Культура преемственности – компонент бизнес-стратегии

Стратегия преемственности: как привить детям интерес к семейному бизнесу

Mikito Tateisi/Unsplash Pexels

За относительно небольшой срок своего существования российский бизнес еще не успел сформировать образцовую практику в вопросах преемственности.

Пока владельцы семейных компаний используют разную стратегию: от полного игнорирования этого вопроса до системной работы с привлечением профессионалов. Универсальных рецептов о том, как сделать из ребенка не просто наследника капиталов, но еще и преемника дела своей жизни, конечно, не существует.

Realist собрал несколько историй из личного опыта отдельных бизнесменов, а также мнения экспертов.

Преемственность как преимущество

Семейные предприятия более устойчивы по сравнению с другими компаниями.

Такой вывод содержится в недавно опубликованном исследовании Ward Howell Talent Equity Institute и бизнес-школы INSEAD о том, как российские предприниматели передают управление своим детям.

По оценке авторов, такие факторы, как долговременная ориентация, семейные ценности и поддержка внутри семьи, обеспечивают компаниям дополнительный двадцатипроцентный запас прочности.

Впрочем, среди российских предпринимателей немало тех, кто не верит в перспективность семейного бизнеса. Другие – психологически не готовы даже представлять собственную компанию в отрыве от себя или вовсе воспринимают своих детей как конкурентов. Велика доля и тех, кто боится просто поднимать для себя подобные вопросы, поскольку ответ на них не очевиден.

По результатам опроса Ward Howell Talent Equity Institute, из 42 исследуемых компаний только в семи управление было передано следующему поколению. И причины этого не только в пассивной позиции владельцев бизнеса.

Ситуация, когда родитель хочет сделать свое чадо преемником бизнеса, но тот категорически отказывается от этой роли, не редкость. К моменту совершеннолетия у ребенка уже часто сформирован свой круг интересов. Идея продолжить дело отца может вызвать отторжение хотя бы потому, что предполагает освоение совершенно новой области знаний.

Третий не лишний

Нередко истинной причиной нежелания ребенка продолжать дело родителя становятся напряженные отношения внутри семьи. Работа требует от предпринимателя полной самоотдачи, из-за чего сохранить близкие и доверительные отношения с собственным ребенком крайне сложно. Еще сложнее заинтересовать его семейным бизнесом.  

Что делать родителям в этой ситуации? Ни в коем случае не использовать «силовые» методы.

Заместитель генерального директора по управлению персоналом ГК «Сибпроект» и практикующий эксперт в области профессиональной ориентации и индивидуального развития детей и взрослых Антон Васильев рекомендует начинать с того, чтобы тактично и бережно вводить предполагаемого преемника в свой круг, не отрицая его текущих желаний.

Эксперт обращает внимание, что вовлечению ребенка в семейный бизнес должен предшествовать процесс налаживания отношений с родителями. Здесь эффективным шагом будет работа с наставником  – «внешним» человеком, которому доверяет глава семьи.

«Наставник вводит ребенка в круг умных, интересных людей, которые к тому же хорошо к нему относятся, – объясняет эксперт.

– В процессе общения с такими людьми будущий преемник пополняет свой интеллектуальный багаж, получает инсайды и, важнее всего, что у него формируется правильная ролевая модель».

Офисное детство

Многие эксперты сходятся в том, что начинать процесс воспитания преемника нужно как можно раньше. Приводить ребенка в офис родителей можно уже с пяти-шести лет, рекомендует Виктор Вяткин, генеральный директор компании «3В Консалтинг», которая является соучредителем Ассоциации специалистов по оформлению наследства. С возрастом ребенка можно увеличивать и глубину его погружения.

https://www.youtube.com/watch?v=7R8gxbPDqkI

В старшей школе или институте подростка можно отправить на стажировку в семейную или даже стороннюю компанию, чтобы постичь азы нужных специальностей.

Вяткин вспоминает, как это было организовано в одном из крупных региональных банков, в правлении которого он работал.

Клиентам программы private banking не отказывали в просьбах на лето принять детей на стажировку в инвестиционное подразделение, чтобы они получили представление о том, как устроен мир финансов и как управляются капиталы их родителей.

По словам эксперта, в детстве он сам и его двоюродный брат проводили много времени в офисе семейного предприятия. «Понятно, что в школьном возрасте мы не усвоили каких-то профессиональных секретов, но навыки эффективной коммуникации и делового этикета определенно получили», –  рассказал Realist Виктор Вяткин.

Этой же дорогой он планирует вести и своих детей.

Практику знакомства детей с делом семьи поддерживает и сооснователь компании Splat Евгений Демин. «Пока мы делаем все, чтобы дети смогли больше узнать, чем компания занимается.

Они приходят в офис, работают в лаборатории, делают себе зубную пасту, помогают на каких-то мероприятиях, на праздниках, ездят на производство. Они знают, чем живет компания.

А дальше – они должны будут сделать свой выбор», – рассказал Евгений в интервью Realist.

Введение в курс дела и обсуждение с ребенком разных идей помогает развить необходимые бизнес-навыки, уверена Екатерина Дорожкина – венчурный инвестор, сооснователь группы Starta Ventures и CEO Starta Accelerator New York. В своей колонке для Forbes она поясняет это на личном примере.

«Я рассказала своей дочери о венчурном бизнесе как о поддержке изобретателей, когда ей было четыре года, и она предположила, что наши подопечные смогут преобразить ее игрушечную волшебную палочку в работающий прототип.

Как видите, начинать никогда не рано и любые сложные темы раскладываются на понятные составляющие».

Набраться опыта

Некоторые владельцы частью преемственной стратегии делают опыт работы своих детей «на стороне».

Например, основатель компании «Росинтер» Ростислав Ордовский-Танаевский Бланко не раз публично озвучивал свою позицию: «Я могу оставить ребенку капитал, а право на управление компанией он должен заслужить».

И это не пустые слова: сын Ростислава Константин сейчас руководит одним из подразделений компании, но начинал работать на складе. Кроме того, за его плечами восемь лет успешной работы вне семейного бизнеса.

Виктор Вяткин отмечает, что иногда в семейном бизнесе сложно работать, не имея самостоятельного профессионального опыта.

Для комфортного осознания себя в роли преемника будущему владельцу компании необходимо завоевать авторитет не только в глазах отца или матери, чтобы тот воспринимал его как партнера, но и среди работников компании.

«Добиться этого, когда ты вырос на виду у этих людей, бывает сложнее, чем проделать этот путь на стороне и присоединиться к семейному бизнесу с хорошим трек-рекордом», – объясняет эксперт.

Предоставить право выбора

Знакомство ребенка с миром бизнеса должно быть ненавязчивым, нужно предоставлять ему возможность выбирать свой путь самому, пробовать и ошибаться – только так можно научиться нести ответственность за свои поступки. Этой точки зрения придерживаются многие предприниматели.

Например, такой подход применяется в семье Игоря Рыбакова, сооснователя компании «Технониколь». Его супруга Екатерина Рыбакова ранее рассказывала, как это на практике реализуется в их семье. Например, когда сын после третьего класса категорически отказался ходить в школу, они с супругом прислушались к его мнению – перевели его на домашнее обучение.

Предоставление возможности делать выбор самому не прошло даром: через год ребенок сам захотел пойти в школу.

Екатерина Рыбакова разграничивает процессы наследования и преемственности. «Быть наследником – значит получить что-то в собственность. Преемственность – это совсем другое. Дети видят, чем живут и занимаются взрослые.

Абсолютно естественным путем погружаясь в семейное дело, они постепенно впитывают его и получают возможность прислушаться к себе и понять, интересно им это или нет».

По ее словам, вместе с Игорем Рыбаковым они уже решили для себя, что не будут оставлять весь свой капитал следующему поколению, «чтобы не обременять их ответственностью». Супруги Рабаковы не готовят преемников целенаправленно и не навязывают детям свои ценности.

«Они, конечно, наблюдают за тем, как отец ведет свой бизнес, за нашей совместной филантропической общественной деятельностью, – говорит Екатерина Рыбакова. – Возможно, на каком-то этапе они придут к этому сами».

Семейные компании развитие и преемственность поколений

Жизнь и разрушение «династических» компаний. Семейные компании в мире демонстрируют лучшую динамику по сравнению с компаниями с другой бизнес — структурой.

Семейственность и преемственность в бизнесе положительно влияют на финансовые результаты компаний.

Проанализировав финансовые показатели некоторых мировых компаний, в которых основатели и их наследники владеют не менее 20% акций доходность акций так называемых семейных компаний в два раза больше, чем средний уровень доходности акций других компаний.

https://www.youtube.com/watch?v=rSTgbbzT4Ao

Можно подчеркнуть, что семейный бизнес показывает высокую доходность именно в долгосрочной перспективе, так как его владельцы в меньшей степени готовы рисковать и

в большей степени ориентированы на сохранение дела для следующих поколений.

Если у Вас есть конкретный вопрос по данной теме, просто напишите эксперту  WhatsApp +79169906144 – Бесплатно

Эффективный семейный бизнес

Но сегодняшний рассказ будет посвящен тому, насколько эффективен семейный бизнес и почему он разрушается, не достигнув пика успешности.

Если рассматривать мировой бизнес в целом, то семейные компании на сегодняшний день составляют около 70% всех компаний и производят около 70% мирового ВВП.

Наибольшее количество старейших семейных компаний приходится на Великобританию, в Швеции отмечается самый высокий процент работоспособного населения, занятого в семейном бизнесе (61%), в Италии ежегодный оборот около 2 млн. евро имеет каждая пятая семейная компания.

Семейный бизнес — распространенная модель предпринимательства, чья эффективность давно доказана. Проанализируем самые яркие примеры семейных бизнес-гигантов.

Южнокорейская Samsung Electronics управляется Ли Кун-Хи, его сыном и двумя дочерьми. Volkswagen, которой принадлежат такие бренды, как Porsche, Audi и Bentley, является мощной семейной корпорацией с 80% акций в руках членов одной семьи.

Марк Цукерберг отблагодарил отца за небольшой заем во времена основания и подарил ему 2 млн акций, а ведущие посты в корпорации занимают его старшие сестры.

Таких примеров много. Все эти люди сумели раскрыть себя и показать свои наилучшие характеристики.

Из данного примера можно осознать, что одной из важных особенностей семейного дела является — Доверие партнерам по бизнесу! Это один из залогов успеха!

Кто может быть ближе и надежнее, чем родственники?

Почему на свет рождается именно семейный бизнес, заключается в том, что не все начинающие предприниматели могут позволить себе принять наемных сотрудников. На первых порах своим можно и не платить (как кажется), зато вдохновить участием в общем деле и солидной прибылью в будущем. Сущая идиллия.

Но! На деле оказывается, что общее дело может не только не сблизить семью, но и разрушить ее.

История мирового предпринимательства знает немало примеров крушений родовых бизнесов «по семейным обстоятельствам» где, не всегда грамотно выстроено управление, что у них нет четкой процедуры смены власти и что им не всегда удается пережить своих основателей. Вот лишь несколько самых ярких примеров.

В их числе компания Gucci, «наверху» которой сегодня нет ни одного представителя знаменитого клана. Так, наследник клана Гуччи Маурицио был убит выстрелом в спину по заказу бывшей жены Патриции Реджиани. Экс-супруга, осужденная на 20 с лишним лет, не простила «бывшему» «скромного» содержания в размере £500 тыс. в год и слухов о том, что тот

собирается лишить дочерей наследства.

Где же ты Доверие?

Одно из самых сильных испытаний и для семьи, и для бизнеса – испытание деньгами. Тяжело, когда их нет, но не менее сложно, когда бизнес начинает приносить ощутимый доход. Первая радость сменяется закравшимся сомнением: «А нужен ли мне партнер? Я могу и сам».

  В 2014 году правительству Португалии пришлось спасать второй по величине банк страны Banco Espirito Santo после того, как его генеральный директор, правнук основателя, ушел в отставку из-за обвинений в финансовых махинациях.

У южнокорейского конгломерата Doosan Group началась черная полоса после того, как управляющий им клан отправил в отставку председателя совета директоров и назначил на этот пост его младшего брата.

Автоконцерн Fiat, которым управляют наследники Джанни Агнелли, за два года сменил пятерых генеральных директоров и трех председателей советов директоров, и в конце концов его возглавил человек со стороны.

А в США, когда два двоюродных брата (один — член совета директоров сети продовольственных магазинов Market Basket, другой — ее гендиректор и оба — внуки основателя сети) стали публично делить власть, это привело к протестам персонала и падению продаж на $583 млн. Все зависит от партнеров. Если оба – лидеры, то им трудно будет не только вместе жить, но и вместе вести бизнес. Если люди частенько не могут найти общий язык, то бизнес прикончит их отношения. Может произойти и следующее: объединенные общей целью, они будут идти вместе, но, как только дело разовьется и появится прибыль, начнутся распри. Это как в спорте у фигуристов». Когда начинается дележка прибыли,

постоянно возникают вопросы, кто внес больший вклад, а кто, наоборот, виновен в неудачах.

В России доля семейных компаний составляет около 65%.

Исследования семейных фирм за последние три десятилетия показали, что две третьих семейных компаний не доживают даже до второго поколения, 90% семейных фирм перестают существовать в течение трех поколений.

Выделили крупнейших 12 предприятий в России, контрольный пакет акций которых или решающий голос в совете директоров принадлежит одной чете и акции девяти из них можно купить на бирже.

Эти 12 российских компаний вошли в исследование 500 компаний со всего мира, где у семьи доля владения или количество в совете директоров составляло более 32% для публичных компаний и 50% для непубличных.

Из публичных семейных компаний в рейтинг E&Y попали «Русал», «Система», «Магнит», «Дикси Групп», «Северсталь», Трубная металлургическая компания (ТМК), Новолипецкий металлургический комбинат (НЛМК), Магнитогорский металлургический комбинат (ММК), «Мечел», из непубличных — «Т Плюс», «Стройгазмонтаж», СУЭК.

Все это принадлежит семьям известных миллиардеров — Дерипаски, Евтушенкова, Галицкого, Лисина, Мельниченко, Мордашова, Ротенбергов, Вексельберга, Зюзина, Пумпянского, Кесаева и Кациева. Как говорится и русские вошли в мировую систему фамильного бизнеса, но насколько увеличится и останется ли в живых эти российские бизнес-семейства я не могу сказать, но буду надеется на лучшее.

https://www.youtube.com/watch?v=7o577tv1eLc

Мне бы хотелось сказать, какие действия необходимо предпринять, чтобы совместными усилиями добиться процветания семьи и бизнеса:

Как добиться процветания семьи и бизнеса

1. Важно выстроить равные отношения, базирующиеся не на семейных узах, а на эффективном и качественном управлении. Чем выше осознание этого фактора, тем больше объективного отношения у членов семьи и тем качественнее будет развитие.

   Европейская косметическая компания «Эсте Лаудер» начиналась как хобби для парикмахерши Эсте в 1946 году. Долгое время она руководила компанией единолично, но

   постепенно начала привлекать в бизнес семью. К ее компании присоединились муж и дети.

   Сегодня бизнес находится в руках ее сына и его супруги.

2. Чтобы действительно работать в атмосфере доверия и выигрывать за ее счет, позаботьтесь о материальных гарантиях для себя и оформите их юридически. Помните, что если члены семьи внесли одинаковые доли на старте бизнеса, то и работать они будут не покладая рук. В этом случае позаботьтесь о равных долях в прибыли.
3. Делегируйте и не забывайте о графиках по распределению обязанностей. Не бойтесь использовать труд своих партнеров-родственников. А лучший способ для этого —

   наглядный график со справедливым распределением нагрузки.

4. Включайте в процесс детей. Речь здесь о дополнительном домашнем образовании и прививании вкуса к бизнесу, чтобы дети могли при желании быстрее в него включиться. Так вы создаете потенциального работника и помощника и обеспечиваете преемственность поколения и наследования. Недавно главное лицо и владелец компании Nike Фил Найт передал бразды правления своему сыну, который с детства проводил с отцом время на работе и участвовал в стратегических сессиях и обсуждениях новых товаров.

Наемные сотрудники

Пока весь штат компании состоит из родственников – это одно, но если бастионы семейственности частично порушены и в коллективе появились люди со стороны – это уже совсем другая история.

Наемные сотрудники могут чувствовать себя в изоляции, ведь им не посчастливилось быть связанными с боссом и коллегами семейными узами. Таким образом, формируется четкое разделение на «своих» и «чужих».

Компании с грамотно выстроенным управлением и здоровой «семейственностью» легко находят менеджеров —
как из семейных рядов, так и со стороны.  

Всех перспективных кандидатов, особенно членов семьи, надо оценивать по трем пунктам:

• профессионализм,
• потенциал,
• ценности.

Как правило, чтобы управлять любым более или менее крупным бизнесом, человек должен многое уметь: видеть стратегическое направление, понимать рынок и потребителя, ориентироваться на результат, сотрудничать, обладать авторитетом, развивать организацию, руководить людьми и передавать власть преемникам.

Участие в семейном бизнесе не гарантирует кресло генерального директора. В одной семье может быть несколько наследников, и у каждого будут свои склонности, таланты и способности.

Возможно, тихой и спокойной дочери владельцев будет комфортнее на должности бухгалтера, а бизнес стоит возглавить обладающему лидерскими навыками племяннику или даже наемному менеджеру.

И хочу закончить свою статью словами — ирландского бизнесмена в пятом поколении — Алана Кросби, автора культовой книги «Наследование бизнеса»: «Возможностей унаследовать крошечный семейный бизнес и превратить его в мировую империю больше

у того, чей ум занят бизнесом, а не семьей». Ведь при всех очевидных преимуществах «семейного подряда» именно «особенные отношения» могут помешать успешному ведению дел…

Евгений Александров

Преемственность — создаем Agile команду для передачи бизнеса

Преемственность — создаем Agile команду для передачи бизнеса

Многие компании в настоящий момент подошли к той стадии своего развития, когда собственники передают созданный бизнес своим детям или отдают во внешнее управление.

Конечно очень хорошо, когда ваш наследник принял от вас компанию, но что делать когда этого не произошло и кстати одно дело «желать управлять» компанией и совершенно другое дело управлять ей в действительности.

Как пройти этот этап максимально эффективно, как для компании, так и для нового собственника?

Но это только часть проблемы: довольно часто преемник оказывается абсолютно не готовым взять управление на себя и в этом случае нужно создать эффективную обучающую среду для передачи знаний и методов работы, согласны?

С этой точки зрения может быть интересным использовать методы гибкого управления Agile, которые позволят посмотреть на процесс передачи бизнеса и развития заинтересованности молодого собственники под другим углом. И заметим, что заинтересованность тоже является довольно большой проблемой, так как очень часто бизнес есть, а вот передать управление некому:

Детям или не интересно или наоборот у основателя нет уверенности в том, что молодой собственник справится с управлением, а не развалит компанию.

https://www.youtube.com/watch?v=Ah1gOrjmeQ0

В результате этих размышлений можно сформировать цель Agile управления в передачи преемственности по управлению компанией, а цель проста: способствовать развитию и повышению компетенций по направлению преемственности и сохранения благосостояния семьи.

Agile управление в преемственности

Для этого необходимо решить следующие задачи:

Получить базовые знания о рисках, связанные с передачей состояния или бизнеса

И самый важный риск —  это недооценка возможности потерять все и быстро; помните —  Титаник утонул за считанные часы, а Ваш бизнес? — и вопрос этот довольно серьезный!

Многие даже не размышляют над этим вопросом, а столкнувшись в жизни или не могут передать управление или, что происходит в большинстве случаев, терпят сокрушительную неудачу, теряя практически все и разочаровываясь в своих преемниках, вы этого хотите?

Создать и проанализировать различные сценарии преемственности

При этом именно создать и проанализировать, так как все собственники, которые не смогли успешно передать свой бизнес столкнулись не только с разными проблемами, но и с разным пониманием данных проблем. Почему? — слишком сильные амбиции и давление у заинтересованных сторон и это вполне логично.

Следует отметить, что для эффективной передачи бизнеса, стоит не только знать и изучать необходимые инструменты, следует еще и изменить мышление, а в этом случае лучше использовать Agile методы, они просто лучше адаптируются под уникальность ваших детей.

Да, совершенно верно, методы гибкого управления, которые изначально использовались в ИТ компаниях, потом стали использоваться в банках и финансовых организациях, а сейчас стали очень эффективным инструментом управления в любом бизнесе, для любой отрасли. Можно сказать, что Agile управление это новый стиль менеджмента.

Используя Agile методы, необходимо будет разработать персональный план передачи знаний и адаптации сотрудников компании под нового собственника, а для этого придется изменить или немного скорректировать мышление, как преемника, так и сотрудников, особенно ТОП менеджеров в вашей компании.

Разрабатывая Agile программу для преемников, необходимо стремиться создать пространство, предрасполагающее выявлению рисков утраты контроля над компаний и защиты семейного благосостояния.

Кроме этого существует множество важных вопросов, которые можно обсуждать и находить ответы, а вопросы эти важные поскольку затрагивают ответственность за сохранение активов семьи для будущих поколений.

Необходимость методов гибкого управления в преемственности

Следует понимать, что впервые за долгое время у нас проявилось поколение людей, которые могут передать по наследству бизнес, капитал, недвижимость или другие активы.

Вы можете адаптировать системные решения гибкого управления для решения задач своей семьи, понять доступность реализации данных решений и наметить последующий план действий, сопоставив свои возможности и ответственность перед семьей.

Как владельцу бизнеса вам необходимо изучить или проконсультироваться по вопросам:

• системное представление о применении методов гибкого управления в сохранении благосостояния своей семьи.
• понять каким образом вы можете передать свое видение и энтузиазм: что необходимо сохранить, а что нужно изменять.

Зачастую возникает желание посмотреть как сделали другие и сделать также, но вы ведь заработали свое состояние не как другие?! Тогда почему вы думаете, что простое копирование поможет вам его сохранить?

Необходимо разработать план, с опорой на ваши ценности и ценности семьи:

• План который позволит усовершенствовать коммуникативные навыки и лучше слышать близких людей.
• План, который позволит выработать варианты стратегии преемственности с опорой на семейные ценности.

И в результате понять свои возможности и стремления, взять на себя ответственность в решении столь важной задачи под названием преемственность бизнеса.

💥 Видео