+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Оценка результатов труда персонала

Содержание

Оценка труда персонала – типичные ошибки

Оценка результатов труда персонала

Во многих крупных компаниях оценка труда персонала в той или иной форме происходит через систему оценку индивидуальных показателей деятельности сотрудников.  О ее эффективности ведутся многолетние споры в HR сообществе.

Нравится или нет, но подобный метод оценки труда персонала задержится в компаниях еще надолго.

Согласно исследованиям Ассоциации по Управлению Человеческими Ресурсами около 90% всех организаций проводят оценку показателей деятельности сотрудников, и согласно тем же исследованиям большинству сотрудников не нравится проходить через подобную оценку персонала.

Компания Globoforce (Globoforce study) провела опрос и пришла к выводу, что 63% сотрудников считают, что такая оценка труда по системе индивидуальных показателей эффективности в действительности не отражает их индивидуальную производительность.

Принимая во внимания эти данные, возникает вопрос, каким образом руководители должны проводить оценку, чтобы она была эффективной и при этом не демотивировала сотрудников.

 Для начала постараемся не совершать следующие ошибки в процессе проведения оценки:

Односторонняя оценка труда персонала

Односторонняя оценка. Если оценка труда исходит только от одного человека, то легко предположить, что она  скорее субъективна, нежели объективна.

То же исследование Globoforce ссылается на то, что 40% сотрудников недолюбливает  процесс оценки по причине того, что мнение складывается только из одной точки зрения.

Постарайтесь сделать оценку показателей результатов трудовой деятельности более всесторонней, добавив самооценку сотрудника или оценку сотрудников одного с ним ранга (peer-to-peer).

Негативная оценка результатов труда персонала

Фокус на недостатках. Никому не нравится, когда о них говорят плохо, и критика ощущается еще сильнее, если ей не противопоставлено что-либо положительное. Даже если вы стараетесь помочь сотруднику улучшить показатели труда к следующей оценке, то это положительное намерение теряется в море негатива, который слышит сотрудник.

Позитивная оценка результатов труда персонала

Совсем избегать негатива. Говорить только о положительных моментах никак не лучше предыдущего варианта, как бы замечателен сотрудник не был.

  Не пропускайте возможные проблемы только потому, что вы не хотите огорчить или вступить в конфронтацию.

В противном случае, сотрудник лишается возможности скорректировать курс действий, и абсолютно не знать, что он движется в неверном направлении.

Личная оценка результатов труда

Личностная оценка. Оценка показателей эффективности как раз об этом. Я не говорю, что неправильное поведение на работе не должно быть урегулировано, но не уравнивайте поведение и личность.

Есть большая разница между фразами: «работник слишком прямо и откровенно высказывает свое мнение или показательно демонстрирует свое отношение к чему-либо», и «работник груб с потребителями при телефонных разговорах».

Только вторая фраза в этом случае на самом деле относится к показателям эффективности труда сотрудника.

Эффект новизны

Эффект новизны. Давайте представим, что производительность труда сотрудника была выше средней в течение всего оцениваемого периода времени, но в последний месяц он сильно напортачил в реализации крупного проекта.

Если Ваша оценка будет базироваться только (или в большинстве своем) на этом недавнем событии и игнорировать положительные заслуги, которые произошли ранее за весь оцениваемый период, то это фактически называется «предвзятостью».

Ранжирование сотрудников при оценке труда

Ранжирование сотрудников. Если Вы даете оценку результатов труда сотруднику по пятибалльной шкале, то лучше рассмотрите другие варианты.

Это не Олимпийские игры, и оценка «за техническое или художественное» исполнение унижает сотрудников.

Более того, что важно, такие шкалы не отражают должным образом разницу в производительности, и даже если сотрудник в принципе работает неплохо, то по такой шкале он может попасть в раздел “заурядных и ничем не примечательных» работников.

Неконкретная обратная связь по результатам оценки

Неконкретная обратная связь. Нет ничего хуже, чем такие штампы как «работоспособный», «зависимый» или такая критика как «плохой командный игрок», при этом, не предоставляя примеров, подтверждающих подобные фразы. Старайтесь давать обратную связь по результатам оценки труда  в наиболее четкой форме, и избегайте общих фраз как положительных, так и отрицательных.

Игнорирование ситуации в целом

Игнорирование ситуации в целом. Ваш сотрудник не работает в вакууме. Игнорирование вопросов, личных или рабочих, делает Вашу оценку оторванной от реальности. Может быть, качество выполняемой работы снизилось, потому что Ваш сотрудник тянет работу за трех человек? Не пропускайте такие факты, когда делаете оценку труда персонала.

Отсутствие последующего контроля

Отсутствие последующего контроля. Технически он должен проходить после оценки результатов труда, но об этом стоит начинать думать уже в процессе оценки.

70% сотрудников полагают, что оценка индивидуальных показателей деятельности должна помочь им в дальнейшем  профессиональном развитии и росте, поэтому стоит им помочь правильно поставить цели и задачи.

И все же без последующего контроля, любая, поставленная во время аттестации цель может потерять направление до последующей оценки.

Постарайтесь не совершать вышеописанные ошибки, подходите к оценке труда персонала обдуманно, сбалансированно, с учетом нюансов деятельности сотрудников, тогда оценка  индивидуальных показателей станет более эффективным процессом в системе руководства персоналом.

Блог — Елена Дайер

Источник: https://hrhelpline.ru/ocenka-truda-personala-tipichnye-oshibki/

Оценка результатов труда персонала

Оценка результатов труда персонала

Posted On 12.12.2021

Результативность труда

— это мера эффективности труда, характеризующаяся достижением ожидаемого результата труда, цели трудовой деятельности или степенью приближения к ней.

Результативность труда определяется значениями показателей, отражающих достигнутый конечный результат труда.

Результат труда — это итог целенаправленной трудовой деятельности отдельного работника.

Оценка результативности труда — это один из видов деятельности по управлению персоналом, направленный на определение уровня эффективности выполнения работы оцениваемым работником.

Оценка результативности труда служит ряду важных целей организации:

Оценка помогает определить какие работники требуют большей подготовки и результаты программ подготовки персонала. Она помогает установлению и укреплению деловых отношений между подчиненными и руководителями через обсуждение результатов оценки и, кроме того, она побуждает руководителей оказать необходимую помощь;

Оценка администрации помогает решить, кому следует повысить зарплату, кого — повысить в должности, а кого — уволить;

Оценка побуждает работников работать более результативно. Наличие соответствующей программы и гласность результатов ее выполнения развивают инициативу, развивают чувство ответственности и стимулируют стремление работать лучше;

Оценка служит юридической основой переводов, продвижений по службе, наград и увольнений.

  • Будь нацелен на результат. Мысли, действуй, добивайся
  • Войти на сайт
  • Ключевые показатели эффективности, kpi, личные качества. Сотрудник, работник, подразделение, отдел, работа
  • Показатели эффективности
  • Стратегические цели. Нацеленность на результат. Лестница мастерства. (3 часа)
  • Личные качества

Будь нацелен на результат. Мысли, действуй, добивайся

Она дает материал для разработки вопросников по найму. Оценка позволяет получить необходимую информацию для того, чтобы определить зарплату и вознаграждения работника. Она является естественным поводом для продолжительной беседы между руководителем и подчиненным о проблемах работы, в ходе чего обе стороны лучше узнают друг друга;

Оценка может быть использована при разработке средств отбора кадров, например, тестов.

Показатели результатов труда работника — это количественные и качественные характеристики его труда, которые используются для планирования и оценки его деятельности за какой-либо период времени (год, квартал, месяц) или при выполнении установленного объема работы либо задачи. Одним словом, результаты труда работника выражаются показателями, характеризующими количество, качество, полноту и своевременность выполнения возложенных на него обязанностей, а для руководителей — еще и с учетом конечных результатов работы трудового коллектива.

Показатели результатов труда работника должны отвечать следующим требованиям:

Быть легкими в расчетах

Быть понятными и доступными для сотрудников

Быть дифференцированными, т.е. отражать специфику труда различных категорий работников и должностей

Отражать полноту и достоверность выполняемых работников обязанностей, функций, заданий

Отражать результаты труда работника как в количественных, так и в качественных характеристиках

Надежно и точно характеризовать итоги трудовой деятельности работника

Подлежать оценке одним из известных методов.

Многообразие видов трудовой деятельности — с преимущественно физическим или умственным характером труда, управленческого, творческого, предпринимательского и др. — характеризуется большим разнообразием показателей результатов отдельных видов труда, или, более конкретно, труда работников отдельных профессиональных групп и должностей.

Несмотря на разнообразие показателей результатов труда можно выделить ряд факторов, которые влияют на результативность труда. Их можно свести к нескольким однородным группам.

Факторы — это причины (или условия) достижения того или иного результата труда. Факторы оказывают воздействие на способность работника осуществлять целесообразную деятельность через использование им своих психофизиологических, профессиональных, морально-нравственных, мотивационных качеств и установок.

Существует три основных группы факторов, влияющих на результаты труда:

Первая группа — представляет собой единую структуру традиционных макрофакторов, объективно существующих в условиях определенной социально-экономической политики государства и естественной природно-климатической среды

Перейти на страницу: 123

Интересное из раздела

Особенности функционирования валютного рынка в России
Экономикa любого госyдaрствa не может сyществовaть без рaзвитого финaнсового рынкa. Состaвной чaстью финaнсового рынкa является вaлютный рынок. Вaлютный рынок — это сферa экономических отношений, …

Особенности функционирования отдельных организационных форм общества с ограниченной ответственностью
Общество — юридическое лицо, создающееся по соглашению граждан или юридических лиц путем объединения их капиталов в целях осуществления хозяйственной деятельности. Современная экономика, базир …

Экономическое обоснование проекта цеха по производству рыбопродукции
Таблица 1 Исходные данные Показатель Примечание Потребность в инвестициях, тыс. руб. 850 …

У любого бизнеса есть цель, и любому бизнесу нужны люди для ее достижения. Сотрудники могут быть нацелены на результат и на процесс, поэтому требование в вакансии «ориентация на результат» — не всегда пустое клише

Ориентация на результат — это способность сотрудника объединить цель компании с самомотивацией в хорошо организованный рабочий процесс, результат которого можно количественно и качественно измерить.

Зачастую сотрудники, чья работа ориентирована на конкретный результат, получают оплату с оговоренными вознаграждениями: процент от сделок, премии, бонусы, размер которых напрямую зависит от достигнутого результата.

Помимо работников, ориентированных на результат, существую и ориентированные на процесс. Такие сотрудники больше расположены к выполнению повторяющихся операций. На самом деле в этом нет ничего плохого. Есть ряд профессий, которым это качество необходимо. Такие сотрудники больше мотивированны на стабильность, предпочитают определенный график: секретари, водители, кассиры, парикмахеры и т.п.

Ориентироваться на результат прежде всего нужно руководителям среднего и высшего звена, PR- и HR-менеджерам, маркетологам, менеджерам по продажам, агентам по недвижимости и другим сотрудникам, чей оклад зависит от совершенных сделок. От таких кандидатов работодатели ждут амбициозности, азарта, умение быстро решать сложные задачи и принимать решения, творческого склада ума.

Важно понять, что вы цените в работе больше — процесс или результат, чтобы знать на что делать акценты.

Если вы устраиваетесь на работу больше ориентированную на процесс, но рассчитываете на карьерный рост, Work.ua рекомендует не забывать о результативном мышлении.

Ведь, даже кассир со временем может стать директором магазина, тем самым став не «работником процесса», а «работником на результат».

Итак, все же вы нацелены на результат. Как же правильно донести это до работодателя?

Резюме

К каждому месту работы добавьте измеримые успехи, т.е. результаты, которых вам удалось достичь. Используйте глаголы совершенного вида: достиг, сделал, добился, создал и т.п. Не забудьте указать ориентацию на результат в личных качествах, а перечисленные ранее достижения подтвердят это.

Резюме — это лишь возможность пообщаться лично с представителем компании. Полностью показать свою целеустремленность удастся на собеседовании.

Собеседование

Ваша речь должна быть хорошо поставлена, и содержать все те же глаголы совершенного вида. Ваша задача — объяснить, что вы умеете добиваться своего, описать свою работу не с точки зрения процесса, а с точки зрения достигнутых результатов. Старайтесь использовать больше цифр в своем рассказе.

Также стоит подготовиться к типичным вопросам: «Что вам нравится в вашей профессии?», «Чем вам привлекает этот вид деятельности?».

Войти на сайт

Ответы должны показывать вас как человека действия.

Конечно, изначально стоит определить какой вид деятельности вам ближе, и стоит ли стремиться на должность, в которой прежде всего ценится работа на результат. Например, не всякий дизайнер захочет стать начальником отдела и управлять командой.

Своевременное выполнение своих задач и повышение мастерства может иметь для вас больший приоритет.

Поэтому учитывайте разницу между результатом вашего ежедневного труда и понятием «результат», который имеют ввиду работодатели, указывая это в своих объявлениях о вакансиях.

Источник: https://owenural.ru/%D0%BE%D1%86%D0%B5%D0%BD%D0%BA%D0%B0-%D1%80%D0%B5%D0%B7%D1%83%D0%BB%D1%82%D0%B0%D1%82%D0%BE%D0%B2-%D1%82%D1%80%D1%83%D0%B4%D0%B0-%D0%BF%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%BE%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%B0/

Оценка эффективности труда – Секреты экономики

Оценка результатов труда персонала

Из статьи вы узнаете, что такое оценка результативности труда персонала, для чего она нужна. Подробно рассмотрены система оценки труда персонала, ее цели, критерии, а также методы.

Из материала вы узнаете:

  • Что такое оценка труда персонала;
  • Что собой представляет система оценки эффективности труда персонала;
  • Каковы цели оценки труда персонала;
  • Какие критерии и методы используют для оценки результативности труда персонала.

Что такое оценка результатов труда персонала

Оценить соответствие персонала занимаемым должностям, квалификационным требованиям, определить план профессионального роста сотрудников поможет детальное исследование профессионального уровня и психологических особенностей работников. Для этого можно составить систему оценки труда персонала в 2021 году. Оценить персонал – значит выяснить, насколько соответствуют качественные характеристики персонала требованиям рабочего места (должности).

Система оценки эффективности труда персонала

Система оценки труда персонала – определенная последовательность действий и мероприятий для оценки работы сотрудников. В основе такой системы должна быть универсальная схема проведения оценки.

Первым пунктом в этой схеме следует выявить потребность компании в такой оценке. И уже на ее основе сформулировать цели. Затем необходимо выбрать объект (кого оценивать).

Следующим пунктом схемы станет определение критериев анализа труда персонала. Здесь без помощи профессионалов, хорошо разбирающихся в той или иной отрасли или должности, не обойтись. Исходя из критериев, нужно выбрать метод.

Подготовительный этап включает в себя:

  • Формирование внутренних нормативов, базы для оценки (разработка положений, регламентов);
  • Обучение оценивающих экспертов;
  • Информирование сотрудников о предстоящей оценке.

Цели оценки труда персонала

Среди целей оценки труда персонала различают:

  • Административную – принятие решения по вопросам повышения или понижения в должности, перевода на другую работу, направления на обучение или увольнения.
  • Информационную – получение работодателем или работниками достоверной информации о деятельности, необходимой для совершенствования трудящимся своей деятельности, а руководителям для принятия правильных решений.
  • Мотивационную – средство стимулирования производительности труда работников, если его оценивать соответственно ожиданиям человека.

К задачам оценки результативности труда персонала относятся:

  • анализ потенциала сотрудников;
  • определение затрат на обучение;
  • поддержка чувства справедливости и повышение трудовой мотивации у сотрудников;
  • организация обратной связи с сотрудниками о качестве их работы;
  • разработка программ обучения и совершенствования персонала.

Оценкой занимаются обычно руководители, служба управления персоналом или другие работники-коллеги. В последнее время все чаще применяют комбинированную оценку сразу несколькими субъектами отдельных работников либо определенной группы.

Хорошо ли работают творческие сотрудники? Методы оценки интеллектуального труда

Критерии оценки результативности труда персонала

Для достоверности информации необходимы объективные показатели (критерии) соответствия требованиям. Выделяют четыре группы критериев:

  1. Профессиональные (опыта человека, его квалификация, результаты труда);
  2. Деловые (ответственность, инициативность, организованность);
  3. Морально-психологические (справедливость, самооценка, честность);
  4. Специфические (особенности личности, состояния здоровья, авторитет).

Не нужно забывать, что, при большом количестве разных подходов к оценке, их отличает общий недостаток — субъективность, ведь решение часто во многом зависит от эксперта. Преодолеть субъективность можно, достаточно учитывать следующие условия и требования к технологии оценки персонала:

  • объективность;
  • надежность;
  • достоверность в отношении деятельности;
  • возможность прогноза – потенциальный уровень работника;
  • комплексность;
  • доступность критериев оценки;

Методы оценки труда персонала

Все методы оценки результатов труда персонала подразделяются на две больших группы:

  1. Оценка потенциала работника;
  2. Деловая оценка.

Соответствует ли сотрудник требованиям профстандарта? Проводим оценку. Что из стандарта включить в лист оценки

Методы деловой оценки персонала основаны на индивидуальной и групповой оценках. Выделяют следующие методы индивидуальной оценки:

  • Анкеты и сравнительные оценки;
  • Метод заданного выбора — анкета с основными характеристиками, перечнем вариантов поведения оцениваемого.
  • Шкала рейтингов поведенческих установок — анкета, где предлагаются решающие ситуации профессиональной деятельности с описанием поведения.
  • Описательный – описание преимуществ и недостатков поведения работника.
  • Метод оценки по решающей ситуации – список описаний «правильного» и «неправильного» поведения работников в отдельных (решающих) ситуациях. Проводящий оценку вносит примеры поведения в журнал. Чаще всего, этот метод необходим для руководителей.
  • Шкала наблюдения за поведением фиксация поступков, количества случаев, когда работник вел себя тем или иным образом.

Положение об оценке персонала. Выявляя результаты труда сотрудников, повышаем их мотивацию, планируем обучение

Существуют также методы групповой оценки труда персонала.

1. Метод классификации – распределение всех работников, начиная с лучшего по какому-нибудь одному общему критерию, хотя все же проще выделить успешного или неуспешного работника, чем вычислять среднего.

2. Сравнение по парам производится в специально составленных парах. На пересечении фамилий в паре отмечается фамилия того сотрудника, который в данной паре считается более эффективным, на основании этого строится общий рейтинг.

3. Коэффициент трудового участия. Величина базового КТУ равна единице.

Итоги проведения оценки труда персонала

После проведения оценки труда персонала следует провести подробный анализ всей полученной в результате оценки информации.

Заключительным моментом реализации системы оценки результативности труда персонала в 2021 году должны стать управленческие решения в отношении оцениваемых сотрудников – повышение, понижение, обучение.

Как оценить работу менеджера по подбору персонала. Устанавливаем критерии, составляем лист оценки

Источник: https://www.hr-director.ru/article/66267-qqq-16-m8-23-08-2021-otsenka-truda-personala

Как оценивается эффективность трудовой деятельности работников

На практике у работодателей нередко встречаются работники, которые имеют хорошее образование, большой опыт трудовой деятельности и повышенные квалификации, но при этом выполняют свои рабочие обязанности не на том уровне, который описан в их документах. Именно поэтому, руководство организации (муниципальная, государственная, социальная, бюджетная и т. д.) или компании намерены проверять и оценивать своих подчиненных, чтобы в дальнейшем назначить их на новые должности или наоборот снижать.

Подходы к оценке эффективности труда персонала

Работодатель должен знать, не несет ли он убытки из-за плохого качества работы своего подчиненного.

Ведь кто-то может выполнять определенную работу в одиночку и без лишних затрат, а кто-то может привлечь для нее дополнительных сотрудников и новые оборудования или материалы.

Следовательно, оценивание работы сотрудников является важным этапом в сфере управления персоналом.

К основным принципам оценки эффективности труда персонала можно отнести следующее:

  • Составить и вести специальную таблицу, где будут отображаться все проделанные работы подопечного. По этой таблице, впоследствии, можно будет сделать вывод о том, насколько улучшается результативность работника;
  • Сравнение с другими сотрудниками. Можно взять в примету двух рабочих, которые занимаются одинаковой работой, и установить, у кого лучше показатель КПД;
  • Выполнение поставленных задач. Сможет ли работник или персонал справиться с поставленными задачами, и в какой срок он справится. Это также позволит оценить уровень полезности подопечного;
  • Оценка труда работника несколькими лицами, которые занимают более высокую должность.

Эти основные принципы являются наиболее популярными при оценивании эффективности трудовой деятельности работников или персонала.

По каким критериям проводится оценка труда работников?

Использование, каких именно критериев оценки результативности и качества труда работников зависит от целей оценивания.

Например, если оценка проводится для повышения зарплаты работнику, то стоит обратить внимание на следующее: позволит полученная прибыль, от рассматриваемого рабочего, оплачивать ему высокую зарплату (то есть нужно рассмотреть прибыль за последние несколько месяцев), выполняет ли он установленный план качественно и в срок, следует ли указаниям из общего положения при деятельности.

В случае с увольнением или переводом, стоит рассмотреть: не несет ли предприятие убытки из-за деятельности рассматриваемого сотрудника, какую он имеют на данный момент квалификацию и т. д.

Основные показатели оценки эффективности работы сотрудников

В оценке результативности труда персонала принято выделять следующие показатели:

  • насколько быстро и должным ли образом выполняются определенные объемы работ за последнее время;
  • достигаются ли поставленные руководителями цели;
  • применяет ли рабочий свои умения, навыки и знания в своей трудовой деятельности;
  • позволяет ли сотрудник извлечь выгоду для предприятия своей работой;
  • умеет ли рабочий экономить материалы, средства необходимые для работы — не приносит ли ущерб бюджету организации и не пользуется ли средствами из не целевого бюджета;
  • участвует ли в культурных мероприятиях организации.

Следуя этим показателям, работодатели обычно оценивают рабочего, выставляя ему баллы от одного до пяти. Как правило, единица является худшим результатом, а пять лучшим.

Процесс проведения оценки результативности труда персонала

Процесс проведения оценивания зависит от того, какой метод оценки выбрал работодатель. Если он намерен оценить своего сотрудника по всем параметрам, то для этого потребуется около месяца времени.

Для этого можно действовать по следующей системе. Первым делом, он должен опросить других сотрудников о работе своего подопечного и узнать мнения более квалифицированных специалистов. Далее следует рассмотреть все бумаги, касающиеся деятельности рабочего за последние полгода и установить – улучшилась ли его трудовая активность.

Также стоит обратить внимание на бумаги, где показаны расходы сотрудника, и сравнить их с прибылью от его же работы. Кроме этого не помешает и слежка за работой подопечного (не оставляет ли свое рабочее место, не часто ли останавливается на длительные перерывы). И в самом конце следует выставить ему соответствующие баллы.

Проблемы оценки эффективности труда работников

На сегодняшний день немало людей «бьются» над проблемой совершенствования методов оценки результатов труда персонала и работников организации, так как нынешние методы оценивания не на сто процентов позволяют оценить полезность персонала.

Особенно это замечается у работников в сфере умственной деятельности. Ведь никто не может проникнуть в разум человека и оценить его способности. Поэтому эта проблема и сегодня остается одной из важнейших проблем в сфере управления персоналом.

Что касается производственных рабочих, то оценивать их деятельность значительно проще, хотя новые методы оценивания также могли бы решить лишние проблемы.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных): (33,67

Источник: https://ekonomika-student.com/ocenka-effektivnosti-truda.html

Оценка эффективности труда персонала — показатели и критерии оценки

Оценка результатов труда персонала

Эффективность работников оценивается по тем показателям и критериям, которые принимаются на предприятии. Они могут фиксироваться в соответствующем положении, которое регламентирует также и порядок оценивания. Каждая организация разрабатывает собственные критерии, а потому даже одинаковые должности в разных учреждениях могут иметь разные требования.

Оценка результативности труда персонала

Оценка результативности труда и затрат на персонал — это необходимость выявления соотношения эффективности отдельного работника или коллектива к расходам. Основными критериями в данном анализе являются текущие показатели работы, а также затраты на содержание сотрудника или отдела.

Чтобы оценить результативность работы, необходимо прежде всего выявить основные критерии деловой оценки персонала. Согласно им разрабатываются методы — те действия и мероприятия, по результатам проведения которых составляется мнение о сотруднике и его ценности для организации.

Основными критериями по оцениванию работников являются следующие аспекты:

  • профессиональная квалификация — обладание необходимыми навыками, знаниями и опытом, которые требуются для данной должности;
  • компетенция — личные характеристики, которые используются для применения имеющихся знаний на практике;
  • психологические и моральные характеристики — навыки, которые помогают адаптироваться к изменениям и стрессовым ситуациям, внедряться и работать в коллективе;
  • дополнительные специфические показатели — к таковым могут относиться должностные требования, связанные с личностью, к примеру здоровье или отношение к работе.

В оценке результативности труда персонала принято выделять показатели в соответствии с используемой методикой. К примеру матричный метод подразумевает создание идеального профиля с набором соответствующих характеристик. По соответствию таким значениям и сравнивается сотрудник.

Методы оценки результативности труда работников

Методы оценки результативности персонала можно классифицировать по разным критериям. Чаще всего используется общая классификация по тем значениям, которые предоставляются результатами используемых методик. Такое разделение можно обозначить тремя группами:

  • количественные методики — в данном случае используются числовые значения, наглядно показывающие эффективность сотрудников в общем или по отдельности;
  • качественные — такие способы ориентированы на описание и соответствующий анализ деятельности работника по его характеристике;
  • комбинированные — подобные варианты используют смешанный тип, сочетание цифровых значений с дополняющими описаниями.

Для комплексного изучения эффективности работы рекомендуется использовать различные методики. Всесторонний анализ полученных данных поможет составить объективное представление о ситуации, которое будет основываться на достоверных данных.

Совершенствование методов оценки результатов труда персонала организации

Важным моментом в оценке эффективности труда персонала является постоянное совершенствование имеющейся системы. Анализ результативности оценивания и проводимых мероприятий позволяет повысить качественный уровень управления персоналом.

Совершенствование используемых методик осуществляется на основе имеющегося опыта. Для улучшения показателей проводятся совместные семинары и тренинги с аналогичными учреждениями. При обмене опытом важно обратить внимание на его адаптацию к собственной организации. Не все методики могут быть одинаково эффективны и показывать лучшие результаты.

Эффективность системы стимулирования и оценки труда персонала

Оценка эффективности организации труда персонала основывается на тех показателях, которые обнаруживаются по результатам оценивающих мероприятий. Основным критерием в данном случае будет их результативность. На практике это выглядит следующим образом.

На основании предпринятых мер делается заключение и составляются рекомендации, которые направлены на улучшение работы отдельного сотрудника или коллектива в целом. После их выполнения через определенный промежуток времени проводится дополнительное оценивание. На основании его результатов и делаются выводы об эффективности общей системы.

Важным аспектом при этом является стимулирование к трудовой деятельности и мотивация сотрудников. Если имеется стремление к совершенствованию и улучшению показателей, то результативность предпринимаемых действий на порядок возрастает.

Показатели для оценки эффективности труда персонала

Эффективность труда является отдельной составляющей успешности организации. Ее показатели можно выделить в следующий перечень:

  • результативность трудовой деятельности и ее колебания;
  • качественные значения работы;
  • профессиональная квалификация сотрудников;
  • соотношение затрат на содержание работника и его результативность;
  • рациональность в организации условий трудовой деятельности, а также оптимизация существующих процессов.

При общем анализе можно сделать вывод, что результативность трудовой деятельности заключается в более высоких показателях при меньших затратах. Именно по данному критерию и оценивается эффективность персонала.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста

Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):

Источник: https://www.samso.ru/ocenka-personala/ocenka-effektivnosti-truda-personala-pokazateli-i-kriterii-ocenki.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.