HR — словарь

: 18.09.2021

HR-менеджеры сегодня активно учат английский язык: одни хотят работать в престижной зарубежной компании, другие — читать новейшую профессиональную литературу на английском, третьим приходится оценивать знания английского у кандидатов. Мы хотим помочь рекрутерам, которые пока только осваивают английский для профессиональной деятельности. В этой статье вы найдете краткий словарь рекрутера, а также ресурсы, с помощью которых сможете подтянуть свои знания.

Краткий словарь для рекрутеров

Давайте начнем с основы — выучим слова, которые понадобятся любому HR-менеджеру (human resources manager) независимо от того, в какой сфере он трудится. Во второй части нашей статьи вы найдете ресурсы, на которых можно изучить необходимую профессиональную лексику, поэтому здесь мы приведем только краткий словарь, чтобы вы понимали, в каком направлении двигаться.

Для начала рассмотрим, как могут называть HR-менеджеров и кандидатов на должность.

Слово/СловосочетаниеПеревод

a recruiter	рекрутер
an interviewer	человек, который проводит собеседование
a generalist recruiter	универсальный рекрутер, который ищет специалистов из разных областей
a headhunter	рекрутер, который, как правило, занимается поиском высококвалифицированного персонала и переманивает его у других работодателей
an applicant = a candidate	соискатель
an interviewee	соискатель; человек, который проходит интервью
job seeker = job hunter	человек в поисках работы

А теперь давайте ознакомимся с основными глаголами, которые нужно знать рекрутерам.

Слово/СловосочетаниеПеревод

to hire	нанимать на работу
to fire	увольнять с работы
to get the sack	быть уволенным с работы
to resign	увольняться по собственному желанию, уходить в отставку
to retire	увольняться в связи с выходом на пенсию
to work overtime	работать в сверхурочное время
to work shifts	работать посменно
to be on the night shift	работать в ночную смену
to take a day off	брать отгул
to take a vacation	брать отпуск, уходить в отпуск
to be off sick	отсутствовать по болезни
to promote	повысить в должности
to demote	понизить в должности
to downsize	сокращать численность сотрудников
to make somebody redundant	сократить кого-либо

Как видите, в английском языке есть много слов, которые означают увольнение и прием на работу. В табличке мы привели лишь наиболее часто употребляемые из них, а больше подобных слов и о разнице между ними вы узнаете из нашей статьи «You are hired! Или 15 выражений для рекрутеров».

Теперь давайте узнаем, как называется персонал на английском языке, а также изучим другие полезные существительные, которые могут пригодиться вам в деловой беседе.

Слово/СловосочетаниеПеревод

a recruit	новый сотрудник
an executive position	руководящая должность
an absentee	прогульщик
staff = personnel	персонал
qualified personnel	квалифицированный персонал
workforce = labour force	работники, рабочая сила
workers	работники
a salary	зарплата
a salary advance	аванс в счет зарплаты
salary increase = increase in salary	повышение оклада
a basic salary	основной оклад без премий, надбавок и т. д.
an initial salary	начальный оклад
an employment/labour contract	трудовой договор
a badly paid job	плохооплачиваемая работа
a dead-end job	бесперспективная работа
statutory sick pay	пособие по болезни
maternity leave	декретный отпуск
a public holiday	государственный праздник
dismissal	увольнение, отставка

Конечно, одна из самых важных задач любого рекрутера — уметь задавать кандидату вопросы на интервью. В табличке мы собрали для вас вопросы на английском языке, которые можно задать потенциальному сотруднику.

ФразаПеревод

How did you learn about this job opening?	Как Вы узнали об этой вакансии?
Tell me about yourself.	Расскажите о себе.
Please briefly summarize your work history and education.	Пожалуйста, расскажите кратко о своем образовании и опыте работы.
What is your greatest strength?	Какова Ваша самая сильная сторона?
Why do you want this job?	Почему Вы хотите получить эту должность?
Why do you want to leave your current employer?	Почему Вы хотите уволиться с предыдущей работы?
Why should we hire you?	Почему нам следует взять Вас на работу?
What are your salary expectations?	На какую зарплату Вы рассчитываете?
Describe a situation in which you made a mistake. How did you handle it?	Опишите ситуацию, в которой Вы совершили ошибку. Как Вы решили эту проблему?
What are your goals for the future?	Каковы Ваши цели на будущее?
What do you know about our company?	Что Вы знаете о нашей компании?
What is your greatest professional achievement?	Какое Ваше самое большое профессиональное достижение?
Where do you see yourself in five years?	Где Вы видите себя через 5 лет?
Do you have any questions for us?	У Вас есть какие-то вопросы к нам?

Еще больше типовых вопросов для собеседования вы найдете в учебниках и на сайтах, о которых мы расскажем в следующей части этой статьи.

Ресурсы по изучению английского для HR-менеджеров

Учебники для рекрутеров:

Словари для HR-менеджеров:

• hrenglish.com — на этом сайте собраны не очень большие, но весьма полезные тематические подборки слов. К каждому термину есть пояснение на английском языке, а также примеры употребления;
• hrmarketer.com — словарь английских терминов, которые нужно знать рекрутерам.

Профессиональные подкасты:

• HR Happy Hour — более 300 подкастов, авторы которых освещают новости из мира HR, а также публикуют полезные советы для рекрутеров;
• HR Latte — подкасты представляют собой интервью с успешными рекрутерами, а также советы по развитию компетенций интервьюеров;
• businessenglishpod for HR Lessons — подкасты для рекрутеров, изучающих английский язык. В записях представлена деловая лексика, которая понадобится вам в работе;
• Hiring Tips Podcast — название этой серии подкастов говорит само за себя: здесь вы найдете советы для интервьюеров;
• CIPD — в этой серии подкастов представлены советы для HR-менеджеров, а также интервью с успешными профессионалами.

ресурсы для рекрутеров:

• SHRMofficial — видеоканал самой крупной профессиональной организации HR-менеджеров The Society for Human Resource Management (SHRM);
• TED — отличная подборка видео по теме HR от знаменитого ресурса TED.

Блоги для HR-менеджеров:

• hrcapitalist.com — в блоге освещаются различные тенденции, советы и технологии для рекрутеров;
• hrringleader.com — автор блога Триша рассказывает о трендах в мире HR, а также дает ценные советы неопытным интервьюерам;
• tlnt.com — в блоге освещаются вопросы рекрутинга, обучения персонала, а также юридические аспекты трудовой деятельности;
• corehr.com — блог разработчиков программного обеспечения для HR-менеджеров публикует бесплатные полезные материалы с рекомендациями и новостями из этой области;
• fistfuloftalent.com — талантливый менеджер делится своими личными наработками и лайфхаками, связанными с рекрутингом.

Шаблоны писем для рекрутеров:

• acas.org.uk — на этом сайте есть шаблоны, которые помогут вам корректно сформулировать описание вакансии, а также написать кандидату письмо с предложением сотрудничества;
• missouri.edu — Миссурийский университет выкладывает на этой странице типовые формы документов, а также шаблоны писем, которые будут полезны HR-менеджерам.

Обучающие курсы для интервьюеров:

• coursera.org — один из самых известных в нашей стране обучающих проектов Coursera предлагает рекрутерам довольно большой выбор платных и бесплатных курсов на английском языке;
• alison.com — обучающая платформа Alison также предлагает обучающие программы на английском языке для HR-менеджеров.

Итак, у вас в руках теперь есть полное руководство по изучению профессионального английского. Выберите себе в помощники учебник и несколько сайтов и начните совершенствовать знания уже сегодня. Желаем успехов!

Мы составили для вас документ, в котором собраны все слова и выражения по данной теме. Вы можете скачать его по ссылке ниже.

Скачать список слов и фраз по теме «Английский для HR: как учить язык рекрутерам» (*.pdf, 227 Кб)

© 2021 englex.ru, копирование материалов возможно только при указании прямой активной ссылки на первоисточник. Над статьей работали:

Эйчар

Эйчар (HR-менеджер) – это специалист по работе с сотрудниками, занимающийся его подбором, развитием, процессом адаптации, стимулирования и мотивации.

Данный термин происходит от английского выражения «human resources», что переводится как «человеческие ресурсы».

В самом начале карьеры первым человеком, который встречается на пути у соискателя, является менеджер по работе с персоналом. Статус этого сотрудника напрямую зависит от статуса самой организации, он может быть простым сотрудником по подбору персонала, или же настоящим специализированным управленцем.

HR-менеджер и рекрутер: в чем разница

Наверное, любой менеджер по персоналу сильно обидится, если услышит, что его назвали кадровик. Если же специалиста назвать рекрутер, то он лишь слегка улыбнется и с удовольствием объяснит смысл эйчар-работы и в чем заключается ее смысл.

https://www.youtube.com/watch?v=tOdC34Ehlb8

Как было упомянуто выше, HR расшифровывается как «human resources — человеческие ресурсы». Правда, большинство людей считают, что буква R – это не resources (ресурсы), а research (поиск), но это глубокое заблуждение. Процесс поиска персонала – это лишь малая часть в действующих обязанностях специалиста по персоналу.

Поэтому производственный процесс с человеческими ресурсами, профессиональная управленческая структура, умение правильно расставить приоритеты, умение должным образом развивать способности персонала, логичное и правильное создание главных целей для сотрудников – именно эти позиции являются основными для менеджера.

Значимость HR-менеджера

Значимость менеджера по персоналу практически во всех организациях отходит на второй план. Многие считают, что успешность производства формируется генеральными директорами, доход приносят операции с продажами товаров, а остальные сотрудники должны самостоятельно приходить по объявлениям о найме. А это в корне неправильно!

На деле же выходит так, что единицы компаний (в основном большие корпорации) приняли во внимание, что отдел по работе с персоналом должен работать на одном уровне с дирекцией и главными отделами по продажам.

При такой постановке вещей достигается факт понимания HR-менеджера четкой стратегии организации, а также понимание, что за человек должен прийти на то или иное вакантное место, какими качествами и умениями он должен обладать для успешного выполнения работы.

Настроение внутри коллектива, а также комфорт рабочего места являются очень важными составляющими, способные повысить эффективность работы как минимум на 25%.

Более 80% работодателей при приеме на работу HR-менеджера задают им простой вопрос: «Кто такой эйчар?». Если соискатель отвечает, что это сотрудник, который помогает людям в поиске работы, то такой сотрудник вряд ли будет полезным.

Эйчар, в первую очередь, — это один из главных помощников руководителя в построении бизнеса. Если руководство предприятия не имеет четкого представления о собственных целях и результатах, какими являются долгосрочные планы, система развития компании и дальнейшее существование, то и менеджеру по персоналу будет крайне сложно подобрать качественных специалистов.

Настоящий HR-менеджер отличается жесткостью и даже деспотичностью в принятых решениях.

Нужно уметь быть одновременно человечным и жестоким, потому что если быть для всех хорошим и боятся ответить «нет» соискателям, то можно так и остаться на уровне обычного менеджера по персоналу без продвижения по карьерной лестнице. Ведь если брать всех подряд, компания не сможет в полной мере реализовать свои цели и потребности.

Чтобы уметь выбирать систему развития персонала, а также помочь предприятию в достижении поставленных целей, нужно иметь силу воли и целеустремленность, а также уметь рассмотреть задачи предприятия как личные.

Обязанности HR-менеджера

Менеджер по персоналу должен делать свою работу на все 150%, а то и выше. Данная должность не определяется конкретным рабочим графиком, а мозговая деятельность должна быть постоянно в действии. Правда по факту эйчар обычно работает по пятидневному графику по 9 часов.

В должностной инструкции обязанности менеджера по персоналу прописываются для каждой компании свои, но, обычно, они имеют схожие позиции. HR-менеджер обязуется:

1. Заниматься мониторингом трудового рынка, пытаясь найти нужных кандидатов на открытые вакансии.
2. Уметь работать с рынками регионального уровня, если это необходимо.
3. Уметь строить отношения с профессиональными и высшими учебными заведениями, чтобы впоследствии привлекать выпускников пройти в компании трудовую практику, а при успешных результатах войти в рабочий штат.
4. Заниматься оповещением Центров занятости населения, биржи труда и т.д. о том, что имеются открытие вакансии.
5. Проводить оценку кандидатов на место, опираясь на умения, способности, достижения, квалификацию, психологический настрой и т.д. рассматриваемого соискателя.
6. Заниматься организацией аттестационных комплексов для персонала предприятия.
7. Проводить работу над созданием кадрового резерва, которая будет основана на итогах аттестации, процесса подбора, подробного рассмотрения откликнувшихся, итоги по обучению и повышению квалификации сотрудников, стажировка и т.д…
8. Принимать участие в увольнениях, смены кадров и организационной структуры предприятия.
9. Заниматься разработкой и реализацией разных мероприятий, которые направлены на управление численности персонал.
10. Проводить анализ по работе сотрудников, а также разрабатывать предложения по способам улучшения рабочей системы.
11. Заниматься разработкой и внедрением программ стимулирования и мотивации для всех сотрудников.
12. Заниматься разработкой сдвигов по карьерной лестнице индивидуально для каждого сотрудника, и «запускать» их вместе с дирекцией и сотрудниками.
13. Заниматься долгосрочным планированием повышения качества персонала, давать итоговый анализ и рекомендации для дирекции, с целью повышения качества сотрудников.
14. Давать консультации дирекции, если возникают спорные вопросы по работе с сотрудниками.

Должность эйчара является крайне многосложной, т.к. у него есть собственные рабочие обязанности, но и одновременно специалист должен выполнять ряд специфических функций:

• помощь персоналу в вопросах о перспективах развития личного и профессионального роста внутри организации;
• подбор персонала в установленный временной интервал, который устанавливается дирекцией;
• применение современных и эффективных рычагов в процессе поиска сотрудников;
• помощь в адаптации новичков в организации, а также сопровождение в течение испытательного срока;
• получение обратной связи от дирекции по поводу набранного персонала;
• разработка оценочных мероприятий по оценке личностных и деловых преимуществ каждого сотрудника;
• заполнение отчетов о проделанной работе;
• соблюдение законодательства Российской Федерации в процессе поиска и набора персонала, а также при создании объявлений на сайтах вакансий и в процессе проведения собеседования.

Личные качества HR-менеджера

Очень большое количество работодателей думают, что HR-менеджер – это обычный кадровик. На самом деле все намного сложнее: эйчар не просто занимается заполнением кадровых документов или выдает справки персоналу, он в обязательном порядке должен знать инструменты и рычаги в процессе поиска персонала и проведении собеседования.

https://www.youtube.com/watch?v=7Dg_qWvQD1k

Он должен учитывать личностные и индивидуальные особенности, которые помогут соискателю влиться в коллектив и успешно выполнять поставленные задачи, а также должен уметь сразу определить, настроен ли соискатель на плодотворную работу или же будет постоянно «халявить».

Главные компетенции менеджера по персоналу отличаются многогранностью и полнотой действий. Они заключаются в том, что:

• он понимает цели организации и полностью разделяет их;
• он умеет сопереживать, но только там, где это действительно необходимо;
• он должен ориентироваться на успешный результат;
• он должен давать только ту информацию, которая нужна;
• он должен уметь видеть и слышать соискателя;
• он должен быть стрессоустойчивым;
• он должен обладать аналитическим складом ума и быть отличным стратегом;
• он должен уметь правильно применять и реализовывать таланты персонала.

В заключение стоит сказать, что должность HR-менеджера характеризуется большой ответственностью перед персоналом и перед всем процессом деятельности.

Профессионал в данной области никогда не позволит себе оставить что-то на половине пути, и бросить заниматься развитием сотрудников. Эйчар – это «мотор» фирмы.

Он должен в полной мере понимать свои задачи и обязанности при нахождении и развитии персонала, а также должен постоянно заниматься саморазвитием.

Английский для HR-менеджера

Английский важен не только для сотрудников, которых нанимают на работу, связанную с международными контактами, но и для специалистов в области HR (human resources), которые проводят собеседования.

Можно выделить несколько целей, для достижения которых важно языковое образование:

• участие в международных мастер-классах и профессиональных семинарах, зарубежных стажировках;
• проведение презентаций, интервью с англоговорящими соискателями;
• телефонное и личное общение с зарубежными коллегами, деловая переписка, коммуникации с партнёрами и соискателями.

Must have: словарный запас для HR-специалистов

Обратите внимание, что приведенные в этом списке англицизмы, как правило, не переводятся, а произносятся в соответствии с английским произношением. То есть если мы говорим об agile-модели, то нет смысла заменять первое слово на «гибкая». Это звучит естественно.

Agile	Гибкий, адаптивный
Trouble shooter	Эксперт по эффективному решению сложных задач
Swot-анализ (strengths-weaknesses-opportunities-threats)	Анализ сильных и слабых сторон, возможностей и рисков со стороны внешней среды
Star (situation-target-action-result)	Методика оценки потенциала кандидата, позволяющая прогнозировать его поведение исходя из ситуаций прошлого опыта
Soft skills	Общие навыки
Scrum	Под «scrum» понимают методологию управления проектами, которая построена на принципах тайм-менеджмента и вовлеченности всех участников
Hard skills	Профессиональные навыки
Disc (dominance-influence-stability-compliance)	Классификация психотипов: «доминирование», «влияние», «стабильность», «соответствие».
Data-driven HR	Управление персоналом, основанное на данных о компании, бизнес-процессах и сотрудниках
Basket method	Бизнес-симуляция, имитирующая разбор бумаг и документации
Bars (behaviorally anchored rating scales)	Поведенческие рейтинговые шкалы для оценки персонала в контексте центра оценки
Background	Понятие бэкграунда включает в себя биографические данные и все, что имеет отношение к образованию, профессиональному опыту и образу жизни человека
Assessment centre	Центр оценки

Англоязычные ресурсы для HR

• TеdTalks – Tеd Talks не нуждается в представлении. Здесь можно найти видео от экспертов в области психологии, личной эффективности, тайм-менеджмента. Ресурс одинаково полезен и соискателям, и рекрутерам.

• SHRM – Это официальный ютьюб-канал международной HR-ассоциации.

  здесь только профильные и полезные. Особое внимание уделите рубрике HR Storytellers. В ней профессиональные рекрутеры рассказывают о своем опыте — идеальный пример живой речи, сдобренной профессионализмами.

• CIPD – Очень информативный канал, который часто публикует видеоролики о законодательной стороне хэдхантинга.

• People Management magazine – Канал британского специализированного журнала, размещающий много видео о вовлеченности, обучении с помощью социальных медиа и влиянии новых технологий на работу с персоналом.

• The Jim Stroud Show – Эксперт в разных направлениях рекрутинга, консультировавший такие компании, как Microsoft, Google, Siemens, делится советами и размышлениями по разным вопросам — от перспектив замены рекрутеров роботами до уловок в рекрутинге с помощью социальных сетей.
• Recruiting Blogs – Новости, инструменты, вебинары и беседы о работе в .

Профессиональные подкасты

• HR Happy Hour — более 300 подкастов, авторы которых освещают новости из мира HR, а также публикуют полезные советы для рекрутеров;
• HR Latte — интервью с успешными рекрутерами, а также советы по развитию компетенций интервьюеров;
• Businessenglishpod for HR Lessons — подкасты для рекрутеров, изучающих английский язык;
• Hiring Tips Podcast —здесь вы найдете советы для интервьюеров;
• CIPD — в этой серии подкастов представлены советы для HR-менеджеров, а также интервью с успешными профессионалами.

Блоги для HR-менеджеров:

• HRcapitalist.com — в блоге освещаются различные тенденции, советы и технологии для рекрутеров;
• HRringleader.com — автор блога Триша рассказывает о трендах в мире HR, а также дает ценные советы неопытным интервьюерам;
• tlnt.

  com — в блоге освещаются вопросы рекрутинга, обучения персонала, а также юридические аспекты трудовой деятельности;

• fistfuloftalent.com — талантливый менеджер делится своими личными наработками и лайфхаками, связанными с рекрутингом.

Словарик

Workload	Рабочая нагрузка
Work overtime	Работать сверхурочно
To select candidates	Отбирать кандидатов
To interview	Проводить собеседование
To hold a position	Занимать должность
To be on probation — to be on trial	Быть на испытательном сроке
To appoint a person	Утвердить человека в должности
Sick leave	Больничный лист
Salaried workers — employees	Служащие
Role clash	Конфликтная ситуация
Remuneration	Оплата труда
Re-employment	Восстановление на работе
Public holiday (GB) — national holiday (US)	Официальный выходной день
Professional training	Профессиональное обучение
Production bonus	Премия за хорошую работу
Personnel department	Отдел кадров
Personnel — staff	Штат; персонал
Part-time	Неполная занятость; полставки
Overtime pay	Плата за сверхурочную работу
Lock-out	Увольнять
Learning by doing — learning by practice	Обучение на практике
Labor supply	Трудовые ресурсы
Job sharing	Вахтовый метод работы
Job description	Должностная инструкция
Headhunt	Охотиться за талантами, подбирать высококвалифицированные кадры
Experienced person	Опытный, квалифицированный человек
Employment contract — labor contract	Договор найма на работу
Employer	Наниматель; работодатель
Dismissal	Отстранение от работы; расторжение трудового договора по инициативе работодателя
Disciplinary measure — disciplinary sanction	Мера дисциплинарного взыскания
Contractual situation	Договорная основа
Clerical work — office work	Конторская работа; канцелярская работа
Business hours — office hours	Рабочие часы
Basic salary	Основной оклад
Back pay	Плата за ранее выполненную работу
Apprenticeship	Обучение; стажировка
Application form	Анкета, заполняемая поступающим на работу
Applicant — candidate	Кандидат; претендент; заявитель

Новогодний гипер интенсив по английскому

• Занятия каждый день по 6 ак.ч.
• Группы до 8 человек
• Ультра-полезная программа обучения без «Воды»

🎦 Видео