Управление персоналом в Швеции (6 видео)

Поработать в Швеции

Несколько лет назад я внезапно получил звонок от рекрутера с предложением поработать в Швеции в “хорошо финансируемом стартапе” (забавно, что моё резюме он нашёл на Odesk, где у меня давно был профиль, но ни одного завершённого проекта).

Надо вам сказать, что в этой стране мне уже приходилось работать ранее, правда, находясь в затяжной командировке, как работник российской компании, потому неплохое представление о жизни в Швеции у меня уже было.

С тех пор я обзавёлся детьми, и потому многие реалии шведской жизни мне предстояло открывать для себя впервые.

Содержание

Условия работы
Переезд
Зарплаты-затраты
Школы-садики
Город
Скучно ли в Швеции?
Как там работается?
Иммигрантский вопрос
А если хочется сменить работу?
Покупка квартиры
А ещё дальше?
Шведский путь развития
Кухонные особенности
Продукция
Тайм-менеджмент
Как работают в Швеции (не как у нас явно)
Мотивация как двигатель
За теплые слова
Все решаем вместе
Успех – дело командное
Орать на подчиненных? Нет, не слышала
Нет фики – нет работы
Уволить нельзя уйти
Работа-дзен
🎦 Видео

Условия работы

Кстати, рекрутер прислал мне забавное видео про Стокгольм, которое не потеряло актуальности и по сей день.

После общения с рекрутером мне переслали тестовое задание, а после его выполнения было скайп-собеседование с HR и техдиректором.

На мой взгляд, на техническом собеседовании мне не удалось блеснуть, но шведов оно вполне устроило, и я получил предложение с примерно следующими условиями (кстати, похожие условия сейчас предлагают многие шведские “хорошо финансируемые стартапы”): работа в центральной части Стокгольма, помощь с оформлением визы и арендой квартиры, оплата билетов для всей семьи, 1000 евро подъёмных (все цены далее пишу в евро для простоты восприятия, тем более что курс кроны к евро последние годы относительно “круглый”), покупка оборудования для работы в рамках 2000 евро, смартфон с оплаченным контрактом, оплата спортзала, 30 календарных дней отпуска, дополнительная медстраховка и страховка жизни, дополнительные пенсионные начисления.

Переезд

Подумав какое-то время, я решился сменить обстановку 🙂 Всё оформление визы заняло примерно два месяца, никаких особенно экзотических документов не требовалось, за биометрической рабочей визой всему семейству пришлось ездить в Москву (и сдать отпечатки и забрать готовую визу можно только там), правда, позже я узнал о существовании визового хака, с помощью которого можно получать рабочую визу уже находясь в Швеции. Квартиру пришлось выбирать удалённо, по фотографиям. На основе предыдущего опыта я уже знал, что кочевряжиться при выборе квартиры не стоит — спрос сильно превышает предложение, и потому одобрил вариант трёхкомнатной квартиры за 1200 евро в месяц, относительно далеко от работы (45-50 минут) зато на идиллическом острове и рядом с лесом.

По приезду мы сдали документы на получение местной ID-карты, которая требуется для открытия банковского счёта и оформления многих других вещей, и я поехал на работу, где мне выдали заказанное мною компьютерное железо и телефон.

Стоит заметить, что многие шведские IT-компании многонациональны и язык общения в них — английский.

Например, в компании, где я начал работу, иностранцев больше, чем шведов, а в моей команде — бэкенде — вообще не было ни одного шведа, зато были турки, итальянцы, румыны, индусы, русские и армяне.

Компания переживала период стремительного роста пользовательской базы (100 млн пользователей на тот момент, почти 300 млн сейчас), и старый, написанный ещё отцами-основателями, PHP-бэкенд с трудом справлялся с нагрузкой. Нам предстояло растащить его на Java-микросервисы, реорганизовать схемы хранения данных и сделать ещё много чего интересного.

Зарплаты-затраты

Немного отвлекусь на описание зарплатно-затратных реалий Швеции. Интернет утверждает, что средняя зарплата в шведском IT составляет 58000 USD/Year/Gross, или 4000 евро в месяц, что вполне похоже на правду.

Налог зависит от места проживания, и для Стокгольма сейчас составляет примерно 30%. Вычитаем из оставшегося примерную стоимость аренды жилья (600 евро за комнату, 900-1400 за 1-3к квартиры) и получаем… не такую уж и большую сумму.

Можно ли на неё прожить семье из 4х человек? Конечно можно 🙂

Затраты на еду-одежду вполне на уровне московских или питерских.

Скорее всего, здесь у вас не будет расходов на автомобиль — в них нет особой необходимости, транспорт Стокгольма работает очень эффективно и удобно, если у вас есть маленькие дети, вы везде можете перемещаться с коляской, не совершая каждую минуту подвиги Геракла.

Затраты на медицину для взрослых минимальные, 30 евро за одно обращение к врачу, пока ваши затраты не превысят 130 евро в год, после чего обращения уже бесплатны. Медицинские процедуры, даже сложные, бесплатны, но иногда их приходится ждать, скажем, месяц.

Детская медицина бесплатна, включая все лекарства, зубоврачебные процедуры, и даже изготовление очков.

https://www.youtube.com/watch?v=BJJh-EIn618

Родить в отдельной палате с туалетом и душем в России сейчас стоит довольно интересных денег. Сколько это стоит в Швеции? Нисколько.

Вы заплатите только за совместное проживание супруга в палате примерно 50 евро в день.

Включая кормёжку! Замечу, что вопроса, куда в это время девать других детей, тоже не возникает, тут принято в роддоме находиться всей семьёй :). Садики бесплатны, но могут брать небольшую оплату за часть дня в том случае, если один из родителей не работает.

Дополнительно с вас соберут может быть раз в год 15 евро, на подарок воспитателям. Школы бесплатны, включая все канцелярские принадлежности, поездки, экскурсии и питание (некоторые шведы признавались мне, что с благодарностью вспоминают школьные годы именно за вкусную и обильную еду).

Покупать специальную школьную одежду не требуется. Сменной обуви не требуется, в классах дети ходят в носках. Продлёнка платная, но с лихвой компенсируется детскими пособиями (100 евро на ребенка в месяц).

А ещё даже на приехавшего из другой страны ребёнка до восьмилетного возраста можно взять почти год декретного отпуска.

Если вы молодой несемейный человек и болеете редко, то можете задаться вопросом: “а какой мне толк от всей этой халявы?”. Толку никакого.

Швеция не очень выгодная страна для одиночек.

Максимальную выгоду от социальной системы получают семьи с детьми, особенно когда оба родителя работают.

Школы-садики

Ну, вернёмся к жизнеописанию. Типичное время ожидания ID-карты — две недели, но можно начать поиски детского сада или школы даже раньше, если не терпится. Вообще, в разных муниципалитетах существуют разные способы записи в школу или садик. Как правило, это некий “портал госуслуг”, где вы выбираете 5 вариантов из списка и ждёте ответа.

Ответ может быть “мы вас берём”, а может быть “вы попали в очередь, ваше место …”. Если везде очереди, вам стоит выбрать другие 5 вариантов. Обычно место в садике находится быстро. Детские сады бывают частные, как правило, с небольшим числом детей, но для вас они так же бесплатны, как и государственные. В садик тут сдают детей обычно с полутора лет.

В школу — с шести (нулевой, опциональный класс).

Вся система обучения хорошо адаптирована к детям без знания шведского языка (насколько это вообще возможно для более старших классов).

В случае затруднений школа обеспечит бесплатное сопровождение ребёнка переводчиком на период адаптации. Да и вообще, на любые официальные встречи с учителями (и врачами) можно заказывать бесплатного переводчика.

Впрочем, подавляющее большинство шведов хорошо владеет английским. Если вашему ребёнку лет 11 и он не говорит по-английски, то лучше отдать его в школу при русском посольстве (платная). Кстати, в шведской школе иностранный ученик может по желанию брать дополнительные бесплатные уроки родного языка.

Мы попали в шведскую школу где-то через пару недель после отправки заявки, а с садиком вышло дольше только потому, что не сразу сообразили расширить круг поисков. Можно пойти в любой сад, в котором найдутся свободные места, и остаться стоять в очереди, ожидая лучших вариантов. Забегая вперёд скажу, что оба ребёнка начали говорить по-шведски где-то через полтора года.

Ну а если ребенок заболеет, то просто остаётся дома с одним из родителей и пропущенный рабочий день оплачивается шведской страховой системой (не на 100%). Предоставлять «больничный» не требуется. После выздоровления ребенок просто снова идёт в школу или садик. Вообще отсутствует понятие «медсправка в садик».

И никто не попросит вас посидеть дома, если ребёнок слегка кашляет или сопливит. Замечу, что шведы вообще редко болеют и к детям это тоже относится.

Кстати, Швеция — одна из тех стран, где ребёнок лет восьми может сам, один ходить в школу. И один возвращаться. И гулять без присмотра взрослых. Совсем как в СССР…

Город

Наверное, первое, что замечают люди, выходя из аэропорта — это чистый воздух, о нём же они часто с ностальгией вспоминают, оказавшись в какой-нибудь другой стране. Летом, несмотря на северное солнце, очень легко получить загар — нет привычной городской дымки, рассеивающей солнечные лучи.

Крупные участки леса находятся относительно недалеко от любого района города. На улицы забредают зайцы, косули, иногда и лисы. В лесах много черники и брусники, размечены туристические тропы. Есть очень интересные трассы для горных велосипедов. Около домов часто высаживают вишни, сливы, яблони.

И почти никто их не собирает.

Скучно ли в Швеции?

Стокгольм предлагает обычный столичный набор развлечений, как правило, переехавшие люди жалуются из-за потери круга общения.

https://www.youtube.com/watch?v=4yW7lD96v8c

Сами по себе знакомства не возникнут, разве что вы по своей природе общительный и харизматичный человек.

Сознательная работа по установлению и поддержанию связей очень пригодится вам и для развлечений и для карьеры. Обычно новые знакомства легче завести в среде коллег-экспатов, чем среди шведов.

Как там работается?

В Швеции шутят, что только здесь вы можете услышать: “Я сегодня задержусь на работе, раньше 18 не жди”. Типичный рабочий день с 8..9-17. Как правило, в 16:30 народ начинает расходиться.

Чем больше в компании иностранцев, тем больше там принято засиживаться на работе — не могут избавиться от дурных привычек :).

В целом, очень расслабленные темпы работы, редко встречаются эмоциональные конфликты.

Иерархия в компаниях слабовыражена, меньше людей говорят вам, что делать.

Инициатива замечается и поощряется. Очень полезно не держать в себе недовольство, скажем, какими-то процессами в компании, а конструктивно доносить их до руководства, например, “поймав за пуговицу” директора.

Иммигрантский вопрос

Да, есть такая буква. Безусловно, не так страшно, как об этом любят писать российские СМИ. Халява-халявой, но нормальный уровень жизни можно иметь только если ты работаешь.

И приезжие учат язык (бесплатно), получают образование (бесплатно), находят работу, как-то интегрируются в общество. У всех разные шансы. Но где-то в этой политике допущены ошибки.

В городе есть районы с преобладающим иммигрантским населением и никого это не радует.

А если хочется сменить работу?

Первая виза даётся на два года и закреплена за работодателем (виза супруги не имеет такого ограничения). Вторая двухгодичная виза уже позволяет свободно менять работу.

Но вообще, работу можно сменить и находясь на первой визе — просто в этом случае от нового работодателя требуется несколько больше телодвижений. Хорошему IT-специалисту найти работу уже находясь в Стокгольме несложно, как правило, профиль в LinkedIn привлекает много рекрутеров.

Что делать жёнам? Первым делом решить, какой язык учить, шведский или английский. IT-специалисту вполне можно обойтись без шведского. Остальным лучше пойти на бесплатные курсы, если подходить ответственно, то за год вполне можно достичь приемлемого уровня.

Далее можно начать искать работу, если позволяет специальность, а можно отправиться получать шведское высшее образование.

Покупка квартиры

Проживя два года в Швеции многие задумываются о покупке квартиры. Вообще, в стране есть очередь на жилье, (фактически, это социальная аренда) причём, вполне реально получить квартиру через годик-два в очереди. Только вот будет она находиться по местным меркам где-нибудь очень далеко — часа полтора до центра. А обычную аренду от собственника найти сложно.

В Стокгольме дорогое жилье (~250к евро за 2-3кк), стоит выбраться в какой-то другой город, и можно найти то же самое раза в два дешевле.

Для покупки достаточно иметь постоянную работу и накопить 15% от стоимости квартиры. Типичные ипотечные ставки 1.45-1.

65%, до недавнего времени большинство покупателей платили только проценты и совсем не выплачивали стоимость самого жилья. Рынок недвижимости очень живой, если что, продать квартиру несложно.

При этом, налоги уплачиваются только если продал с прибылью (и не стал тратить эти деньги на покупку другого жилья).

А ещё дальше?

Через 4 года работы выдаётся бессрочная виза, ещё через год можно получить гражданство. Отказываться от российского не требуется.

К лучшим публикациям Хабра за сутки

Видео:Эти 3 навыка сделают из вас хорошего руководителя. Управление персоналомСкачать

Шведский путь развития

Если вы однажды были в Швеции, эта статья подтвердит увиденное и прочувствованное вами. Потому что дальше речь пойдет об отличительной особенности шведов, об их умении ко всем жизненным делам подходить разумно, не пренебрегая такими ценными ресурсами, как здоровье, время и деньги. В Швеции это касается всех сфер жизни человека.

К решению любого вопроса они подходят с рациональной точки зрения. В багаж их положительных качеств также входит воспитанность, аккуратное отношение, как к своим, так и к чужим предметам. На улицах Швеции всегда чисто и убрано.

Проезжую часть не занимают пешеходы, по ней передвигаются только автомобили, тротуар служит для передвижения пешеходов, а также имеются велосипедные дорожки для удобства езды на велосипеде. Так как многие жители Швеции ездят на велосипедах, для них предусмотрели отдельную дорожку. На велосипедах они отвозят детей, которые сидят на специальных креслах.

Таким образом они убивают двух зайцев, уменьшают затраты, связанные с проездом на работу, а также оздоравливаются и поддерживают вес, чтоб в преклонном возрасте их стройной фигуре и отличному здоровью можно было позавидовать.

Кухонные особенности

Именно шведам мы должны быть благодарны за такую удобную выдумку как шведский стол, smorgasbord.

Благодаря их находчивости и изобретательности, хозяйки не обязаны бегать сломя голову из гостиной на кухню, их кухню в гостиную, вынося новые блюда и ликвидируя пустые тарелки. Ведь можно все подготовить заранее.

Теперь хозяева торжества могут уделить внимание каждому гостю, побеседовать, а не вспоминать праздник только по фотографиям.

https://www.youtube.com/watch?v=Jvj_psX7dts

Также это новшество целесообразно со стороны свободного пространства. Обычно перед застольем расставляется стол на всю гостиную, после чего по ней можно передвигаться только бочком.

С помощью же шведского стола можно организовать гораздо больше свободного пространства, где могут играть дети или танцевать взрослые.

На таком празднике каждый приглашенный сможет съесть ровно столько, сколько позволит ему вместимость желудка.

Удивительная особенность шведов, что они эргономично обустраивают пространство на домашней кухни. Даже если она имеет не большую площадь, каждая вещь имеет свое личное место на расстоянии вытянутой руки.

Все знают универсальность, компактность и безопасность такого спортивного инвентаря, как шведская стенка (Swedishwall), которая тоже была придумана здравомыслящими шведами. Ею могут пользоваться даже владельцы малогабаритных квартир.

Продукция

Стильной и эргономичной мебелью известного бренда IKEA пользуются во всем мире. Она отличается своей простотой, элегантностью, мебель продумана до мелочей. Основателем ее является швед Ингвар Кампрад, который начал изготавливать ее в 1943 году в своем сарае из-за того, что не мог найти подходящий стол для своей машины.

Особенность компании в том, что здесь нет места изделиям, которые не прочные, не стильные, не легкие в сборке. Поэтому каждый день творцы продукции концерна IKEA выдумывают все новые и свежие идеи для нашего комфорта.

Предлагаем уроки по скайпу английского языка и других европейских языков. Возможны уроки по плавающему графику. Оставьте заявку на БЕСПЛАТНОЕ пробное занятие.

Тайм-менеджмент

Сейчас во всем мире профессиональные преподаватели обучают тайм-менеджменту, то есть учат управлять своим временем. Это один из секретов успеха Ингвара Кампрада. Время – это настолько быстротечное понятие. И тот, кто не знает, как им управлять не сможет достичь высот.

Ведь у нас в повседневной жизни так много дел, забот: семья, дети, работа, увлечения, а также отвлекающие занятия.

Как все успеть и при этом оставаться довольным от проделанной работы? Вот именно на таких тренингах учат различать важное от срочного, нужное от отвлекающего, прежде чем начать что-то делать, надо сначала спланировать работу. Это целая наука, создателями которой являются шведы.

Трудолюбивый и рациональный народ, шведы, используют тайм-менеджмент ежедневно и поэтому они занимают лидирующие места по производству в разных отраслях: косметическая продукция Oriflame, устройства связи Ericsson, машиностроение Skania, бытовая техника Electrolux, банк Swedbank SEB Bank. При этом шведы находятся на работе 54 часа в неделю, что является меньшим показателем, по сравнению с Америкой и Германией.

Шведы умеют с честью выходить из сложных финансовых ситуаций. Поэтому если вам хочется, чтобы в сутках было больше, чем 24 часа и вы постоянно не высыпаетесь, пытаясь компенсировать время на заботы, вам стоит обратиться к шведским экспертам за помощью. А профессиональные преподаватели нашей школы помогут вам выучить шведский или разобраться в английском по скайпу. Удачи!

Видео:УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ. Три главные ошибки руководителя || Михаил МоскотинСкачать

Как работают в Швеции (не как у нас явно)

Работать и вести бизнес со скандинавами любят во всем мире. Взять хотя бы Швецию – страну Ikea, Ericsson, Skype, H&M, Netflix, процветающей авиационной индустрии и инновационных медицинских исследований. Как же работают в стране, входящей в топ-10 самых счастливых стран на Земле?

Мотивация как двигатель

Поработав в шведском стартапе, небольшой IT-компании и двух государственных учреждениях, я заметила, что здесь все строится не на строгом контроле и страхом перед дедлайнами, а на мотивации и интересе сотрудников. В последнее время в Швеции очень много говорят об employer branding, обсуждают, как работодателю поддерживать благоприятную для сотрудников обстановку, давать возможности развития и учитывать их интересы.

Понимаете разницу: можно инвестировать в качество и количество маркетинговых кампаний и другие меры по привлечению клиентов и ресурсов, а можно, как теперь модно делать в Швеции, сосредоточиться на сердце организации – на людях, которые там работают.

Не мучить и не заставлять под страхом увольнения работать допоздна, а дать мотивацию и создать условия, в которых человек мог бы работать с удовольствием.

Ведь сотрудники компании и есть ее амбассадоры и самые эффективные маркетинг-каналы (сарафанное радио в эру digital актуально, как никогда!).

За теплые слова

Меня никогда и нигде так не хвалили на работе, как в Швеции.

В России нас с самого детства боятся перехвалить, а ведь как порой не хватает теплых слов! Пара позитивных фраз от шефа каждый день не превращают меня в довольного ленивого тюленя, а, наоборот, мотивируют! Благодаря положительной обратной связи я чувствую свою ценность, и поэтому мне хочется продолжать радовать коллег результатами.

https://www.youtube.com/watch?v=JaRfTEUNqy0

В одной московской компании у меня был отличный руководитель: целеустремленный лидер со знанием дела и профессии, требовательный, трудолюбивый. Теперь я понимаю один большой минус: то, что мой труд был на самом деле оценен, я узнала, только когда уходила из компании. Мораль: не бойтесь хвалить своих сотрудников.

И оборотная сторона: не могу не оценить шведское искусство конструктивной критики. Даже если с вашей работой не согласны и хотят, чтобы вы все переделали, это преподносится на тарелочке с голубой каемочкой – мягко, позитивно и с действительно толковыми конкретными идеями по улучшению проекта.

Все решаем вместе

В шведских компаниях все вопросы решаются демократически, в процессе обсуждения. Каждому дается возможность высказаться и повлиять на исход дела. Начальник принимает решение только после того, как услышит все позиции и придет к компромиссу с остальными сотрудниками.

Несмотря на то что я молодая иностранка женского пола (казалось бы, полный перечень факторов для дискриминации), я не чувствую, что мое мнение игнорируют или что ко мне относятся неуважительно.

Напротив, даже в государственных организациях меня видят как человека, вносящего свежие идеи и смотрящего на вещи под другим углом, что служит только на благо делу.

Успех – дело командное

Достижение успеха – это дело совместное и общее. Со школьных лет у шведов развивают дух команды, понимание взаимовыручки и ценность совместных усилий, а не соревновательность и стремление к личной победе.

Мыслить понятиями типа «работать под себя», пытаться присвоить успех проекта, постоянно подчеркивать свой вклад – это совсем не по-шведски. Не волнуйтесь, ваши способности оценят.

Просто помните, вы – часть команды, а успех – это результат отличной компетентности каждого из сотрудников, умноженный на сотрудничество и взаимопомощь.

Успех – это не когда вы справились со своими обязанностями, а у коллеги был завал, стресс и ничего не получилось. Успех – это когда получилось на «ура» у всей команды!

Орать на подчиненных? Нет, не слышала

Открытая агрессия отсутствует в шведской ментальности в принципе. Шведы могут быть пассивно-агрессивными и избегать конфликтов, но отчитывать сотрудника на повышенных тонах – это что-то из области фантастики.

Казалось бы, пассивная агрессия и избегание открытого выяснения отношений не дают прийти к решению проблемы, но привычка шведов выносить все вопросы на обсуждение помогает устранить недопонимание и решить вопросы без слез, потерь и оскорблений.

Нет фики – нет работы

Без национального феномена «фика», то есть кофе-паузы (о котором я рассказывала в статье про культуру шведского дейтинга), Швеция была бы не Швецией.

Фика – это часть рабочего дня и ключ к поддержанию здоровой атмосферы в организации. Традиционное время для фики в офисе – 3 часа дня.

Самые важные дела уже сделаны, встречи прошли, поэтому можно обсудить рабочие вопросы в непринужденной атмосфере или просто поболтать с коллегами за чашкой кофе.

Уволить нельзя уйти

Постоянный контракт в Швеции найти непросто, но как только вас приняли на постоянную работу, можете спать спокойно: уволить вас почти нереально. Должно случиться что-то абсолютно непростительное, чтобы работодатель вас уволил.

А ему, в свою очередь, придется пройти через ничего-себе-бюрократию в куче разных инстанций, чтобы довести дело до конца.

И не забывайте, что профсоюзы, защищающие интересы работников, в Швеции очень сильны, поэтому, если работодатель оказался ужасно противным, то можно обратиться еще и туда. В общем, увольнять вас – работодателю дороже!

Работа-дзен

Когда работаешь в удовольствие, не засиживаешься допоздна, а в офисе царит гармония и понимание, остаются время и силы на другие занятия.

В Швеции баланс между работой и досугом очень важен для полноценной жизни (хотя где он не важен?). Работаем с 8 утра до 5 вечера с перерывами на фику.

В том же Стокгольме транспорт отлично налажен и не приходится стоять в пробках, поэтому остается время и на спортзал, и на втречи с друзьями, и на чтение книг.

https://www.youtube.com/watch?v=OjIMl-mINIc

Из последних радостных новостей: совсем недавно Швеция перешла на 6-часовой рабочий день, и эта практика постепенно начинает вводиться в организациях по всей стране. Зарплата от этого ни у кого не изменится.

Такое решение приняли по результатам исследования, которое показало, что для эффективного выполнения того количества работы, которое сейчас растекается на 8 часов рабочего дня, нам достаточно 6 часов.

Вот такая счастливая жизнь!