Что такое аудит трудовых отношений (5 видео)

Содержание

Кадровый аудит
Когда необходимо провести кадровый аудит?
Какие направления кадрового аудита есть?
Какие кадровые процессы могут быть на предприятии?
Какие параметры структуры аудируем?
Что в результате проведения кадрового аудита?
Как проходит кадровый аудит?
Кадровый аудит на примере организации
Понятие кадрового аудита предприятия
В каких случаях целесообразно провести кадровый аудит предприятия?
Задачи и методы кадрового аудита
Кто проводит аудит кадровой службы и можно ли его провести своими силами?
Этапы кадрового аудита. Как правильно провести процедуру?
Проверка наличия обязательной документации
Экспертиза документации
Подготовка отчета
плана проведения аудита в отделе кадров, образец положения, в котором он отражен
Аудит в кадровом делопроизводстве — пример отчета о его проведении
Аудит трудовых отношений персонала организации
2.1. Краткая характеристика отрасли жилищно-коммунального хозяйства
💥 Видео

Видео:АУДИТ ПЕРСОНАЛ - центр трудовых отношений и управления персоналомСкачать

Кадровый аудит

Основой любого вида аудита является контроль.

Кадровый аудит – комплексная независимая проверка оценка состояния человеческих ресурсов, а также систем работы с персоналом Вашего предприятия. Кадровый аудит можно проводить в любое время и в тех объемах, которые будут Вами установлены.

и процедуры кадрового аудита не регламентируются законодательно, а значит, Вы можете при заключении договора с нашей компанией составить программу аудита, исходя из первоочередных целей Вашего предприятия и специфики его деятельности.

Цель проведения кадрового аудита — диагностика настоящего состояния человеческих ресурсов и эффективности функционирования системы управления персоналом на предмет соответствия стратегии, целям и задачам, стоящим перед Вашим предприятием, выявление зон риска и зон развития.

Когда необходимо провести кадровый аудит?

если Ваше предприятие формирует систему кадрового резерва и Вам необходимо знать уровень кадрового потенциала Вашего предприятия.
если Ваше предприятие стремительно развивается и штат сотрудников бесконтрольно растёт и Вам необходимо оптимизировать штатную численность, штатную структуру и функциональные связи.
если на Вашем предприятии наблюдается сбой системы принятия управленческих решений и Вам необходимо повысить управляемость предприятия.
если Ваше предприятие находится в «режиме конфликтных ситуаций» и Вам необходимо диагностировать формальные и неформальные взаимодействия между сотрудниками, выявить источники возникновения проблемных, конфликтных ситуаций на предприятии и определить точки развития сопротивления изменениям.
если показатели текучести персонала на Вашем предприятии приближаются к 30-35% и Вам следует оценить динамику и причины движения персонала, выявить состояние дисциплины труда, определить ключевые потоки перемещения персонала внутри предприятия.
если системы управления персоналом Вашего предприятия устарели и Вам необходимо привести их в соответствие с целями и задачами развития предприятия.
если решается вопрос и приобретении Вашего предприятия или его целевого инвестирования и Вам необходима комплексная и независимая оценка ресурсов предприятия.
если Вы недовольны темпами роста бизнеса или снижением показателей и Вам требуется проанализировать производительность труда.
если на Ваше предприятие приходит новая команда топ- менеджеров с новым видением развития бизнеса и Вам необходимо зафиксировать настоящее, текущее положение дел на предприятии.

Какие направления кадрового аудита есть?

Аудит персонала предприятия – это оценка кадрового потенциала, возможности его воспроизводства и использования. Оценка соответствия уровня стратегических компетенций предприятия кадровому потенциалу. Оптимизация кадрового состава предприятия. Анализ результативности труда.

Правовой аудит трудовых отношений – характеристика документационного обеспечения трудовых отношений на предприятии. Анализ соблюдения трудового законодательства РФ.

Аудит системы управления персоналом — анализ эффективности организационной и функциональной структур и определение их соответствия стратегии развития предприятия.

Аудит финансово-экономического аспекта трудовых отношений – анализ расходов на систему управления персоналом предприятия, в том числе, на оплату и стимулирование персонала, а также проверка соблюдения норм налогового законодательства в сфере трудовых отношений.

Аудит социально-трудовых отношений – анализ мотивационной сферы, социально-психологического климата, степени удовлетворённости персонала предприятия.

Аудит кадровых процессов — определение эффективности каждого из направлений деятельности по управлению персоналом.

Какие кадровые процессы могут быть на предприятии?

Формирование кадровой политики – анализ текущей кадровой политики на соответствие стратегии развития предприятия, анализ эффективности подходов, используемых для достижения целевых задач предприятия.

Планирование потребности в человеческих ресурсах – анализ целевых задач будущих периодов, условий и перспектив развития направлений бизнеса предприятия.

Поиск персонала – анализ источников, форм, видов поиска трудовых ресурсов, анализ затрат на привлечение персонала на вакантные должности.

Отбор и наём персонала – анализ технологий, инструментов, методов оценки кандидатов, анализ должностных профилей.

Адаптация персонала и контроль прохождения испытательного срока – анализ технологий, инструментов, методов оценки сотрудника, находящегося на испытательном сроке, оценка эффективности процедур адаптации. Анализ затрат на адаптацию персонала.

Обучение и развитие персонала – анализ целей, планов, форм обучения. Анализ системы оценки эффективности обучения. Анализ затрат.

Оплата и стимулирования труда – анализ структуры оплаты труда, структуры льгот, надбавок и компенсаций на соответствие производительности и прибыльности предприятия.

Оценка эффективности деятельности персонала — анализ подходов, методик и инструментов оценки, результатов и решений, принятых по итогам оценки. Анализ затрат.

Кадровый резерв – анализ целей, задач, подходов к формированию кадрового резерва. Анализ затрат.

Удовлетворённость персонала, мониторинг психологического климата – анализ метода оценки удовлетворенности, социальной напряжённости, корпоративной культуры

Аудит структур — анализ эффективности функционирования системы в целом и взаимодействия её частей.

Какие параметры структуры аудируем?

Жизненный цикл предприятия – анализ целей и задач на соответствие стадии развития предприятия. Анализ видения необходимых преобразований, последовательности и целенаправленности изменений.

Иерархия подчинения – анализ порядка подчиненности, принятого на предприятии, организации подразделений в иерархической структуре, системы делегирования полномочий.

Схема принятия управленческих решений – анализ структуры управления, анализ управленческих решений по различным основаниям (сроки, контроль, вариативность, стиль, детерминация и т.п.). Оценка правомочности различных субъектов, их возможности участия в разработке и реализации управленческих решений.

Корпоративная культура предприятия – анализ элементов корпоративной культуры, таких как: система коммуникаций, модели поведения, принятые на предприятии; приятая символика, ритуалы, организационные табу.

Вы наверняка обратили внимание, что отдельные направления кадрового аудита присутствуют в виде элементов при проведении аудита финансовой отчетности, управленческого аудита и аудита системы менеджмента качества предприятия.

https://www.youtube.com/watch?v=mCpybzLbTtI

Кадровый аудит может быть как внешним, так и внутренним — в зависимости от того, кто его осуществляет. Внешний аудит выполняют эксперты компании A-Range Solutions, внутренний проводится аудиторами Вашего предприятия – сотрудниками, обладающими уровнем экспертной компетентности и имеющие соответствующие полномочия для проведения проверки.

В большинстве случаев при проведении кадрового аудита по комплексной, «расширенной» программе, мы рекомендуем Вам привлекать внешних экспертов — консультантов для объективной оценки системы управления персоналом Вашего предприятия, которая также позволит отойти от устоявшихся взглядов и привычек, сформировавшихся на предприятии.

Что в результате проведения кадрового аудита?

По итогам кадрового аудита у Вас будет чёткое понимание:

комплексной ситуации, стратегических ошибок, зон риска и зон развития системы управления человеческими ресурсами
эффективности структуры управления предприятия
уровня кадрового потенциала и соответствия его целевым задачам Вашего предприятия
потребности в персонале, потребности в обучении и развитии персонала
степени соответствия существующей штатной численности и структуры стоящим перед предприятием задачам
эффективности распределения функциональной нагрузки в структурных подразделениях
источников и причин социальных проблем, возникающих на Вашем предприятии, лояльности сотрудников к предстоящим переменам
уровня компетентности управляющего состава предприятия
уровня производительности труда и зарплатоёмкости продукции

Вы получите список выявленных ошибок, заключение по оценке рисков и рекомендации по их устранению.

Отчёт по результатам кадрового аудита представляет собой не только описательную часть, но, что важно, результаты выражаются и в цифрах. Использование количественных показателей обеспечит Вам объективность и непредвзятость оказанной нашей компанией услуги.

Как проходит кадровый аудит?

Стандартный список работ, которые проводят наши эксперты-консультанты в ходе проведения кадрового аудита:

установочная встреча с заказчиком кадрового аудита;
предварительная оценка условий проведения кадрового аудита: определение цели и задач аудита, сроков, трудоемкость выполнения аудита, а также бюджет и состав команды экспертов — консультантов. При определении стоимости аудита сумма проекта сопоставляется с ожидаемым эффектом от внедрения мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом;
разработка программы и плана проведения кадрового аудита;
получение от заказчика аудита разрешение на сбор и обработку информации, проведение собеседований с персоналом предприятия;
сбор, систематизация информации. Данный пункт работ осуществляется после определения основных источников получения информации от заказчика аудита. При необходимости, по предварительному согласованию с заказчиком аудита, экспертами нашей компании разрабатываются анкеты, опросные листы и отчётные формы;
анализ полученной информации и предварительная её оценка. Для реализации данных работ важно, чтобы заказчик кадрового аудита предоставил проверенную, отражающую проблему исследования, достоверную информацию, обеспечив сопоставимость данных. На данном этапе работ полученные аналитические данные обрабатываются с использованием различных статистических и математических методов;
разработка рекомендаций по результатам проведенной проверки. Обобщаются все аналитические результаты проверки, формируется предварительный проект отчёта для обсуждения с заказчиком;
формирование итогового отчёта. Описывается весь ход работ по проведению кадрового аудита, полученные результаты, а также выводы и рекомендации.

Видео:Как доказать факт наличия трудовых отношений | Андрей БережновСкачать

Кадровый аудит на примере организации

Кадровый аудит на примере организации (ООО) разберем в статье далее — это поможет провести процедуру правильно.

Для наглядности приложим в тексте статьи ссылку для скачивания образца положения о проведении аудита, в котором отражен план процедуры, а также расскажем, что представляет собой кадровый аудит, кто и каким образом его проводит. Кроме того, мы подготовили пример отчета по результатам проведения проверки в одной из организаций.

Изображение для статьи приобретено в фотобанке Shutterstock

Понятие кадрового аудита предприятия

Многих руководителей и кадровых работников интересует, как правильно провести кадровый аудит в организации. Связано это с тем, что законодательство не содержит ни понятия кадрового аудита, ни и требований к его проведению.

https://www.youtube.com/watch?v=G0k6AIkVUPs

Однако из положений п. 3 ст. 1 федерального закона «Об аудиторской…» от 30.12.2008 № 307, в котором изложено понятие аудита бухгалтерской отчетности, можно сделать вывод о том, что кадровый аудит — это процедура, предполагающая независимую проверку:

деятельности кадровой службы организации;
правильности составления кадровых документов и заключения трудовых договоров с работниками;
соблюдения требований охраны труда и норм трудового законодательства.

Процедура проводится, в частности, в ходе подготовки компании к проверке со стороны Государственной инспекции труда или прокуратуры во избежание возможного привлечения фирмы и ее руководства к административной ответственности, предусмотренной различными частями ст. 5.27, 5.27.1 КоАП РФ. Кроме того, кадровый аудит организации позволяет выявить проблемы в работе с кадрами и управлении персоналом, а также предотвратить их появление в будущем.

Важно отметить, что проверка кадровой документации, исходя из содержания приложения к приказу Министерства финансов Российской Федерации «Об определении…» от 09.03.2021 № 33н, не является видом аудиторских услуг.

Соответственно, требования ФЗ № 307 на данный вид проверок не распространяются, поэтому разрабатывать порядок кадрового аудита можно на местах.

Руководители организаций при этом имеют определенную степень свободы в разработке задач, методов и плана указанной процедуры.

В каких случаях целесообразно провести кадровый аудит предприятия?

Указанная процедура проверки может проводиться без явных поводов, однако чаще всего основаниями для нее являются:

Внесение изменений в трудовое законодательство. Например, это касается случаев введения новых законов, устанавливающих дополнительные обязанности, процедуры, документы.
Смена руководителя службы отдела кадров либо иного лица, занимающегося кадровой работой в организации. В этом случае целесообразно предоставить новому начальнику кадрового подразделения информацию о том, какую работу требуется провести в будущем.
Необходимость оптимизации функционирования кадровой службы, проверки правильности и эффективности ее деятельности. Аудит в этом случае проводится, если есть сомнения в правильности работы кадровой службы. Например, он целесообразен в ситуации, когда организация в ходе очередной проверки со стороны контролирующих органов была привлечена к ответственности за нарушения в сфере трудового законодательства.
Наличие информации о предстоящей проверке со стороны контролирующих органов. Аудит при этом проводится с целью предотвратить возможные штрафы и не допустить вынесения предписаний в адрес организации.
Смена руководителя компании. Проверка проводится для того, чтобы новое руководство обладало информацией о положении дел в кадровой службе.

Задачи и методы кадрового аудита

Задача в широком понимании — это проблемная ситуация с явно заданной целью. В узком понимании задача и есть цель, которую необходимо достичь.

Задачами кадрового аудита являются:

Поиск проблем в области управления персоналом и формирование путей их разрешения.
Формирование эффективных кадровых методов управления.
Приведение кадрового делопроизводства и документооборота в соответствие с требованиями нормативно-правовых актов.
Сокращение кадровых затрат.
Выявление возможных кадровых рисков и угроз, предотвращение возможности появления проблем в будущем.

Методы аудита представляют собой совокупность средств, которые позволяют добиться выполнения поставленных задач. Условно их можно разделить на 2 группы:

Организационные, то есть направленные на разработку методик, позволяющих провести аудит в компании.
Информационные, позволяющие получить необходимые для проведения аудита сведения.

Организационные методы включают:

разработку аудиторских методик для проведения комплексных проверок;
изучение правовых и технологических особенностей построения кадровой работы;
обучение специалистов, уполномоченных на проведение аудита.

Информационные методы включают:

методы наблюдения за кадровой работой и кадровыми процессами;
диагностические методы (тестирование, анкетирование, сбор статистических данных, анализ трудовых процессов и кадровой документации);
проверку соответствия кадровой документации нормативным требованиям, установленным трудовым законодательством.

Кто проводит аудит кадровой службы и можно ли его провести своими силами?

Отсутствие законодательного регулирования проведения кадрового аудита дает определенную свободу в выборе лиц, которые имеют право проводить процедуру. Какие в данном случае существуют варианты?

Их несколько:

Обратиться к специалистам сторонней организации, в которой работают опытные и квалифицированные аудиторы, имеющие опыт в проведении кадровых проверок. Это позволит провести внешний аудит.
Взять в штат компании соответствующего специалиста (наименование должности может быть подобрано на усмотрение руководителя компании) и провести аудит кадрового делопроизводства своими силами. В этом случае сотрудник на постоянной основе будет осуществлять аудит организации либо проводить его с определенной периодичностью (например, ежемесячно или ежеквартально). С одной стороны, такой подход обеспечит возможность постоянного мониторинга состояния кадровых документов, кадровой службы и т. д., с другой — повлечет необходимость поиска грамотного специалиста (юриста), разработки его должностной инструкции, постоянной оплаты его труда, предоставления отпуска, отчисления налоговых платежей и страховых взносов.
Образовать в организации комиссию по аудиту. Она формируется из числа действующих сотрудников и может включать начальника отдела кадров, бухгалтера, юриста и т. д.
Образовать в фирме отдел аудита. Такой вариант предполагает определенные материальные затраты, поскольку придется не только нанимать сотрудников, но и разрабатывать положение об отделе, определять его задачи и функции. Подходит для крупных компаний.

Таким образом, руководство организации само вправе как решить, проводить кадровый аудит либо нет, так и назначить специалиста (или группу специалистов) для анализа кадровой деятельности компании.

Этапы кадрового аудита. Как правильно провести процедуру?

Поскольку законом не предусмотрено ни обязательных процедур при проведении аудита, ни последовательного плана процесса, у аудитора есть значительная свобода действий. В связи с этим специализированные коммерческие организации предлагают различные пакеты услуг, в зависимости от требований заказчика.

Например, возможен экспресс-аудит, который предусматривает 2 этапа:

Определение перечня кадровых документов, предусмотренных законодательством, и проверку их наличия.
Подготовку отчета, в котором содержится перечень отсутствующих кадровых документов и рассчитывается размер возможного штрафа при проверке со стороны надзорных органов.

Однако целесообразнее проводить полный аудит. Этот процесс включает в себя:

Проверку наличия обязательных локальных актов, документов, определение отсутствующей документации.
Экспертизу всех имеющихся в организации кадровых документов, проверку их соответствия требованиям действующего законодательства, выявление нарушений и ошибок, в том числе в систематизации и хранении кадровой документации.

Подготовку отчета о результатах проведения аудита, в который включаются сведения о допущенных нарушениях. Также отчет может содержать выводы об оценке рисков выявленных нарушений, рекомендации по их устранению, предложения по оптимизации работы.
Получение объяснений от кадровых сотрудников, которые ответственны за кадровый документооборот, проведение разъяснительных бесед в форме лекций, семинаров.
Проведение работ по исправлению выявленных недостатков.

Следует понимать, что ввиду отсутствия единых требований к кадровому аудиту мы изложили лишь примерный план процедуры, который может быть как дополнен, так и сокращен. В статье же дальше подробно расскажем о том, какую работу предусматривают некоторые из указанных этапов.

Проверка наличия обязательной документации

Это основной этап аудиторской проверки. В обязанности работодателя при этом входит обеспечение наличия определенного пакета кадровых документов, причем за его отсутствие предусмотрена административная ответственность.

https://www.youtube.com/watch?v=eRiPdKf5JS4

В частности, в организации обязательно должны быть следующие кадровые бумаги:

трудовые договоры с сотрудниками (ст. 57 ТК РФ);
правила внутреннего трудового распорядка (ст. 189, 190 ТК РФ);
инструкции по охране труда (ст. 212 ТК РФ);
положение об оплате труда (ст. 135 ТК РФ);
график отпусков (ст. 123 ТК РФ);
табель учета рабочего времени (ст. 91, 99 ТК РФ);
книга учета движения трудовых книжек и вкладышей в них (п. 40 правил, утвержденных постановлением Правительства РФ от 16.04.2003 № 225).

По завершении сверки составляется отчет, в котором отражается, какие документы присутствуют/отсутствуют, а также указываются рекомендации по совершенствованию кадрового документооборота в организации.

Экспертиза документации

После сверки документов определяется правильность их оформления. Правила содержатся в различных нормативных актах, в том числе ТК РФ. Например, содержание трудового договора определяется положениями ст. 57 ТК РФ.

Кроме того, проверяется соответствие содержания документации требованиям закона. Например, может потребоваться проверка соответствия уровня заработной платы сотрудников МРОТ (размер зарплаты не должен быть ниже установленного законом показателя).

Дополнительно требуется проверить факт ознакомления сотрудников с локальными актами, принятыми в организации. Объем проверок значителен ввиду того, что законодательством установлено множество требований к порядку ведения кадровой документации.

Подготовка отчета

Итоговый отчет — важный документ, который составляется по завершении процедуры аудита в организации. Формы документа на законодательном уровне не утверждено, поэтому он составляется в произвольном виде.

В отчете лицо, проводившее аудит, отражает все недостатки, выявленные в кадровом документообороте. В зависимости от объема проверки, в нем могут также содержаться иные сведения, например отражение выявленных рисков и возможные шаги по разрешению обнаруженных проблем.

Как правило, документ по содержанию делится на 2 блока:

в первом из них расписываются итоги проверки, в том числе результаты сверки обязательных документов;
во втором — итоги проверки документов по каждому из работников, в ходе которой анализируются трудовые договоры, личные карточки, факт ознакомления с локальными актами, содержание и правильность ведения трудовых книжек.

Отдельным блоком можно разместить результаты проверки соблюдения правил и требований охраны труда в организации, а также сведения о соблюдении порядка проведения обязательных медицинских осмотров сотрудников.

В отчет при этом могут включаться такие реквизиты, как:

название и номер документа;
сведения о лицах, проводивших аудит;
информация о профессиональной квалификации таких лиц, их образовании и т. д.;
подписи проводивших аудит лиц;
перечень возможных санкций за обнаруженные нарушения;
рекомендации по устранению нарушений.

плана проведения аудита в отделе кадров, образец положения, в котором он отражен

Как правило, план проведения аудита закрепляется в соответствующем положении, которое утверждается руководителем организации (директором, генеральным директором, президентом и т. д.).

В положении об аудите отражаются следующие сведения:

информация о том, кем и когда утвержден документ;
наименование документа;
общие положения, содержащие данные о задачах аудита и назначении документа;
сфера проведения аудита;
порядок проведения аудита;
заключительные положения, определяющие порядок вступления положения в силу и срок его действия.

Образец плана проведения кадрового аудита, закрепленного в положении об аудите, можно скачать здесь (пример плана находится в разделе 2 «Сфера проведения кадрового аудита»):

Скачать образец

Аудит в кадровом делопроизводстве — пример отчета о его проведении

Отчет № 1

О результатах проведения кадрового аудита в ООО «Ромашка»

25.08.2021

Комиссия в составе:

начальника отдела кадров Иванова А. А.;

главного бухгалтера Петрова П. П.;

руководителя юридического отдела Сидорова С. С.

составила настоящий акт о нижеследующем:

Видео:Трудовой договор. Как законно оформить трудовые отношения с работодателем?Скачать

Аудит трудовых отношений персонала организации

Федеральное агентство по образованию

ГОУ ВПО «Якутский государственный университет им. М.К. Аммосова»

Финансово-экономический институт

Кафедра социологии и управления персоналом

https://www.youtube.com/watch?v=G1uc3dX0ChE

КУРСОВОЙ ПРОЕКТ

по дисциплине «Аудит и контроллинг персонала»

на тему:

АУДИТ ТРУДОВЫХ ОТНОШЕНИЙ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ

(Жилищно-коммунального хозяйства РС (Я))

Выполнил:

, студент курса

группы УП-06

Руководитель: Михайлова

Анна Викторовна

Работа сдана________________

Работа оценена______________

Якутск 20

СОДЕРЖАНИЕ:

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………………3

1. Теория и методика аудита трудовых отношений персонала…………..…………..5

1.1. Понятие аудита трудовых отношений персонала в организации……..…….……5

1.2. Нормативная база аудита трудовых отношений персонала организации………7

1.3. Методика аудита трудовых отношений персонала организации……………..…7

2. Организационно-экономическая характеристика жилищно-коммунального хозяйства ……………………………………………………………………………8

2.1. Краткая характеристика жилищно-коммунального хозяйства …………………………………………………………………………………..……8

2.2. Краткая характеристика СУП жилищно-коммунального хозяйства ……………………………………………………………………………………….22

2.3. Плановые характеристики основных показателей трудовых отношений жилищно-коммунального хозяйства …………………………………..…………26

3. Расчетный анализ и рекомендации по совершенствованию СУП ОАО жилищно-коммунального хозяйства ………………………………………………………..28

3.1. Расчет основных показателей трудовых отношений персонала на примере жилищно-коммунального хозяйства ….…………………………………….…..28

3.2. Сравнительная оценка и анализ результатов аудита трудовых отношений персонала……………………………………………………………………….….34

3.3. Выводы и организационно-технические рекомендации по совершенствованию системы управления персоналом…………………………………………………41

ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………………43

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ………………………………….…44

Приложение

ВВЕДЕНИЕ

Ситуация жилищно-коммунального хозяйства в настоящее время только стабилизируется после многочисленной смены руководства, которая и сейчас продолжается, требует оптимизации своих ресурсов в соответствии с новыми стратегическими целями развития компании, где достаточно велика роль человеческого фактора, его социально-трудовых отношений, от которых зависит деятельность всей организации.

Актуальность данной проблемы связана с все большим возрастанием потребности в оценке деятельности организации, в том числе и анализа трудовых отношений и показателей, которые не только отражали бы их фактическое состояние, но и обеспечивали бы консультирование и разработку рекомендаций по вопросам организации труда и производства, управления персоналом, практической помощи, направленной на повышение эффективности социально-трудовой и экономической деятельности.

В связи с этим, диагностический метод аудита для оценки эффективности организации управления персоналом позволяет сделать вывод о степени эффективности деятельности организации и о способах совершенствования.

Целью данного курсового проекта является совершенствование трудовых отношений коллектива организации, оценка их важности и возможности разрешения, разработка конкретных рекомендаций для организации.

На основе цели аудита можно сформулировать его основные задачи:

рассмотреть теоретические основы аудита трудовых отношений в организации, а также его методику оценки;
дать общую характеристику деятельности организации и его системы управления персоналом;
выработать желаемые характеристики основных показателей трудовых отношений коллектива организации;
произвести расчет и оценку показателей трудовых отношений коллектива организации;
сформулировать рекомендации по совершенствованию трудовых отношений коллектива организации.

Объектом исследования является состояние трудовых отношений коллектива АУП жилищно-коммунального хозяйства.

https://www.youtube.com/watch?v=c7UkurmhDCo

Предметом исследования является соблюдение всех прав и обязанностей работников всех уровней жилищно-коммунального хозяйства, предусмотренных законодательством РФ.

Данный курсовой проект состоит из 3 частей: в первой главе рассмотрены теоретические основы аудита трудовых отношений коллектива организации, их нормативно-правовая база, а также методика анализа объекта исследования; во второй главе приведена общая характеристика деятельности организации и его системы управления персоналом и плановые характеристики показателей трудовых отношений коллектива организации; в третьей главе на основе описанной методики произведены расчеты и выработаны соответствующие им организационно-технические рекомендации.

1. Теория и методика аудита функций системы управления персоналом

1.1. Понятие аудита трудовых отношений персонала организации

Трудовые отношения – отношения, основанные на соглашении между работником и работодателем о личном выполнении работником за плату трудовой функции работы по должности в соответствии со штатным расписанием, профессии, специальности с указанием квалификации; конкретного вида поручаемой работнику работы), подчинении работника правилам трудового распорядка при обеспечении работодателем условий труда, предусмотренных трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами, трудовым договором.1

Трудовые отношения определяются:

распределением функций между работниками;
регулированием ритма и интенсивности труда;
созданием необходимых условий по охране труда;
оценками объема и качества выполненных работ;
дисциплинарными санкциями;
системой вознаграждения за труд.

Аудиторская деятельность в трудовой сфере – явление достаточно новое для России, представляющее необходимый элемент рыночной экономики.

Аудит персонала организации позволяет выявить направления повышения эффективности использования трудовых ресурсов, а от этого во многом зависят важные показатели – объем производства продукции, уровень себестоимости и качества выпускаемой продукции, финансовый результат, а, в конечном счете, и экономический потенциал хозяйствующего субъекта.

Аудит персонала – периодически проводимая экспертиза состояния дел в части управления персоналом – включает систему мероприятий по сбору информации, ее анализу и оценке на этой основе регулирования социально-трудовых отношений.

Анализ аудита в сфере труда и социально-трудовых отношений организации позволяет выделить в качестве его основных направлений организационно-технологическое, социально-психологическое и экономическое.2

Организационно-технологическое направление аудита трудовых отношений персонала предусматривает проверку документации и анализ показателей деятельности организации, подтверждающих легитимность и эффективность работы.

Существенная роль при этом отводится анализу трудовых показателей, характеризующих состояние трудовых ресурсов и кадрового потенциала, эффективность труда, систему оплаты и материального стимулирования труда.

Кроме того, важны и показатели движения кадров, использования рабочего времени, производственного травматизма, отношения к работе и степень удовлетворенности трудом.

Социально-психологическое направление аудита персонала – это оценка социально-трудовых отношений с помощью таких показателей, как мотивация деятельности персонала, взаимодействие личных и коллективных интересов, развитие партнерских отношений между работодателями и трудовым коллективом, участие персонала в общественных организациях хозяйствующего субъекта.

Экономическое направление аудита персонала – это изучение значений таких показателей, как объем реализации на одного сотрудника, прибыль до уплаты налогов на одного работника, общие издержки на рабочую силу, издержки на одного работника, расходы на социальные выплаты и содержание социальной инфраструктуры.

1.2. Нормативная база аудита трудовых отношений персонала организации

https://www.youtube.com/watch?v=bUC0lifzlgc

Регулирование трудовых отношений и иных непосредственно связанных с ними отношений в соответствии с Конституцией Российской Федерации, федеральными конституционными законами осуществляется:

— трудовым законодательством (включая законодательство об охране труда), состоящим из настоящего Кодекса, иных федеральных законов и законов субъектов Российской Федерации, содержащих нормы трудового права;

— иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права:

— указами Президента Российской Федерации;

— постановлениями Правительства Российской Федерации и нормативными правовыми актами федеральных органов исполнительной власти;

— нормативными правовыми актами органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации;

— нормативными правовыми актами органов местного самоуправления.

Трудовые отношения и иные непосредственно связанные с ними отношения регулируются также коллективными договорами, соглашениями и локальными нормативными актами, содержащими нормы трудового права.

1.3. Методика аудита трудовых отношений персонала организации

Аудит трудовой сферы включает проверку с изучения и исследования результатов деятельности организации, чтобы с помощью справочных материалов и нормативных документов выявить соответствие или отклонение от норм и стандартов.

Особое внимание при этом уделяется финансовым и бухгалтерским документам, данным аналитического и синтетического учета, а также расходам на содержание персонала.

Выполненное исследование позволяет обнаружить отклонения от норм и стандартов, выявить сильные и слабые стороны организации, выявить как настоящие, так и будущие проблемы (риски), провести анализ причин их возникновения, предложить заказчику рекомендации для последующих действий.

В соответствии с вышеуказанными направлениями аудита трудовых отношений разделим оценку трудовых отношений персонала жилищно-коммунального хозяйства на:

1. организационно-технологическую;

2. социально-психологическую;

3. экономическую.

Выбор вышеуказанных показателей объясняется их универсальностью, возможностью охвата при анализе всего коллектива организации. За основу было взято рассмотрение трудовых отношений по трем его составляющим: организационно-технологического направления, социально-психологического направления и экономического направления.3

2.1. Краткая характеристика отрасли жилищно-коммунального хозяйства

Жилищно-коммунальное хозяйство – это важнейшая социально-экономическая сфера народного хозяйства, сложный многоотраслевой производственно-технический комплекс.

В систему жилищно-коммунального хозяйства входят предприятия, обеспечивающие: жилищное хозяйство и ремонтно-эксплуатационное производство, водоснабжение и водоотведение, коммунальную энергетику (электро-, тепло-, газоснабжение), внешнее городское благоустройство, включающее дорожно-мостовое хозяйство, санитарную очистку, зелёное хозяйство (озеленение населённых пунктов, цветоводство), коммунально-бытовое обслуживание (бани, прачечные, ритуальное обслуживание), гостиничное хозяйство – в целом насчитывается более 30 видов услуг.