля:

Задачи

• Повышение безопасности движения технологического транспорта в условиях плохой или недостаточной видимости
• Сокращение затрат, связанных с простоем и ремонтом техники в результате столкновения

Функции

• Фиксация факта опасного сближения транспортных средств и спецтехники
• Оповещение водителя/рабочего или оператора о риске столкновения

Задачи

• Способствует снижению уровня травматизма, связанного с наездом горной техники на людей
• Позволяет производить безопасные маневры карьерной техники при скоплении людей вокруг нее

Функции

• Фиксация факта опасного инцидента, связанного с наездом на рабочего
• Оповещение о нахождении рабочего в опасной зоне рядом с техникой

Что отличает продукт RealTrac Предотвращение столкновений от аналогов:

Контроль 360 градусов вокруг транспортного средства

Определение расстояния и направления до другого объекта с точностью до 1 метра

Три зоны контроля с возможностью задать им любой размер и конфигурацию

Динамические зоны контроля вокруг техники, в зависимости от скорости техники или положения рабочего механизма

Возможность, как автономной работы, так и в составе других систем, использующихся на промышленном предприятии

Предоставляет ситуативное понимание окружающей обстановки вокруг транспортного средства, выявляя присутствие транспортных средств, людей или объектов внутри ранее определённых зон.

Как только какой-нибудь объект, транспортное средство или работник оснащенный тегом с поддержкой системы предотвращения столкновений приближается к ранее определенным зонам, система издает ощутимое, слышимое и видимое предупреждение.

Оповещение может подаваться с помощью:

Звуковое оповещение от техники, включение сирен или гудков

Мигание светодиода на персональном теге

Мигание фар техники или включение других устройств визуального оповещения

Интенсивность оповещения может быть настроена в зависимости от зоны контроля.

Оборудование для персонала

Персональный тег (трекер)PROD TAG — выдается рабочим и с его помощью определяется местоположение относительно транспортного средства с установленными антеннами системы предотвращения столкновений. Тег выполнен в виде отдельного носимого устройства.

Оборудование для транспорта

Дисплей PROD CAS 1000

Дисплей — устанавливается в кабину водителя и служит для визуальной оценки обстановки вокруг транспортного средства, получения оповещений об опасном сближении и контроля состояния системы.

Контрольный блок PROD CAS 1000

Блок контроля — устанавливается на транспорт и вычисляет расстояние от тега до антенн и направление движения тега. Определяет в какой из зон контроля находится тег и в зависимости от этого выводит на дисплей водителя информацию об объектах в различных зонах и включает свето-графические или звуковые сигналы оповещения.

Антенна PROD CAS 1000

Антенна — устанавливается в количестве 4-6 штук в зависимости от размера и конфигурации горной техники и служит для обнаружения персональных тэгов (трекеров) или антенн, установленных на другой технике.

Режим автономной работы

Система имеет встроенное программное обеспечение и обладает абсолютной автономностью от других систем и сети передачи данных.

При реализации канала обратной связи, система может передавать данные о зафиксированных опасных сближениях, столкновениях и другую информацию на сервер системы RealTrac. Это позволяет производить последующий анализ инцидентов и построение отчетов о работе.

RealTrac Промышленная передача данных 

Передача данных на заводе, фабрике, промышленном или перерабатывающем предприятии реализуется с помощью продукта RealTrac Промышленный Wi-Fi. Позволяет различным сотрудникам, работающим на территории предприятия получить доступ к следующим системам:

SAP, ERP, CRM и другие

Управления горнодобывающим предприятием

АСУ ТП и РСУ

Управления производственным предприятием

RealTrac Позиционирование

Также с помощью продукта появляется возможность, организовать передачу данных от любых систем и использовать все возможности предоставляемые продуктом RealTrac Промышленный Wi-Fi, таких, как автомасштабирование и автоадаптация инфраструктуры, в зависимости от нагрузки и условий эксплуатации.

Преимущества промышленной передачи данных для предприятий

• Единая информационная сеть предприятия
• Простота доступа к различным системам компании из любой точки
• Сокращение времени принятия решения при нормальной эксплуатации и в аварийной ситуации

Принцип работы и компоненты

В ключевых точках предприятия устанавливаются точки доступа сети Wi-Fi. Точки доступа подключаются о волоконно-оптической линии связи развернутой на территории или с использованием радиомостов. Также к этим линиям связи могут быть подключены и другие компоненты решения RealTrac «Карьер».

Оборудование

Состав продукта RealTrac Промышленный Wi-Fi для промышленного предприятия:

• Промышленные Wi-Fi точки с классом защиты корпуса IP 65, IP 67 в нормальном рудничном и взрывобезопасном исполнении
• Промышленные роутеры
• Сетевое и телекоммуникационное оборудование

• Соответствие требованиям Правил безопасности России и СНГ
• Возможность интеграции с системами диспетчеризации и управления промышленным комплексом и другими системами предприятия
• Использует существующую инфраструктуру горнодобывающего предприятия
• Модульность системы RealTrac позволяет добавлять функционал по мере необходимости
• Интеграция с помощью открытого протокола (API), позволяет передавать данные в системы кадрового учета, АСУ ТП и другие

Продукты от RealTrac Technologies сегодня это:

1000+

Количество трекеров использующихся на промышленных предприятиях

3+

Количество оснащенных предприятий

Заказать презентацию решения RealTrac «Завод»

© RealTrac Technologies 2007 — 2021. Все права защищены.

Видео:А.М.Рощин. Курс "Организация производства на предприятии". Первая лекция.Скачать

Продвижение промышленного предприятия в социальных сетях

В последние 2-3 года наблюдается бум интереса к социальным медиа со стороны бизнеса.

Прежде чем идти дальше и разбираться с вопросом целесообразности использования социальных медиа в секторе В2В, давайте разберемся, что относится к понятию социальных медиа.

Дело в том, что очень часто под социальным продвижением имеется ввиду только присутствие компании в социальных сетях. Социальные сети – это, конечно, важный этап в продвижении, но он не единственный.

И это особенно важно понимать именно при продвижении промышленного предприятия.

Виды социальных медиа

1. Социальные сети

https://www.youtube.com/watch?v=_pdZPo4mAQc

Согласно Википедии http://ru.wikipedia.org/wiki/Социальная_сеть

Социальная сеть — платформа, онлайн-сервис или веб-сайт, предназначенные для построения, отражения и организации социальных взаимоотношений, визуализацией которых являются социальные графы.

Популярность социальных сетей в последнее время растет не по дня и по часам. Люди используют социальные сети для общения, развлечения, поиска необходимой информации, вакансий и т.д.  Для тех, кто работает в секторе В2С, безусловно, присутствие в социальных сетях – необходимость, но надо ли это для компаний В2В сектора? Попробуем ответить на этот вопрос чуть позже.

В Рунете к основным социальным сетям можно отнести: , ВКонтакте, , Мой Мир

2. Форумы

Всем известный формат форумного общения по-прежнему популярен.  Несмотря на некоторый отток пользователей форумных площадок в социальные сети, форумы – отличный способ продвижения.

3. Тематические площадки

Под тематическими площадками понимаются специализированные сайты, которые аккумулируют информацию о том или ином направлении человеческой деятельности или рынке. Тут можно найти статьи, блоги специалистов, те же самые форумы и много другое. Этот вид социальных медиа особенно важен для В2В сектора.

4. Блоги и микроблоги

Всем известные площадки: Живой Журнал, , предполагающие, что эксперт ведет свой блог, привлекая внимание к различным аспектам своей деятельности и деятельности компании, в которой он работает.

5. Профессиональные сообщества

Профессиональные сообщества могут формироваться, как в рамках социальных сетей общей направленности, так и в рамках специализированных социальных сетей.

linkedin.com
professionali.ru
moikrug.ru
xing.com

Зачем промышленному бренду или компании работать с социальными медиа?

Несмотря на то, что продвигать промышленный бренд или компанию в социальных медиа – задача далеко не простая, попробуем понять, стоит ли тратить на это время и деньги.

1. Без представительства в социальных медиа компания не будет восприниматься всерьез

Утверждение кажется спорным и даже противоречивым.

Если мы производим сырье для химической промышленности, то, о каком социальном продвижении может идти речь? Однако, давайте вспомним недавнее прошлое: в конце прошлого века – начале этого тоже самое мы слышали о веб-сайтах :»Зачем нам нужен сайт? У нас и так все хорошо! Никакое продвижение в Интернете нам не нужно!».  Но посмотрите, что произощло за последние 10 лет – ситуация изменилась принципиально. Если у компании нет сайта – ее продвижение затруднено, имидж недостаточно серьезен.

Сейчас ситуация очень напоминает описанную выше, но в отношении представительств в соц.медиа.

2. Продвижение в социальных сетях помогает SEO-продвижению

Практика подтверждает, что это – неоспоримый факт. Сайт той компании, которая работает в социальных медиа, продвигается методами поисковой оптимизации быстрее и успешнее.

На рынке интернет-продвижения наблюдается устойчивая тенденция – поисковые оптимизаторы активно приступили к использованию силы социальных сетей.

Почему? — ссылки в социальных медиа, ведущие на сайт компании – это хорошие, качественные ссылки, которые, в отличие от покупных ссылок, принимаются поисковой машиной в расчет;

— если группа компании или бренда в социальных сетях активна и релевантна деятельности компании, то по некоторым ключевым запросам представительство (или даже представительства) могут попадать в ТОП поисковой машины наряду с самим сайтом. Нет сомнений, в том, что такой вполне легальный способ занять более одной позиции в ТОПе – отличный способ продвижения!

3. Присутствие в соц.медиа позволяет получать оперативную обратную связь об отношении потенциальных клиентов к компании и бренду

При условии формирования вокруг компании качественной аудитории (это может быть как открытое, так и закрытое сообщество), вероятность получения оперативной информации увеличивается. Затраты на проведение маркетинговых исследований при наличии такого сообщества минимальны.

4. То, как компания ведет и позиционирует себя с соц.медиа – важно для молодежи

https://www.youtube.com/watch?v=8FCFNZ7HSaQ

А молодежь – это будущие сотрудники. Ни для кого не секрет, что в последние годы остро стоит кадровая проблема. Сотрудников найти и удержать все сложнее и сложнее.

Принимая во внимание тот факт, что современная молодежь буквально «живет» в социальных сетях, то та компания, которая будет разговаривать с ними на одном языке, а именно на языке социальных сетей, и будет выигрывать при рекрутинге персонала разного уровня.

5. С помощью функционала социальных медиа можно организовать отличную техническую поддержку

Для людей более старшего поколения факт того, что техническую поддержку можно оказывать в социальной сети, кажется достаточно странным. Но, если подумать, и внимательнее присмотреться к тому, что предлагает социальная сеть, как сервис, то станет понятно, что решать оперативные вопросы по тех.поддержке вполне реально, а главное, недорого можно именно в соц.медиа.

Люди, которым нужны ответы на вопросы, часто бывают в соц.сети (с телефона, с рабочего компьютера, с планшета), если они будут знать, что при возникновении проблем, они могут решить их, не выходя из своей любимой социальной сети, это резко упростит работу отдела поддержки.

Безусловно, это возможно не везде и не всегда, но примеры такой поддержки можно найти в Интернете в большом количестве

6. С помощью функционала социальных медиа можно организовать процесс внутреннего обучения и  внутренних коммуникаций

Функционал социальных сетей прекрасно подходит для того, чтобы объединить не только потенциальных клиентов и партнеров, но и сотрудников компании. Специально организованные закрытые группы могут помочь создать на предприятии закрытое внутреннее сообщество (аналог закрытых зон на сайте предприятия)

7. Официальные площадки для работы с общественностью (PR)

Под такими официальными площадками понимаются официальные аккаунты компании на самых популярных ресурсах. В частности наличие такого рода аккаунтов позволяет оперативно работать с негативом.

Цель присутствия компании в социальных медиа

Выше мы рассмотрели, какие могут быть варианты использования социальных медиа для В2В компании, однако, цель для отдельного взятого предприятия должна быть индивидуальной и четко осознаваемой всеми, кто принимает участие в социальном продвижении компании.

Например,

1. Формальное присутствие компании в социальных медиа по принципу «чтобы было»

2. Формирование максимального по размерам лояльного сообщества. 

Сложность формулировки целей при социальном продвижении заключается в том, что ее очень сложно формализовать и описать измеримыми показателями. Но без этого двигаться дальше не стоит.

Этапы работы с социальными медиа

Все, что будет сказано ниже – четкие действия, которые необходимо выполнить не просто в уме, а на бумаге, оформив специальные документы.

Этапы рассмотрены для случая формального присутствия компании в соц.медиа. (т.к. размер статьи не позволит подробно описать процесс формирования закрытого сообщества для партнерства, обучения или внутренних коммуникаций). Однако, если компания сделает хотя бы это – то она заложит прекрасный фундамент для своего дальнейшего продвижения в сетях.

1. Формулировка целей (см. выше)

2. Измерение информационного поля компании

Для этого надо воспользоваться специальными сервисами:

http://www.cossa.ru/articles/149/17590/

Сервисы позволяют выяснить, что и в какой тональности о вашей компании говорят в  Интернете.

Постоянный мониторинг информационного поля компании в Интернете должен стать регулярным действием, проводимым на регулярной основе.

Это особенно важно в наше время, когда информационные войны усиливаются, а отрицательный эффект от не вовремя замеченного негатива может быть гораздо выше в денежном эквиваленте, чем затраты на мониторинг.

3. Анализ деятельности конкурентов в соц.медиа

Необходимо найти все ресурсы: сайты, форумы, блоги, тематические группы и т.д., где замечена активности конкурентов. Это можно сделать так же с использованием сервисов, предложенных в п.2

4. Составление правил поведения в социальных медиа

https://www.youtube.com/watch?v=DgVHp3t111A

Это документ, который должен присутствовать в каждой компании. Он составляется, как для тех сотрудников предприятия, что работают в социальных медиа (как правило, это сотрудники отделала рекламы и PR), так и для подрядчиков, которые могут наниматься для выполнения отдельных работ.

В этом документе отражается, что можно говорить, делать, о чем рассказывать, какие фото и видео материалы публиковать, о каких сторонах деятельности компании можно говорить, о каких – нет. В этот же документ имеет смысл включить данные о людях, у которых можно получить ту или иную информацию о деятельности компании.

5. Описание целевой аудитории (ЦА)

Для предприятий В2В сектора с описанием целевой аудитории для целей интернет-маркетинга дела обстоят всегда очень туго. Связано это с тем, что решения о сотрудничестве принимаются в большинстве случаев не в Интернете, хотя поиск информации, разведка и исследования в сети производятся.

А описание ЦА для социального продвижение  — вообще сложная задача. Упростить ее можно, если представить, что социальные медиа используются, как официальная площадка компании (некое подобие сайта в соц.

сетях), но более близкая к «народу», имеющая возможность говорить на менее официальном языке.

6. Регистрация официальных аккаунтов компании во всех социальных медиа, где присутствует ЦА, или они являются популярными на конкретном рынке

Наличие официальных аккаунтов на популярных площадках дает возможность оперативно реагировать на потенциальный негатив.

7. Выбор социальных сетей, в которых будет производится большая часть работы

Если предполагается работа по программе-минимум, то надо отдавать себе отчет в том, что каждая социальная сеть требует 2-4 часов в сутки на работу с ней. Поэтому, внимательнее выбирайте сеть, где будет производится основная деятельность по социализации компании.

8. Регулярная работа с сообществом

В рамках данной статьи нет смысла описывать все нюансы работы с сообществом. Однако, надо остановиться на некоторых особенностях работы с сообществом в секторе В2В:

• меньше развлечений – больше информации по делу;
• если используете ссылки на сторонние ресурсы – давайте свои экспертные комментарии. Аналогично надо действовать, есть производится перепост информации;
• больше ссылок на официальный сайт компании.

Итак, несмотря на сложности и неочевидные результаты, заниматься продвижением в социальных медиа промышленному предприятию НАДО.

Видео:ЗАЛИПАТЕЛЬНЫЕ ПРОИЗВОДСТВЕННЫЕ ПРОЦЕССЫ, НА КОТОРЫЕ ПРИЯТНО СМОТРЕТЬСкачать

7 работающих стратегий продвижения промышленных предприятий

Каждый бизнес уникален.

Конкуренция, спрос, особенности ассортимента, степень зрелости рынка — все разное.

Казалось бы, и интернет-продвижение у каждого предприятия должно быть уникально.

Мы много анализируем работу успешных и не очень предприятий.

Оказалось что стратегии успешных предприятий близки к некоторым типовым решениям. Похожие предприятия в типовых ситуациях применяют близкие методы.

Мы разбили предприятия на группы, изучили наиболее типовые стратегии и в сегодняшней статье представим их вам.

Стратегии относятся к промышленным предприятиям и высокотехнологичным компаниям. Чтобы понять, относитесь ли вы к этому сегменту, читайте первую статью серии “4 особенности интернет-продаж промышленной продукции”.

Итак, 7 базовых стратегий.

Стратегия 1 “ИНТЕРВОЛГА”

Бизнес: Штучные продажи дорогих профессиональных услуг с долгим процессом выбора на высококонкурентном рынке

ИНТЕРВОЛГА — это мы сами. Наша стратегия именно такова, как описана здесь. Почему мы отнесли себя к промышленным предприятиям, написано в первой части.

https://www.youtube.com/watch?v=MLLqRtks37Y

Особенности бизнеса ИНТЕРВОЛГА:

• огромное число конкурентов (до 10 000 в России, десятки и сотни в любом городе);

• большой разброс по цене, непрозрачное для клиента ценообразование;

• каждая продажа — событие (например, ИНТЕРВОЛГА, являясь довольно крупной компанией для этого рынка, делает не более 7 продаж в месяц);

• средняя длительность продажи (от первого контакта до предоплаты) не менее 3 месяцев;

• суть услуги клиенту не очень понятна, основной метод продаж — формирование доверия к профессионализму и честности подрядчика.

Аналогичные компании

Кому подобная стратегия также подойдет? Это проектировщики, архитекторы, геодезисты, любые экспертные лаборатории, юристы, аудиторы и тому подобное.

Обратите внимание: легко ошибочно отнести к этому типу компании, поставившие продажи и оказание услуг на поток. Например, это конструкторы сайтов вроде wix или медицинские лаборатории, выполняющие тысячи анализов в месяц.

Эти бизнесы находятся на следующей стадии развития, они смогли превратить услугу в конвейер, у них совершенно другая конкурентная ситуация и им нужна другая стратегия.

Их услуги стали прозрачны и понятны, их уже нельзя назвать высокотехнологичными и дорогими.

Какой сайт нужен компании, оказывающей дорогие профессиональные услуги?

Главное — информационный сайт.

Нужно дать будущему клиенту подробные описания услуг, рисков, разъяснить как работает компания. Помним: посторонний плохо понимает чем компания занимается, за что берет деньги и как устроен процесс внутри.

У клиента два основных страха: что “не справятся” и что “обманут”.

Ни интернет-магазин, ни зазывная посадочная страница, ни развлекательный промосайт не позволят победить страхи и сформировать доверие, если цена вопроса высока.

Во вторую очередь нужно создать и поддерживать страницы в социальных сетях. Всегда есть сообщества или форумы где есть клиенты вашего бизнеса.

Развивать свою репутацию честных профессионалов нужно именно там.

Площадка: информационный сайт + cоцсети.

Какой интернет-маркетинг нужен компании, оказывающей дорогие профессиональные услуги?

В первую очередь это контент-маркетинг. Нужно создавать и распространять уникальную информацию, одновременно повышающую грамотность клиентов в том, чем занимается компания (“ликбез”) и дающую понимание уровня экспертных знаний специалистов (“пиар”).

Статьи нужно публиковать на сайте компании, на тематических площадках, максимально распространять через социальные сети.

Важно, чтобы каждая статья или материал попадала в индекс поисковых машин и показывалась по низкочастотным конкретным запросам.

Если есть подходящие каналы, нужно тот же контент транслировать в виде вебинаров, онлайн-презентаций, учебных курсов, мастер-классов и так далее. Нужно, чтобы ваша слава как честных профессионалов распространялась далеко за пределы ваших клиентов. Важно, чтобы в момент, когда у потенциального заказчика возникла потребность, он уже знал кто может решить этот вопрос.

Таким образом, пиар и маркетинг постепенно формируют спрос.

Кликовая реклама в стиле интернет-магазинов работает плохо. Хороший клиент выбирает НЕ по цене, и нужно  не просто показать предложения и цены, а методично один за другим снять страхи клиента.

Маркетинг: контент-маркетинг + SMM + SEO.

Далее пойдет речь о стратегиях, обозначенных реально существующими предприятиями.

Мы не утверждаем, что конкретное названное предприятие полностью реализует описанную стратегию.  Мы рекомендуем стратегию участникам рынка с теми особенностями, которые есть о описанной компании.

Стратегия имеет название конкретного предприятия для удобства.

Бизнес: производство и поставка сложных дорогих высокотехнологичных изделий на слабоконкурентном рынке с большой ценой ошибки

Итгаз — один наших самых любимых клиентов. Мы глубоко уважаем это предприятие за смелость и интеллигентность. Для группы предприятий, включающей в себяИтгаз, мы сделали более 10 сайтов.

https://www.youtube.com/watch?v=mIxeBrSHdbY

Особенности бизнеса Итгаза:

• продукция — высокотехнологичное газовое оборудование, а именно газорегуляторные пункты и установки;

• малое число конкурентов (не более 10 в России), компаний сопоставимого уровня “почти нет”;

• изделия предприятия стоят сотни тысяч и миллионы рублей, как правило — дороже аналогов;

• продукция изготавливается на собственном производстве, что определяет сложность процессов и уникальность результатов;

• исключительно высока цена ошибки при выборе подрядчика;

• основной метод продажи — подчеркивание важности выбора, работа на репутацию надежнейшего поставщика, создание образа “инновационного производства”, оправдывающего высокую цену уникальным качеством процессов и результатов.

Аналогичные предприятия

Кому подобная стратегия также подойдет: инновационные высокотехнологичные производства, поставщики уникальных медицинских технологий, атомные, военные и космические производства.

Рекомендуемая площадка: информационный сайт + лендинги для продажи отдельных изделий и услуг.

Именно подробный иллюстрированный “крутой” сайт позволяет показать все ключевые особенности предприятия, продукции, снять страхи. Диалог в онлайне не нужен. Все продажи будут идти лично. А сайт играет роль фронтмена:  сильного, умного и красивого.

Маркетинг: SEO + CPC

Работа с регионами: через представительства.

Поскольку продажи подразумевают личный контакт, снятие многочисленных страхов и возражений, длительную проектную работу, да и “основательность” предприятия подразумевает филиалы, мы рекомендуем создавать физические представительства с функциями продаж и ведения проектов.

Бизнес: массовая продажа техники широкого потребления в розницу на высококонкурентном рынке

У интернет-магазина “Ситилинк” множество аналогов с точки зрения построения процессов и конкурентной ситуации. Это почти все ритейлеры электроники, домашней техники и товаров для дома.

Ключевые особенности бизнеса — массовый спрос, высокая конкуренция, низкая маржинальность, розничные продажи.

Как следствие — основное поле конкуренции это цена и сопутствующий продаже сервис. Собственно товар выведен за скобки конкуренции.

Площадка: розничный интернет-магазин.

Маркетинг: CPC + товарные агрегаторы + SEO + чуть-чуть SMM.

Мы говорим “чуть-чуть SMM”, потому что многие успешные игроки этого рынка продвигаются в соцсетях, но очень скромно, и, по нашему мнению, не очень результативно.

Работа с регионами: Точки выдачи.

Цель интернет-маркетинга: Корзина заказа.

Бизнес: растущие оптовые продажи комплектующих для техники промышленного назначения на неконкурентном рынке при «спящем» спросе

Компания Техно-хаус занимается поставками резиновых изделий промышленного назначения. Это шланги, ленты для конвейеров и тому подобная специфическая продукция.

В чем отличие от уже рассмотренных стратегий? Тем, что спрос на эту продукцию пока “спит”. Это значит, что клиенты (которых объективно очень много) просто пока не додумались искать ее в интернете.

Нет и конкурентов. Вернее конкуренты есть, они не додумались сделать приличные сайты.

И еще одно важное отличие. Интересны только оптовые, повторные продажи.

Площадка: интернет-каталог (для обслуживания запросов, без онлайн-оплаты и заказа доставки) + информационный сайт для повышения спроса, популяризации продукции.

Маркетинг:  Тематические площадки (специализированные сайты, журналы, информационные базы, которые систематически изучаются клиентами) + SEO + CPC

Регионы: Доставка, виртуальные офисы

Цель интернет-маркетинга: лид, после пробуждения спроса — корзина заказа.

Бизнес: массовые оптовые продажи комплектующих на сформированном слабоконкурентном рынке.
Рынок давно сложился, в целом конкурентная ситуация напоминает Технохаус, когда “спрос проснулся”.

Конкурентов у компании не так много из-за высокой цены входа, стабильности отношений и общей консервативности отрасли.
Способ конкурировать — удобный сервис и цены. Таким образом, на первый план выходит повышение удобства покупателя (помним, он — оптовик) и снижение операционных расходов поставщика.

Площадка: интернет-магазин (обработка спроса) + оффлайн-работа по привлечению клиентов, прямые продажи.

Маркетинг: SEO + CPC, но в целом влияние интернета-маркетинга на продажи не столь велико. Тот редкий случай, когда важен инструмент, а не маркетинг. Причина этого — давно сложившийся консервативный рынок.

https://www.youtube.com/watch?v=j3wFKgDWARw

Способ работы с регионами: доставка и выстроенная логистика.

Цель: Корзина заказа, работа личном кабинете.

Стратегии для новых рынков и продуктов

Далее будут описаны две очень интересные стратегии. Они о бизнесе, который продает (сначала в розницу, потом по мере становления рынка — оптом) новую продукцию. Продукцию, рынок которой отсутствовал.

Бизнес: оптовые (все меньше — розничные) продажи техники на молодом высококонкурентном высокодоходном рынке

Компания продает товар импульсного, эмоционального, вирусного спроса. Это “коробочки”, повышающие мощность двигателя автомобиля на 5-10-20%.

Даже при ощутимой цене в 10 или даже 15 тысяч рублей найдется много людей, которые захотят “разогнать” свой автомобиль.

На раннем этапе развития продажи строились на вирусном эффекте, были массовыми, высокомаржинальными, розничными. По мере появления конкурентов и формировании рынка сильные игроки стали формировать собственные сети распространения. Прибыльность падает, продажи становятся оптовыми, приходится строить собственное производство и поддерживать прибыльность.

Площадка: Лендинги (обработка каналов лидогенерации, сбор заявок на проработку менеджерами) + информационный сайт (разъяснение технических деталей) + Соцсети (слабый канал).

Маркетинг: CPC (основной объем продаж) + Тематические площадки (место дискуссий и формирование спроса) + SEO (по мере роста конкуренции “в каждом городе 10 поставщиков” становится все менее интересным).

Бизнес: маржинальные розничные продажи неизвестной техники на неконкурентном рынке

Этот бизнес необычный. Тем не менее у него много прямых аналогов. Начинающим интернет-предпринимателям приходит в голову именно эта идея: старт продаж в России того, чего пока нет в официальной поставке.

Raspberry Pi — полноценный компьютер размером с пачку сигарет, используемый для экспериментов, создания систем “умный дом”, как электронный контроллер для техники.

Целевая аудитория — гики, студенты, развлекающиеся ИТ-шники.

При цене в несколько десятков долларов и большом сообществе на Западе товар более чем перспективен. А в Россию его почти не поставляют.

Через 3 года успешного развития этот бизнес придет в состояние, описанное в стратегии “Чиптюнинг”.

Итак, решение:

Площадка: тематический портал (формирование спроса, дискуссии, уникальный контент) + интернет-магазин (обработка спроса).

Маркетинг: контент-маркетинг (формирование спроса и сообщества) + SMM (вирусный эффект) + SEO (перенаправление постепенно растущего спроса на свои сайты)

Выбор способа продвижения промышленного предприятия

Таковы выбранные нами работающие стратегии интернет-продвижения промышленных сайтов

Они охватывают большинство типов бизнеса и ситуаций, в которых применяется интернет-маркетинг.

Часто спрашивают: а может, есть еще какие-то схемы, кроме этих? Конечно есть. Можно выделить и другие, чуть отличающиеся.

Мы отобрали самые яркие и распространенные типы. Ваша стратегия будет похожа на 1-2 из описанных. И она будет отличаться в деталях.

В следующей статье мы расскажем о методевыбора стратегии для своего предприятияи построении системы интернет-продаж.

🌟 Видео

Профессия обвальщика – одна из самых престижных и высокооплачиваемых на мясокомбинате «Атяшевский»Скачать

PR для промышленных предприятий. Тимур Асланов. Запись вебинара.Скачать

Юрист: Как ПРАВИЛЬНО организовать работу по строй подряду. Все нюансы за 10 минСкачать

Схема организации строительства. Структура и участники строительства.Скачать

Дистанционные технологии обучения для повышения квалификации работников промышленных предприятийСкачать

Ставки на промышленное развитие | Контроль порученийСкачать

ОХРАНА ТРУДА ОТВЕТЫ НА ТЕСТЫ, ВИДЫ ИНСТРУКТАЖЕЙ. ПРОМЫШЛЕННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ РОСНЕФТЬ ГАЗПРОМ ЛУКОЙЛСкачать

Промышленная революцияСкачать

Россия промышленная: новые заводы и цеха построенные за январь 2024 года. (выборочно)Скачать

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ. Три главные ошибки руководителя || Михаил МоскотинСкачать

ВСЕ разделы проектной документации в строительстве| От идеи до экспертизыСкачать

Как нейросети заменят нас? / От промышленной революции до ChatGPT / Точка отсчета / МИНАЕВСкачать

Возможности роста промышленных предприятий в новых экономических условияхСкачать

ТЕХНИКА БЕЗОПАСНОСТИ. Вид Грубейшего Нарушения ТРЕБОВАНИЙ ТБ при работе на СТАНКАХ.Скачать

Продвижение промышленной продукции в интернетеСкачать