Обязан ли работодатель выдать работнику характеристику?

Часто в организацию поступают запросы о предоставлении характеристики на работника. Такой документ может потребоваться самым разным инстанциям. Иногда и сам работник обращается к руководству с подобной просьбой. В любом случае предприятие обязано ответить на данный запрос.

Кто должен писать характеристику на работника?

Как правило, характеристики пишут представители отдела кадров или службы персонала того предприятия, где работник работал или ещё продолжает работать.

Руководитель только заверяет характеристику подписью и печатью. В крупных организациях генеральный директор этим, конечно же, не занимается — это работа отдела кадров.

В совсем маленьких фирмах, где в штате нет «кадровика», руководитель пишет характеристику сам.

С чего начать составление характеристики?

Чтобы правильно написать характеристику на работника, необходимо учитывать, куда этот документ будет предоставлен. Соответственно, отражать те данные, факты и качества работника, которые необходимы запрашиваемой организации.

• Для внутренних характеристик, требующихся для перевода работника в другой отдел или филиал – нужна характеристика, чётко отражающая профессиональные качества работника.
• Для органов опеки и других организаций, связанных с уходом за детьми, престарелыми и больными людьми необходимо отметить личностные качества человека – сердечность, ответственность, любовь к детям, каков человек в семье.
• Для военкоматов – профессии, которые имеются у человека или какие должностные обязанности выполнял. Особенно, если они связаны с техникой. Обязательно указываются личностные качества, такие как ответственность и исполнительность.
• Кредитные организации хотят знать, насколько ответственно человек выполняет взятые обязательства. Можно отметить стаж непрерывной работы на данном предприятии – это характеризует стабильный доход.
• Если работник претендует на более высокую должность в сторонней организации необходимо указать его профессиональные качества и амбиции.

В правильно составленной характеристике необходимо учитывать, что:

• В соответствии с «Законом о персональных данных» этот документ может быть составлен и предоставлен только с письменного согласия работника.
• Искажения и заведомая ложь в характеристике недопустимы, как и оскорбительная и эмоциональная информация. В противном случае работник имеет право через суд доказать недостоверность предоставленных сведений и потребовать возмещения морального вреда.
• Не относящиеся к трудовой деятельности данные, такие как: религиозные, политические убеждения, в характеристике не указываются.

Анкетные данные

Указывается дата рождения, стаж работы согласно записям в трудовой книжке. Обязательно указываются все учебные заведения, которые закончил работник. Если имеется диплом с отличием, учёные степени, это обязательно нужно указать, даже если к данной должности они отношения не имеют.

Описание занимаемой должности и выполняемых обязанностей не вызывает затруднений. Здесь описываются уровень профессиональной подготовки – разряды, категории. Знание нормативных и законодательных актов применяемых в профессии.

Личностные и деловые качества

Сложнее с оценкой качеств работника – как деловых, так и личностных. Деловые качества – это способность взаимодействовать не только с сотрудниками, но и с клиентами, с администрацией в рамках общего дела. Планировать свою деятельность, анализировать её, контролировать производственный процесс – всё это относится к данной категории.

Личные качества работника можно оценить по его взаимодействию с коллегами. Здесь оцениваются доброжелательность, умение устанавливать контакты, ответственность.

Ещё одно важное свойство – работоспособность. Она характеризуется тем, как человек справляется с нормативами, поставленными планами и задачами.

Награды

Если у человека есть поощрения, их всегда нужно указывать. Обязательно нужно отметить, за что был награждён работник и когда. Например, «Награждён ценным подарком за выполнение объёма продаж по итогам 2015 года».

Обучение и стремление к росту

Знания и опыт характеризуются как глубокие, достаточные, недостаточные, средние. Это зависит от того, есть у работника стремление к росту или нет.

https://www.youtube.com/watch?v=LVBzx_m84mM

Если человек не стремился освоить новые технологии в профессии, работал только от звонка до звонка, его опыт нельзя назвать глубоким.

Соответственно, если сотрудник осваивает смежные профессии, пытается внести новаторство в повседневные обязанности, его знания и опыт увеличиваются, а сам человек растёт и развивается.

Характеристика в суд

Часто работникам отдела кадров приходится сталкиваться с запросами на предоставление характеристики с места работы для тех или иных судебных разбирательств. Работник предприятия, возможно, уже не работающий на нём какое-то время, подозревается в совершении каких-то противоправных действий.

Для выноса справедливого решения и облегчения меры наказания необходимо предоставить суду объективную оценку личности человека. Неважно, что вменяется человеку. Сотрудник отдела кадров должен охарактеризовать трудовые и личностные качества сотрудника, объективно и беспристрастно. Что пишется в такой характеристике и как написать правильно?

• «Шапка» документа заполняется как обычно.
• Перечисляется время работы сотрудника в организации. Если работал полгода или меньше – даты ставятся – день, месяц, год. Если несколько лет – только годы, с какого по какой.
• Должности – точное название, описание выполняемых работ.
• Если были поощрения и награды – обязательно указать.
• Если были дисциплинарные взыскания, как их отражать и надо ли? Здесь нужно быть очень аккуратными в формулировках. Если работник систематически нарушал дисциплину – опаздывал, прогуливал и т.д., но это нигде не фиксировалось актом и в дальнейшем наказанием в виде выговора, то нарушения фактически не было. Поэтому вместо того, чтобы писать «имелись нарушения дисциплины», лучше отметить – « не отличался особым трудолюбием», «систематически опаздывал» и т.п.
• В таком же тоне можно написать о взаимоотношениях в коллективе. Можно, конечно, написать, что сотрудник был склочником, скандалистом и т.п. Но тут тоже стоит быть объективным, а не просто выносить своё суждение.

В целом, характеризовать человека для суда лучше положительно, тем более, когда его вина ещё не доказана. Хотя, каждый руководитель здесь решает сам, как охарактеризовать человека.

Производственная характеристика на работника

Производственные характеристики нужны в двух случаях.

1. Для органов ВТЭК (врачебно-трудовой экспертной комиссии) или МСЭ (медико-социальная экспертиза). Эти характеристики нужны для определения группы инвалидности и дальнейших выводов данных организаций по определению трудовой деятельности человека. Если на предприятии имеется здравпункт, то помощь его сотрудников была бы очень кстати. Но, это необязательно. Как правило, характеристики для ВТЭК и МСЭ составляются на бланках этих организаций, в которых нужно указать условия труда, причины болезни, переводы на другие должности и т.д.
2. Производственная характеристика для устройства на работу, для поступления в ВУЗ, для органов опеки и т.п. Подробно следует отразить трудовой путь и профессиональные навыки человека. Указывается стаж сотрудника в данной организации, были ли повышения квалификации, обучение, благодарности, поощрения. Личностные качества, необходимые для данной должности, отношения с коллегами, инициативность, участие в жизни коллектива – всё это тоже можно отразить в документе.

Примерная характеристика на работника (образец)

20 августа 2021 года ООО «Бизнес и развитие»

Иванова Светлана Ивановна, 26 февраля 1976 года рождения(40 лет).

Начальник отдела продаж. Стаж работы с 2001 года.

Образование: высшее экономическое, Смоленский экономический институт (1998) – диплом с отличием. Специальность – экономист.

2005 – Институт бизнеса и политики, специальность – маркетинг.

Работает в организации с 2001 года. Начинала с должности экономист, затем перешла в отдел продаж на должность специалиста по маркетингу, где работала с 2005 по 2009 год.

После окончания института в 2005 году была переведена на должность начальника отдела продаж, где и работала по 20 августа 2021 года.

https://www.youtube.com/watch?v=b3_U1jTl2Rk

За время работы изучила весь цикл работы предприятия, самостоятельно изучила работу отдела продаж, прошла путь от рядового сотрудника до начальника крупного отдела.

В 2009 году Иванова С. И. возглавила руководство новым проектом. Под её руководством 15 сотрудников не только справились с поставленной задачей, но и перевыполнили план продаж в 3 раза.

За этот проект Иванова С. И. была награждена поездкой на Бали.

Отдел, которым руководит Иванова С. И., является одним из самых сплочённых на предприятии, что характеризует Иванову как умелого руководителя.

Светлана Ивановна постоянно повышает своё образование, за время работы получила второе высшее образование по профилю работы, постоянно посещает курсы повышения квалификации, использует все новшества бизнес-процессов в своей работе. Проходит тренинги личностного роста.

Коллеги и подчинённые отзываются об Ивановой, как о доброжелательном, отзывчивом человеке, очень выдержанном и тактичном.

Иванова С.И. замужем, воспитывает двоих детей-подростков.

Руководитель службы персонала Учайкина М.Р.

Данная характеристика выдана для предоставления по месту требования.

Придерживаясь такой схемы изложения, можно составить любую характеристику, под любые запросы.

-опыт написания характеристики

на эту тему поможет в правильном написании характеристики или, как её ещё сейчас называют «рекомендательного письма»

Видео:ТОП-7 трудовых прав, о которых вы НЕ ЗНАЕТЕСкачать

Рекомендательное письмо при увольнении: правила оформления и образец характеристики на сотрудника с места работы

Некоторые работодатели при приёме сотрудника в штат требуют у него рекомендательное письмо с предыдущего места работы. Что из себя представляет характеристика на уволенного сотрудника и как её правильно составить?

Что даёт рекомендация уволенному работнику?

Это неофициальный документ, в котором в свободной форме описаны некие качества какого-либо лица с целью отразить его положительные или отрицательные стороны. В данном случае рекомендательное письмо сотруднику при увольнении выдаётся для упрощения его трудоустройства на следующее место работы.

На сегодняшний день письменная рекомендация не имеет никакого юридического значения и по закону не может требоваться работодателями. Однако эта бумага может поспособствовать новому трудоустройству.

Обязан ли работодатель выдавать?

Поскольку характеристика не является официальным документом, то она не включается в список документов обязательных к выдаче при увольнении сотрудника.

Однако существует ряд случаев, когда работодатель обязан или может выдать бумагу:

• аутплейсмент. Такая политика организации подразумевает содействие увольняемым сотрудникам в поиске нового места работы. При её соблюдении, как правило, характеристика выдаётся;
• условие трудового договора. Если предоставление этого документа является одним из обязательных условий индивидуального или коллективного трудового соглашения, то работодатель должен выдать такую бумагу;
• добровольное содействие. Сотрудник имеет право обратиться к работодателю с просьбой предоставить ему характеристику. В этом случае руководитель может пойти на встречу и составить рекомендацию на увольняемого работника по доброй воле.

Если выдача характеристики не прописана в трудовом договоре, то работник не имеет права требовать её предоставления.

Как правильно написать характеристику?

Готовые характеристики могут несколько отличаться от представленного образца по содержанию и структуре. Характеризоваться сотрудник в них может не только с положительной стороны, но и с отрицательной.

По принципу описания профессиональных качеств, рекомендации делятся на следующие виды:

• позитивное — в таких письмах излагаются исключительно положительные качества сотрудника;
• нейтральное — в характеристиках такого вида, как правило, не содержится внятной информации о работнике;
• негативное — в такой рекомендации содержится отрицательная информация о сотруднике.

Подать запрос на составление характеристики может и потенциальный руководитель с нового места работы. Но стоит отметить, что в данном случае отзыв может оказаться отрицательным. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону:

+7 (499) 288-73-46;
8 (800) 600-36-19

Это быстро и бесплатно!

Образец написания

Как таковой,образец характеристики с места работы при увольнении не ограничен унифицированной системой документации и специальной формы её написания не существует.

Однако при составлении рекомендательного письма стоит учитывать особенности этого документа и придерживаться некоторых правил:

• в правом верхнем углу указываются ФИО работодателя и название организации, в которую будет подаваться документ. Если новое место работы еще не выбрано, то здесь прописывается фраза «по месту требования»;
• ниже, посередине листа, указывается название документа — «Рекомендательное письмо»;
• основная часть;
• далее указываются причины увольнения работника;
• по желанию бывшего работодателя, может указываться его субъективная оценка профессиональных качеств увольняемого работника;
• в конце характеристики ставятся дата и подпись составлявшего её должностного лица.

Образец рекомендательного письма сотруднику при увольнении можно скачать здесь.

Хотя характеристика — документ юридически незначимый, в некоторых случаях её наличие может быть полезно. Получить такую бумагу несложно, но для этого необходимо знание собственных прав.

Видео:Увольнение по собственному желанию. Что нужно знать работнику?Скачать

Обязан ли работодатель давать характеристику бывшему работнику

Часто в современном мире характеристика на работника воспринимается скорее как пережиток советского времени. А на самом деле она является достаточно востребованным документом.

Случаев ее предоставления масса не только при трудоустройстве на новом месте, но и зачастую ее запрашивают и суды при рассмотрении дел, и правоохранительные органы, и если Ваш работник решил усыновить ребенка, то ему тоже понадобится характеристика.

Даже взятие ипотеки в банках часто не обходится без этой бумаги.

Правовая подоплека предоставления характеристики на работника

Что же нам говорит об обязанности предоставлять характеристику трудовое законодательство нашей страны? Трудовой кодекс РФ (далее — ТК РФ) обязывает работодателя не позднее 3 дней со дня подачи работником письменного заявления выдать ему надлежаще заверенные копии документов, связанных с работой – копии приказа о приеме на работу, приказов о переводах на другую работу, приказа об увольнении с работы; выписка из трудовой книжки; справки о заработной плате, периоде работы у данного работодателя и др. (ст. 62 ТК РФ).

Скачать документы из статьи:

Таким образом, если бумагу запрашивает еще действующий сотрудник, то отказать ему Вы не в праве, несколько иная ситуация складывается в случае, когда сотрудник уже бывший.

https://www.youtube.com/watch?v=_xv1ua6XwDs

Найдите нужный вам образец документа по кадровому делопроизводству в самой полной библиотеке шаблонов журнала «Справочник кадровика». Эксперты составили уже 2506 шаблонов!

Однако такая обязанность возложена на компанию только при обращении сотрудников, т. е. физических лиц, состоящих с ним в данный момент в трудовых отношениях.

Что касается вопроса выдачи указанных документов в последующем, после расторжения договора, то в законодательстве не содержится указания на такую обязанность организации.

Законодательством предусмотрен случай выдачи копий бумаг предприятиями, учреждениями и организациями гражданам в соответствии с заявлениями (Указ Президиума ВС СССР от 04.08.

1983 № 9779-X «О порядке выдачи и свидетельствования предприятиями, учреждениями и организациями копий документов, касающихся прав граждан»).

Однако данным документом устанавливается порядок выдачи именно копий документов, а также выписок из них, касающихся прав граждан, а не написания характеристик.

Понятие характеристики на работника

С одной стороны, характеристика — официальный документ, который выдается нанимателем (как организацией, так и индивидуальным предпринимателем) сотруднику в различных ситуациях. С другой стороны, характеристика представляет собой “отзыв” руководителя о сотруднике, о его деловых качествах.

Для всех специалистов наиболее привычна характеристика для нужд внешних организаций. Однако в целях, например, повышения сотрудника или перевода его в другой отдел в качестве основания может также быть положительная характеристика. Такой вид документа будет являться внутренним, не выходящим за рамки одной компании.

Кто должен быть автором характеристики на работника

Поскольку в характеристике необходимо наиболее точно раскрыть как профессиональный, так и личностный портрет сотрудника, лучше всего если ее будет составлять непосредственный руководитель.

Но зачастую, непосредственный руководитель рассматривает такую обязанность как чисто формальную и не придает ей существенного значения.

В итоге написание передается подчиненным и сводится к формальной “отписке”.

Не исключается составление данного документа и отделом кадров, хотя сотрудникам этого подразделения сложно объективно оценить характеризуемого работника, т. к. они не работали в непосредственном контакте.

Но наилучшим будет вариант, когда характеристику составляют совместно отдел кадров и непосредственный руководитель структурного подразделения.

Еще раз отметим, что по общему правилу законодательство не обязывает работодателей выдавать характеристики бывшим сотрудникам.

Однако в целях недопущения нарушения трудовых прав рекомендуем все-таки уточнить у бывшего работника — для чего ему требуется характеристика с предыдущего места работы. Ведь существуют моменты, когда отказать в предоставлении бумаги не получится, так как этими действиями Вы нарушаете права гражданина.

Например, для приема на работу на должность судьи кандидат обязан предоставить характеристики с мест работы (службы) за последние 5 лет трудового (служебного) стажа. Поэтому претенденту на должность судьи характеристика должна быть выдана в течение 7 дней со дня его обращения (ст. 5 Закона РФ от 26.06.1992 № 3132-1 «О статусе судей в Российской Федерации»).

При рассмотрении вопроса о приеме на работу другие организации могут обратиться к вам с письменным запросом о выдаче производственной характеристики на принимаемого работника, который раньше работал у вас.

Персональные данные при написании характеристики на работника

При подготовке ответа на данное обращение необходимо учесть, что запрашиваемая информация относится к персональным данным Вашего коллеги и может быть предоставлена третьим лицам, только если бывший сотрудник дал письменное согласие на передачу своих персональных данных.

Персональные данные — информация, необходимая работодателю в связи с трудовыми отношениями и касающаяся конкретного человека. Обработка персональных данных — получение, хранение, комбинирование, передача или любое другое использование персональных данных работника (ст. 85 ТК РФ).

В целях обеспечения прав и свобод человека и гражданина наниматель при обработке персональных данных обязан все персональные данные гражданина получать у него самого. Если персональные данные работника возможно получить только у третьей стороны, то он должен быть уведомлен об этом заранее и от него должно быть получено письменное согласие (п. 3 ст. 86 ТК РФ).

Следовательно, характеристику можно предоставить только с письменного разрешения работника.

Требовать или просить характеристику на работника при трудоустройстве

Трудовой кодекс РФ содержит перечень документов, которые при приеме на работу компания может потребовать у работника (ст. 65 ТК РФ). Характеристики среди них нет.

При этом требовать от лица, поступающего на работу, документы помимо предусмотренных ТК РФ, иными федеральными законами, указами Президента РФ и постановлениями Правительства РФ запрещается.

Игнорирование этой нормы закона будет рассматриваться, как нарушение трудовых прав гражданина и влечет административную ответственность для компании.

https://www.youtube.com/watch?v=sk6wruRmm9U

Конечно попросить предоставить подобную бумагу кандидата Вы можете, но ни в коем случае ее не требовать и не угрожать наложением на его санкций (отказ в приеме на работу).

В первую очередь нанимателю необходимо выяснить причину надобности такого документа и при отсутствии непосредственного руководителя, на наш взгляд, можно ограничиться выписками из должностной инструкции бывшего работника и предоставлением ему копий всех документов, связанных с работой.

Структура характеристики на сотрудника с места работы

Если вы все же решите выдать написать бывшему сотруднику именно характеристику, то обратите внимание на то, как принято ее оформлять. Что на практике принято оформлять характеристику в печатном виде, но допускается и рукописный вариант (обязательно со всеми необходимыми реквизитами).

Причины составления характеристики могут быть различными, поэтому и сам документ не может быть одинаковым для всех случаев. Условно в тексте характеристики можно выделить несколько блоков.

Данные работодателя и гражданина в характеристике на работника

Как правило, характеристика оформляется на фирменном бланке компании и не занимает по объему более одной странице, в исключительных случаях допускается некое превышение. Но все же стоит соблюдать умеренность. Также отметим, что резко негативная или крайне положительная оценка человека может быть расценена, как неправдоподобная или попросту сказать “отписка” и не принята во внимание.

В заголовочной части указываются наименование документа (характеристика), полностью фамилия, имя и отчество работника, а также занимаемая должность.

В анкетных данных указывают фамилию и инициалы работника, год рождения, образование. Полностью приводится название учебного заведения и указываются сроки учебы в нем. Если учебных заведений несколько, то перечисляют все с указанием полученной специальности. Также можно отметить имеющиеся заслуги в учебе: диплом с отличием, ученую степень.

В третьей части указываются данные о трудовой деятельности сотрудника.

Обычно в этой части содержатся такие сведения: с какого года трудится характеризуемый и в какой должности начал свою деятельность в данной организации, на какие должности и в какие подразделения переводился.

Также можно перечислить значимые результаты деятельности (какими работами руководил, какие выполнил самостоятельно) и сведения о повышении квалификации, получении дополнительного образования, переквалификации и пр.

Деловые качества гражданина в характеристике на работника

Если предыдущие разделы можно назвать скорее статистическими, то есть в них содержится только констатация его биографических данных. То текущий раздел является именно тем, для чего этот документ и составляется.

Далее нужно оценить деловые качества работника. Показатели, по которым проводится оценка, могут быть достаточно разнообразными. Особое внимание нужно уделить профессиональной компетенции.

Оценивая ее, учитывайте опыт работы, уровень знаний по профессии, а также знание сотрудником законодательных и иных нормативно-правовых актов, касающихся его работы.

Если работник интересуется зарубежным опытом и применяет его в своей деятельности, данный факт также следует отметить.

При составлении характеристики учтите специфику запрашивающей организации и внесите необходимые пункты в соответствии с запросом

Работоспособность сотрудника можно оценить по тому, насколько он активен при выполнении своих обязанностей, по умению организовать трудовой процесс и качественно выполнять работу в установленные сроки.

Кроме этого можно привести данные о поощрениях, если они были.

Также указываются причины, по которым данный работник был положительно отмечен, победы в профессиональных конкурсах, эффективная социальная работа (например, «По итогам работы за 2009 г. награжден почетной грамотой») и т. п.

Обязательно укажите достижения работника на занимаемой должности, вклад в развитие организации. Под достижениями можно понимать рост производства благодаря этому сотруднику, например в цехе, увеличение продаж, оказанную им помощь в проведении семинаров.

Личные качества гражданина в характеристике на работника

Личные качества лучше всего проявляются при общении с коллегами. Обычно, описывая эти качества, используют такие слова, как «доброжелательный», «коммуникабельный», «порядочный», «ответственный», «трудолюбивый», «активно делающий карьеру». Здесь большое значение имеет отношение непосредственного руководителя к характеризуемому сотруднику.

https://www.youtube.com/watch?v=Rkl4_ZuW11A

Также читайте о том, когда суд не позволит уволить за прогул, как задержать работника, который хочет уволиться и как вернуть деньги, которые потратили на квартиру.

При оценке деловых и личных качеств работника нужно как можно более точно определить уровень его знаний и навыков. Он может быть:

• очень хорошим, высоким (например, «Имеет большой опыт», «Имеет высокий уровень знаний по. » или «Обладает глубокими знаниями в области. »);
• достаточным (например, «Имеет достаточный опыт или достаточный уровень знаний по. »);
• небольшим (например, «Недостаточно хорошо знаком с вопросами в области. », «Имеет недостаточно глубокие знания по. »);
• низким — отсутствие знаний и опыта (например, «Не обладает навыками в области. », «Не имеет опыта в области. »).

В конце документа необходимо отметить, кто его составил: должность, ФИО и подпись. Не лишним также будет указать контактный телефон для возможности обратной связи в случае наличия уточняющих вопросов.

Характеристика на работника: подведем итог

По общему правилу, работодатель имеет право отказать бывшему работнику в выдаче характеристики. Вместо нее вы можете предоставить иные документы, характеризующие работу данного сотрудника (копии должностной инструкции, приказы о применении дисциплинарных взысканий, поощрениях и др.).

Характеристика составляется от третьего лица в настоящем или прошедшем времени. При необходимости в ней можно использовать слова, относящиеся к разговорному стилю речи.

Лучше всего если характеристика будет напечатана 14-м размером шрифта Times New Roman через полуторный междустрочный интервал (допускается и одинарный). Средний объем характеристики не должен превышать одного листа формата А4.

Документ распечатывается в двух экземплярах. Затем ставится подпись лица (руководителя организации или работника, уполномоченного на то приказом), выдавшего характеристику, с указанием должности.

Один экземпляр характеристики нужно выдать работнику, а второй оставить у работодателя.

Образец характеристики на работника с места работы

Вопрос

Обязано ли предприятие (ООО) выдавать уволившемуся (по соглашению сторон) сотруднику «характеристику сотрудника» по его требованию?

Ответ

Вопрос о том, должен ли работодатель по требованию работника выдать ему характеристику, является спорным.

Перечень документов, который выдается по требованию работника, установлен в ст. 62 ТК РФ, в котором характеристика отсутствует.

В то же время, указанный перечень не является исчерпывающим. Работодатель должен выдать работнику по его письменному обращению и «другие» документы связанные с его трудовой деятельностью.

Президиума Верховного Совета СССР, Верховного Совета СССР в указе от 04.08.1983 № 9779-X установил, что государственные и общественные предприятия, учреждения и организации выдают по заявлениям граждан копии документов, исходящих от этих предприятий, учреждений и организаций, если такие копии необходимы для решения вопросов, касающихся прав и законных интересов обратившихся к ним граждан.

Данный нормативный акт устанавливает, по сути, только порядок выдачи копий документов и выписок, касающихся прав и законных интересов обратившихся к ним граждан. Однако и в этом документе характеристика прямо не упоминается.

В ст. 65 ГК РФ приведен перечень документов, которые работодатель вправе потребовать при приеме на работу. Требовать иные документы работодатель не может (в том числе характеристику), поэтому прежний работодатель может ее не выдавать, так как это не нарушает трудовых прав работника.

Видео:Что работодатель должен выдать работнику в день увольнения?Скачать

Какие документы обязаны выдавать по статье 62 Трудового кодекса

В некоторых случаях работники могут запрашивать документы, связанные с конкретной организацией либо должностью. С подобной просьбой чаще обращаются к работодателям.

Подтверждение денежных выплат, оформление работы по совместительству, доказательство в пользу стажа – вот лишь некоторые ситуации, когда проблема становится актуальной.

Статья 62 Трудового кодекса помогает разобраться с нюансами.

О чём говорится в статье 62 трудового кодекса?

Статья 62 ТК РФ говорит о прямой обязанности руководителей выдавать документы после направления соответствующего заявления со стороны подчиненных. Важно, чтобы ответ вторая сторона получила не позднее, чем через три дня после того, как поступили соответствующие документы. Но не все директора компаний соблюдают подобные требования.

Какие документы можно запрашивать?

Статья 62 ТК РФ описывает все бумаги, которые в таком порядке можно получить со стороны руководства. Но этот перечень не надо считать исчерпывающим. Сама статья даёт ссылку на следующие позиции:

1. Справки относительно периода работы на том или ином месте; о фактически уплаченных страховых взносах за всё время; по поводу заработной платы.
2. Выписки со сведениями из трудовой книжки.
3. Копия приказа на увольнение.
4. Копии приказов по переводу на другую должность.
5. Копии приказов о приеме на работу.

Порядок запроса и выдачи документов

Первые шаги для самого подчиненного – составление заявления, процедура регистрации. Второй экземпляр гражданину желательно оставлять у себя, с пометкой о принятии. Если запрос будет только устным – со второй стороны снимают всякие обязанности. 

Ходатайство о выдаче доказательств оформляют, если бумаги нужны для судебного разбирательства, а руководство отказывается передать всё мирным путём. 

Подача жалобы трудовой инспекции – самое эффективное решение, если бумаги нужны другим организациям, а не только суду.

https://www.youtube.com/watch?v=gjL4QZ2lz7I

Для руководителя обязательно оформление, подпись приказа на выдачу копий, с описанием причин. После завершения регистрации заявитель получает на руки копию приказов, с заверением.

Заявление о выдаче документов, связанных с работой

Обычно такие заявления содержат следующие сведения:

• Обстоятельства, из-за которых оформление копии понадобилось.
• Реквизиты, по которым высылают ответ.
• Точная дата составления.
• Роспись заявителя.

Точная форма таких заявлений законодательством не регулируется. Многие предприятия доверяют кадровой службе разрабатывать собственные бланки, чтобы потом было проще взаимодействовать со второй стороной.

Дата получения бумаг вместе с росписью проставляется и сотрудником отдела кадров. 

Выдача на руки оригинала трудовой книжки

Законы описывают всего две ситуации, когда подобное решение будет законным:

• Возврат в последний день тому, кто увольняется.
• Вместе с другими справками и расчетами трудовую книжку отдают в последний день работы. 

После того, как вторая сторона составит письменное заявление о том, чтобы получить книжку на руки.

Пример – когда оригинал передают органу социального страхования. Обычно это нужно, если оформляют страховую пенсию по старости. Кадровики обязаны выдать ответ максимум через три дня после получения первоначального заявления. Те же три дня дают, чтобы вернуть трудовую книжку руководству. Время отсчитывают с момента, когда ПФР передаст бумагу гражданину.

Лучше всего оформить определенную расписку, подтверждающую выдачу и получение книжки.

Разрешают заводить специальные журналы, где отдельно фиксируют подобные ситуации. Работник ставит подпись при выдаче бумаги, представитель кадровой службы – в случае возвращения. 

Копии документов

Разрешается также использовать несколько решений для таких ситуаций:

• С помощью ксерокса.
• Допустимый вариант – создание скана, а потом – распечатка.

Главное – чтобы размер распечатанной версии соответствовал оригиналу. 

Копия трудовой книжки и любых других документов создаётся полная, либо частичная. Например – когда нужны определённые листы. Но копия титульной страницы нужна при любых обстоятельствах. Обязательно давать ссылку на место, где хранится подлинник. В этом случае указывают такую информацию:

• Дата.
• Номер дела.
• Наименование фирмы.

На всех листах, которые скопированы, ставят отметку о том, что информация верна. На последней странице отдельно руководитель сообщает о том, что работа гражданина в данной организации в настоящее время продолжается.

К важным условиям относят нумерацию, прошивку листов. На месте прошивки тоже должно присутствовать определенное количество сведений:

1. Общее количество страниц.
2. Подпись ответственного лица.
3. Печать.

Каждая страница содержит ФИО руководства вместе с полной расшифровкой. Отдельно стоит пост, занимаемый в компании директором. Печать должна частично охватывать текст, но последний остаётся читаемым, это важно.

Дубликаты трудовой книжки отличаются разным временем действия, в зависимости от места требования:

• Три месяца со дня выдачи в случае с визами.
• Один месяц для банков и органов соцзащиты, ПФР.
• Некоторые финансовые организации накладывают свои ограничения до 3-5 дней или до 14.

Если присутствует нотариальное оформление, любые ограничения по времени снимаются. Главное – чтобы после выдачи такой копии в оригинале не появились новые записи.

Лучше заранее проводить консультации в компании, которая требует копию. Её сотрудники подробно расскажут о способе оформления и времени, на протяжении которого информация продолжает действовать.

Выписки из документов

Иногда требуется не копия, а именно выписка:

• Из трудовой книжки.
• Из приказа.
• Из штатного расписания, и так далее.

Выпиской называют документы, воспроизводящие полный текст исходника по определенному вопросу. Для создания выписок из штатного расписания, например – копируют часть, посвященную определенному сотруднику.

https://www.youtube.com/watch?v=o8jizlJYPQE

Чтобы подтвердить деятельность в той или иной компании, чаще требуют выписки из трудовой книжки. Главное – заверить информацию в порядке, установленном на законодательном уровне. Для этого подпись ставит руководитель, либо уполномоченное должностное лицо. Обязательно используют печать при оформлении. В выписке могут фиксировать или отражать такие сведения:

1. О работе на протяжении конкретного периода времени.
2. Описание вознаграждений.
3. О том, что в настоящее время гражданин до сих пор занимает определенные должности.

Справки и другие документы

Есть несколько разновидностей справок и других бумаг, необходимость в которых возникает у граждан.

Правомерные отказы в выдаче

Главное – чтобы запрашиваемые сведения действительно были связаны с работой конкретного гражданина. Если они относятся к внутренней деятельности компании – запрос далеко не всегда правомерен. Работодатель имеет право ограничиться лишь выпиской, если документы содержат конфиденциальную информацию.

Когда сведения не связаны с обязанностями сотрудника

В статье 62 ТК РФ приводится полный перечень бумаг, на которые подчиненные имеют право направлять запросы. Часто поступают заявления на выдачу бумаг, связанных с организационно-распорядительной деятельностью работодателей, с хозяйственным направлением. Тогда отказ выдавать их будет правомерен. Правило распространяется на такие бумаги:

• Штатные расписания, табели по учету рабочего времени.
• Реорганизации деятельности, структурных подразделений.
• Подтверждения доходов и расходов, результатов по финансовой деятельности за определенный период.

То же касается других бумаг, если они привязаны к тем или иным организационным вопросам, решениям. Или когда они фиксируют конкретные факты по хозяйственной деятельности субъекта.

Злоупотребление правом по получению документов

Закон не запрещает второй стороне интересоваться у подчинённого тем, с какой целью он получает те или иные бумаги. И как они будут использоваться в дальнейшем. Это особенно актуально для ситуаций, когда оформляют запрос на большое количество сведений. Каждый конкретный запрос надо изучать, учитывая сложившиеся обстоятельства. Учитывают и недопустимость злоупотребления своими правами.

https://www.youtube.com/watch?v=utSggOMiS3g

Например – когда гражданин делает общий запрос по всем бумагам, связанным с работой. Это может парализовать деятельность целого отдела. А практическая польза некоторых позиций из предъявленного списка ничем не подтверждена. Поэтому допустимо, если руководитель потребует определенных уточнений.

Конфиденциальные сведения или те, что не относятся к гражданину

Законодательство о защите конфиденциальной информации тоже должно соблюдаться, в том числе – когда граждане получают определённые сведения. Например – если есть связь с коммерческой тайной. Руководитель при таких обстоятельствах имеет право потребовать расписку от подчинённого о том, что ему известны особенности.

Отдельно определяют точный перечень сведений, входящих в коммерческую тайну. Для этого на материальные носители наносят специальные грифы. Особое внимание уделяют случаям, если запрос касается бумаг, содержащих коммерческую тайну не работодателя, а третьего лица. 

Служебные характеристики

Выдача служебных характеристик на практике часто вызывает спорные ситуации. Запрос на такие сведения отправляют в двух случаях:

1. В момент прекращения трудовых отношений.
2. После расторжения основного соглашения.

Эти запросы правомерны и законны. Служебная характеристика – это документ, подтверждающий факт нахождения на должности у конкретного работодателя. Но это более развёрнутый вариант справки о работе. Предоставление таких справок – один из способов реализовать право граждан на труд и его защиту.

Описание дисциплинарных проступков

При допущении дисциплинарных проступков руководство не только собирает специальную комиссию, но и организует полноценное расследование. Процесс сопровождается оформлением различных актов, протоколов. Это документы, содержащие сведения по фактическим обстоятельствам проступка. Отдельно дают юридическую оценку. Проводят анализ по предшествующему сотрудничеству с гражданином.

Отдельный вопрос – правомерность запросов, направленных на результаты таких расследований, описания самих проступков.

Законодательство при дисциплинарных проступках не обязывает проводить расследования как таковые. Приказ о применении взысканий – единственная бумага, с которой при таких обстоятельствах обязаны ознакомить подчиненных.

Общее правило гласит, что другие документы, где оформляют ход и результаты расследования, могут не передаваться второй стороне. Они считаются не связанными напрямую с обязанностями гражданина.

Поэтому и отказ руководителя будет правомерным решением при таких обстоятельствах. Исключения – ситуации, когда работник заинтересован в оспаривании решения, с применением судебных разбирательств. В этом случае требования могут оформить и сотрудники судебной инстанции. Гражданин имеет право знакомиться с информацией, как участник процесса.

Выводы

При поступлении таких запросов от подчинённых руководство должно изучать документы на предмет их связи с непосредственной работой. Отдельно определяют наличие конфиденциальных сведений вместе с коммерческими тайнами.

Важно следить за соблюдением требования относительно 3-дневного срока выдачи копий и справок, если никаких противоречий не обнаружено. Аналогичные правила распространяются на передачу гражданам отказов. Руководство могут привлечь к административной ответственности, если отказ не будет правомерным.

Это видео о выдаче работнику документов, связанных с работой:

Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

Видео:Положительная характеристика с места работыСкачать

Образец характеристики на работника с места работы: зачем нужна и как правильно составить

Работники нередко обращаются в отдел кадров за рекомендательными письмами. Они могут понадобиться для суда, для кредиторов, при трудоустройстве на новую должность. В статье мы рассмотрим образец характеристики на сотрудника с места работы и дадим несколько советов, как ее правильно написать.

КонсультантПлюс ПОПРОБУЙТЕ БЕСПЛАТНО

Получить доступ

Характеристика — это документ, в котором работодатель дает оценку личностным и профессиональным качествам сотрудника. Некоторые могут посчитать, что такая бумага — пережиток прошлого, но если в отдел кадров или к руководству организации поступил письменный запрос о ее предоставлении, работнику нельзя отказать. С учетом ст.

62 ТК РФ, процесс написания характеристики с места работы не может превышать трех рабочих дней со дня обращения. Эта норма распространяется не только на тех подчиненных, которые числятся в компании в настоящий момент, но и на тех, с кем трудовые отношения уже расторгнуты (см., например, Определение Московского городского суда от 08.09.

2011 по делу № 33-28750).

Рекомендацию может запросить не только сам работник, но и государственные органы. Зачем она может понадобиться? Вот лишь небольшой список ситуаций, когда ее могут попросить:

• при трудоустройстве на новую должность;
• при оформлении кредита;
• при обращении в органы опеки;
• для предоставления в учебное заведение;
• при награждении премией, государственной наградой;
• для суда.

В зависимости от места, куда адресуется данный документ, выбираются акценты и формулировки качеств работника.

Разновидности характеристик

Характеристики бывают:

• внешние;
• внутренние;
• положительные;
• отрицательные.

Внешние — это те характеристики, которые предоставляются в другие организации или государственные органы. Составляя такой документ, необходимо уточнить у работника цель запроса документа, от этого будет зависеть стиль характеристики и форма изложения.

https://www.youtube.com/watch?v=D06-Zisa2SY

Внутренние характеристики применяются, например, при переводе сотрудника в другой отдел или в другое подразделение, на повышение в пределах организации, где он трудится. В таком документе обязательно нужно сделать акцент именно на деловых качествах и рабочих навыках сотрудника.

В некоторых случаях кадровый специалист может попросить подготовить документ для сотрудника его непосредственного начальника, предварительно дав ему образец, как написать характеристику на работника.

Это допустимо и даже правильно, особенно если в отделе кадров работает новый человек, который мало знаком со всеми работниками, или коллектив настолько большой, что кадровику сложно оценивать качества того или иного человека.

Отметим, что работодатель не обязан согласовывать текст характеристики с работником, которому она нужна. Но если тот не согласен с содержанием, то может оспорить документ в судебном порядке.

Пример характеристики с места работы: общие требования

В действующем российском законодательстве отсутствует какой-либо шаблон для составления такого документа. Тем не менее общие правила все-таки существуют.

Характеристика должна быть выдана на официальном бланке организации. Если такой не утвержден внутренним распорядком предприятия, то в любом случае в бланке указываются полные реквизиты, особенно если характеристика с места работы предоставляется по официальному требованию какого-то учреждения.

Так, в данном документе должны быть указаны:

1. Персональные данные, которые включают в себя Ф.И.О. лица, дату рождения, семейное положение, данные о воинской службе и образовании, а также сведения о наличии различных наград.
2. Сведения о работе. Данный раздел содержит информацию о стаже работы, о времени принятия, о кадровых перемещениях в пределах данной организации, сведения о трудовых достижениях и профессиональных навыках лица. Если работник в процессе работы направлялся на обучение, повышение квалификации и т. д., то об этом также стоит указать в характеристике. Также в данном разделе указываются сведения о наличии у работника различных заслуг (благодарность, поощрение и т. п.) или дисциплинарных взысканий.
3. Личностные характеристики. Данная информация, наверное, является самой важной частью всей характеристики. Она может содержать различные сведения, касающиеся личных качеств лица. Если работник является руководителем подразделения, то стоит отметить его организаторские качества, наличие или отсутствие ответственности за подчиненных, степень готовности к принятию сложных решений, требовательность к себе и подчиненным, другие качества. Если же работник является исполнителем, то можно указать степень его готовности выполнять поручения руководителя, инициативность, стремление к отличным результатам и т. д. Также в данном разделе можно указать на взаимоотношения лица с трудовым коллективом: пользуется ли он авторитетом и уважением или отношения в коллективе не складываются в связи со сложным характером или иными особенностями сотрудника.

Поскольку это официальный документ, необходимо, чтобы он был подписан руководителем организации. Обязательны подпись и печать, если она есть в компании. Важно не забыть поставить дату составления.

Еще один практический совет: характеристику будет легче использовать, если вся информация поместится на одном листе.

Образец характеристики с места работы на рабочего: о чем писать

Главное требование к документу, конечно, — объективность. В итоге общее описание должно создать образ характеризуемого и помочь сформировать правильное мнение.

При этом содержание может меняться в зависимости от того, для кого он готовится. Если работник намерен пойти в органы опеки с целью усыновления, в характеристике нужно особо отметить его личностные качества, например, упомянуть доброжелательность, заботливость, хорошие манеры.

Если рабочего планируется продвинуть по карьерной лестнице или ему нужно трудоустроиться на новом месте, тут пригодятся такие эпитеты, как «исполнительный», «инициативный», «ответственный».

Для суда нужны подробности о том, насколько человек честный, как относится к своим обязанностям, какие отношения у него сложились с коллегами.

📸 Видео

Какие документы выдать работнику при увольненииСкачать

Трудовой договор. Как законно оформить трудовые отношения с работодателем?Скачать

Характеристика с места работы Как правильно составить рекомендательное письмо наработникаСкачать

5 типов сотрудников, которых нельзя нанимать / Александр Высоцкий 16+Скачать

Как правильно составить характеристикуСкачать

Характеристика работника с места работы в судСкачать

Объяснительная записка на работе - советы юриста. Трудовое правоСкачать

Права и обязанности работника и работодателя за 1,5 минуты | Обществознание ЕГЭСкачать

5 признаков того, что вам 100 нужно увольняться с работыСкачать

Как посчитать количество сотрудников в excel?Скачать

5 нарушений по зарплате - Елена А. ПономареваСкачать

Увольнение по собственному желаниюСкачать

3 приема как поставить подчиненного на место / Управление персоналом 16+Скачать

44. Права и обязанности работников и работодателейСкачать

Заставляют уволиться по собственному желаниюСкачать

Может ли работодатель отказать работнику в повторном ознакомлении с должностной инструкциейСкачать