Проблемы организации и пути их решения (7 видео)

Экономические проблемы деятельности предприятий

Большинство экономических проблем решается за счет экономических возможностей страны или государства, в частности за счет продажи товаров на международном рынке в больших объемах, что дает огромных приток денежных ресурсов в страну.

Проблема выбора продукта производства решается наличием экономического спроса, то есть желанием потребителя.

Проблема выбора способа производства решается целиком и полностью производителем, ресурсы будут использованы таким образом, чтобы обеспечить максимально возможную выгоду производителя.

Вопрос выбора потребителя решается в пользу тех групп, которые способны обеспечить доходность операции.

Но в данном случае, прежде чем начать производить и продавать на рынке международного уровня необходимо разрешить вопрос с экономической конкуренцией. Конкуренция – это нормальное и повсеместное явление в мировой практике. Экономическая конкуренция существует на сегодняшний день повсюду, среди предприятий, среди рынков сбыта и между странами.

Ничего непонятно?

Попробуй обратиться за помощью к преподавателям

Замечание 1

Абсолютно каждая страна пытается не только выстоять в конкурентной борьбе, но и повысить уровень конкурентоспособности, так как за счет него можно «выиграть», то есть получить дополнительные преимущества в виде большего объема продаж или более высокой цены на товар и т.д.

Если повышать свою конкурентоспособность на рынке, то компания сможет избавиться от большинства экономических проблем, которые тянут экономику вниз, не давая ей полноценно развиваться.

Ввиду этого экономическая конкуренция по праву считается одной из основополагающих проблем современных экономических систем. Если справится с этой проблемой, найти инновационный путь, то вероятнее всего, экономика государства приобретет иной уровень развития и потенциал.

Содержание

Экономика предприятия
Контроль и реализация экономики предприятия
Экономические проблемы предприятия
Проблемы взаимодействия в большой компании. Причины. Решение
Причины проблем в организации рабочего процесса большой компании
Проблема коммуникаций большой компании
Решение информационного обеспечения процесса коммуникаций
Управленческие проблемы и пути их решения на современных предприятиях
ВВЕДЕНИЕ
1.1 Проблемы как предпосылки принятия решений
1.2 Причины и особенности решения проблем
💥 Видео

Экономика предприятия

Абсолютно любое предприятие, работающее на рынке, занимается экономическими процессами, связанными с их деятельностью. Экономика предприятий составляет целый комплекс различных мероприятий:

Расчет всех финансовых и экономических показателей фирмы. Основным результатам деятельности компании на рынке является его прибыль. Чтобы компания работала в прибыль необходимо заранее определить экономическую политику, с помощью которой будет достигаться прибыль. В основе такой политики, прежде всего, заложен предварительный расчет всех основных экономических показателей: себестоимость, выручка, непредвиденные расходы, текущие затраты и т.д.;
Построение ткущих планов. Данные планы необходимы для экономического описания каждого для работы фирмы, приход и расход денежных средств, планируемые объемы продаж и т.д. Текущее планирование – обязательный элемент экономики предприятия;
Планирование экономического характера: краткосрочное и долгосрочное. Экономика предприятия подразумевает также строительство планов относительно дальнейшей экономической деятельности организации и ближайшей, расчет всех возможных экономических тенденций, с целью обозначения и выявления потенциала компании;
Стратегическое экономическое планирование. В данном случае фирма делает акцент на то, чтобы грамотно распределить экономические ресурсы фирмы для получения максимального экономического эффекта в будущем. Такое планирование подразумевает расчет денежных средств, их эффективность и план использования на время, в течение которого будут достигаться стратегические цели.

Контроль и реализация экономики предприятия

Замечание 2

Экономикой предприятия обычно занимается главный бухгалтер и его помощники. В любом случае, это ответственная деятельность, от которой в целом зависит будущее компании на рынке.

Контроль и оценку экономической деятельности на предприятии осуществляет генеральный директор или другие уполномоченные сотрудники.

https://www.youtube.com/watch?v=6RDLHHg1V2Y

Также контроль за грамотностью и правильностью реализации экономики предприятием может осуществлять государственные органы в лице:

налоговой службы;
судебной власти и других.

Экономика предприятия должна быть законной, правильной и своевременной, все отчеты об экономической деятельности сдаются в контролирующие органы, которые их проверяют, исправляют и т.д.

Экономические проблемы предприятия

Экономические проблемы считаются сами распространенными из проблем компании и сводятся к следующему:

Изначальная нехватка капитальных вложений на организацию бизнеса. Данная экономическая проблема касается большинства малых предприятий, фирма в таком случае все равно выходит на рынок, но конкурентоспособность ей составить другим компаниям практически невозможно, так как нет свободных финансовых ресурсов для подъема бизнеса. Нехватка капитала может сказываться на ассортименте товара, на дешевом сырье, на слабой маркетинговой деятельности и т.д.;
Недостаток финансовых средств на ведение текущей деятельности. Большинство экономических проблем обусловлено проблемами с текущей деятельностью предприятий. Так, если компания не может профинансировать себя в рамках каждодневного обеспечения, то, скорее всего, это серьезным образом, в целом повлияет на деятельность компании;
Слабая поддержка государства предпринимательской деятельности. Высокие налоги, серьезный бюрократический аппарат, строгие условия отчетности – все это негативным образом влияет на экономику предприятия. Также многие из перечисленных негативных тенденций усугубляют работу компании, загоняют ее в кредитную зависимость и т.д.;
Слабая инвестиционная деятельность компании. Многие компании, работая на рынке, считают, что инвестиции – это бесполезное занятие, которое не приносит дохода, хотя в реальной жизни, без инвестиций предприятию сложно выйти на новый уровень развития. Инвестиции помогают усовершенствовать экономическую деятельность, сделать ее более эффективной.

Таким образом, экономика предприятия – это обязательный элемент ведения предпринимательства. Она подразумевает целый комплекс мероприятий, направленных на улучшение экономической политики фирмы.

Замечание 3

В экономике предприятий может существовать множество проблем, но все они вполне решаемые, главное выбрать правильный путь управления.

Видео:Проблемы логистики и пути их решенияСкачать

Проблемы взаимодействия в большой компании. Причины. Решение

Ссылка на ShnobellБлог — https://shnobell.ru

Большие организации сталкиваются с проблемами внутреннего взаимодействия внутри компании. В связи со сложной организационной структурой, разрозненными офисами возникают проблемы в быстром взаимодействии всех сотрудников и подразделений. В итоге каждый региональный управляющий центр решает задачи самостоятельно.

Причины проблем в организации рабочего процесса большой компании

Слабая автоматизация процессов
Историческое наследие
Малоподвижность всей структуры к изменениям

Проблема коммуникаций большой компании

Отсутствие единого информационного пространства

Описание проблемы: нет централизованного, на всю организацию, информационного пространства, где публикуется внутренняя информация об организации, корпоративные новости, единый справочник сотрудников, дни рождения, опросы, специализированные блоги и базы знаний. Каждый региональный центр решает эту проблему по-своему.

Следствие: затруднено управление компанией. Нет единого центра управления.

Решение: построение единого информационного пространства.

Дублирование информации в разных подразделениях и региональных центрах

Описание проблемы: узлы отделов/департаментов для работы по проектам и общим задачам не объединены в одну структуру. Персональная информация о сотруднике существует в разном виде, в различных системах управления. Дублируются работы по причине затрудненных коммуникаций.

Следствие: итогом являются затянутые коммуникации; сложности в документообороте; дублирование систем, а значит увеличенных бюджеты на выполнение поставленных задач; дублирование работ

Решение: построение единой системы коммуникаций и баз знаний по различным направлениям работы.

Отсутствие единого инструмента для хранения и передачи информации

Описание проблемы: современное рабочее место, по стандартам организации, должно включать – компьютер, телефон и систему, обеспечивающую беспрепятственную коммуникацию пользователей. Для этого необходима единая организация систем хранения и передачи данных, как во внутренней сети, так и во внешней, для обеспечения информационной безопасности.

Система, которая будет обеспечивать контроль доступа к информации, версионность документов и т.д.. Файловые хранилища в каждом региональном центре обеспечиваются по-разному, передача информации от подразделения к подразделения затруднена. Стандарты хранения информации, в зависимости от требований проектов разные и обеспечиваются различными системами.

Следствие: возникают повышенные расходы на технический персонал, есть постоянная потребность в обучении работе сотрудников в различных системах. Нет унифицированного стандарта передачи и хранения данных.

Решение: развертывание и подготовка единого инструмента по хранению, передачи и работе с документами в организации

Отсутствие общей структуры управления

Описание проблемы: в ходе работы у соответствующих департаментов возникают схожие задачи управления и контроля, организации процессов.

Например: задачи бронирования переговорных комнат, работа отделов по управлению персоналом, требующая выработанных стандартов и автоматизированных процессов, организация отчетности на контрольно-пропускных пунктах, организация единого информационного пространства для работы по проектной деятельности, организация журналов учета рабочего времени и т.д..

Следствие: нет единой среды работы с этими процессами; одни и те же задачи решаются в разных системах и с использованием разных технологий, что затрудняет процесс управления, стандартизации решений, тиражирования разработанных решений на всю организацию.

Решение: перевод процессов на централизованную систему управления

Значительные затраты ручного труда в процессах управления документооборотом

Описание проблемы: существует много направлений, в которых нет единой информационной системы классического документооборота, автоматизации создания документов на основе шаблонов. Из-за этого рабочие процессы организованы в MS Excel, MS Access и других системах управления, что затрудняет обмен информацией и сопровождение.

Следствие: затрудненные коммуникации и взаимодействия; увеличенные сроки выполнения поставленных задач; повышенная потребность в компетенциях, с помощью которых реализуются данные решения

Решение: стандартизация информационных сервисов, которые могут решать возникающие проблемы в работе.

Высокая себестоимость стандартных бизнес-процессов

Описание проблемы: в бизнес подразделениях, в центрах технической поддержки существуют стандартные процессы, в которых нужно заниматься сбором, анализом информации. Для этого в основном используются продукты MS Office: Excel, Word и т.д.

На не больших объемах данных это можно использовать, но когда вопрос встает о консолидации всей информации и последующем её анализе, совместной работе над отчетами, то встает проблема согласованности всех действий сотрудников, которые участвуют в процессе. Сотрудники не могут работать совместно.

Соответственно, нужны инструменты, которые помогут автоматизировать процессы сбора информации, её хранения и анализа данных для принятия решений. Так же существует часто задача организации процесса согласования документов.

Для части такой работы по техническому обслуживанию, выпуска распоряжений по организации используются СЭОДО, HP Service Manager, т.е. системы, работающие с постановкой и выполнением задач.

Это информационные системы, которые направлены для помощи в работе по технологическому обслуживанию рабочих мест, согласования документов и распоряжений. Если нужно сделать собственный рабочий процесс, состоящий из, например, двух-трехэтапного согласования с руководителем, экспертом, аналитиком какой-то задачи, то возникают проблемы, на какой системе это делать, кто это будет делать и после сопровождать.

Следствие: сотрудники часто работают в ручном режиме по своим задачам, используя общедоступные средства, например, Microsoft Outlook, Skype for Business, ВКС (видео-конференц связь), ТКС (телефонная-конференц связь) и т.д..

Решение: стандартизация технических инструментов, с которыми можно работать, для организации рабочих процессов на единой информационной платформе.

Отсутствие единой структуры поиска по базам накопленных знаний

Описание проблемы: В связи с тем, что компания большая, существует много одинаковых отделов в центральном офисе и региональных, которые выполняют одинаковые задачи. Все, конечно, сталкиваются с техническими проблемами на рабочих местах, недостатком знаний по какому-то вопросу.

В случае технической проблемы, если сотрудники не могут справиться с проблемой самостоятельно, вызывается Премьер поддержка от вендора используемого программного обеспечения, что естественно влечет за собой потерю времени и финансовые затраты.

А если эта же проблема возникает в региональном офисе, и сотрудники не знают, что такая проблема уже была и успешно решилась в другом отделении, то организация так же несет временные и финансовые потери в следствие неэффективных коммуникаций.

Следствие: Встает проблема создания единой базы знаний по актуальным направлениям: IT, HR, юридические документы и т.д.. Затруднен поиск непосредственного компетентного сотрудника, который может помочь в решении проблемы.

Поиск полезной информации по внутренней сети организации не осуществляется.

Эта проблема актуальна со всей степенью её важности, её решение позволит увеличить скорость обмена и поиска информации в банке, снизит операционные затраты на персонал, поддержку от вендоров программного обеспечения, снизит время решения возникших инцидентов и т.д..

Решение: организация общего пространства по поиску накопленных знаний.

Затруднен доступ к рабочей области сотрудников посредствам различных электронных устройств через интернет (смартфон, планшет, ноутбук, компьютер)

Описание проблемы: В современном мире нам приходится взаимодействовать в десятками людей ежедневно лично, по электронной почте и телефону. Это обеспечивается доступом в интернет из любой точки земли.

Также работа сотрудника часто не привязана к одному рабочему месту, из которого он осуществляет коммуникации. Существует множество различных устройств с доступом в интернет: стационарный компьютер, ноутбук, планшет, смартфон.

И логично заключить, что возникает потребность доступа к рабочим ресурсам (информации) с этих устройств.

Следствие: возникает задача обеспечения единого центра общения в рамках одной системы, чтобы информация не была разбросана по нескольким мессенджерам, почтовым адресам или местам хранения данных. Вне зависимости от того устройства или места где находится сотрудник компании необходимо обеспечить доступ в рабочую область сотрудника.

Решение: общая платформа с единым информационным пространством.

Решение информационного обеспечения процесса коммуникаций

В организации существует много различного ПО, которое призвано повысить скорость и эффективность коммуникаций сотрудников, создать единые узлы хранения и обмена информацией с внутренними пользователями и клиентами компании.

https://www.youtube.com/watch?v=GIlDKGyBi0I

Пользователи систем общаются с техническим персоналом через различные сервисные программы, как Service Manager, руководство — через бизнес системы видео связи; используются различные системы управления сайтами для отдельных проектов, продукты компаний IBM и Microsoft, Cisco для телефонии и т.д..

Некоторые из этих систем внутри организации начинают конкурировать друг с другом по функционалу. В итоге «побеждает сильнейший» или тот, на чьей стороне стоит руководство (что чаще).

Получается, что взаимодействие происходит либо горизонтально и по отдельным сегментам спускается ниже до исполнителей, либо вертикально, но в рамках отдела или в маленьких рабочих группах.

Согласно новым трендам в организации коллективной работы и принципам работы по системе Agile, необходимо обеспечить быстрое и эффективное взаимодействие всех сотрудников независимо от их положения в организационной структуре.

Такое взаимодействие позволит обеспечить только внедрение централизованной системы управления между сотрудниками.

Цель автоматизации, в таком случае, является привлечение всех сотрудников к постоянному и непрерывному развитию организации: от стратегического планирования и создания новых товаров и услуг; до реализации системы планов, опираясь на высокий потенциал сотрудников и малых групп-команд. Все сотрудники являются и экстровертами и интровертами одновременно.

Основными задачами, в таком подходе, становятся:

Результатом таких работ будет:

уход от всеобщего контроля, повсеместного менеджмента качества на основе систем стандартов
сглаживание вертикальных и горизонтальных коммуникаций

Для реализации такого вида задач необходима информационная платформа, которая сможет обеспечить эффективные коммуникации. Конечно, при массовом внедрении такой платформы, необходимо предусмотреть программу обучения пользователей работе с ней.

В любом случае, к подобным выводам приходит любая ростущая организация. Дальше встаёт вопрос в выборе центральной ИТ платформы для организации. Решения крайне сложное, т.е. сразу открывается много вопросов по стоимости, поддержке, обучению персонала и т.д. Но выбора нет.

Для развития и новых достижений нужно что-то делать 🙂

Движение — Жизнь

ShnobellБлог — https://shnobell.ru

Видео:Видеоурок «Межличностные конфликты, причины их возникновения»Скачать

Управленческие проблемы и пути их решения на современных предприятиях

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное автономное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Российский государственный профессионально-педагогический университет» филиал в г. Первоуральске

Институт менеджмента и экономической безопасности

Кафедра менеджмента и маркетинга

Контрольная работа

по дисциплине: менеджмент

по теме: управленческие проблемы и пути их решения на современных предприятиях

Выполнил студент Яранцева Е. С.

№ группы ПУ 411 ТГ

Проверил преподаватель

Первоуральск

2013

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3

1. УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ, СУЩНОСТЬ И ХАРАКТЕРИСТИКИ 4

1.1 Проблемы как предпосылки принятия решений 4

1.2 Причины и особенности решения проблем 9

2. ПУТИ РЕШЕНИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ ПРОБЛЕМ 13

2.1 Рациональное решение проблем 13

2.2 Экономико-математическая модель решения проблем на предприятиях 18

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 23

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 25

ВВЕДЕНИЕ

Проблема выбора имеет весьма серьезное прикладное значение, которое неизбежно возрастает по мере усложнения хозяйственных ситуаций и управленческих задач, требующих решения. Об этом свидетельствуют и возрастающие масштабы потерь в результате даже небольших ошибок, допущенных в решении.

https://www.youtube.com/watch?v=94sIcCH7a3g

В настоящее время решение управленческих проблем является важным процессом, связывающим основные функции управления: планирование, организацию, мотивацию, контроль. Именно решения, принимаемые руководителями любой организации, определяют не только эффективность ее деятельности, но и возможность устойчивого развития, выживаемость в быстро изменяющемся мире.

Исторически наука об управлении как самостоятельная научная дисциплина возникла в начале XX в.

Началом ее интенсивного развития как научной дисциплины можно считать 40-е годы, когда во время Второй мировой войны в Англии группе ученых было поручено решить такие сложные управленческие проблемы, как оптимальное размещение объектов гражданской обороны, огневых позиций и др.

Среди работ российских авторов следует отметить труды Н.Н. Рождественского, И.И. Платонова, В.Н. Лешкова, И.Е. Андреевского, Б.Н.Чичерина, В.А. Гольцева, А.В. Горбунова, В.В. Ивановского.

В 50-60-е годы система методов принятия управленческих решений была переосмыслена и сформулирована в виде научных дисциплин, таких, как исследование операций, системный анализ, управление техническими системами и др.

Цель работы: изучить и раскрыть понятие, классификацию управленческих проблем, сущность, причины и особенности решения управленческих проблем.

1.1 Проблемы как предпосылки принятия решений

В современных условиях большое значение приобретает качество управления предприятием. Квалификация менеджера, руководителя становится важнейшим фактором обеспечения эффективности функционирования организации. Именно по этой причине результативность деятельности организации в значительной степени зависит от того, кто управляет.

Для того чтобы предприятие могло выпускать качественную и, следовательно, конкурентоспособную продукцию, его система управления должна обеспечивать эффективную обратную связь с клиентами и поставщиками, должную мотивацию персонала и четко определенную ответственность менеджеров различного уровня, объективную самооценку и непрерывное снижение издержек.

В таком понимании система управления предприятием совпадает по существу с системой качества. Практически это означает, что «система качества» предприятия трансформируется в «качественную систему управления предприятием». В этом случае система управления полностью вбирает в себя систему качества, ее можно было бы называть системой качественного управления.

Следует обратить внимание на то, что существует ряд проблем, которые в значительной степени сдерживают становление качественной системы управления. Среди них: 1

1. Наши предприятия, в большинстве своем, не имеют обратной связи с потребителями. Многие предприятия продают свою продукцию через многочисленных посредников. Незнание конечного потребителя влечет за собой рекламационные акты и замечания клиентов.

2. У наших предприятий, как правило, отсутствует обратная связь с поставщиками. 90 — 95 % рекламаций и замечаний от потребителей вызваны низким качеством продукции поставщиков. Систематическая работа с поставщиками таит в себе огромные возможности для быстрого повышения эффективности производства

3. На многих российских предприятиях отсутствует обратная связь с персоналом. Информация, полученная от руководителя и от рабочего об одном и том же событии, резко отличается. Преграды на пути информации очень прочны.

4. В российских системах управления нечетко определена ответственность менеджеров.

5. Внутренние аудиты систем управления проводятся эпизодически.

Мы можем говорить о менеджменте применимо ко всем организациям как об управлении предприятием, основывающемся на современной теории и практике управления.

Практические работники — управленцы пока не в состоянии воспринять слово «менеджмент», так как в этом слове они непроизвольно слышат «менеджмент бизнеса».

Но сегодня каждая организация действует в условиях в большей степени рыночных отношений, когда руководитель сам определяет что, как и для кого производить.

https://www.youtube.com/watch?v=BZRj0EsCs_w

Проблемы всегда имеют определенное содержание, возникают в свое время и на своем месте, вокруг них всегда есть круг лиц или организаций, их порождающих, однако предприятие не останавливается из-за этого в развитии.

Меняется соотношение его внутренних переменных, изменяется внешнее окружение, и в результате, естественно, возникают сложные вопросы, которые необходимо решать, Здесь имеется причинно-следственная связь.

Например, изменились ставки налогов, устарела технология и т.д.

Проблемы всегда связаны с совокупностью условий или факторов, которые создают ситуацию, оказывающие влияние на деятельность организации.

Проблемная ситуация характеризует проблему, возникшую под действием сложившейся ситуации. Выявление проблемной ситуации является исходным моментом для постановки задачи принятия решений.

Рассмотрение проблемы, с учетом воздействующих на нее ситуационных факторов. Позволяет описать проблемную ситуацию.

Описание проблемной ситуации содержит две части:2

1. характеристика проблемы (место, время возникновения, содержание, границы распространения и воздействия на работу предприятия)

2. ситуационные факторы:

— внутренние, т.е. зависящие от самого предприятия;

— внешние, т.е. формирующие сферу, в которой работает предприятие.

Чтобы уяснить причины возникновения проблем, необходим причинно-следственный анализ. В ходе его проведения можно обнаружить истинные причины, отсеять побочные, неглавные, сопутствующие, уяснить, глубоко изучить и оценить ситуацию. Тем самым будет подготовлена предпосылка к принятию необходимого решения.

Каждый менеджер в любой организации или на предприятии с самого начала своей деятельности сразу же встречается с массой проблем. Они могут быть серьёзными и не совсем, разрешимыми или неразрешимыми, крайне опасными или не очень.

Причина их возникновения кроется в самой работе людей.

Управленческие проблемы возникают вследствие нежелательных явлений внутренней или внешней среды, получения результатов работы, отличающегося от запланированного, ошибочных действий руководства и рядовых исполнителей.3

Осуществление контроля предполагает создание такого механизма, который должен обнаруживать изменения во внешней и внутренней средах функционирования организаций, места возникновения проблем, необходимость принятия дополнительных решений для достижения целей системы. Механизм контроля должен состоять из двух частей — контроля за изменениями во внешней (вход системы) и внутренней (в организации и выходах системы) средах.

Поскольку руководитель имеет возможность выбирать решения, он несет ответственность за их исполнение. Принятые решения поступают в исполнительные органы и подлежат контролю за их реализацией. Поэтому управление должно быть целенаправленным, должна быть известна цель управления.

В системе управления обязательно должен соблюдаться принцип выбора принимаемого решения из определенного набора решений. Чем больше выбор, тем эффективнее управление.

При выборе управленческого решения к нему предъявляются следующие требования: обоснованность решения; оптимальность выбора; правомочность решения; краткость и ясность; конкретность во времени; адресность к исполнителям; оперативность выполнения.

На основе анализа внешних и внутренних факторов определяют проблемное поле, в рамках которого выявляются и формируются проблемы предприятия. В зависимости от способа реагирования на проблемы различают виды управления:4

1) реактивное управление, т.е. реакция на прошлое. Проблему решают на основе результатов отчетов как отклонения от нормы;

2) инактивное управление — реакция на настоящее состояние (по текущим данным);

3) преактивное управление (упреждающее). Используется для раскрытия потенциальных возможностей, т.е. поиска существующих резервов;

4) интерактивное — учитывает настоящее и будущее как единый проблемный массив (строится на основе внедрения системы стратегически-управленческого учета и контроллинга).

На этапе диагностики устанавливают симптомы затруднений и имеющиеся возможности, что помогает определить проблему в целом.

Методы сбора информации: личные наблюдения, беседы с персоналом, приглашения консультантов, анализ отчетов, интервьюирование, анкетирование и др. Информация бывает релевантная, т.е.

достоверная, относящаяся к конкретной проблеме; и неуместная, т.е. избыточная, которая удлиняет процесс принятия решений и удорожает его.

https://www.youtube.com/watch?v=f5pZmT3YO80

Классификация управленческих проблем

Управленческие проблемы классифицируется по следующим признакам:5

— степень важности и срочности, самые важные проблемы являются и наиболее срочными;

— масштабы последствий, в случаях принятия или непринятия решений, и численность организаций и лиц, которых затрагивают данные проблемы;

— возможность решения проблемы с наименьшими затратами и в оптимальные сроки;

— степень риска, связанного с решением данной проблемы, и возможность возникновения новых проблем на этой основе;

— степень структуризации и формализации, возможность выражать проблему в количественных и качественных показателях и т.д.

Факторы, приводящие к появлению проблем

Каждый менеджер в любой организации или на предприятии с первых шагов в своей деятельности сразу же встречается с массой проблем. Они могут быть маленькими и большими, разрешимыми или неразрешимыми, крайне опасными или не очень.

Причина их возникновения кроется в самой работе людей.

Управленческие проблемы возникают вследствие нежелательных явлений внутреннего или внешнего свойства, получения результатов работы, отличающегося от запланированного, ошибочных действий руководства и рядовых исполнителей.

1.2 Причины и особенности решения проблем

Управленческая проблема представляет собой сложный вопрос, задачу, требующую своего уяснения, изучения, оценки и решения.

Проблемы могут различаться по способам их разработки6:

безальтернативный, когда путь решения проблем только один, других вариантов решения нет;
бинарный и многовариантный, когда проблему можно решить двумя и более способами;
в случаях, когда ни один из способов не может дать положительного ответа на вопрос, как разрешить проблему, здесь применяют комбинационный способ. Он заключается в том, что проводится комбинирование отдельных частей и способов решения проблем, не противоречащих друг другу. В целом это основа для последующего поэтапного решения проблемы.

Отдельно рассматривается вопрос о сроках решения проблем.

Виды проблем рассматриваются по следующим критериям:

стратегические, направленные на формирование базы стратегических данных, их уяснение, изучение, оценку и практическое использование;
тактические, разрешение которых происходит в более короткие сроки, чем стратегические;
долгосрочные, среднесрочные и краткосрочные, текущие;
по уровням руководства — высшего, среднего и низового звеньев управления.

К основным причинам возникновения управленческих проблем следует отнести: