+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Фиксажные точки

Содержание

Хронометраж рабочего времени

Фиксажные точки

Хронометраж – изучение затрат рабочего времени путём наблюдения и измерения периодически повторяющихся элементов операции.

Цели проведения хронометража:

разработка норм и нормативов времени на элементы ручной и машинной работы;

установление норм времени на отдельные операции в условиях массового и крупносерийного производства;

оценка качества действующих норм;

выявление и изучение передовых приёмов и методов труда;

выявление степени напряжённости норм и причин их невыполнения;

организации работы на поточных линиях;

совершенствование организации трудового процесса на рабочем месте.

непрерывный хронометраж,в процессе которого замеряются все циклически повторяющиеся элементы оперативного времени в порядке их выполнения;

цикловой хронометраж,предполагающий объединение в группы и последующее исследование циклически повторяющихся операций с очень малой продолжительностью;

выборочный хронометраж,направленный на замер отдельных элементов операции независимо от их последовательности.

Этапы проведения хронометража:

Подготовка к наблюдению.

На данном этапе производится выбор объекта хронометража, который зависит от целей проведения хронометража:

если цель – установление или уточнение нормы времени, то в качестве объекта выступают рабочие или бригады, результаты деятельности которых находятся на уровне между средней производительностью, достигнутой всеми рабочими, и производительностью передовых рабочих;

если цель – разработка нормативов, то объектом выступают типовые исполнители данной работы, обладающие необходимыми психофизиологическими характеристиками, квалификацией и выполняющие операцию в необходимом темпе;

если цель – изучение передового опыта, то объектом являются рабочие, применяющие наиболее эффективные приёмы и методы труда;

если цель – выявление причин невыполнения норм выработки, то объект – рабочие, не выполняющие эти нормы;

1.2. Проводится ознакомление с операцией, подлежащей хронометражу, и составляют её подробное описание в хронокарте. На лицевой стороне хронокарты записываются все данные об операции, оборудовании, инструменте, материале, рабочем, указывается состояние организации и обслуживания рабочего места.

При подготовке к хронометражу исследуемую операцию разделяют на элементы: комплексы приёмов, приёмы, действия, движения.

Степень расчленения зависит операции зависит от типа производства, принятой систематизации элементов затрат рабочего времени, целей исследования, возможности измерения продолжительности каждого элемента.

1.3. Установление границ элементов операции, т.е. фиксажных точек.

Фиксажная точка – это резко выраженные (по звуковому или зрительному восприятию) моменты начала и окончания элементов операции.

Например: прикосновение руки к инструменту или заготовке, характерный звук при начале процесса резания металла и др.

1.4. Устанавливается необходимое количество замеров, которые необходимо осуществить при одном наблюдении (табл. 2.1).

Таблица 2.1 – Количество замеров при одном хронометражном наблюдении

Как правильно вести хронометраж рабочего времени

Разнообразные концепции тайм-менеджмента сводятся к разделению рабочего времени на время работы и простоя, поэтому при учете хронометража в образце заполнения всегда отмечаются эти разделы. Как вести документ, а так же готовый пример оформления – все это подробно описано в статье.

Основные задачи

Само слово буквально означает «измерение времени». Буквально следует понимать, что – это и процесс отслеживания занятий сотрудников, планирования рабочего времени, и соответствующий документ, где фиксируются эти сведения (образец заполнения приводится в соответствующем разделе).

Основные задачи изучения организации рабочего времени в компании следующие:

  1. Анализ эффективности труда сотрудников: максимальные часы загрузки, общее время простоя, производительность труда с точки зрения выработки времени и т.п.
  2. Оценка загруженности оборудования, времени простоя.
  3. Разработка рекомендации по экономии ресурсов (электроэнергия и др.).
  4. Общая оценка эффективности труда с точки зрения ресурса времени, а также оценка по отдельным сотрудникам (при необходимости).

Таким образом – это процедура инвентаризации рабочего времени, и образец заполнения соответствующего документа должен учитывать особенности конкретной компании.

Организация учета времени: пошаговая инструкция

Чтобы организовать качественный учет времени, следует учесть несколько особенностей:

[2]
  1. Критерии измерения эффективности, производительности труда.
  2. Анализ особенностей распределения времени в работе конкретных сотрудников и по отделам в целом (с учетом их специфики).
  3. Организация сбора статистических данных по каждому сотруднику или по отделам (если речь идет о крупных предприятиях).
  4. Подготовка единых форм отчетности, а также разработка единого бланка для заполнения.

Таким образом, речь идет о том, что предприятие должно обеспечить качественный сбор информации о том, кто и как проводит свое время на работе, а также создать конкретные формы для сбора данных и составления итоговой отчетности.

Соответственно, в общем случае эта работа состоит из следующих этапов:

  1. Разработка критериев для оценки эффективности проведенного рабочего времени.
  2. Сбор статистических данных по каждому отделу и конкретным сотрудникам.
  3. Анализ этих данных, заполнение заранее подготовленных отчетных документов.
  4. Составление рекомендаций по улучшению организации рабочего времени.

Подобную схему можно считать упрощенной. Если представить организацию измерения рабочего времени более детально, картина будет выглядеть примерно так.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ. Законодательство не обязывает предприятие использовать конкретные образцы документов, поэтому руководство вправе предложить использовать собственные формы отчетности.

Хронометраж: образец заполнения

Как правило в нем указываются следующие данные:

  1. Дата измерения.
  2. Объект измерения – т.е. описание конкретного действия сотрудника, которое он обычно проводит в рамках исполнения своих обязанностей. Это может быть, например, общение по телефону, составление коммерческих предложений, работа с документами. Также обязательному учету подлежат все перерывы, которыми сотрудник фактически воспользовался.
  3. Основное внимание уделяется длительности того или иного этапа – обычно указывают количество часов и минут, реже – с точностью до секунды. Подобная точность может понадобиться, например, сотрудникам банковских организаций или режимных предприятий, где рабочее расписание предусматривает точное выполнение правил вплоть до секунд.
  4. Указание доли, которую составляет каждый этап рабочего времени (в процентах).

Конкретных примеры заполнения, на которые можно ориентироваться как на образец, представлен ниже:

На этом примере видно, что все виды деятельности на работе классифицируют не в связи с профессиональными обязанности, а на основе фактических показателей. Например, оформление перевода сотрудника, подготовительная работа, осуществление копирования документов и т.п.

Особенности измерения времени

Перед началом исследований определяют:

  1. Как именно будет проведена работа – непрерывное наблюдение за отделом, сотрудником (в течение нескольких дней, недель, месяцев).
  2. Измерение выборочных (отдельных) моментов – например, только этапа ремонтных работ, только этапа телефонных переговоров, рассылки коммерческих предложений и т.п.
  3. Цикловой хронометраж – т.е. изучение только циклически повторяющихся видов деятельности (подготовка отчетности, переговоры и т.п.).

Не менее важно определиться и со способом измерения:

  1. Традиционный метод предполагает организацию исследования с помощью обычного наблюдения, т.е. сотрудник периодически наблюдает за другими, вносит записи.
  2. Чаще всего заполнение бланка производится на основе средств видео наблюдения. Такой метод позволяет получить более объективную информацию. Сотрудники меньше отвлекаются на то, что за ними ведется видео наблюдение. Если же контролировать их действия «вручную», это может привести к искажению конечных результатов.

Читайте так же:  Закрытие счета 26 – проводки

На этапе собственно измерения необходимо сразу классифицировать все действия сотрудников на несколько категорий:

  1. Процессы, происходящие без циклического повторения. Это обычные действия, которые совершаются разово за отдельный период. Например, работник однократно может копировать документы (в случае необходимости), заполнять отдельные бумаги, проводить телефонные переговоры с теми партнерами, с кем обычно не общается и т.п.
  2. Процессы с циклической периодичностью займут основной бюджет рабочего времени. Это и есть функциональные обязанности, связанные с рутинным выполнением повторяющихся действий. Например, ремонтные работы, обучение сотрудников, проведение телефонных переговоров, копирование и заполнение документов, работа с клиентами, покупателями и т.п.
  3. Сменяющаяся очередность – здесь речь идет о работников со «сложными» обязанностями, которые включают в себя сразу несколько циклов. Эти циклы могут комбинироваться и пересекаться. Например, менеджер по продажам вынужден одновременно проводить телефонные переговоры и сразу фиксировать результаты переговоров (в том числе промежуточные) любыми доступными средствами.

Источник: https://lico-ocenka.ru/hronometrazh-rabochego-vremeni/

Хронометраж рабочего времени – образец заполнения и примеры

Фиксажные точки

Работа по проведению хронометража рабочего времени состоит их следующих этапов:

  • Этап подготовки к проведению хронометража рабочего времени.
  • Этап проведения хронометражных наблюдений.
  • Этап обработки результатов наблюдений.

Основным документом при хронометраже является карта хронометража рабочего времени, образец заполнения и пример которой приведены ниже.

Этап подготовки к хронометражу рабочего времени

На подготовительном этапе хронометража рабочего времени необходимо провести:

  • Выбор наблюдаемых работников, зависящий от целей хронометража рабочего времени.
  • Составление перечня технологических операций, время которых будет замеряться в ходе хронометражных наблюдений.
  • Расчёт необходимого количества замеров.
  • Подготовка чистых бланков карты хронометража рабочего времени, образец и пример смотри ниже.

Наблюдаемые работники для целей разработки норм труда должны выбираться из числа сотрудников со средней производительностью. При большой доле физического труда необходимо выбирать исполнителей со средними психофизическими данными. Желательно исключить из наблюдения новичков и работников с большим стажем.

Если целью хронометража рабочего времени, например, является установление факторов невыполнения норм труда, для наблюдения должны формироваться две выборки исполнителей – стабильно не выполняющие и стабильно перевыполняющие установленные нормы. Психофизические данные и стаж работы при этом не важны.

В случае, когда цель хронометража рабочего времени состоит в повышении производительности труда, образцом для наблюдений могут являться лучшие рабочие, «передовики производства».

Определение состава технологических операций обычно проводится до начала хронометража, во время проведения фотографий рабочего времени. ФРВ позволяет изучить различные варианты типовых комплексов рабочих операций и составить целевой перечень. Желательно, чтобы целевой комплекс рабочих операций был согласован техническими и производственными службами предприятий.

Удобство проведения замеров при хронометраже рабочего времени зависит от выбора фиксажных точек наблюдения для каждой рабочей операции.

Фиксажные точки устанавливают границы начала и завершения операций, и в идеале должны сопровождаться хорошо различимыми внешними признаками – движениями рабочего, звуками инструмента или сигналами оборудования.

Примеры фиксажных точек для хронометража рабочего времени: начало движения механизма, звук удара при выемке детали, переход рабочего к другому станку и т.п.

Рис. 1. Образец заполнения перечня технологических операций для хронометража рабочего времени (пример).

Для расчёта необходимого количества наблюдений при хронометражах рабочего времени используется коэффициент устойчивости хроноряда.

Использование данного коэффициента позволяет стабилизировать выборку полученных при наблюдениях значений, исключив крайние (минимальные и максимальные) значения, которые признаются случайными.

Стабильной считается выборка, у которой отношение минимального значения к максимальному меньше нормативного коэффициента устойчивости хроноряда. Для определения данного коэффициента можно использовать следующую таблицу:

Рис. 2. Образец (пример) количества замеров для хронометража рабочего времени.

Количество необходимых наблюдений (замеров) каждой технологической операции указано в ячейках данной таблицы и зависит от типа производства, характера работы и длительности операции. В скобках ячеек таблицы приведены справочно коэффициенты устойчивости хроноряда, которые понадобятся в дальнейшем при обработке результатов наблюдений для исключения случайных значений.

Образец заполнения и пример листа хронометража рабочего времени

Заключительной частью подготовительного этапа является подготовка бланков листов хронометража рабочего времени.

Рис. 3. Образец заполнения карты хронометража рабочего времени

Заполнение образца карты хронометража рабочего времени:

  • В строках перечисляются последовательно технологические операции измеряемого вида работы (в нашем примере – разгрузки автомобилей).
  • По таблице на рисунке 2 определяется количество необходимых замеров каждой операции.
  • Зафиксированное время операции вносится в ячейки соответствующей строки, в примере – 19 замеров операции «Подъем поддонов».
  • Рассчитываем коэффициент устойчивости хроноряда (делим максимальное время операции на минимальное). Если он оказывается меньше нормативного значения (рисунок 2), то сохраняем все выполненные замеры. Если фактический коэффициент превышает нормативный – исключаем крайние замеры до тех пор, пока он не войдёт в норму.
  • Считаем получившееся средне-аналитическое время (сумма всех замеров, делённая на их количество).
  • После выполнения замеров и расчётов по всем входящим в работу операциям, вычисляем суммарное время на данный вид работ, – оно и является временем оперативной работы и целью нашего исследования.

Пример проведения хронометража рабочего времени

До начала наблюдения необходимо проконтролировать наличие на рабочем месте нормальных (типичных) условий труда и подготовить наблюдаемого работника – рассказать о целях мероприятия и обсудить процедуру наблюдения.

Для проведения хронометража рабочего времени используются обычные электронные секундомеры, в идеале, с функцией хранения результатов замеров в памяти, – это позволит заносить данные в таблицу по результатам серии замеров и ускорит работу нормировщика.

Существует несколько способов проведения хронометража рабочего времени. При сплошном хронометраже наблюдение осуществляется непрерывно до получения нужного количества замеров.

Этот способ можно использовать на серийном производстве с постоянно повторяющимися циклами работ.

При данном способе можно обойтись только начальными фиксажными точками, так как конец одной операции в моменте совпадает с началом следующей.

В некоторых случаях организация труда не позволяет организовать хронометраж сплошным образом, и тогда применяется способ выборочного хронометража. Отличие состоит в возможности замерять по-отдельности каждую входящую в работу операцию с замерами начальной и конечной фиксажной точек.

Обработка результатов хронометража рабочего времени

Обработка результатов хронометражей рабочего времени заключается в анализе коэффициентов устойчивости хроноряда, расчёте средне-аналитического времени на каждую операцию и суммировании результатов замеров.

По результатам анализа фактического времени рабочих операций устанавливается норма труда, разрабатываются предложения по повышению производительности труда и скорости выполняемых операций, проводится анализ соответствия полученных норм с утвержденными и с фактически имеющейся выработкой.

Источник: http://www.formula-truda.ru/norma/khronometrazh-rabochego-vremeni-obrazets.php

Год:

  • 2021
  • 2021
  • 2021
  • 2021
  • 2015
  • 2014
  • 2013
  • 2012

Под хронометражем в техническом нормировании понимают изучение операции путем наблюдения и измерения затрат рабочего времени на выполнение отдельных повторяющихся элементов операций.

Основное назначение хронометража заключается в получении исходных данных:

(а) для разработки нормативов времени на элементы ручной и машинно-ручной работы; (б) для установления норм времени на отдельные операции, главным образом в условиях крупносерийного и массового производства; (в) для проверки и уточнения норм времени, установленных методом технического расчета; (г) для изучения приемов и методов работы, применяемых лучшими работниками, с целью их широкого распространения;

(д) для проверки возможности совмещений и перекрытий во времени, не учтенных при определении норм, путем расчета по техническим нормативам.

Хронометражные наблюдения для разработки нормативов времени и установления технически обоснованных норм времени должны проводиться в нормальных для данного участка условиях работы, над работой работников, имеющих соответствующую данной работе квалификацию, необходимый стаж работы и навыки в выполнении данной работы, производительность труда которых превышает среднюю производительность работников на данной работе, на участке, в цехе.

Процесс хронометража состоит:

(а) из подготовки к хронометражу, т.е.

подготовки наблюдателя, наблюдаемого и рабочего места к хронометражу, расчленения операции на составляющие ее элементы, определения фиксажных точек; (б) из наблюдения и измерения этих элементов во времени в порядке последовательности с фиксированием во время наблюдения фактически применяемых режимов работы, а также перерывов в работе с указанием причин, их вызывающих; (в) из обработки и анализа результатов наблюдений и отбора тех элементов, которые должны входить в рациональный состав операции;

(г) из синтеза, т.е. проектирования нормальной структуры операции, последовательности выполнения отдельных ее элементов и определения времени, необходимого для ее выполнения.

Правильное проведение хронометража требует высокой квалификации наблюдателей; поэтому ведущий наблюдения работник по техническому нормированию должен обладать техническими и экономическими знаниями, хорошо разбираться в вопросах нормирования, технологии, организации и экономики труда, т.е. он должен быть инженером или техником с достаточным производственным опытом.

В производственной практике изучения затрат рабочего времени наблюдением применяются следующие виды хронометража:

  • хронометраж в серийном и массовом производстве над работой одного исполнителя, выполняющего циклически повторяющиеся элементы операции;
  • хронометраж в единичном и мелкосерийном производствах над работой одного исполнителя, выполняющего периодически повторяющиеся элементы операций (фотохронометраж);
  • хронометраж работы бригады работников, выполняющих одно общее задание;
  • выборочный хронометраж отдельных элементов операций.

Хронометраж в серийном и массовом производстве работы одного исполнителя

В условиях серийного и массового производства имеет место циклическая повторяемость элементов операций. Поэтому членение операций на составляющие элементы, определение их последовательности и выявление фиксажных точек производятся при подготовке к проведению хронометража и записываются в хронокарте с указанием факторов, влияющих на продолжительность.

До начала наблюдений наблюдающий должен ознакомиться с содержанием приемов работы и темпом их выполнения отдельными работниками с целью выявления нормального темпа работы и правильного выбора объекта наблюдения, а также совместно с работником проверить способ выполнения работы, устранить лишние и неправильные приемы и движения и только после этого приступить к хронометрированию.

Если не представляется возможным полностью перестроить процесс работы с целью его улучшения и наблюдение ведется без изменения порядка выполнения операции и организации рабочего места, то наблюдатель обязан во время наблюдения отметить все лишние приемы работы и затраты времени, производимые работником, а также дать оценку темпа работы исполнителя по сравнению с нормальным темпом.

Фиксажные точки, т.е. отчетливые внешние признаки, определяющие момент начала и конца каждого элемента операции, должны устанавливаться с особой четкостью, позволяющей точно и идентично определять момент их появления, например прикосновение руки к рукоятке механизма, инструменту, детали; отнятие руки; прикосновение режущего инструмента к обрабатываемой детали или отрыв от нее и т.п.

Хронометрирование может быть сплошным с записью по текущему времени, выборочным с записью по отдельным отсчетам и цикловым. При проведении наблюдений по текущему времени отсчет времени ведется лишь по одной конечной фиксажной точке; начало последующего элемента считается совпадающим с концом предыдущего.

При ведении наблюдений по текущему времени минимальная длительность отдельных замеров обычно составляет 2-3 сек., так как наблюдатель не может непрерывно замерять более короткие отрезки времени и записывать их в карту.

Поэтому приемы, имеющие очень малую длительность, необходимо объединять в комплексы приемов.

Как правило, при наблюдении в хронокарте должны быть отражены перекрытия времени ручной работы временем автоматической работы машины (механизма); для этого необходимо, чтобы выбранные фиксажные точки позволяли выделить перекрываемые приемы.

Замеры времени должны быть начаты лишь после того, как у наблюдателя создастся полная уверенность в том, что работа выполняется в нормальном установившемся темпе.

Следует воздерживаться от проведения хронометража в начале рабочего дня, а также сразу по окончании обеденного перерыва, когда темп работы бывает несколько замедленным.

Обработка результатов хронометражных наблюдений, проведенных по текущему времени, состоит в определении продолжительности каждого элемента операции путем вычитания из текущего времени данного элемента времени окончания предыдущего элемента. После этого хронометражные ряды проверяются с точки зрения их устойчивости, при этом исключаются дефектные замеры, отмеченные во время наблюдения.

Следующим этапом в использовании данных хронометража является изучение и определение рационального состава (содержания) и последовательности выполнения отдельных элементов операции, а также возможные совмещения во времени ручных приемов и перекрытия их временем машинной работы.

Замеры времени выборочным способом по отдельным отсчетам в большинстве случаев применяются при изучении приемов малой продолжительности или когда необходимо выявить продолжительность только отдельных элементов операции путем повторного наблюдения и замеров длительности этих элементов.

Хронометраж в единичном и мелкосерийном производстве работы одного исполнителя (фотохронометраж)

В единичном и мелкосерийном производстве в большинстве случаев не представляется возможным заранее устанавливать последовательность приемов выполнения работы и заносить наименование всех элементов операции и соответствующие фиксажные точки в хронокарту.

Поэтому техника записи, форма листа наблюдения и способ обработки материалов наблюдения несколько отличаются от серийного и массового производства и представляют собой сочетание наблюдений методом фотографии рабочего времени с более дифференцированным выделением элементов работы с обработкой результатов по методу хронометража, принятое обычно называть фотохронометражем.

Фотохронометраж работы бригады

Перед проведением фотохронометража работы бригады необходимо тщательно изучить содержание работы в целях установления рационального состава бригады. Необходимо также установить соответствие квалификации работников выполняемой работе и выявить внутрибригадные организационные неполадки и потери времени по причинам путем фотографии рабочего дня.

Один наблюдатель может вести подробное наблюдение за работой не более трех-четырех человек.

« Вернуться к списку аналитики

Источник: https://cbnt.ru/analytics/normirovanie_truda/2015/16

Положение о хронометраже рабочего времени медицинских работников медицинской организации (примерная форма), Положение (форма) от 01 ноября 2021 года

Фиксажные точки

Настоящую форму можнораспечатать из редактора MS Word (в режиме разметки страниц), гденастройка параметров просмотра и печати устанавливаетсяавтоматически. Для перехода в MS Word нажмите кнопку .

Примерная форма

Утверждаю

Руководительмедицинской организации

“__” __________ 20__ г.

1.Общие положения

1.1. Хронометраж рабочеговремени применяется в медицинской организации для анализа иизучения затрат рабочего времени на выполнение стабильноповторяющихся работ. Хронометражные замеры применяются дляустановления длительности отдельных повторяющихся трудовых операциймедицинских работников.

1.2.

Основными целями,преследуемыми при проведении хронометража рабочего времени,являются:

-определение структуры рабочего времени каждого медицинскогоработника (продолжительности отдельных видов затрат времени);

-анализ затрат времени медицинских работников;

-сравнительный анализ работы медицинских работников, имеющих сходныерабочие задачи, и выявление способов увеличения эффективноститруда;

-разработка нормативов единицы времени для выполнения отдельныхвидов действий;

-оценка организационно-технических условий рабочих мест и их влиянияна затраты рабочего времени медицинских работников.

1.3. До начала проведенияхронометражных замеров руководитель медицинской организацииопределяет работников – субъектов хронометража рабочего времени(наблюдаемых), лиц, ответственных за проведение хронометража,сроки, в течение которых требуется провести исследования, оформляясвое волеизъявление соответствующим приказом, с которым ознакомляетзаинтересованных работников.

2.Методика хронометража

Методика хронометражапредусматривает соблюдение правил его проведения:

2.1. К хронометражупривлекают наблюдателя – высококвалифицированного специалистамедицинской организации, хорошо знающего технологиюлечебно-диагностического процесса, способного провести экспертизуобъема и качества оказанной помощи.

2.2.

Работник,относительно которого принято решение провести хронометраж рабочеговремени, должен быть заранее об этом извещен.

2.3. При осуществлениихронометража рабочего времени место наблюдателя должнорасполагаться таким образом, чтобы ему был виден весь трудовойпроцесс, а также все действия, совершаемые работником, в отношениикоторого проводится хронометраж.

При этом контакт между работникоми наблюдателем должен быть полностью исключен илиминимизирован.

2.4.

Перед проведениемхронометража необходимо составлять перечень (словарь) отдельныхтрудовых операций и видов работ, входящих в функциональныеобязанности наблюдаемого (Приложение 1), что позволяет пристатистической обработке материалов выявить выполнение работ, несвойственных для той или иной группы персонала.

Классификация трудовыхзатрат медицинского персонала включает 7 видов деятельности:основную, вспомогательную, прочую деятельность, работу сдокументацией, служебные разговоры, личное необходимое инезагруженное время.
2.5. Сроки проведенияхронометража должны быть достаточными для получения достоверныхрепрезентативных данных по затратам труда на все трудовыеоперации.
2.

6. Полученные данные озатратах времени медицинского работника заносятся в лист (карту)хронометражных наблюдений, где фиксируются порядок и наименованиетрудовых операций и затраты труда по текущему времени (Приложение2). В нем не должно быть исправлений, записи должны выполняться спомощью техники, не допускающей исправлений.

2.7. В процессепроведения хронометража должно обеспечиваться соблюдение требованийпо технике безопасности.

3.Этапы хронометража

Изучение затрат рабочеговремени проводится в четыре этапа:

3.1. Подготовка кнаблюдениям

Во время подготовки кпроведению работы наблюдатель обязан:

-ознакомиться с наблюдаемыми работниками.

Он должен собрать с нихследующие сведения: фамилия, имя, отчество, возраст, образование,стаж работы (общий медицинский и по данной специальности),занимаемая должность, прохождение специализации иусовершенствования, квалификационная категория;

-ознакомиться с положением о соответствующем отделении идолжностными инструкциями наблюдаемых работников;

-детально изучить рабочие места наблюдаемых, оснащенность всемнеобходимым для работы;

-подготовить к работе специальные бланки, в которые записываютсяитоги наблюдения.

На основании данныхпервого этапа утверждается перечень (словарь) отдельных трудовыхопераций, подлежащих хронометрированию.

Смедицинскими работниками проводится инструктаж по проведениюхронометража, устанавливаются доброжелательные отношения с цельюповышения достоверности полученных в дальнейшем результатов.

3.2. Наблюдения

При проведениихронометража фиксируются все трудовые операции медицинскогоработника.

Полученные данные озатратах времени медицинского работника заносятся в лист (карту)хронометражных наблюдений, где фиксируются порядок и наименованиетрудовых операций и затраты труда по текущему времени.

Текущее время, в отличиеот фиксированного времени, когда измеряется непосредственнодлительность каждой операции, определяется хронометром или пообычным часам с секундной стрелкой, при этом в карте наблюденийотмечается время начала каждой последующей трудовой операции,означающей в то же время и окончание предыдущей.

Для правильного измерениядлительности каждой операции необходимо установить ее границы, тоесть фиксажные точки. Фиксажными точками называют отчетливыевнешние признаки, определяющие моменты начала и окончания операции,удобные для измерения ее продолжительности. Каждая трудоваяоперация должна иметь начальную и конечную фиксажные точки.Обязательным требованием является совпадение конечной фиксажнойточки предыдущей трудовой операции, с начальной фиксажной точкой,следующей за ней операции.

Продолжительностьтрудовой операции определяется вычитанием из времени началаследующей за ней операции времени начала данной операции.

Каждая трудовая операциякодируется в соответствии с составленным наблюдателем перечнем(словарем) видов деятельности и трудовых операций медицинскогоработника.

Порядковый номер картыбольного указывается в листе (карте) хронометражных наблюдений втех случаях, когда трудовая операция связана с данным больным.

3.3. Обработка полученныхданных

Обработка результатовхронометражных замеров включает расчет средних затрат времени,определение по каждой трудовой операции расчетного времени навыполнение изучаемого исследования.

Средние затраты временина отдельную трудовую операцию определяются как средняяарифметическая величина по всем замерам.

3.4. Анализрезультатов

Входе анализа результатов проведенных наблюдений устанавливаютсянерациональные затраты и прямые потери рабочего времени, а такжеразрабатываются предложения обоснованных нормативов (норм) затраттруда для целевого использования и формируются рекомендации поулучшению выполнению трудовой операции. Анализ результатов – этовозможность сделать правильные выводы о состоянии медицинскойорганизации, адекватности нагрузки, эффективности медицинскогоработника, а также наметить комплекс мероприятий, направленных наулучшение использования имеющихся трудовых ресурсов.

Положение разработал:

Приложение 1. Перечень (словарь) основных видов деятельности,входящих в функциональные обязанности наблюдаемого, и коды трудовыхопераций

Приложение 1

Основные видыдеятельности
(формируется наблюдателем)

Код трудовойоперации

Основнаядеятельность
(осмотр, измерения, выполнение врачебных назначений, проведениеманипуляций и пр.)

1

1.1

1.2

Источник: http://docs.cntd.ru/document/435748630

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.