Трудовой договор с горничной гостиницы

Трудовой договор – соглашение, заключающееся между работодателем и работником. Согласно данному договору, работодатель обязан предоставить работнику соответствующую работу и обеспечить надлежащие условия для её выполнения, а также выплачивать ему, в полном размере и своевременно, заработную плату.

В свою очередь, работник лично обязуется выполнять работу, определённую договором, и соблюдать все правила труда, которые действуют у работодателя. Работодатель и работник являются сторонами данного трудового договора.

Скачать образцы и примеры трудовых договоров

Примерная форма трудового договора	смотреть	скачать
Трудовой договор (образец 1)	смотреть	скачать
Контракт с работником	смотреть	скачать
Контракт с главным бухгалтером	смотреть	скачать
Трудовой договор с директором предприятия	смотреть	скачать
Трудовой договор (срочный)	смотреть	скачать
Договор трудовой (образец 2)	смотреть	скачать

Трудовой договор работника с ИП	смотреть	скачать
Трудовой договор с директором	смотреть	скачать
Трудовой договор с барменом	смотреть	скачать
Трудовой контракт	смотреть	скачать
Трудовой договор с работником	смотреть	скачать
Примерная форма трудового договора	смотреть	скачать
Трудовой договор с главным бухгалтером организации	смотреть	скачать
Трудовой договор с горничной	смотреть	скачать
Трудовой договор с горничной гостиницы	смотреть	скачать
Трудовой договор с гувернанткой	смотреть	скачать
Трудовой договор с кассиром	смотреть	скачать
Трудовой договор с корректором	смотреть	скачать
Трудовой договор с работником	смотреть	скачать
Трудовой договор с медицинским работником	смотреть	скачать
Трудовой договор с няней	смотреть	скачать
Трудовой договор с официантом	смотреть	скачать
Трудовой договор с охранником	смотреть	скачать
Трудовой договор с поваром	смотреть	скачать
Трудовой договор с поваром (пример 2)

смотретьскачатьТрудовой договор с преподавателемсмотретьскачатьТрудовой договор с продавцомсмотретьскачатьТрудовой договор с продавцом-консультантом-кассиромсмотретьскачатьТрудовой договор с руководителем организациисмотретьскачатьТрудовой договор с руководителем службы рекламы и маркетингасмотретьскачатьТрудовой договор с руководителем структурного подразделениясмотретьскачатьТрудовой договор с садовникомсмотретьскачатьТрудовой договор с тренеромсмотретьскачатьТрудовой договор с водителемсмотретьскачатьТрудовой договор с юристомсмотретьскачатьТрудовой договор со спортсменом в возрасте до 18 летсмотретьскачатьТрудовой договор со спортсменомсмотретьскачатьТрудовой договор со сторожем (вахтером)смотретьскачать

Трудовой договор заключается в письменной форме, в двух экземплярах, один из которых передаётся работнику. Другой экземпляр остаётся у работодателя.

https://www.youtube.com/watch?v=VwB07VJ-dio

В договоре обязательно должны быть указаны все данные работника и работодателя: фамилии, имена и отчества; сведения о документах, удостоверяющих их личность.

Для работодателя в договоре также должен быть указан идентификационный номер налогоплательщика; информация о представителе работодателя, который подписывает договор; место заключения договора и дата, когда он был подписан.

Обязательными условиями договора считаются место работы и трудовая функция; дата начала работы и срок действия договора; распорядок рабочего времени – если он определяется индивидуально; компенсация за вредные или опасные условия работы и тяжёлый труд.

Если работа имеет разъездной или подвижной характер, это тоже указывается в договоре. Также указываются условия обязательного социального страхования.

Трудовые договоры различаются по сроку действия: одни заключаются на неопределённый срок, а другие, срочные, не более чем на 5 лет.

Со дня подписания работником и работодателем трудовой договор считается вступившим в силу, и работник должен начать работать в указанный в договоре день.

Трудовой договор с работником (скачать образец)

Трудовой договор с работником – это соглашение между работодателем (компанией или индивидуальным предпринимателем) и работником (физическим лицом), по которому нанимаемый обязуется выполнять определенную работу, а работодатель обязан обеспечить работника работой, своевременно выплачивать заработную плату и создать соответствующие законодательству условия труда.

трудового договора жестко не регламентируется законом и может изменяться и дополняться в зависимости от специфики работы предприятия и выполняемых обязанностей.

Трудовой договор с работником может быть расторгнут только по обоюдному согласию работодателя и работника, либо при неисполнении одной из сторон своих обязательств. Расторжение трудового договора нельзя осуществить, если работник находится в отпуске, на больничном и т.п.

Трудовой договор оформляется в двух экземплярах – по одному для каждой из сторон трудового соглашения.

По ссылке ниже можно скачать трудовой договор образец и использовать его для оформления трудовых отношений и нанимаемым персоналом, также данный образец можно дополнить необходимыми пунктами.

Скачать бланк трудового договора

Согласно последним изменениям в законодательстве России, образец трудового договора обязательно включает следующие реквизиты:

• ФИО работника
• реквизиты работодателя
• наименование должности и обязанности работника
• обязанности работодателя
• условия труда
• дату и место составления договора, подписи сторон

Трудовой договор № ______

г. Казань

15 апреля 2021 г.

ООО «Ромашка», именуемое в дальнейшем «Работодатель», в лице директора Сергеева Петра Евгеньевича, действующего на основании Устава, с одной стороны и Иванова Клара Геннадьевна, именуемый в дальнейшем «Работник», с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1.

В соответствии с условиями настоящего договора Работник обязуется выполнять работу на должности менеджера с соблюдением действующего законодательства РФ, внутренних документов Общества, в том числе внутреннему трудовому распорядку (режиму, объёму и графику работы), а Работодатель обязуется выплачивать Работнику заработную плату и обеспечивать условия труда, предусмотренные законодательством о труде и настоящим договором.

1.2. Договор регулирует трудовые и иные отношения между Работником и Работодателем. Договаривающиеся стороны признают, что их права и обязанности регулируются настоящим Договором и нормами действующего законодательства РФ.

1.3. Работа по настоящему договору является для Работника основным местом работы.

1.4. Дата начала работы: 15.04.2021 г.

1.5. Работник подчиняется непосредственно директору, чьи указания в рамках должностной инструкции являются для Работника обязательными.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. На основании настоящего договора Работник назначается на должность и приступает к своим обязанностям с момента подписания соответствующего приказа.

2.2. На Работника возлагаются обязанности, предусмотренные должностной инструкцией.

2.3. При осуществлении правоотношений в рамках настоящего договора стороны руководствуются принципами:

[3]

— добросовестного выполнения Работником своих должностных обязанностей как субъекта гражданско-правовых отношений;

— содействия Работнику со стороны вышестоящих органов управления Работодателя в осуществлении его должностных прав и обязанностей, обеспечения надлежащих условий для работы и соблюдения со стороны Работодателя условий настоящего договора и положений действующего законодательства РФ;

— Работник является штатной единицей Работодателя и осуществляет свои права и обязанности, руководствуясь действующим законодательством и настоящим договором.

2.4. При осуществлении своих должностных прав и исполнении обязанностей, Работнику надлежит действовать в интересах Работодателя инициативно, разумно и добропорядочно, не допускать нарушений законодательства, финансовой и трудовой дисциплины, стремиться к повышению эффективности работы в пределах своей компетенции.

1.1. Работник обязан:

1.1.

1. добросовестно исполнять свои трудовые обязанности, в соответствии с должностной инструкцией;

1.1.2. соблюдать правила внутреннего трудового распорядка;

1.1.3. стремиться к улучшению результатов финансово-хозяйственной деятельности, поддерживая их на уровне, необходимом для развития организации и социальной сферы;

1.1.4. обеспечивать надлежащее состояние и достоверность внутренних документов Работодателя, оформляемых им в процессе работы в соответствии с установленными порядком и стандартами;

1.1.5. обеспечивать соответствие текущей деятельности Работодателя требованиям действующего законодательства РФ;

1.1.6. соблюдать трудовую дисциплину;

1.1.7. соблюдать требования по охране труда и обеспечению безопасности труда;

1.1.8. бережно относиться к имуществу Работодателя и других работников;

1.1.9. обеспечивать выполнение установленных норм труда;

1.1.10. обеспечивать выполнение решений руководства;

Трудовой договор с горничной гостиницы образец | Сфера права

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Трудовой договор с горничной гостиницы образец». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Требовать от руководства предприятия помощи в выполнении своих должностных обязанностей.4. ОтветственностьГорничная ответственна за:4.1.Правовые нарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности в определенных административным, гражданским и уголовным законодательством Российской Федерации рамках.4.2.

Договора Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному для каждой Стороны.

Должностная инструкция горничной гостиницы: обязанности, функции и образец

В целях проверки соответствия квалификации Работника занимаемой должности, его отношения поручаемой работе Работнику устанавливается испытательный срок продолжительностью _____ (__________) месяца с момента начала работы, указанного в п. 2.1 настоящего договора.

https://www.youtube.com/watch?v=iTlHJuqwNw8

Договор в соответствии с трудовым кодексом должен быть заключен в течение трех первых дней исполнения наемным работником своих непосредственных обязанностей.

И если работодатель – физическое лицо, являющийся ИП, должен обосновывать изменениями организационных или технологических условий труда, то работодатель – физическое лицо, не являющийся ИП, не обязан этого делать. Безусловно, новые условия договора работника могут не устраивать, и он вправе отказаться от продолжения работы. В таком случае работник может быть уволен по п. 7 ст.

За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ РАБОТНИКА

Стимулирующие выплаты (квартальные, годовые и единовременные премии), которые начисляются и выплачиваются Работнику в порядке и на условиях, установленных Положением о премировании работников.

ГПХ никак не ограничивает его свободу, не требует соблюдения внутреннего трудового распорядка, и после оказания услуг больше практически ничего не будет связывать его с Заказчиком, за исключением гарантийного срока (если был заключен договор подряда).

• Скачать бланк договора подряда с уборщицей служебных помещений
• Скачать образец договора подряда с уборщицей служебных помещений

В отличие от проживания в спальном районе, постояльцы нашего хостела могут с минимальными временными промежутками добираться до любых учреждений, расположенных в Центральном районе города.

Горничная должна приступать к работе в чистой, хорошо выглаженной спецодежде, имея укомплектованную тележку для транспортировки белья, моющих и дезинфицирующих средств и выкладки.2.3. Внимание В процессе исполнения своих функциональных обязанностей горничная вправевзаимодействовать со всеми службами (сотрудниками) Общества;3.

С этим документом часто просматривают:

Работодателем устанавливаются стимулирующие и компенсационные выплаты (доплаты, надбавки, премии и т.п.). Размеры и условия таких выплат определены в Положении о премировании работников «____________», с которым Работник ознакомлен при подписании настоящего договора.

Мы предлагаем конкурентно доступные цены на заселение — всего от 350 рублей за сутки проживания. При этом хостел Барнаула предоставляет еще и бесплатные завтраки, которые помогут набраться сил ранним утром.

Групповое заселение станет настоящим удовольствием, если постояльцы, которые знают друг друга, выберут вместительные номера на 4 или 8 мест.

Трудовой договор с горничной гостиницы ___________________________________ «__» ____________ 200_ г. (указать место заключения договора) _______________________________________________________________________, (полное наименование организации, предприятия с указанием организационно-правовой формы) в лице ________________________________________________________________, (должность, Ф.И.О.

Должностная инструкция горничной

Должностная инструкция горничной — образец 2021 года. Должностные обязанности горничной, права горничной, ответственность горничной.

Настоящий договор заключен на неопределенный срок. 3. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ ТРУДА РАБОТНИКА 3.1. За выполнение трудовых обязанностей Работнику устанавливается должностной оклад в размере ( ) рублей в месяц. 3.2. Работодателем устанавливаются стимулирующие и компенсационные выплаты (доплаты, надбавки, премии и т.п.).

В соответствии со статьей 70 Трудового кодекса Российской Федерации Работнику устанавливается испытательный срок ______ месяца.

В целях проверки соответствия квалификации Работника занимаемой должности, его отношения к поручаемой работе Работнику устанавливается испытательный срок продолжительностью ( ) месяца с момента начала работы, указанного в п. 2.1 настоящего Договора. 1.6. Работник подчинен непосредственно . 2. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА 2.1.

В соответствии со статьей 70 Трудового кодекса Российской Федерации Работнику устанавливается испытательный срок ______ месяца.

Время простоя по причинам, не зависящим от Работодателя и Работника, оплачивается в размере двух третей должностного оклада, рассчитанных пропорционально времени простоя.

Должностная инструкция горничной гостиницы

Помимо оснований прекращения трудового договора со стороны работодателя, допускается включение в трудовой договор и оснований прекращения трудового договора со стороны работника.

По желанию Работника, работавшего в выходной или нерабочий праздничный день, ему может быть предоставлен другой день отдыха. В этом случае работа в выходной или нерабочий праздничный день оплачивается в одинарном размере, а день отдыха оплате не подлежит.

https://www.youtube.com/watch?v=oXskH33JvOc

За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своейдеятельности, — в пределах, определенных административным, уголовным игражданским законодательством Российской Федерации.4.3.

Ресурс призван помогать в составлении договоров и любых других документов. Стараемся размещать только актуальные шаблоны и бланки. Если сайт оказал вам помощь, отблагодарите его: поделитесь ссылкой с любой интернет аудиторией. При возникновении вопросов, а также предложений, просьба пользоваться обратной связью.

Договор материальной ответственности с горничной

В целях проверки соответствия занимаемой должности Работнику устанавливается испытание продолжительностью три месяца.
На период действия настоящего договора на Работника распространяются все гарантии и компенсации, предусмотренные трудовым законодательством Российской Федерации и настоящим договором.

Договаривающиеся стороны признают, что их права и обязанности регулируются настоящим контрактом, а также действующими коллективными соглашениями (договорами), правилами трудового распорядка общества ______________________________________________ и нормами действующего законодательства России.

За невыполнение вышеуказанных требований предусмотрены значительные административные санкции. Подробнее об этом смотрите в статье по приведенной выше ссылке.

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ РАБОТОДАТЕЛЯ 6.1. Работодатель обязан: 6.1.1. Соблюдать законы и иные нормативные правовые акты, локальные нормативные акты, условия настоящего договора. 6.1.2. Предоставлять Работнику работу, обусловленную настоящим договором. 6.1.3. Обеспечивать Работника оборудованием, спецодеждой и иными средствами, необходимыми для исполнения им трудовых обязанностей. 6.1.4.

Горничная гостиницы (далее – горничная) является работницей (далее Общество) и непосредственно осуществляет работу по обеспечению порядка и чистоты в помещениях Общества.1.2. Трудовые отношения горничной с Обществом регулируются трудовым договором, заключенным на неопределенный срок.1.3.

На время отсутствия горничной (командировка, отпуск, болезнь, пр.) ее обязанности исполняет лицо, назначенное __________ (должность руководителя организации) по представлению ___________ (должность) в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права, обязанности и несет ответственность за исполнение возложенных на него обязанностей.

Горничная должна знать: — правила внутреннего трудового распорядка в гостинице; — правила техники безопасности и использования противопожарных средств защиты; — правила использования электропылесосов и электрополотеров; — места расположения местной запорной арматуры; — правила и нормы охраны труда; — [вписать нужное]. 2. Должностные обязанности Горничная: 2.1.

Трудовой договор с горничной гостиницы образец

Споры между сторонами, возникающие при исполнении трудового договора, рассматриваются в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации. 11.4. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим трудовым договором, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации, регулирующим трудовые отношения. 11.5.

Трудовой договор заключен в письменной форме, составлен в двух экземплярах, каждый из которых имеет одинаковую юридическую силу.

Горничная обязана знать:— правила использования электрополотеров и электропылесосов;— места расположения местной запорной арматуры;— правила внутреннего трудового распорядка в гостинице;— правила техники безопасности и использования противопожарных средств защиты;— нормы и правила охраны труда.2. Должностные обязанностиГорничная обязана:2.1. Убирать постели.2.2.

Доплаты и надбавки компенсационного характера, в том числе за работу в условиях, отклоняющихся от нормальных, системы доплат и надбавок стимулирующего характера и системы премирования, устанавливаются коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права.

Трудовой договор администратора гостиницы образец

Горничная подчиняется непосредственно (рабочему с более высокой квалификацией, начальнику производства (участка, цеха) и директору организации) 6. На время отсутствия горничной (командировка, отпуск, болезнь, пр.

Штрафы, пени.

• ККМ, ККТ, наличные и безналичные расчеты
• Налоговые( выездные, камеральные) и другие проверки
• Новое в законодательстве
• Основные средства, НМА, учет материалов,товаров, склад, убыль
• Отчетность: налоговая, бухгалтерская.

Работник может привлекаться к работе в выходные и нерабочие праздничные дни, к сверхурочным работам в случаях и порядке, предусмотренных действующим трудовым законодательством РФ.

https://www.youtube.com/watch?v=6a4JG15yzjg

В период испытания настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе любой из Сторон с предупреждением другой Стороны за три дня до расторжения настоящего Договора.

Мы стали тратить меньше времени на оплату коммунальных услуг, шоппинг, бронирование отелей и многое другое. Теперь мы бережнее относимся к своему времени и оптимизируем наши бизнес-процессы.

По семейным обстоятельствам и другим уважительным причинам Работнику по его письменному заявлению может быть предоставлен отпуск без сохранения заработной платы, продолжительность которого определяется по соглашению между Работником и Работодателем. Процедура должна быть зафиксирована документально, чтобы в будущем у сторон не было претензий друг к другу.

Трудовой договор с администратором гостиницы образец 2021 скачать бесплатно

Работа по договору является для Работника основной. 1.3. Местом работы Работника является гостиница Работодателя, расположенная по адресу: _________________________. 1.4. Труд Работника по договору осуществляется в нормальных условиях.

1.6. Работник обязуется не разглашать охраняемую законом тайну (служебную, коммерческую, иную) и конфиденциальную информацию, обладателем которой являются Работодатель и его контрагенты. 2.1. Договор вступает в силу со дня его заключения Работником и Работодателем (либо со дня фактического допущения Работника к работе с ведома или по поручению Работодателя или его представителя).

2.2.

Трудовой договор с горничной гостиницы

(цифрами и прописью) 1.2.

В соответствии со статьей 70 Трудового кодекса Российской Федерации Работнику устанавливается испытательный срок ______ месяца.

При неудовлетворительном результате испытания Работодатель имеет право до истечения срока испытания расторгнуть трудовой договор с Работником, предупредив его об этом в письменной форме не позднее чем за три дня с указанием причин, послуживших основанием для признания этого Работника не выдержавшим испытание.

Если срок испытания истек, а Работник продолжает работу, то он считается выдержавшим испытание и последующее расторжение трудового договора допускается только на общих основаниях (статья 71 Трудового кодекса Российской Федерации). 1.3. Если в период испытания Работник придет к выводу, что предложенная ему работа не является для него подходящей, то он имеет право расторгнуть трудовой договор по собственному желанию, предупредив

Трудовой договор: бланки и образец

После этого подписываются заполненные бланки договоров, издается приказ о принятии человека на работу и вносится соответствующая запись в его трудовую книжку. Согласно ст. 37 Конституции РФ, каждый гражданин может самостоятельно выбирать себе род деятельности и специальность.

Труд должен осуществляться в условиях, не противоречащих требованиям безопасности и гигиены.

Образец трудового договора с работником в 2021 году можно скачать в нашей статье.

настоящего трудового договора.2.2.3.

Беречь имущество Работодателя, соблюдать конфиденциальность, не разглашать информацию и сведения, являющиеся коммерческой тайной Работодателя.2.2.4. Не давать интервью, не проводить встречи и переговоры, касающиеся деятельности Работодателя, без разрешения его руководства.2.2.5. Соблюдать требования охраны труда, техники безопасности и производственной санитарии.2.2.6.

Способствовать созданию на работе благоприятного делового и морального климата.2.3. Работодатель обязуется:2.3.1.

Предоставить Работнику работу в соответствии с условиями настоящего трудового договора.

Трудовой договор с администратором (бессрочный; с условием об испытательном сроке)

3.5.

Работа в выходной и нерабочий праздничный день оплачивается в размере одинарной части должностного оклада за день или час работы сверх должностного оклада, если работа в выходной или нерабочий праздничный день производилась в пределах месячной нормы рабочего времени, и в размере двойной части должностного оклада за день или час работы сверх должностного оклада, если работа производилась сверх месячной нормы рабочего времени. По желанию Работника, работавшего в выходной или нерабочий праздничный день, ему может быть предоставлен другой день отдыха. В этом случае работа в выходной или нерабочий праздничный день оплачивается в одинарном размере, а день отдыха оплате не подлежит.

3.6. Заработная плата Работнику выплачивается путем выдачи наличных денежных средств в кассе Работодателя (путем перечисления на счет Работника в банке) каждые полмесяца в день, установленный Правилами внутреннего трудового распорядка.

Трудовой договор с администратором гостиницы

Настоящий Договор заключен на неопределенный срок.3. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ ТРУДА РАБОТНИКА3.1.

За выполнение трудовых обязанностей, предусмотренных настоящим Договором, Работнику устанавливается зарплата, включающая в себя: в размере 30 000 (Тридцать тысяч) рублей в месяц.3.2.

Зарплата выплачивается Работнику в следующие сроки: за первую половину месяца (аванс) – 20-го числа текущего месяца, за вторую половину месяца – 5-го числа следующего месяца.Аванс выплачивается с учетом фактически отработанного времени, но не менее 1000 (Одной тысячи) рублей.

https://www.youtube.com/watch?v=VIEBaRTvRqc

Зарплата Работнику выплачивается путем выдачи наличных денежных средств в кассе Работодателя. По заявлению Работника допускается выплата зарплаты в безналичной форме путем ее перечисления на указанный Работником банковский счет.3.3.

Из зарплаты Работника могут производиться удержания в случаях, предусмотренных законодательством РФ.4.

ТРУДОВАЯ ФУНКЦИЯ РАБОТНИКА4.1.

Трудовой договор с офис-менеджером

Основной работой офис-менеджера является обеспечение работоспособности офиса, в том числе и его материально-техническое снабжение, а также организация документооборота.

Особое место среди задач занимают прием посетителей и организация деловых переговоров руководства.

1. соглашение о неразглашении конфиденциальной информации;
2. должностная инструкция;
3. дополнительное соглашение.

В тексте соглашения следует отразить все условия сотрудничества – функции работника, местонахождение организации, режим труда и отдыха, размер оклада и порядок выплаты заработной платы, продолжительность отпуска, распорядок дня. Скачать актуальный на 2021 год трудовой договор с офис-менеджером вы можете на этой странице, контракты сферы секретариата и делопроизводства ищите в разделе

Трудовой договор, контракт

В отличие от трудового договора он регулируется трудовым законодательством, а гражданским кодексом.

Очень важно понимать, что договор можно назвать как угодно, но суть его составляют конкретные условия.

Например, если договор ГПХ содержит признаки трудового договора, то он может быть признан таковым в судебном порядке.

Именно поэтому во многих организациях трудовые и иные договора проходят юридическую экспертизу. При изменении условий трудового договора нужно понимать, что если условия будут ухудшены в сравнении с положениями действующего трудового законодательства, то работодатель может быть привлечен к административной ответственности по .

Помимо указанных документов в данном разделе размещены всевозможные приказы, акты, основные должностные обязанности некоторых категорий работников, квалификационные характеристики.

Обязанности работников гостиницы, обязанности администратора и менеджера, горничные в гостинице

Штат, структура организации и управления гостиницы зависят от множества факторов. Главным из них, естественно, является размер отеля и количество обслуживаемых им посетителей.

Однако особенности гостиничного бизнеса подразумевают наличие ряда должностей и персонала, обязательных для любого отеля.

К их числу, как правило, относятся директор или менеджер гостиницы, администратор и горничная.

С каждым из них в соответствии с требованиями законодательства заключается договор, предназначенный для определения прав и обязанностей работника и нанимателя, а также условий труда и его оплаты. Также должны быть учтены все производственные особенности конкретного места работы и мероприятия по охране труда.

Кроме заключенного договора любой сотрудник в своей деятельности должен руководствоваться разработанными в гостинице правилами и нормами внутреннего распорядка, а также собственной должностной инструкцией. Эти документы составляются исходя из действующего законодательства и основной цели гостиничного бизнеса – обслуживания клиентов с высоким качеством при обеспечении должного уровня их безопасности.

Для того чтобы более точно представлять структуру организации гостиничного бизнеса, необходимо рассмотреть должностные обязанности основных сотрудников.

Обязанности администратора гостиницы

Как уже было сказано выше, обязанности администратора гостиницы должны быть четко прописаны в соответствующей должностной инструкции. Первые впечатления клиента об отеле создаются именно администратором, поэтому его работа крайне важна.

Она заключается, как правило, в координации работы персонала различных гостиничных служб.

Администратор является, по сути, руководителем низшего или среднего звена структуры управления, что наделяет его правом давать указания сотрудникам отеля с целью увеличения эффективности их работы по обслуживанию посетителей.

https://www.youtube.com/watch?v=2BqmK4c8eOE

Еще одним важнейшим участком работы является общение с клиентами, которое начинается прямо при заселении.

Именно администратор знакомит прибывших с основными правилами проживания и внутреннего распорядка, действующего в гостинице.

Также он занимается расселением гостей, выдачей и получением ключей от гостиничных номеров, осуществляет прием и доставку до адресата корреспонденции, заполнением необходимой документации и проведением расчетов с клиентами.

Не менее важным направлением деятельности является общение с потенциальными клиентами по телефону, бронирование номеров и оказание консультационных услуг. Основные правила, соблюдение которых необходимо при этом, приведены на видео:

Обязанности менеджера гостиницы

Менеджер отеля является руководителем высшего звена структуры управления, что делает его работу крайне важной для нормальной и эффективной деятельности всей гостиницы. В крупных отелях нередко работают сразу несколько менеджеров, помимо управляющего, отвечающих в соответствии со своими должностными инструкциями, за отдельные участки работы.

Для получения должности менеджера отеля необходимо высшее профессиональное образование, знание всех требований действующего законодательства, регулирующего сферу гостиничного бизнеса, а также основных правил его ведения, включая организационные и финансовые вопросы.

Менеджер гостиницы осуществляет руководство всей деятельностью организации, финансово-экономической и хозяйственной.

Важнейшим участком работы менеджера гостиницы является управление персоналом, которое должно быть направлено, в первую очередь, на повышение качества обслуживания посетителей отеля.

Именно менеджер заключает договора с сотрудниками и контролирует соблюдение ими правил внутреннего распорядка и требований должностных инструкций.

От эффективности работы управляющего во многом зависит успешность деятельности всей гостиницы.

Обязанности горничной в гостинице

Уровень и качество обслуживания клиентов зависит не только от руководителей разного уровня, но и, главным образом, от работы сотрудников, ежедневно общающихся с посетителями или оказывающих им различные услуги – работников кухни, горничных и т.д.

Горничная является, как правило, единственным работником, регулярно посещающим гостиничные номера постояльцев. Это делает ее работу крайне важной для создания позитивного образа организации в глазах гостя.

В обязанности горничной в соответствии с должностной инструкции обычно входит:

• ежедневная уборка гостиничных номеров;
• замена белья и санитарно-гигиенических принадлежностей в соответствии с нормами и правилами внутреннего распорядка, утвержденными в отеле;
• комплектование мини баров, расположенных в номерах;
• уборка коридоров и мест общего пользования на пути до лифта или лестницы;
• проверка целостности имущества и комплектности оснащения номеров;
• выполнение поручений и распоряжений администратора и менеджера гостиницы.

Несмотря на кажущуюся простоту должностных обязанностей горничной, их качественное выполнение оказывает значительное влияние на уровень обслуживания клиентов в масштабах всего отеля и, как следствие, на впечатления гостя.

Материальная Ответственность Горничных В Гостинице

8.1. Настоящий трудовой договор заключен на неопределенный срок. 8.2. Все изменения и дополнения к настоящему трудовому договору оформляются двусторонним письменным соглашением. 8.3.

Споры между сторонами, возникающие при исполнении трудового договора, рассматриваются в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации. 8.4.

Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим трудовым договором, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации, регулирующим трудовые отношения.

8.5. Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, один из которых хранится у Работодателя, а другой — у Работника.

Горничная материальная ответственность

5) паспорта иностранного гражданина либо иного документа, установленного федеральным законом или признанного в соответствии с международным договором РФ в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина; 6) документа, выданного иностранным государством и признанного в соответствии с международным договором РФ в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства; Документ, удостоверяющий личность, необходимо предъявить на каждого гостя, независимо от того, будет ли он проживать с другим гостем в одном номере или проживать отдельно.

https://www.youtube.com/watch?v=xN5fbmENKkM

Все дополнительные услуги предоставляются гостю при предъявлении документа удостоверяющего личность, ознакомлении с правилами, после оплаты у администратора на ресепшн при предоставлении установленного за услугу залога.

Должностные инструкциив малом и среднем бизнесе

1.3.

Горничная должна знать: — правила санитарии и гигиены по содержанию гостиничных номеров; — устройство и правила эксплуатации обслуживаемого оборудования и приспособлений; — стандарты качества по приведению гостиничных номеров в порядок; — назначение и концентрацию дезинфицирующих и моющих средств; — правила эксплуатации санитарно-технического оборудования; — режим работы предприятия; — организационную структуру предприятия; — правила техники безопасности и противопожарной безопасности; — правила внутреннего трудового распорядка;

— правила и нормы охраны труда.

1.6. На время отсутствия горничной (командировка, отпуск, болезнь, пр.) ее обязанности выполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за ненадлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

Материальная ответственность горничной

Нанимая в дом няню, домработницу, садовника или горничную, человек автоматически становится работодателем. Однако в общероссийском классификаторе такие профессии, как: экономка, домработница, няня или гувернер, до сих пор отсутствуют, а потому аналогичной записи в трудовой книжке быть не может.

Директор предприятия, перед тем, как назначить материально ответственное лицо, обязан уведомить сотрудника о возможной ответственности за неправомерные действия, халатность или нарушение техники безопасности. Гражданин должен четко осознавать, в какой мере он отвечает перед руководством и из-за чего от него могут потребовать возмещение ущерба.

Должностные обязанности горничной гостиницы

1.6. На время отсутствия горничной (командировка, отпуск, болезнь, пр.) ее обязанности выполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за ненадлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

Горничная должна быть не только чистоплотной, но и бдительной. Она обязана своевременно докладывать о подозрительном поведении проживающих (например, о попытках курить в номере, о шумном распитии спиртного и др.).

Роль старшей горничной в организации уборочных работ

Укомплектованная тележка горничной должен содержать в себе уборочные материалы: моющие средства; дезинфицирующие средства; средства для отмывания всех видов поверхностей; средство для полов с любым видом покрытия; воскосодержащие средства для натирания; жирорастворимые средства; средства для чистки пластиковых поверхностей; средство для обработки деревянной мебели; дезодорирующие средства; устройство для мытья окон; съемные насадки для мойки и дезинфекции; хлопчатобумажные съемные насадки для уборки; прорезиненный фартук; набор средств индивидуального пользования: туалетную бумагу; набор гигиенических салфеток; бумажные полотенца; жидкое мыло; туалетное мыло; чистое белье; набор рекламных материалов; уборочный инвентарь: пылесос, швабру, совок; 2 ведера; мешок для грязного белья; мешок для мусора; щетки; тряпье; резиновые перчатки

Старшая горничная должна иметь значительный опыт работы в гостинице, безупречно знать технологию обслуживания. В европейских отелях со сложившимися собственными стандартами обслуживания авторитет старшей горничной чрезвычайно высок, она учит, передает опыт новым поколениям горничных.

🔍 Видео