Типичные ошибки восприятия при отборе кандидатов

Несомненно, ключевым звеном в любом бизнесе являются люди. А точнее, сотрудники, которые работают в компании. От их таланта и продуктивности в целом зависит то, как бизнес работает в целом.

Частенько мне приходится слышать от предпринимателей множество жалоб, мол половина штата какие-то дебилы, ни хрена не работают только в интернете сидят, глаз да глаз за ними нужен! В небольших компаниях ведь зачастую нет даже одного кадровика в штате, и набирать сотрудников приходится либо начальникам отделов, либо самому руководителю.

А хороший руководитель, не всегда хороший кадровик. Сегодня хочу дать ряд рекомендаций предпринимателям, как выбрать наиболее подходящих кандидатов.

Неэффективные сотрудники есть практически в любой компании, это иногда неизбежно.

Когда их 10% – это терпимо, и потихоньку при первой возможности их можно заменять на более эффективных, но когда бездарей подавляющее большинство, то приходится говорить руководителю неприятную правду – «каких сам набрал, такие и работают».

Также бывает так, что при плохом контроле за сотрудниками, даже старые работники, отдавшие компании много лет (иногда по 10-20 лет), со временем все больше и больше расслабляются, и становятся с каждым годом все менее эффективнее.

Кстати, наличие в штате кадровика или сотрудничество с HR-агентствами – это совершенно не гарант того, что вы на выходе получите эффективного сотрудника. Надо понимать, что в агентствах тоже работают люди, которые сами являются наемными сотрудниками. И далеко не всегда, эти сотрудники имеют действительно серьезный опыт в подборе и найме персонала.

Мне приходилось участвовать с обеих сторон в собеседованиях. Т.к. я практик, я в свое время будучи директором интернет-магазина, ради эксперимента ездил на собеседования, дабы понять, чего я стою как специалист на рынке труда.

Другой задачей было подсмотреть как работают кадровики, и возможно узнать какие-то интересные техники, которые помогут мне набирать сотрудников более продуктивно.

И ряд интересных фишек мне удалось подсмотреть и применять их в последующем.

Мой опыт найма сотрудников составляет порядка 8 лет. Мне приходилось собеседовать кандидатов такое количество раз, что мне даже страшно представить эту цифру. Причем нанимать приходилось от курьеров, до руководителей отделов.

Я наслушался такого от кандидатов, что порой закрадывалась мысль – «он вообще в адеквате или принимает что-то?».

Справедливости ради надо сказать, что руководители, которые проводят собеседования, или девушки-кадровички, порой сами несут такую ересь, что невольно думаешь – «Господи, что она несет?! Заткни ее, пожалуйста!».

Ну да ладно, хватит прелюдии, давайте уже переходить к конкретике. Как вы понимаете, сегодняшний рассказ будет со стороны работодателя. Однако, я учту и то, чего вам говорить кандидату не нужно, чтобы не выглядеть глупо.

Ошибка №1: Сидеть и ждать отклика кандидатов

Очень частая ошибка работодателей – это разместить вакансию на специализированных сайтах и сидеть ждать, когда вам начнут поступать отклики от соискателей. Многие соискатели размещают свое резюме на тех же сайтах и ждут, когда с ними свяжется работодатель. Вот так сидят оба и ждут друг от друга звонка.

Если вы хотите быстро закрыть свою вакансию, то берите телефонную трубку в руки, выделяйте несколько часов в день и начинайте изучать резюме кандидатов и обзванивать их. Понимаю, что это порой трудно сделать начинающим предпринимателям… есть определенные психологические барьеры.

Но тут необходимо себя перебороть, друзья, иначе вы рискуете искать себе кандидата до посинения.

Я видел случаи в компаниях, когда на вакансию не могли найти подходящего кандидата, из-за того, что очень мало людей приезжало на собеседование, а те, кто приезжал не очень подходили и процесс затягивался на несколько месяцев.

https://www.youtube.com/watch?v=cVpaXs17RaU

Также не забывайте, что не все, кого вы пригласили на собеседование к вам приедут в итоге. У кандидата, вы можете быть ни один, также, как и он у вас. И бывает так, что до вашей встречи он уже находит себе подходящую работу. А бывает просто пропадает и не отвечает на телефон.

Ошибка №2: Завышенные требования к кандидату

Возможно ваши требования и не сильно завышены, но вот многие сильно перегружают свою вакансию указывая много лишнего в ней. Это приводит к тому, что каких-то кандидатов это может отпугнуть.

Ведь помимо того, что звоните вы и приглашаете на собеседование, звонят и кандидаты вам, с намерением «напроситься» на собеседование.

Если вы их заранее отпугнете, вероятно можете потерять неплохого кандидата.

Например, когда интернет предприниматель ищет себе контент-менеджера, который будет заниматься наполнением сайта, то в вакансии можно увидеть очень много требований – хорошее знание 1С, знание CMS Битрикс, уверенное владение HTML, знание основ JavaScript, приветствуется знание PHP, умение делать качественный рерайт и копирайт текста, умение работать с e-mail рассылкой, участие в создание баннеров, хорошее знание фотошоп, знание SEO, опыт работы на аналогичных должностях от 2 лет, зарплата от 25 до 30 т.р. Кандидат смотрит на это, и думает – «вот дураки, хотят себе многорукого многонога за копейки нанять», и конечно не тратит на вашу вакансию время. Либо по причине того, что понимает, что это нереально одному человеку качественно делать, либо его отпугивают будущие должностные обязанности.

На деле же обычно получается так: из знаний HTML вполне достаточно знания 10-15 основных тегов, из SEO – умение заполнять теги title, keywords, description, из знаний фотошопа – умение обрезать лишнее у картинки, а тексты писать вообще в лучшем случае раз в месяц и то небольшие.

Короче говоря, старайтесь писать максимально просто, уточняя какие знания вам нужны от кандидата, чтобы его не отпугивать. Знание 1С и сайта на Битриксе – этому вообще можно научить очень быстро, если человек не дурак. Особенно, если вы умеете на автопилоте обучать своих сотрудников.

Ошибка №3: Доверие тому, что написано в резюме

Следующей частой ошибкой является доверие к тому, что кандидаты пишут в своих резюме. В раздел личных качеств я привык уже практически не смотреть.

«Пунктуальность», «ответственность», «целеустремленность», «готовность работать на результат» и т.д. и т.п., обычно нельзя достоверно проверить на собеседовании. Да и у многих там написано одно и тоже, как под копирку.

Никто и кандидатов в здравом уме не будет писать – «я ленивый, безответственный дурак».

Профессиональные знания тоже необходимо проверять, а не доверять тому, какую «песню» вам напоет кандидат.

Очень нелишним будет подготовить тестовые задания для кандидатов, которые им необходимо будет выполнить в подтверждение того, что они не на словах знакомы с этим.

Например, чтобы проверить знания HTML у контенщиков, я давал им несколько достаточно простых заданий по разметке текста, без визуального редактора. Ряд кандидатов, даже такие простые задания проваливали, хотя в резюме значилось «хорошее знание HTML».

Конечно не все можно проверить. Умение управлять людьми, можно проверить только на практике и не за один день. Можно задать вопросы, относительно того, каков его стиль управления, какие весомые решения ему приходилось принимать, относительно подчиненных и т.д.

, но это не даст серьезных гарантий, что все это правда. Бывает так, что кандидат присваивает себе заслуги бывших коллег, и нередко сильно их преувеличивает. В этом я убеждался неоднократно, общаясь с отделами кадров и руководителями с предыдущих мест работы кандидата.

И мне не редко звонили, и спрашивали о тех сотрудниках, которых мне приходилось увольнять… как правило, чем безответственнее сотрудник, тем больше он преувеличивает свои заслуги.

Иногда слушаешь такую «сказку» и невольно задумываешься, какого оказывается профессионала своего дела я уволил.

Видео:Когнитивные искажения: где и как мы ошибаемся // Никита Непряхин // Это не ФрейдСкачать

Топ 11 ошибок при отборе кандидатов, которые могут угробить вашу компанию

Подбор персонала – это важнейший процесс в любой компании, влияющий на:

• Эффективность работы коллектива;
• Слаженность действий разных отделов фирмы;
• Лояльность персонала.

И что самое главное – на итоговый результат, который дает вся компания. Новые сотрудники могут как вывести фирму на высший уровень, так и похоронить ее под грузом своей некомпетентности. А потому я предлагаю вам задать себе 5 следующих вопросов:

1. Есть ли у вас вакансии, которые месяцами не закрываются?
2. Есть ли  в компании текучесть кадров? (люди работают не дольше 2-х месяцев);
3. Много ли Вы тратите денег на подбор персонала?
4. Много ли  желающих работать в вашей компании?
5. Как отзываются о вашей фирме кандидаты после собеседования?

Если ответы вас удовлетворяют – можете закрывать эту статью, она вам не понадобится. В обратном случае – я (Марианна, HR-менеджер Uni Consulting) расскажу вам о том, каких ошибок не стоит допускать при поиске сотрудников в компанию.

Ошибка №1: Анализ рынка? Неее, не слышал

Представим следующую ситуацию: в кабинет рекрутера врывается директор и кричит: «быстро найди мне руководителя отдела с опытом от 5 лет, в возрасте до 25 лет, без детей и семьи, за 200 долларов. Ну и чтобы жил на работе. Не найдешь – уволю к чертовой матери!».

И что делать подборщику персонала? То за такие деньги опыта 0, то опыт есть, но зарплату хотят в 5 раз больше. То опыт и деньги сходятся, но у человека 3-е детей и работать может только 5 часов удаленно. Такие истории случаются у многих компаний.

Однако вы можете их избежать, если последуете нескольким простым рекомендациям:

• сделайте анализ зарплат, которые предлагают ваши конкуренты на нужную вам должность;
• узнайте, сколько денег запрашивают нужные вам специалисты;
• проанализируйте средний возраст людей с подходящими вам навыками;
• подумайте, у каких компаний можно было бы «схантить» умелого сотрудника;
• создайте уникальные преимущества для кандидата на вакансию.

А также подумайте над тем, есть ли у вас деньги на крутого специалиста. Если нет – возьмите перспективного стажера. При правильном подходе, он превратится в эксперта уже через 3-6 месяцев после выхода на работу.

Ошибка №2: Не понимаем как, выглядят наши кандидаты

Вы должны создать полный портрет будущего сотрудника, от «скилов» до личных качеств. В этом Вам помогут следующие вопросы:

• Какие навыки нужны и какие будут плюсом для кандидата?
• Чем конкретно будет заниматься новичок?
• Какую зарплату мы готовы предложить?
• Сколько должно быть опыта на аналогичной должности у кандидата?
• Можно ли взять человека с похожим или совсем другим опытом?
• Мужчина или женщина, или не имеет значения?
• Есть ли ограничения по возрасту?
• Какие черты характера должны быть?
• Чем кандидат должен увлекаться?
• Какие цели претендент должен ставить на будущее?

Важно – правильный портрет может составить лишь тот человек, который:

1. Хорошо понимает, чем будет заниматься будущий сотрудник компании;
2. Знаком с обстановкой внутри коллектива, который ждет пополнение;
3. Обращает внимание не только на профессиональные, но и на личные качества кандидата.

Ошибка №3: А напишу ка я самые пафосные требования в вакансии

Ранее я уже писала о том, как правильно составлять тексты вакансий. В этом разделе только вкратце пробегусь по основным ошибкам, связанным с требованиями к кандидату:

1. Высокомерие;
2. Количество требований не соответствует зарплате;
3. Грозные комментарии ( Самоучкам не писать! Без сопроводительных писем резюме не смотрим!) и т. д.;
4. Требования с разных должностей, слепленные в одну вакансию;
5. Вторжение в личную жизнь кандидата («никаких детей», «женатых не берем»);
6. Необоснованные ограничения, связанные с возрастом или полом.

Словом, перед написанием вакансии нужно проанализировать рынок труда и создать портрет специалиста.

Ошибка №4 Не разбираюсь в нужной теме,  но как-то выкручусь

Рекрутер или руководитель компании должен разбираться во всех вопросах, которые отображают знания кандидатов. Пример:  производственной компании понадобилось сделать сайт и они решили найти веб-разработчика. Но никто понятия не имеет, что он должен знать и что такое HTML. Есть 2 решения:

• Погрузится в IT-сферу;
• Найти людей, которые знают, как отобрать нужного вам человека среди сотен кандидатов.

Не теряйте время на собеседования, где айтишники будут грузить вас страшными словами. Обучитесь и будьте готовы ко всему «во имя гугла»

Видео:ВЫ ИЗБАВИТЕСЬ ОТ КАТАСТРОФИЧЕСКОГО МЫШЛЕНИЯ КАК ОШИБКИ ВОСПРИЯТИЯ РЕАЛЬНОСТИ. СЛЕДУЙТЕ СОВЕТАМСкачать

10 ошибок при подборе персонала

Предприниматели или сотрудники отдела кадров часто допускают ошибки при собеседовании, которые не так примитивны, как кажется.

Удачно проведенное собеседование может привлечь и мотивировать соискателя, а неверно проведенное – отпугнуть. В глазах кандидата компания теряет кредит доверия, и он предпочитает идти в другую.

Рассмотрим десять ошибок, которые допускают работодатели во время интервью с соискателем.

1. Недостаточная подготовленность

Подготовка к собеседованию – это обязанность двух сторон. Пригласив кандидата, прежде выслушайте его рассказ о себе. Одновременно узнайте о человеке информацию заранее.

Ознакомьтесь с материалами кандидата, чтобы ничего не забыть во время собеседования. Речь идет о том, чтобы не пропустить ничего необходимого.

Материалы для работы с кандидатом подготовьте заранее, чтобы не искать перед встречей.

https://www.youtube.com/watch?v=jb7Rz2DJVbE

Готовность к собеседованию означает не только чтение резюме кандидата, но и пунктуальность, резервирование достаточного времени для встречи и выбор подходящего помещения – тихого места, где не слышно, что происходит в компании.

Бегать и искать пустую переговорную, чтобы начать интервью, когда пришел кандидат, – хуже не придумаешь.

Вроде это прописные истины, о которых не стоит говорить, тем не менее, такую картину приходится часто наблюдать.

Если нет подходящего кабинета в компании, выберите тихое кафе или ресторан, и избегайте оживленных мест. Во время собеседования нецелесообразно есть, брать телефоны или оставлять кандидата в ожидании.

Заключительное собеседование с претендентом на должность топ-менеджера проводит лично генеральный директор. Билл Гейтс и Генри Форд приглашали претендента в ресторан. Собеседование, или «стейк-тест», проводилось за обедом. И они смотрели по поведению кандидата, стоит ли его принимать на работу.

2. Дружеская беседа вместо интервью

Некоторые предприниматели не ведут собеседование, а слушают кандидата. Не спрашивают интересующую компанию информацию. И это тоже ошибка. Задавайте конкретные вопросы. Цель интервью не в том, чтобы провести время в разговорах, а узнать как можно больше о кандидате, чтобы принять верное решение.

Не давайте кандидату говорить в форме «мы сделали», а подталкивайте к утверждению «я сделал», «я отвечал за…». Попросите конкретную информацию, что кандидат сделал на предыдущем месте работы. Недостаточно «предполагать», нужно точно знать. После вопросов: «С чем вы справились…? Могли ли вы работать…? Встречались ли с…?», вы принимаете решение уже на основании информации.

3. Неверная интерпретация поведения

Видя слишком уверенное поведение кандидата при первой встрече, работодатели часто ошибаются, как в положительном, так и в отрицательном смысле.

Если кандидат ведет себя уверенно, вряд ли это его естественное поведение. Может так случиться, что через некоторое время его поведение изменится, и уверенность улетучится.

Личная встреча даст объективную информацию о кандидате, которую не видите в резюме, но не следует и переоценивать его.

Не стоит осуждать и застенчивого кандидата. Возможно, у него боязнь экзаменов, или публичных выступлений. Впрочем, если должностные обязанности связаны с общением с клиентами и сотрудниками, это негативно скажется на результатах работы. Но не стоит критически относиться к нервозности.

Волнение на собеседовании – обычная вещь, происходящая с кандидатами. Тем не менее, нервозность часто интерпретируется работодателем как непрофессионализм. Но нервозность также связана с неподдельным интересом к предлагаемой работе, и желанием понравиться работодателю, чтобы получить «заветную» должность.

4. Дискриминационные вопросы

Несмотря на то, что работодателя интересуют о кандидате многие логичные вещи, вопросы следует задавать в соответствии с Федеральным законом от 02.07.2013 №162-ФЗ.

В ст.

3 ТК РФ дается четкое определение дискриминации в рамках трудовых отношений: «Никто не может быть ограничен в трудовых правах и свободах или получать какие-либо преимущества в зависимости от пола, расы, цвета кожи, национальности, языка, происхождения, имущественного, семейного, социального и должностного положения, возраста, места жительства, отношения к религии, убеждений, принадлежности или непринадлежности к общественным объединениям или каким-либо социальным группам, а также от других обстоятельств, не связанных с деловыми качествами работника».

Имеются исключения. Постановление Правительства РФ от 25.02.2000 № 162 утверждает перечень работ, к которым нельзя привлекать женщин. В частности, речь идет о работах, связанных с подъемом и перемещением тяжестей вручную, подземных работах в горнодобывающей промышленности и на строительстве подземных сооружений…

Видео:ОШИБКИ ВОСПРИЯТИЯ: Каузальная атрибуцияСкачать

7 основных ошибок при подборе персонала

Виеру Инна Михаиловна, рекрутер, «HR-consult».

Подбор сотрудников требует как наличия базы соискателей, знания рынка труда, так и некоторых навыков интервьюирования и умения составить психологический портрет кандидата на должность. Как не промахнуться с выбором и не потратить время понапрасну?

Надо помнить о типичных ошибках, совершаемых при собеседовании, и стараться их избежать.

Ошибка первая. Отсутствие контроля за ходом беседы

Недостаточно опытный рекрутер зачастую не считает нужным контролировать ход собеседования и предпочитает свободную форму разговора с соискателем. Кандидат на вакансию, как правило, говорит не совсем то, что нужно HR-менеджеру, и не в том объеме.

Он может увести разговор в сторону, так как не осведомлен о намерениях и потребностях интервьюера.

Он не может знать, какие именно темы и подробности биографии интересуют рекрутера, поэтому беседа растягивается на неопределенный срок, а польза от нее минимальна.

Правило: задавайте кандидатам заранее подготовленные вопросы.

Этот список вопросов лучше приготовить заблаговременно и держать под рукой в течение всего интервью.

В этом же листе можно делать пометки, касающиеся конкретного кандидата на вакансию и его ответов на вопросы, а также свои личные наблюдения.

В этом случае, даже спустя некоторое время после собеседования, вы сможете восстановить картину интервью и объективно сравнить ответы нескольких претендентов на должность.

https://www.youtube.com/watch?v=Y8utIYN7YUc

В проведении собеседовании должна быть четкая структура:– краткое представление себя и открытой вакансии;– вопросы по резюме кандидата;– подробный рассказ о вакансии и компании;

– ответы на вопросы кандидата.

Ошибка вторая. Использование типичных вопросов

Если рекрутер задает собеседнику типичный вопрос, то он должен быть готов к тому, чтобы получить типичный ответ. Это связано с тем, что соискатель наверняка использует все возможности для подготовки к собеседованию – как различные пособия, так и информацию из интернета.

Стандартные ответы на наиболее распространенные вопросы заучить не составит труда. Это означает, что правильные ответы отнюдь не гарантируют идеального соответствия вакансии и кандидата, а время на собеседование при поиске сотрудников было потрачено напрасно.

Правило: попробуйте задавать нестандартные вопросы, которые кандидату придется подкреплять примерами из собственной трудовой биографии. Не бойтесь показаться оригиналом, а опасайтесь исключительно формального подхода к собеседованию.

Ошибка третья. Идеализация вакансии

Если даже наконец найден кандидат, который по своим личным и профессиональным качествам вполне достоин занять предложенную вакансию, то теперь осталось получить согласие самого соискателя. Естественно, что у всякой должности есть свои недостатки, возможно неявные. Предупреждать ли о них потенциального сотрудника? Не приведет ли это к тому, что он откажется от предложенной вакансии?

Даже если негативная информация будет скрыта от кандидата, то это не решит проблемы, а породит иную – более серьезную.

Вступив в должность, по истечении некоторого срока новый сотрудник самостоятельно обнаружит все имеющиеся минусы и подаст заявление об увольнении.

Более того, он может почувствовать себя обманутым и никогда больше не обратится в то кадровое агентство, которое утаило существенную для него информацию. А вам придется возобновлять поиски среди соискателей.

Правило: Сообщайте всю без исключения информацию, которая касается особенностей вакантной должности и компании-работодателя. Предпочтение отдавайте тем кандидатам, которые готовы решать существующие проблемы и умеют это делать. Только такие соискатели могут стать в дальнейшем наиболее ценными сотрудниками.

Ошибка четвертая. Игнорирование корпоративной среды

В любой компании существует своя уникальная корпоративная среда, которая сложилась под влиянием специфики отрасли, характера сотрудников и менеджмента, национальной культуры, особых требований руководства и прочих факторов.

Если новый работник не сможет влиться в коллектив, почувствовать себя на своем месте, проникнуться корпоративной культурой, то он не сумеет эффективно работать в компании и не будет полезен на новом рабочем месте. Вероятнее всего, это приведет к тому, что он покинет компанию. Таким образом, можно констатировать, что все усилия по подбору кандидата в этом случае оказались бесполезными.

Правило: Обязательно задавайте вопросы, которые помогут вам раскрыть личностные качества претендента на вакансию. Попробуйте выяснить его предпочтения и обрисовать характер.

Выясните, какой стиль работы желателен, сколько степеней свободы необходимо кандидату.

Наблюдайте за его поведением и стремитесь понять, насколько его личные требования совпадают с климатом в коллективе.

Ошибка пятая. Кандидат — сквозь розовые очки

Случается, что соискатель обладает неким существенным для рекрутера преимуществом – это может быть весомая рекомендация, авторитетный сертификат или банальное личное знакомство. В этом случае существует опасность сконцентрироваться на положительном факте и поддаться искушению не замечать некие возможные недостатки или даже не пытаться выяснить их существование.

Правило: отрицательные стороны соискателя обязательно нуждаются в выяснении. Рекрутер может впоследствии взвесить эти «минусы» и счесть их незначительными, но не замечать их или не искать их вообще он не имеет права.

https://www.youtube.com/watch?v=VNfPscUjUMQ

Чтобы не совершать ошибки, связанные с подбором персонала, необходимо готовиться к каждому интервью и искать индивидуальный подход к каждому из соискателей. Только внимательный, ответственный и опытный рекрутер сумеет найти идеального кандидата, распознав его среди остальных.

Создание профиля сотрудника — первый этап при подборе персонала. Составляя его, мы даем точный и подробный ответ на вопрос «кого ищем?», и включает в себя:

• описание должности (название, ее место в структуре, условия работы, карьерный рост, подчиненность / наличие подчиненных);• биографические требования (пол, возраст);• общие профессиональные требования (образование, опыт работы);• функционал (должностные обязанности, зона ответственности);

• ключевые компетенции (знания, умения, навыки кандидата, его личные качества).

Но многие думают так: «Нужен менеджер по продажам с опытом работы. А дальше на собеседовании разберемся».

Получается, что мы сами или не можем понять, кто нам нужен, или хотим сэкономить время на подбор, «взять хоть кого, кто бы хотел продавать». Только не стоит потом удивляться, почему в команде высокая текучка кадров.

Подбирать сотрудника нужно с учетом сферы деятельности твоего бизнеса, особенностями корпоративной культуры и кадровой политики.

Используйте специальный набор методик для оценки кандидата. Это могут быть обычные вопросы, тесты, кейс, деловая игра. Оценивать можно профессиональные компетенции и личностные качества.

Профессиональные компетенции – это навыки менеджмента, нацеленность на результат, знание рынка по специфике бизнеса, навыки установления контакта и работы с возражениями.

Личностные качества – это стрессоустойчивость, адаптивность, коммуникабельность, лидерство, инициативность.

Можно проверить кандидата на знание определенных программ, иностранного языка. Кандидатам творческих профессий предложите выполнить домашнее задание (сделать рисунок, составить дизайн-проект).

Ошибка шестая. Не было телефонного интервью

Отсев кандидатов с помощью телефонного интервью часто игнорируют. А ведь именно этот этап, наряду с отсевом по резюме, экономит время на поиск персонала. Благодаря телефонному интервью можно уточнить имеющиеся вопросы по резюме, заочно познакомиться с кандидатом и выяснить его мотивацию к работе.

Ошибка седьмая. В плену стереотипов

Трудно безэмоционально оценивать кандидатов. Подбирая персонал, можно оказаться в ловушке стереотипов и установок.

Наиболее часты следующие: • Молодой – неопытный и ветреный.• Старшего возраста – менее активный и безынициативный.• Молодая замужняя девушка – скоро уйдет в декрет.

• Часто меняет место работы – ненадежный человек.• Хорошо презентует себя во время собеседования – отличный профессионал.

• Поведение и факты из жизни кандидата подтверждают мое собственное мнение – это плохой / хороший кандидат.

Похожая ситуация и с субъективным мнением. Часто мы отдаем предпочтение тем, кто похож на нас, думает и ведет себя, как мы. Мы включаем фильтр и видим только хорошее, а плохое игнорируем. То же происходит, если человек нам не нравится.

Ошибки неизбежны в работе каждого. И это нормально. Полезным будет заранее составить план или пошаговую инструкцию подбора персонала. Прописать критерии оценки и составить желаемый профессиональный профиль. А затем посмотреть есть ли расхождения между ожидаемым и реальным.

Видео:Ошибки кандидатов на собеседовании. Татьяна МинаеваСкачать

Типичные ошибки, которые допускают кандидаты при поиске первой работы | Rusbase

Несомненно, первая «встреча» работодателя и соискателя происходит при просмотре резюме.

 Мы часто сталкиваемся с тем, что кандидаты в качестве желаемой должности указывают просто «молодой специалист», при этом в диалоге выясняется – человек готов рассматривать только узкий блок предложений, например, офисные позиции, причем и здесь предложение будет ограниченным в зависимости от образования соискателя.

Наш совет – помогите себя найти, не перевешивайте на работодателя задачу оценить ваш опыт и образование и понять варианты вашего карьерного пути. Сделайте это сами и создайте резюме под каждую вакансию, которая может быть вам интересна. 

Не перестарайтесь – 10 разных резюме от одного кандидата (а работодатели на карьерных сайтах видят, сколько резюме создано одним человеком) смутят любого рекрутера и заставят сомневаться в том, что вы понимаете, чем хотите заниматься. 

Хотя для молодых соискателей есть поблажки: в начале профессионального пути вы можете рассматривать 3-4 карьерные траектории. 

Сложностей в составлении резюме сейчас не должно быть ни у кого, так как карьерные сайты, такие как hh.ru, предлагают очень логичную и продуманную структуру, а резюме с ресурса можно легко скачать себе на компьютер и использовать самостоятельно. 

Однако часто возникают вопросы, связанные с опытом молодого соискателя: его либо еще нет, либо он минимален. Здесь важно понимать, что большинство работодателей будет отбирать сотрудника на стартовую позицию, ориентируясь на его личностные качества. 

Когда кандидата еще нельзя оценить по профессиональным навыкам из-за минимального опыта, именно его способности, потенциал и характер будут играть ключевую роль, а их правильная оценка поможет сократить риск ошибки в подборе. Об этом и стоит помнить, составляя свое первое резюме. 

Укажите, чем вы занимались во время студенчества: были старостой группы, участвовали в общеуниверситетском проекте, ездили учиться по обмену в другую страну. Пишите обо всем, что сможет продемонстрировать ваши ключевые качества, важные на позиции, на которую вы претендуете. Единственное ограничение – пишите коротко и по делу. 

Недооценивают значение своих профилей в социальных сетях 

Многие молодые специалисты удивляются, когда мы об этом говорим, возражая: «Соцсети – это личное». Ничего подобного! 

Рекрутер будет пользоваться всеми источниками для получения наиболее полной картины о вашем профиле. Социальные сети в этом вопросе являются отличным подспорьем. 

Изучая вашу страницу, можно понять, чем вы интересуетесь, какие темы вызывают у вас отклик, что вы читаете, смотрите, пишите, куда ходите, как проводите свободное время и чем увлекаетесь. При поиске работы следует учитывать это и критически рассмотреть контент вашей страницы. 

Вы не должны удалить все фотографии с друзьями, из отпуска и подписаться только на страницу «Ведомостей». 

Однако какой-то контент можно скрыть от незнакомых людей, настроив его видимость. Просто попробуйте посмотреть на свой профиль глазами работодателя и дополните его той информацией, которая лучшим образом рассказывает о ваших интересах, кругозоре и увлечениях. 

К сожалению, в нашей практике был случай, когда работодатель отозвал оффер у кандидата за 3 дня до предполагаемого выхода на работу. Причина была в том, что будущий руководитель решил поближе познакомиться с типажом нового сотрудника и нашел его страницу «ВКонтакте». 

На стене подряд было размещено около 15 результатов участия в тестах и опросах из разряда «какой ты цвет?» или «кто ты из семейки Адамс?». Руководитель принял решение, что не сработается с таким специалистом, учитывая основную ценность компании – умение ценить свое время и время своих клиентов. 

Также следует обратить внимание на адрес электронной почты и логин в skype – смешно, но мы постоянно сталкиваемся с необходимостью отправить отличное резюме молодого соискателя клиенту с такими контактными данными, как, например, koshechka, utenok007, barabashka18. 

Используют ограниченное количество каналов для поиска

Недавно у нас проходил карьерную консультацию один молодой соискатель. С отличным образованием, уверенным владением английским, яркими достижениями во время учебы, спортсмен и красавец, в общем, действительно интересный кандидат на стартовые позиции. 

Мы после знакомства даже немного удивились, почему он захотел воспользоваться нашими услугами. Однако, копнув немного глубже, увидели проблему – соискатель опубликовал резюме на сайте hh.ru и сел ждать шквала звонков от работодателей. Шквала, понятное дело, не поступило. Для того, чтобы найти интересную работу быстро, нужна целая стратегия. 

Молодые соискатели вообще часто жалуются на то, что не могут найти работу в течение длительного срока. При этом, когда мы начинаем разбираться в причинах, выясняется, что помимо размещения резюме они не предпринимают больше никаких самостоятельных шагов. 

Мы советуем молодым специалистам действовать проактивно: разместить своё резюме на всех работных порталах (как минимум на трех), ежедневно обновлять их, тем самым удерживая в топе поиска, отслеживать каждый день новые вакансии интересующего профиля и откликаться на них. 

Кроме этих наиболее очевидных путей мы рекомендуем и самостоятельную проработку наиболее привлекательных для соискателя вариантов. 

Необходимо составить список конкретных компаний, в которых вы хотите работать, написать сопроводительные письма, описывающие то, что вы хотите делать, и причину, почему вы хотите работать там.

https://www.youtube.com/watch?v=FVzI-DTVte0

На сайтах большинства компаний есть разделы карьеры, через которые необходимо отправить резюме и сопроводительное письмо, также можно использовать контакты, указанные на страницах интересующих компаний в социальных сетях. Чем более активно вы будете действовать, тем быстрее найдете подходящий вариант. 

Не стоит игнорировать и компании, профессиональная деятельность которых связана с отбором молодых специалистов для заказчиков. У таких компаний зачастую бывают услуги и для соискателей, такие как составление резюме или карьерная консультация. Кандидатов, которые воспользовались такими услугами, конечно, при первой возможности рекомендуют работодателям. 

Не готовятся к собеседованию 

Ключевой рецепт успеха при прохождении собеседования – подготовка. Причем речь идет не только о поиске всей доступной информации о вакансии и компании. Само собой разумеется, что молодой соискатель должен знать все требования к позиции, владеть ключевой информацией о продукции компании, самых громких событиях из ее жизни – чем более подробно удастся изучить эти аспекты, тем лучше.

Но самое главное – это подготовка к собеседованию самого себя. Когда рекрутер не может основывать свое мнение о кандидате на его предыдущем опыте (которого у студента или выпускника, повторюсь, мало или нет вовсе), ему приходится делать выводы о личностных компетенциях соискателя. 

Интервью в таком случае чаще всего бывает ситуативным или проекционным – кандидата попросят порассуждать, каким было бы его решение в том или ином гипотетическом случае или вспомнить примеры из жизни, когда он проявлял ту или иную черту своего характера. 

В этой связи стоит заранее подумать о том, какие черты характера могут быть полезны на искомой должности, какие из них есть у вас и, самое главное, какие жизненные ситуации и решения доказывают их наличие.

Заранее вспомните самые яркие ситуации из вашей жизни, будь то достижения в спорте, решение споров с однокурсниками, общественные проекты – все, что поможет на примере показать, как вы справлялись с той или иной задачей, используя сильные черты вашего характера. 

Хорошо помню кандидатку на стажерскую позицию, связанную с SMM, которая на вопрос «О каких своих достижениях или проектах вы хотели бы рассказать?» ответила: «Ну какие у меня могут быть достижения в 21 год? Ну, университет окончила». 

В этом случае работодатель подумает, что а) у вас действительно нет никаких достижений, вы ленивы или просто не заинтересованы в работе, раз не хотите тратить время на компанию б) не проактивны в) просто не умеете вежливо и тактично поддерживать беседу, что уж тогда говорить о внешних коммуникациях. 

Не задают вопросы работодателю 

Ошибкой молодых соискателей, с которой мы сталкиваемся чаще всего, является их неготовность взять на себя активную роль, когда потенциальный работодатель передает им слово. 

Любое собеседование обычно заканчивается словами: «Какие вопросы есть у вас?» Как бы наивно это ни звучало, 80% молодых соискателей, расслабившись, напрямую спрашивают про зарплату. 

Подождите! Собеседование еще не окончено. И общее впечатление очень сильно зависит от того, что вы спросите у рекрутера или потенциального руководителя в конце встречи. Нельзя забывать простое правило: лучше всего запоминается первое, последнее и неоконченное действие. 

К завершению беседы следует отнестись с должным вниманием и заранее продумать концовку. Спросите о том, какие проекты планируются в ближайшее время подразделением, в которое вы хотите попасть, какие конкретно функции будут возложены на вас, кто работает в команде и как обязанности распределяются между ними, какие ценности разделяет компания и так далее.

Вопрос о зарплате можно и нужно задавать: это покажет, что вы целеустремленный и рассудительный человек, который ценит себя и свой труд. Главное, чтобы этот вопрос был не первым и не единственным. 

Рецепт успеха

• Подумайте, в каком направлении вы хотите развиваться.  Создайте несколько резюме под интересные вакансии, 3-4 вариантов будет достаточно. 
• Как следует подготовьте резюме. Из-за отсутствия опыта вас будут оценивать по другим параметрам – в первую очередь способностям, потенциалу, характеру.

  Укажите любые проекты, где вы проявили себя, будь то функции старосты группы, участие в студенческих активностях, программах стажировок.

• Отредактируйте социальные сети. Просто посмотрите на свой профиль глазами работодателя и добавьте информацию, которая поможет ему узнать о ваших интересах, хобби, кругозоре.

   

• Регулярно мониторьте вакансии и откликайтесь на них (не только на работных сайтах, но и в пабликах и блогах). Проведите анализ компаний на рынке, найдите те, которые вам интересны, напишите в каждую сопроводительное письмо, позвоните при необходимости. Обратите внимание на компании, которые занимаются подбором молодых специалистов для других брендов.

• Ключевой успех на собеседовании – подготовка. Изучите компанию и ее продукт, посмотрите новости о ней за последнее время, еще раз прочитайте требования вакансии и подумайте, как вы можете доказать, что подходите под них. 
• Задавайте вопросы. Лучше всего запоминается первое, последнее и неоконченное действие.

  Продумайте концовку беседы: спросите о планах компании, структуре отдела, распределении ролей в команде, ценностях и корпоративной культуре и т.п. Вопрос о зарплате не должен быть первым и единственным.

Фото в материале и на обложке: Unsplash

🔥 Видео

Лекция 3. Ошибки восприятияСкачать

Оценка профессиональных компетенций при отборе кандидатовСкачать

Ошибки Мышления. Когнитивные Искажения. Логические Ошибки МышленияСкачать

Ошибки Мышления. 20 Когнитивных ИскаженийСкачать

Типовые ошибки при подаче заявок на участие в конкурентной процедуреСкачать

Ошибки восприятия.Скачать

Когнитивные искажения и ошибки мышления – что это такое и как их преодолеть?Скачать

Главная ошибка в определении типа мышленияСкачать

16 Когнитивных Ошибок (Ярослав Исайкин)Скачать

Политическое прогнозирование: возможности и ограничения. Лекция в Ереване. День 2Скачать

ОШИБКА ВЫЖИВШЕГО и ОШИБКА ИГРОКА. Когнитивные искажения и ловушки мышленияСкачать

Когнитивные искажения и ошибки восприятия на примере футбола | TBBT 290Скачать

"Научные анекдоты: ошибки восприятия..." "Гиперион", 08.04.14Скачать

Научные анекдоты: ошибки восприятия, мышления и экспериментов/Защита от темных искусств. А.ПанчинСкачать

Ошибки восприятия: почему они возникают и как их избежать?Скачать

Ошибки восприятияСкачать