+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Идеальный профиль должности

Разработка Профиля должности по методикам Saville Consulting и Thomas International

Идеальный профиль должности

Кадровое агентство «Карьера» предлагает услуги разработки Профиля должности (от 10 000 рублей / профиль) по методикам Saville Consulting и Thomas International.

Понимание задачи:

Перед тем, как начать поиск кандидата к себе, каждый работодатель должен решить:

  • Как будет называться должность искомого специалиста?
  • Какие будут цели должности, то есть за что будет отвечать вновь принятый специалист? Например, за обеспечение роста продаж; материально-техническое обеспечение предприятия; доставку рабочих на строительный объект и т.д.
  • Какие будут его основные должностные обязанности?
  • Как будет оцениваться труд сотрудника, его вклад в общее дело? Например, количество заключенных сделок; количество изготовленных деталей; размер вымытой площади; объем продаж и т.д.
  • Кому будет подчиняться сотрудник?
  • Кем будет руководить? 
  • Какие условия труда надо создать человеку?
  • Какие условия оплаты его труда?
  • Какие требования к кандидатам (образование, опыт работы, семейное положение, место жительства, требуемые профессиональные и личностные компетенции, и т.д.)?
  • Как кандидат будет приниматься на работу? Как будет адаптироваться к новому рабочему месту? Как будет обучаться? Кто будет обучать?
  • Почему требующийся специалист будет заинтересован работать в компании (в чем привлекательность компании работодателя)?
  • Какие «отпугивающие» причины имеются для потенциально хороших кандидатов?
  • И многое многое другое

Очень часто работодатель считает, что все это лишнее и что он прекрасно понимает, кто ему нужен и зачем! Он думает: главное — найти толкового человека, а там разберемся, и с условиями разными и показателями и названием должности.

В реальности, большинство работодателей не может для себя точно ответить на все вышеозначенные вопросы. Нет четкого понимания всех особенностей нового профиля должности.

Не всегда получается подобрать вновь точно такого же сотрудника и точно на таких же условиях на место человека, который, например, только что уволился.

Потому что в таких случаях очень часто требуется специалист, который будет иметь теперь несколько обновленный функционал, новые задачи. Да и по своим личностным качествам очень трудно найти вновь точно такого же или лучше. 

При приеме нового сотрудника достаточно проблематично работодателю приходится согласовывать новый функционал нового сотрудника со всей существующей системой (работающие сейчас сотрудники, существующие взаимосвязи между ними, рабочие процессы, технологии, нормы и правила). 

По факту, часто получается, что работодатель или очень долго-долго ищет себе сотрудника, или, найдя его и загрузив своим пониманием функционала, быстро расстается с ним.

Мол, это кадровое решение было ошибкой! В этом случае,  считается, что виноват либо кадровик, нашедший не того кандидата или вообще все без исключения кандидаты плохие.

И надо из другого города или страны привозить претендентов.

Часто нового сотрудника просто принимают по основным формальным признакам и не всегда это приобретение бывает эффективным. Новичек с трудом адаптируется, с трудом выходит на нужный уровень производительности, часто бывают сложности при рабочем взаимодействии в системе отношений на новом рабочем месте.

И чтобы не усложнять себе жизнь работодатель просто терпит, свыкается с уровнем специалиста, не ворошит проблемы, остается на каком-то привычном уровне комфорта. Хотя понимает, что можно было все сделать гораздо лучше, организовать все более гармонично и эффективно.

А время уходит, задачи не решаются, бизнес начинает тормозить!

Решение должно начаться с грамотного анализа ситуации, что воплощается в жизнь через составление хорошо продуманного Описания должности!

Имея такой документ, работодатель с высокой степенью уверенности сможет решить кадровую задачу. Сможет своему кадровику, или соответствующим специалистам, руководителям служб и отделов, поставить задачу найти именно того, кто нужен именно сейчас, на выполнение конкретной функции. 

Часто для решения этой задачи работодателю требуются не только собственные аналитические способности, или способности своих соответствующих подчиненных. Требуется «взгляд» со стороны.

Требуется мнение специалистов (консультантов) располагающих информацией о состоянии дел на рынке труда, на отраслевом рынке работодателя.

Требуются соответствующие методики и технологии кадрового строительства, соответствующий опыт и компетенции.

Таковыми консультантами являются специалисты из Кадрового агентства «Карьера». Они имеют и соответствующую подготовку, опыт и возможности.

Как оказывается услуга

Консультанты агентства вначале проекта совместно с работодателем определяют суть задачи. Для этого выясняются: история вакансии, цели и задачи должности искомого специалиста, предлагаемые условия найма и работы и многое другое.

Важно понимать, что Описание должности может составляться не только на вакантные должности, но и на позиции, уже (или еще) занятые кем-то.

Человек может работать долго на определенной должности, но время идет, и часто бывает, что надо поменять некоторые параметры позиции, иногда не только условия работы, но и наименование позиции, может структуру подчиненности или уровень ответственности.

Основная проблема большинства кадровых решений — это субъективизм. То есть решение по вопросу — подходит тот или иной кандидат, принимается кем-то одним.

Этот человек принимает часто решения на основании своих собственных представлений о критериях соответствия. Этот субъективизм  происходит даже и в том случае, когда кандидат проходит несколько ступеней оценки.

На каждой ступеньке может быть ошибка, если там действует «ошибочный» специалист-оценщик.

Человек, понравившийся hr-специалисту, в дальнейшем может вступать в противоречия с начальником отдела, куда специалиста подобрали. Или кандидат, прошедший все тесты у генерального директора, впоследствии сталкивается с огромными трудностями по взаимодействию с трудовым коллективом или с hr-службой и т.д. 

Некоторые компании, чтобы избежать субъективизма, устраивают кандидатам групповые собеседования. Это когда все начальники и все специалисты, чье мнение будет важно при принятии решения о приеме на работу специалиста, участвуют в этом собеседовании. Чаще всего это уже финальное собеседование. Таким образом, как бы достигается желаемый объективизм и качество подбора. 

Но у этой методики есть свои сложности и недостатки. Самый главный недостаток — чаще всего члены комиссии заранее не договариваются меж собою о том, кого они ищут и какие требования они  предъявляют к претенденту на должность. Они заранее не согласовывают меж собой свои точки зрения еще перед запуском процесса поиска претендентов.

А для этого, как известно, требуются иногда и открытые дискуссии и обсуждения. Согласитесь, что начальники, пришедшие на групповое собеседование, не будут уже устраивать дискуссии, когда кандидат сидит перед всеми ними. Они уже приходят посмотреть на найденных hr-службой кандидатов, чтобы послушать, задать свои вопросы и сделать выводы.

Каждый задаст свои вопросы, может высказаться «за» или «против» кандидата, но все равно решение будет приниматься под влиянием кого-то  одного из этой экспертной комиссии (более уважаемого, например).

Практика показывает, что и через такое групповое собеседование успешно прошедшие кандидаты, не всегда в дальнейшем находятся в ладах с какими-то членами той же комиссии. Даже с теми, кто ал за этого кандидата. 

Предлагается очень простое решение

Консультанты агентства при поддержке представителя клиента-работодателя (заказчика) организуют сессию (совещание) всех специалистов, чье мнение точно понадобится при поиске кандидатов.

То есть все эти эксперты приходят в один кабинет (лучше в помещении работодателя), где совместно определяются предпочтительные ключевые компетенции потенциального сотрудника. Практика показывает, что именно здесь и вскрываются все противоречия. У каждого будет свое мнение.

И оно часто отличается от мнения hr-специалиста, который мог бы и сам составить этот список. Но это как раз и будет субъективизмом.

 
Очень полезно мнение непосредственного руководителя будущего сотрудника, опытного представителя трудового коллектива, представителей служб и отделов, с кем будет взаимодействовать  сотрудник. Состав совещания определяет заказчик.

Консультанты используют методики, которые классифицируют очень широкий спектр характеристик требуемых компетенций. Это и личностные и профессиональные.

Каждый из этих блоков тоже предполагает разбивку на более мелкие группы. Важным является группа управленческих компетенций.

Основная задача: создать идеальную модель поведения для должности и определить требуемые ключевые личностные характеристики.

Совместно проговорив, а главное, выбрав самые главные предпочтения, совещание обеспечит создание максимально достоверного списка требуемых компетенций. Этот список называют Моделью ключевых компетенций или Профилем компетенций.

К этому списку позже добавляются все остальные критерии подбора, условия найма, мотивации, условия работы и т.д.

При наличии таким образом составленного Описания должности, поиск и подбор специалиста производится максимально эффективно и качественно. 

Стоимость услуги: 10 000 рублей/профиль

На услугу заключается договор между Заказчиком и Агентством.

В случае, когда Агентство будет осуществлять поиск кандидатов на конкретную позицию, то Услуга по составлению Профиля должности (Модели компетенций) на эту позицию может быть включена в договор Поиска и подбора, как отдельная оплачиваемая опция.
 

Ответим на все ваши вопросы, если вы позвоните по телефону: +7 (343) 385-04-54 или обратитесь по электронной почте: info@career.ur.ru, mail@career.ur.ru

Источник: https://www.career.ur.ru/uslugi/razrabotka-profilya-dolzhnosti

Профиль должности образец: этапы разработки

Идеальный профиль должности

Профиль должности – это документ, на который ориентируются сотрудники отдела по управлению персоналом, оценивая, удовлетворяет кандидат заявленным требованиям или нет.

Такой инструмент позволяет подобрать квалифицированных работников с соответствующими знаниями и умениями. Так же, на его основании можно проводить регулярную оценку персонала.

В личный профиль сотрудника можно вносить планы и цели по развитию компетенций.

  • Подбор квалифицированного персонала. Инструмент помогает выбрать из числа претендентов наиболее подходящего кандидата.
  • Оценка деятельности сотрудников предприятия. С помощью документа можно определить достижения работников, а также их возможности.
  • Обучение персонала. Документ помогает определить план развития сотрудников
  • Создание внутреннего и внешнего кадрового резерва. Это поможет в максимально короткие сроки подобрать компетентного работника на освободившуюся должность.
  • Определить область ответственности сотрудников. Благодаря этому каждый работник имеет четкое представление о том, за что несет ответственность.

Описание должности

На этом этапе необходимо четко перечислить все пункты, связанные с должностью. Название, цель, наименование отдела, данные о начальнике, количестве подчиненных, если должность предполагает их наличие. Кого замещает на время отсутствия, кто его замещает.

Основная цель

Прописываются главные цели, на которые должен быть ориентирован сотрудник в данной должности

Должностные обязанности

Список обязанностей работника на данной должности, какие вопросы решает, какие мероприятия подготавливает и проводит, по каким показателям отчитывается, с какими структурами взаимодействует и т.д.

Перечень знаний, умений и навыков

Руководитель организации или отдела перечисляют список необходимых, важных и полезных знаний, умений и навыков для успешной работы в данной должности. Этот перечень формирует отдельный пункт профиля должности.

Идеальный профиль компетенций

Этот пункт подразумевает наличие готовой модели компетенций для данной должности. Сюда включают список компетенций и указывают уровень их развития для идеального кандидата.

Условия труда

График работы, командировки, ненормированный рабочий день и т.д.

Квалификация

Опыт, образование, дипломы, сертификаты, специфические требования

Этот перечень может выглядеть по-другому, в зависимости от потребностей организации.

Профиль должности образец на примере руководителя отдела продаж

На сегодняшний день нет типовой формы документа. По этой причине составлять профиль должности можно по своему усмотрению.

Описание должности

ДолжностьРуководитель отдела продаж
ПодразделениеОтдел продаж
Входит в составОтдел продаж
Категория  должностиРуководитель среднего звена
Подчиненность должности и взаимозаменяемость
Должность непосредственного руководителяГенеральный директор
Количество подчиненных3
Кого замещает на время отсутствия
Кто его замещает на время отсутствияСтарший менеджер по продажам

Основная цель должности

  • Выполнение плана продаж для достижения целей организации.
  • Долгосрочное сотрудничество с клиентами.
  • Увеличение доходов компании.

Функции рабочего места

  • Организация процесса продаж. Реализация товаров и услуг, а также повышение продаж.
  • Разработка индивидуальных планов для работников и системы мотивации, понятной для подчиненных.
  • Поиск потенциальных клиентов и координация работы с имеющимися.
  • Разработка политики цен и скидок.
  • Организует и контролирует работу менеджеров по продажам.
  • Организует работу по ведению, анализу и систематизации клиентской базы.
  • Участвует в организации обучения, тренингов для менеджерского состава (совместно с отделом развития).
  • Участвует в организации и проведении выставок.
  • Решает рекламационные вопросы по товару с клиентами.
  • Составляет необходимую документацию.
  • Ключевые показатели эффективности
  • Выполненный план продаж.

Необходимые знания, умения, навыки

Знания, умения и навыки,    необходимые для работы в данной должностиСтепень выраженности
Полезно ВажноНеобходимо
Основы менеджмента и маркетингада
Цели, стратегию развития и бизнес-план предприятияда
Этапы продажда
Технологию ведения переговоровда
Этика делового общения, в том числе перепискида
Основы ценообразования и налогообложенияда
Современные теории управления персоналом и его мотивациида
Формы и системы оплаты труда, его стимулированияда
Методы оценки сотрудников  и результатов их трудада
Технологии  обучения, развития персонала, оценки эффективности обученияда
Экономику и организацию производствада
Знание особенностей работы смежных подразделенийда

Идеальный профиль компетенций

Компетенция0123
Ориентация на результат
Ориентация на клиента
Стратегическое мышление
Лидерство
Мотивация персонала

 Организация труда

  • Рабочие часы: с 9 до 18,
  • Обеденный перерыв 1 час
  • Командировки

Квалификационные требования к должности

ОбразованиеВысшее профессиональное образование
Дополнительное обучение
Аттестаты и лицензии
Опыт работы по специальностиНе менее 5 лет
Стаж работы в аналогичных должностяхНе менее 3 года
Владение иностранным языкомАнглийский язык на уровне не ниже Intermediate

Генеральный директор                                                                        ______________

Директор по персоналу                                                                        ______________

Источник: http://staffup.ru/profil-dolzhnosti/obrazec.html

Профиль консультанта для предприятия

Идеальный профиль должности

Евгений Романов 08.10.2021 14 194 0

Профиль должности – это документ, содержащий требования профессиональным компетенциям для эффективного выполнения должностных обязанностей. 

Чтобы составить профиль должности привлекайте начальника того сотрудника, для которого разрабатывается профиль. Профиль должности можно применять не только для подбора персонала, но и аттестации, обучения, промежуточной оценки.

Рассмотрим этапы разработки профиля должности:

  1. Укажите место должности в организационной структуре компании. Определите, кому подчиняется сотрудник, и кто ему подчиняется
  2. Укажите цель должности
  3. Опишите обязанности сотрудника, занимаемого конкретную должность
  4. Определите набор компетенции необходимые для выполнения профессиональных обязанностей

Шкала оценки компетенции

ВажностьУровеньХарактеристика
1НачальныйСотрудник не обладает необходимыми знаниями
2МинимальныйУровень компетенции ниже требуемого
3СреднийУровень профессиональных компетенции соответствуют ожидаемым. Сотрудник в силах решать стандартные задачи
4ПрофессионалКомпетенции сотрудника выше нормы. Сотрудник уверенно владеет навыками, способен решать нестандартные ситуации, помогает коллегам в трудовой деятельности
  • Опишите требования. На этом этапе определите умения кандидата, образование.
  • Ключевые показатели эффективности. Измеримая оценка по которой будут оцениваться результативность сотрудника.

Пример профиля заместителя начальника отдела маркетинга

ДолжностьЗаместитель начальника отдела маркетинга
ОтделМаркетинга
РуководительНачальник отдела маркетинга
Подчиненный персоналМенеджер по продажам – 7 сотрудников
Смежные отделыОтдел обслуживания, бухгалтерия, склад, юридический отдел
ОбязанностиРазработка плана по продажамПоддержание мотивации персоналаРабота с VIP-клиентамиПоддержание системы привлечения клиентовПодготовка отчетов по продажам
Профессиональные знанияНавыки заключения договоров и  ведения переговоровЗнание ценообразованияДелопроизводствоУмение проведения маркетинговых исследований  финансового нализа
Профессиональные навыкиРазвитие клиентской базыПроведение переговоровРабота в программе SAPАнализ ценовой политики
KPIРост продаж ежемесячно на 5%Количество филиалов 34%Доля на рынке 65%
Личные качестваИнициативность, умение слышать подчиненных и убеждать, готовность к риску, коммуникабельность, гибкость, способность отстаивать интересы коллектива
Требования к кандидатамОбразование – высшее, преимущественно степень магистрОпыт работы на руководящей должности – 5 лет

Пример профиля менеджера по продажам

ДолжностьМенеджер по продажам
ОтделОтдел продаж
РуководительНачальник отдела продаж
Подчиненный персонал
Смежные отделыОтдел обслуживания, отдел маркетинга
ОбязанностиКонсультирование клиентов по ассортиментуРазъяснение технических параметров товараВедение отчетностиПрием и выкладка товараСоблюдение чистоты и порядка в магазинеПоиск и привлечение потенциальных  клиентов
Профессиональные знанияЗнание ПКДелопроизводствоЗнание программного обеспечения  для учетаЗнание цен аналогичных товаров на рынке
Профессиональные навыкиУвеличение клиентской базыУмение вести переговоры
KPIУвеличение продаж 3%Привлечение новых клиентов 15 чел. в месяц
Личные качестваОбщительность, умение слушать собеседника, вежливость, способность убеждать
Требования к кандидатамОбразование – высшее, специализация менеджер, экономистОпыт работы в сфере продаж –не менее 1 годаВодительские права В категории

Пример профиля должности продавца-консультанта

ДолжностьПродавец-консультант
ОтделОтдел продаж
РуководительРуководитель отдела продаж
Подчиненный персоналнет
Смежные отделыОтдел маркетинга
ОбязанностиОказание консультации покупателямПриёмочный контроль товара и выкладка товараПродажа товараВедение кассовой отчетностиСоблюдение чистоты в зале магазинаУпаковка товара при продажеПроведение регулярной инвентаризации
Профессиональные знанияЗнание продаваемого товараЗнание 1СЗнание рынкаЗнание работы с денежными средствами (приём/выдача)Правила торговли
Профессиональные навыкиСпособность к убеждениюНавыки кассовой работыСпособность за короткое время понять потребности клиента и предложить соответствующий товарСпособность выйти из конфликтной ситуации и «не потерять» клиента
KPIОбъем продаж продавца в день не менее 60%
Личные качестваЦелеустремленностьЭнергичностьКоммуникабельностьВежливостьБесконфликтностьКлиентоориентированность
Требования к кандидатамВысшее образованиеВозраст до 30 летПрава категории ВГражданство РФОпыт работы на аналогичной должности от 1 года

Пример профиля должностиСсылка на основную публикацию

Источник: https://moipersonal.ru/podbor/primer-profilya-dolzhnosti

Бизнес-консультант

Бизнес-консультант — это специалист, дающий грамотные и эффективные консультации предпринимателям или фирмам по вопросам ведения бизнеса.Профессия подходит тем, кого интересует экономика и психология (см.выбор профессии по интересу к школьным предметам).

Краткое описание

Основная задача бизнес-консультанта — распознать проблему в бизнесе и предложить пути её успешного преодоления в виде конкретных решений.

Изучив состояние дел в организации, специалист проводит всесторонний анализ ситуации, выясняет причины той или иной проблемы и составляет комплекс рекомендаций по её решению.

Иногда бизнес-консультант принимает непосредственное участие в реализации предложенных им решений с целью уточнения их эффективности и корректировки в случае необходимости, доводя проект до успешного завершения.

Как правило, бизнес-консультанты специализируются в конкретном направлении и их нанимают для определенных целей, например, для:

  • регистрации компаний;
  • маркетингового исследования рынка;
  • составления бизнес-плана;
  • подготовки инвестиционного проекта;
  • аттестации персонала;
  • оценки недвижимости;
  • юридических консультаций;
  • выполнения аудиторской проверки и т. д.

Бизнес-консультант призван улучшить состояние бизнеса, отношения между партнерами, увеличить прибыль, оптимизировав бизнес-процессы.

Бизнес-консультант может работать либо как специалист консалтинговой компании, либо в одиночку как независимый профессионал. Но в последнем случае это должен быть высококвалифицированный специалист с большим опытом работы.

 Обычно независимые бизнес-консультанты предоставляют услуги мелким фирмам или по отдельным вопросам. 

Бизнес — это умение сделать деньги

на любой идее.

С.Нехаев

Особенности профессии

Функциональные обязанности бизнес-консультанта заключаются в следующем:

  • первоначальная оценка состояния бизнеса в организации в целом и детально — по финансам, трудовым и материальным ресурсам, производственному и инновационному потенциалу;
  • определение проблем в бизнесе;
  • оценка перспектив развития организации;
  • анализ эффективности действующих бизнес-проектов;
  • разработка рекомендаций по экономическому и материально-техническому оздоровлению организации — предложение конкретных действий, например, привлечение кредитов, изменение соотношения активов и пассивов, доходов и расходов, организационной структуры, увеличение объёмов производства и расширение рынков сбыта;
  • создание новых проектов по развитию фирмы;
  • подготовка материалов для создания нового бизнес-проекта;
  • подготовка финансово-экономического обоснования нового бизнес-плана и его составление;
  • расчеты возможных рисков;
  • консультации по условиям заключаемых договоров, контрактов, соглашений, особенно при  крупных сделках;
  • проведение бизнес-тренингов;
  • тесное сотрудничество с руководством и управляющим персоналом компании по всем вопросам.

Источник: https://rugloria1.com/profil-konsultanta-dlya-predpriyatiya/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.